“为什么不把合格率提高到100%？”魏小娥问日本的技术人员。“100%？你觉得可能吗？”日本人反问。从对话中，魏小娥意识到，不是日本人能力不行，而是思想上的桎梏使他们停滞于2%。作为一个海尔人，魏小娥的标准是100%，即“要么不干，要干就要争第一”。她利用每一分每一秒的学习时间，3周后，带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。
一天，下班回家已经很晚了，吃着饭的魏小娥仍然在想着怎样解决“毛边”的问题。突然，她眼睛一亮：女儿正在用卷笔刀削铅笔，铅笔的粉末都落在一个小盒内。魏小娥豁然开朗，顾不上吃饭，在灯下画起了图纸。第二天，一个专门收集毛边的“废料盒”许诞生了，压出板材后清理下来的毛边直接落入盒内，避免了落在工作现场或原料上，也就有效地解决了板材的黑点问题。
试模前的一天，魏小娥在原料中发现了一根头发。这无疑是操作工作工作时无意间落入的。一根头发丝就是废品的定时炸弹，万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣、白帽，并要求大家统一剪短发。又一个可能出现2%废品的原因被消灭在萌芽之中。
2%的责任得到100%的落实，2%的可能被一一杜绝。终于，100%，这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率，魏小娥做到了，不管是在试模期间，还是设备调试正常后。
时隔半年，日本模具专家宫川先生来华访问，见到了“徒弟”魏小娥，她此时已是卫浴分厂的厂长。面对着一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100%合格的产品，他惊呆了，反过来请教。
“有几个问题曾使我绞尽脑汁地想办法解决，但最终没有成功。日本卫浴产品的现场脏乱不堪，我们一直想做到更好一些，但难度太大了。你们是怎样做到现场清洁的？100%的合格率是我们连想都不敢想的，对我们来说，2%的废品率、5%的不良品率天经地义，你们又是怎样提高产品合格率的呢？”
“用心”。魏小娥简单的回答又让宫川先生大吃一惊。用心，其实就是脚踏实地，刻苦勤奋。
每个人必须要对工作保持足够的用心。做事和人的成长一样，都是从小到大，一步步开始的。没有人能够一步登天的，眼高手低，好高骛远，自认为自己的能力很强，不能干那种琐碎的小事，这种想法会阻碍一个人的前进。凡事需要一点一滴滴做起，如果缺少了这份积累和耕耘，一切都只能是空想。
水滴可以穿石，绳锯可以断木。如果三心二意，哪怕是天才，终有疲惫厌倦之时。只有仰仗恒心，点滴积累，才能看到成功之日。坚持的人能笑到最后，如同耐跑的马终会脱颖而出。
“永远不要绝望。”杜邦公司总裁这样告诫他手下的员工：“如果做不到这一点的话，那么就抱着绝望的心情去努力工作。”
从失败中学到的东西要比从成功中学到的东西多得多。人们往往是通过发现哪些是不该做的以后，才懂得哪些是应该做的。从不犯错误的人也许永远不会发现。
人生目标贯穿于整个生命，你在工作中所持的态度，使你与周围的人区别开来。日出日落、朝朝暮暮，它们或者使你的思想更开阔，或者使其更狭隘，或者使你的工作变得更加高尚，或者变得更加低俗。
行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境。每一件事都值得我们去做，而且应该用心地去做。
在工作中，克制浮躁，脚踏实地的员工，才能跳得更高。
鹰之厉
在满族的传说中有一个关于鹰的传奇故事。
当生灵世界还处于混沌中的时候，大地是一个冰块，没有光明和温暖。天母阿布卡赫命母鹰飞向太阳，去寻找光明和温暖。临近太阳的时候，母鹰张开翅膀，把光和热装进羽毛带往人间。母鹰经历了几天几夜的长途跋涉，在劳累中闭上了眼睛，不料羽毛里的火掉了出来，冲天的火焰把森林和岩石都烧红了，为了拯救世界上的生灵，母鹰在火海中奋力地拍打着翅膀。终于，大地冰雪有了融化的时候，人和万物生灵有了光明和温暖的时候，而母鹰却在大火中死去，它的灵魂化作萨满。母鹰用生命诠释了自己对使命的忠诚，她成了救世主。从此，鹰成为满族人民心灵的图腾，他们把鹰奉为王者，当做智慧、雄健、坚韧、忠诚的象征。
自古以来，还有很多部落和国家把鹰作为自己的图腾顶礼膜拜，中国古代龙的形象采用了鹰的脚爪，古代埃及和希腊传说中守护宝藏的怪物“格里劳”也是鹰头狮身的形象，古代埃及及托勒密王朝的国玺和罗马帝国军队的标志都采用鹰的形象。当然，仍然有许多国家把鹰作为国家的标志，美利坚合众国的图腾是鹰，德意志民族的图腾是鹰，法兰西帝国的图腾也是鹰。
作为当今最古老的鸟种之一，鹰科特种从距今7500万年前走来，演绎了一个个神话。鹰之所以能始终翱翔在人类的精神世界里，是因为它的身上凝聚着忠诚执行的精神品质。
舍命救主的断翅神鹰：忠诚不贰，恪尽职守
传说，有一个波斯国王，叫辛德巴德，喜欢飞鹰走狗、野游、打猎、行乐。他养了一只鹰，与他朝夕相伴，连晚上睡觉都架在胳膊上。每逢外出行猎总要带上它。国王还为它做了个金碗，拴在它项下，让它饮水。
有一天，国王正坐朝，管理猎鹰的官员前来进见，说：“启禀陛下，此时正宜出猎。”
于是国王下令外出行猎。他手上架着鹰，带着大队人马来到一条山谷，设好了围场。这时，正好有一只羚羊进入了围场中，国王便说：“谁若放走了这只羚羊，我定杀不赦。”
于是大家慢慢收拢围场，向羚羊靠拢。不料羚羊直奔国王跟前，两只后腿站定，却把两只前蹄举在胸前，好像在给国王打躬作揖，恳求饶命。国王一愣，对羚羊低了一下头。那羚羊就“噌”的一声，越过国王头顶，直奔荒野去了。国王回头看了看众将士，只见他们在那里挤眉弄眼地窃窃私语，便问近旁的一位大臣：“爱卿！将士们在嘀咕些什么呢？”
那位大臣答道：“他们在说，陛下刚才还说，谁若放走了羚羊，定杀不赦。”
国王一听这话，不禁恼火地说：“凭着我项上这颗头起誓，我一定要追回那只羚羊！”
说罢，国王便策马跟在羚羊后面紧追不舍。猎鹰也扑向羚羊，拍打着双翅，弄瞎了羚羊的双眼，使它晕头转向。这时国王赶到，抽出棍子把羚羊打翻在地，然后跳下马，把它宰了，剥了皮，挂在鞍头。
当时天气正热，林中又荒无人烟，找不到水喝。国王与身下的坐骑都干渴难耐。于是国王环顾四周，发现从一棵树上流下一滴滴奶油般的汁液。当时国王戴着皮手套。他解开拴在鹰项下的小金碗，用它接满了一碗那种汁液，放在自己的面前，正准备要喝，不料鹰却突然抖开了翅膀，一下子把碗打翻在地。国王又拿起碗，耐心地接满了第二碗。他以为是鹰渴了，便把碗放在它面前，不料它又抖开翅膀，将碗打翻在地。国王对鹰的这种行为感到很恼火，但他忍了忍，又接了第三碗，端给马喝。谁知道猎鹰又是一翅膀将碗打翻在地。于是国王忍无可忍，勃然大怒地吼道：“你这只倒霉的鸟！你自己不肯喝，也不让我和马喝！愿真主让你不得好死！”
说罢，抽出剑来，削去了鹰的两只翅膀。那鹰抬起头，那样子好像在说：“你瞧瞧树上吧！”
国王举目一看，发现那棵树上竟然盘着一条巨蛇，那流下来的正是它的毒液。国王见状，不由得对自己削掉鹰的翅膀感到万分懊悔。他懊丧地起身上马，带着那只猎获的羚羊回到了营帐，把它丢给了厨师：“拿去！把它烤了吧！”
然后，国王捧着鹰在椅子上颓然坐下。那鹰哀鸣声声，气绝而亡。国王为自己的行为号哭不已：鹰救了他，使他免于一死，而他竟冤枉它，错杀了它！
即使牺牲生命，也要忠于主人，这样的忠诚又有谁能比呢？
鹰的忠诚品格值得每一位职场人士学习，因为职场永远需要像鹰一样忠诚的人。
任何一家企业的发展和壮大都是靠员工的忠诚来维持的，只有所有的员工对企业忠诚，才能发挥出团队的力量，才能拧成一股绳，劲往一处使，推动企业走向成功。同样，一个员工，也只有具备了忠诚的品质，他才能取得事业上的成功。
查理曾去某家大公司应聘部门经理，公司老板告诉他说，先要试用三个月。让他意想不到的是，老板竟把他安排到商店做销售员。一开始，查理不能接受，但最终他还是熬过了试用期。后来，他明白了老板把他放到基层去的原因：他对行业不熟悉，不清楚公司的内部情况，只有从最底层做起，才能全面了解公司，熟悉各种业务。
查理出色完成了自己的工作。事实表明，他的选择是对的，他经受住了老板对他的考验，亲身体验了底层员工的业务状况，这为他今后的工作奠定了基础。试用期后，他正式就任部门经理，领导下属实现了优秀的业绩，为公司的发展做出了巨大贡献。
由于查理在处理公司事务时游刃有余，几年之后，总经理退休，他就成了总经理当然的继承者。回首往事，查理十分感慨：“当初从销售员做起，我从来没有抱怨，任何时候，我都对公司忠贞不贰，老板因此才对我十分信任。”
在我们的工作中，如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么，忠诚就如宝石那样光彩闪烁。智慧和勤奋可以使我们将工作做得完美出色，而忠诚却能使我们保持恒久的热情和发自内心的快乐。
忠厚老实意味着软弱无能，阴险狡诈则可能风光无限——这是很多人对世情的一种片面理解。实际上，这只是事物的表象，他们没有真正搞清楚事物的本质。忠诚的人将因为德行高尚而尽享人生乐趣，并得到忠诚的回报，而阴险狡诈之人，则肯定要遭到众人的遗弃。
有些人往往以为自己是因为美德而饱受苦难。事实上，当一个人真正心静如水抛弃各种杂念后，他就能意识到，苦难乃是上苍对自己美德的考验，是对自己最好的锻炼。
不要把忠诚误认为是对某个人的忠心，它是一种对人生负责的精神，是对自己的责任感。忠诚与其说是一种道德，不如说是一种信仰。忠诚能带来自我满足和自我尊重，它能使人变得自强自信。
职场永远需要像鹰一样忠诚的人，把忠诚当做自己的品牌，你的职业生涯必会越走越顺、越走越远。
飞越千重山的逐星：忠诚经得起考验
残雪初融，寒气未尽，胡须满腮的岩独自坐在屋头，一口口地抽着水烟。忽然一个黑点，从高空中落下，坠在了岩的脚前，岩吃惊地发现，是逐星，失去了往日神采的逐星，羽翼凌乱，眼睛中却仍是一样的傲气。口中，叼着的竟是一只眼睛，一只人的眼睛。逐星低低地叫着，头轻轻地撞着岩，岩说，那天，他真的看到逐星在笑。在笑意里，生命之火慢慢熄灭了。
