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第11章 满足现状是厄运的罪魁祸首

一个企业在确定了其经营管理模式后,企业成员总会可以在实践中摸索出它的程序,并逐渐习惯地运用这套程序解决各种问题。习惯成自然,在实践中,管理者对现状的满足,使得他们很少会再去思考这些方法是否依然合理、有效。但是,真正聪明的管理者却选择了与之相反的道路。

任正非曾对员工说:“华为选择了通信行业,就是选择了一条不归路。1998年华为公司的产值将近100亿元,但也仅相当于朗讯公司的1/25、IBM的1/65。在电子信息产业中,要么成为领先者,要么被淘汰,没有第三条路。我们的竞争对手太强大了,我们要在夹缝中求生存,就要掌握核心竞争力,慢慢壮大自己。”

回顾华为的成长,任正非打了一个很形象的比喻。他说,华为是吃着跨国公司扔下的鸡肋长大的,当时,跨国公司无暇顾及中国的农村、县城,而华为就是从县城开始做起,走出了一条“农村包围城市”的路线。任正非靠着这些“鸡肋”成长起来后,他的与众不同此时显露了出来,放着舒服舒服赚钱的生意不做,自己搞起了研发,开始以更快的速度蚕食跨国公司盘踞的高端市场。

自我满足的企业与管理者,若不冒险,跟在别人后面,长期处于二三流(水平),将永远无法与大公司竞争,也无法获得活下去的权利。

英特尔总裁格鲁夫说:在这个快速变化的环境中,面对这么多强劲的对手,为什么我们始终能保持这样的竞争力?因为我们清楚地意识到当今世界唯一不变的只有一个——变化。所以当今世界企业之间的竞争本质上是学习速度的竞争。

并不是所有的企业都认识到这个“浅显”的道理。2003年7月,大家从报纸上看到这样一条消息:起源于清朝顺治八年(1651年),流传至今已逾350年的传统老字号———北京王麻子剪刀厂经昌平法院依法裁定破产。很多人惋惜不已的同时,不禁要问:如此知名的老字号企业,为什么会遭到破产的厄运?

“北有王麻子,南有张小泉。”在中国刀剪行业中,王麻子剪刀名声如雷贯耳。数百年来,王麻子刀剪产品以刃口锋利、经久耐用而在市场上独霸天下。即使新中国成立后,“王麻子”刀剪仍很“火”,在生意最好的20世纪80年代末,王麻子一个月曾创造过卖7万把菜刀、40万把剪子的最高纪录。但从1995年开始,王麻子的业绩逐年下跌,陷入连年亏损地步,在新世纪前夕甚至落魄到借钱发工资的境地。

业内专家认为,作为国有企业王麻子沿袭计划经济体制下的管理模式,缺乏市场竞争思想和创新意识,是其落败的根本原因。长期以来,王麻子剪刀厂的主要产品一直延续传统的铁夹钢工艺,尽管它比不锈钢刀要耐磨好用,但因为工艺复杂,容易生锈外观档次低,产品渐渐失去了竞争优势。市场需求已经发生了很大变化,但是王麻子剪刀的经营者却继续墨守陈规,未能做出改进措施,故步自封、安于现状。王麻子剪刀终于被市场所抛弃。

这个事例表明,只有不断的进步,才能保证企业永葆青春。适者生存、物竞天择,让故步自封、不思变革的企业被淘汰出局,正是市场上“铁”的法则——市场从来不考虑企业拥有多少年的历史,拥有多么辉煌的过去!

总经理一定要看到企业持续发展的根源动力。企业就是一棵大树,树枝上硕果累累,产品种类很多,市场反应很好,企业有很大的产值和丰厚的利润。这时候,很多总经理就会被企业的发展现状而陶醉,沾沾自喜,却没有人看看这棵树的根怎么样。根是什么?就是学习力,这才真正是一个企业的生命力之根,竞争力之根。

如果企业的根基不牢固,那么眼前再好的美景也将是昙花一现,很快就会烟消云散。因此,一个企业暂时的辉煌并不能说明其有足以致胜的竞争力。企业只有具备很强的学习力才能具有真正的竞争力,才能在以后可能日益猛烈的竞争态势中获得一个又一个胜利。

【经验锦囊】

只有摒弃自我满足感,注重学习力,跟随市场的变化而变化,才能持续赢得市场的信赖。

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