企业的影响力将成为制胜的关键。影响力来自社会责任。企业是社会经济的细胞，它既有生命力，又与外界有着千丝万缕的联系，与外界的活动时刻都在相互影响着。
全球三分之一的用户使用的是诺基亚手机，诺基亚公司持续获得辉煌的市场业绩，与他们孜孜不倦地履行社会责任感，不断扩大公众影响力有关。诺基亚在支持青年发展计划方面不遗余力。作为全球性企业，诺基亚认识到世界各地的青年人都可以从培养重要的“生活技能”中获益，这些技能有助于他们在当今快速变化的世界中取得成功。2000年，诺基亚与国际青年基金会（IYF）合作推出了全球青年发展计划，旨在增强青年人的生活技能，面向未来发展做好准备。诺基亚为这项计划累计出资2600万美元，使33万多青年人直接受益。
诺基亚为世界很多国家和地区提供慈善捐助，帮助解决与儿童直接相关的问题。其中包括资助学校和幼儿园，为医院捐赠设备，以及为残障儿童提供救济。另外，诺基亚员工还发起了一项员工捐助活动，于每年秋季举行。根据活动所得的全部员工捐款额，诺基亚公司也捐出相应金额的款项。每年从这些活动中筹得的善款超过50万美元。
需要时，诺基亚还会提供慈善捐助，支持救灾工作。为了帮助2005年9月卡特里娜飓风灾难受害者，为他们提供食物和庇护所，诺基亚向美国红十字会捐款100万美元。此次赈灾过程中，红十字会优先满足最急迫、最重要的需求，例如紧急庇护所、食物和水等。诺基亚赞助的青年发展计划“艺术沟通心灵”也作出相应调整，让受到卡特里娜飓风影响的青年人通过数字媒体的形式来表达他们对这个世界的思考和忧虑。
2004年12月东南亚海啸惨剧发生后，诺基亚全球总部立刻通过芬兰红十字会进行现金捐款。另外还捐赠了大约1000部移动电话给运营商和救援队。运营商客户服务团队努力恢复并扩充网络容量，同时帮助监控网络稳定性并进行服务规划。通过诺基亚志愿者计划，员工志愿者迅速组织起来并积极响应：或直接与救援组织一起工作，或参与员工赞助活动。在许多国家和地区，诺基亚都配合员工募捐活动捐赠了相同金额的款项。另外，诺基亚还为海啸灾区制订了长期复兴方案，并辅之以一项为数250万欧元的重建基金。
2005年巴基斯坦发生地震后，诺基亚连续三年资助一些重建计划和项目。其中包括向Edhi基金会和总统地震救灾基金提供捐助，向芬兰红十字会捐资在穆扎法拉巴德专区建立一个临时医院。诺基亚还直接向受灾地区捐赠手机。美国2001年9月11日发生的灾难，使很多儿童痛失父/母亲或者双亲。为了这些儿童的未来，诺基亚与国际青年基金会（IYF）密切合作，设立了诺基亚教育基金。该基金帮助支付大学教育费用。
1998年，诺基亚向中国洪涝灾区捐赠了价值人民币1000万元的赈灾款物。2000年，诺基亚8850手机慈善义拍及慈善义演所得收入捐给了中华慈善总会。2003年4月，诺基亚公司率先向北京、广州、内蒙、山西等“非典”高发地区捐赠数百部移动电话，5月再次向抗击“非典”的第一线提供物资援助，向北京市政府捐赠价值260多万元人民币的先进医疗设备，包括治疗“非典”最急需的有创呼吸机和床边X光机，凭借高度的社会责任感和以人为本的企业精神，以实际行动投入中国抗击“非典”的斗争。
优秀的企业不仅在市场表现上优秀，同样，作为一个企业公民，在履行社会责任上也是表现卓著。正是如此，企业的社会影响力才能得到持续增强，反过来促进企业在市场上获得更加辉煌的业绩表现。所以说，持续扩大企业影响力，是一个“双赢”的结果。
【经验锦囊】
总经理要充分重视影响力的作用，只有具备强大影响力，企业才会提高自己的核心竞争力，才能在激励的竞争中脱颖而出。
