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第17章 不要只做老板告诉你的事 (2)

每年将有55077盒软饮料质量不合格;

每天将有3056份《华尔街日报》内容残缺不全;

每天会有12个新生儿被错交到其他婴儿的父母手中;

每天会有2架飞机在降落到芝加哥奥哈拉机场时,安全得不到保障;

每小时会有18322份邮件投递错误;

……

齐格勒说:“如果你能够尽到自己的本分,尽力完成自己应该做的事情,那么总有一天,你能够随心所欲从事自己想要做的事情。”反之,如果你凡事得过且过,从不努力把自己的工作做好,那么你永远无法达到成功的顶峰。对这种类型的人,任何老板都会毫不犹豫地排斥在他的选择之外。

要做到自己手头的工作就要从一点一滴的小事开始,把自己经手的每一份工作做到尽善尽美。

一家著名国际贸易公司高薪招聘业务人员。在众多的应聘者中,有一位年轻人条件最好,毕业于名牌大学,又有3年专业外贸公司的工作经验。因此,当他面对主考官的时候显得非常自信。

“你原来在外贸公司做什么工作?”主考官问道。

“做花椒贸易。”

“以前花椒的销路非常好,可是最近几年国外客商却不要了,你知道为什么吗?”

“因为花椒质量不好。”

“你知道为什么不好吗?”

年轻人想了想,说道:“一定是农民在采集花椒的时候不够细心!”

主考官看了看他,问:“你知道花椒的最佳采摘期和最好的去水方法吗?”年轻人一脸的茫然。于是,主考官告诉他说:“我去过花椒产地,采集花椒的最佳时间只有一个月。太早了,花椒还没有成熟;太晚了,花椒在树上就已经爆裂了。花椒采好后,要在太阳下暴晒一整天,如果晒不好,就不能称之为上品了。近几年来,许多农民图省事,把采集好的花椒放在热炕上烘干。这样烘出来的花椒虽然从颜色上看起来和晒过的花椒差不多,但是味道就相差很远了。”

“你曾经从事外贸工作3年怎么连常识性的知识都不具备呢,做事最重要的就是注重细节。”考官说。结果自然可想而知,经验并不是万能的,只有把每件事情都做透,做彻底,才能有胜利的希望。

作为一名员工,时时刻刻都要高标准,严要求,在工作中精益求精,把工作做到尽善尽美,这样才能赢得老板青睐,获得发展的机会。

工作中,也许我们每个人都是在平凡的岗位上默默奉献,但正是这种兢兢业业的态度才得以让工作正常进行,让公司得到发展,而这是多么令人值得骄傲的成就感。

尽管我们是大厦的一小块砖瓦,但没有我们每一块砖的精良我们的大厦也会轰然倒塌,因此,心怀忠诚,抱着对每一件小事都能做到精益求精的精神,这是我们的责任。

比别人多做一点是忠诚的最佳表现

现在很多的职场人士对工作都抢着“只要称职就足够了”的态度,他们认为只要“差不多”就可以了,没有必要做到最好。然而,恰恰是这样的想法,让他们永远无法得到老板的青睐,永远难以获得提升自己的机会。但是职场中也有一些人,他们在自己平凡的岗位上,做出了非凡的成绩。他们比别人投入更多的心力,他们不满足于60分的状态,在他们的职场宝典中,有重要的一条,那就是:比别人多做一点!

李开复曾经任职于苹果电脑公司。一次,他和公司CEO史考利受到美国当时最红的早间节目“早安美国”的邀请,在节目中演示他们发明的语音识别系统。这对于公司的产品宣传来说,是一个很好的机会。但是如果一旦在演示的时候失败,对于企业的声誉也将是一个不小的打击。史考利和李开复的心里都有一点紧张。所以上节目前,史考利问李开复对于演示成功能有多大把握。李开复回答说有90%。史考利想了想问,能不能把这个可能性提高到99%。李开复回答可以。

节目如期进行了,一切都很顺利。这次成功演示使公司的股票价格上涨了两美元。史考利真诚地对李开复表示感谢,然后问他在这样短的时间里取得成功,是不是没有休息一直在改程序。李开复回答说,其实系统和昨天没有任何差别。史考利吃惊地问,你该不是冒着这样大的风险上的节目吧?李开复坦然回答,成功率是99%。因为他带了两台电脑,并把它们连在了一起。如果一台出了问题,他们马上可以切换到另一台上。这样一台电脑失败的可能性是10%,两台电脑连在一起的失败可能性就是10%×10%,也就是只有1%,所以成功率就是99%。

有时候,一个人的一生中所能得到的最佳奖赏,往往是由于他肯多付出一些。

巴恩斯是一个很有抱负的人,但他没有什么资本,所以最初他只有白手起家。他决定要同伟大发明家爱迪生合作。当他来到爱迪生办公室的时候,他那不修边幅的仪表,惹得在场的人一阵哄笑。尤其是当他说明来意的时候,人家就更忍不住要发笑了。爱迪生从来没有什么合伙人,但巴恩斯的执著感动了爱迪生,最后留他在那里做打杂的工作。

巴恩斯在爱迪生那里做了数年的设备清洁和修理工。有一天,他听到爱迪生的销售人员在埋怨最近发明的留声机卖不出去。这时巴恩斯站起来说:“我可以把它卖出去。”从此他便得到了这份销售留声机的工作。

巴恩斯以他打杂工的薪水,花了一个月时间跑遍了整个纽约城,一个月之后,他卖出去了7部。当他回到爱迪生的办公室时,又向爱迪生说,他准备好了在美国推销留声机的计划,这时爱迪生便接受他成为留声机的合伙人。

有成千上万的员工为爱迪生工作,为什么巴恩斯一枝独秀呢?究其原因就在于他愿意展现他对爱迪生发明品销售的信念,并更主动将这种信念付诸实施。巴恩斯只想做这份销售工作,并不期待更多的报酬,他只是多付出一些。实际上巴恩斯所得到的回报已经超出了他的薪水,他是爱迪生所有员工中唯一有这种表现的人,也是唯一从这种表现中获得利益的人。

无论我们在什么行业,也无论我们的职位高低,多付出一些的做法可以使我们成为公司中不可或缺的角色,这是因为我们能够提供他人没有提供的服务。也许有人比我们更有知识、技术更高明、声望更高,但他却不能和我们一样为公司提供多出一点点的服务。

谚语有云,“寒鸡不待东方曙,唤起征人踏月行”,我们只有冲出工作的“围墙”,树立多付出一些的信念,才能使我们在任何地方、任何时候都能立于不败之地。

然而生活中的有一些人不是不愿意为自己的理想付出努力,但是,却总希望只付出一点努力就成功。他们做任何事情,总是浅尝辄止,轻言放弃。

有一位画家去拜访世界名画家门采尔,一见面就诉苦说:“我只用一天画了一幅画,卖掉它却花了我整整一年的时间。”

门采尔认真地说:“朋友,你不妨倒过来试试。用一年时间去画一幅画,那么用一天的时间,你准能卖掉它。”

是的,梦想的实现也是一个精益求精的过程。永远不要急功近利,否则,终究难成大器。别抱怨命运的不公,事情的不完善永远是自己做得还不够!

满树的红苹果绝非一朝露水之功,起身早的麻雀,就能多获得一粒粮食。同样的,也许我们的投入无法立刻得到相应的回报,但千万不要气馁,应该无怨无悔地多付出一点。

多做一些分外的事情,积极地伸出你的双手吧!努力思考,让多做一点绽放永远的光芒。

其实每天多做一点点,初衷也许并非为了获得更多的报酬,而结果往往获得的更多。我们要想超过别人,就一定要有“多走几步路”的习惯!

西谚有云,“工作中的傻子永远比睡在床上的聪明人强”,对于那些刚刚踏进社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功,必须做得更多更好,成功的人永远比一般人做得更好更彻底。

自动自发是对忠诚的最佳诠释

优秀员工与普通员工的区别就在于,当别人都在静待老板的指令和吩咐时,他们已经发挥自己的主观能动性,出色地完成了任务。任何时候,他们永远比别人更自觉。他们不仅能圆满地完成自己的任务,还会忠心耿耿地为老板考虑,提出尽可能多的建议和信息,他们也会因此得到提升和赏识。他们比别人自觉一点,相应也就拥有更多的机会。

在西方国家,有句谚语说:“你看见主动自觉的人了吗?他必定站在君王的身边。”的确,主动的人才可以得到赏识,自觉是他通向成功的通行证。当主动成为一种习惯时,我们就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。让主动成为习惯,你将因此受益无穷。

吴荔是一家公司的秘书。吴荔的工作就是整理、撰写、打印一些材料。吴荔的工作单调而乏味,很多人都这么认为。

但吴荔不觉得,吴荔觉得自己的工作很好,吴荔说:“检验工作的唯一标准就是你做得好不好,不是别的。”

吴荔整天做着这些工作,做久了,吴荔发现公司的文件中存在着很多问题,甚至公司的一些经营运作方面也存在着问题。

于是,吴荔除了每天必做的工作之外,她还细心地搜集一些资料,甚至是过期的资料,她把这些资料整理分类,然后进行分析,写出建议。为此,她还查询了很多有关经营方面的书籍。

最后,她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意,一次偶然的机会,老板读到了吴荔的这份建议。这让老板非常吃惊,这个年轻的秘书,居然有这样缜密的心思,而且她的分析井井有条,细致入微。后来,吴荔的建议中有很多条都被采纳了。老板很欣慰,他觉得有这样的员工是他的骄傲。

当然,吴荔也被老板委以重任。吴荔觉得没必要这样,因为,她觉得她只比正常的工作多做了一点点。但是,老板却觉得她为公司做了很多很多。

今天的社会,是一个高度竞争,充满机会与挑战的社会。受大环境影响,企业的环境也总是处于困难和竞争之中。在这种残酷的环境中,每个公司必须时刻以增长为目标才能生存。要达到这个目标,公司员工必须与公司制定的长期计划保持步调一致,而真正能做到“一致”的,只有主动进取的员工。

比如,任何时候,你都不能满足现有的知识,一味“低头拉车”,这种保守思想会阻碍你百尺竿头、更进一步的可能。一个停滞不前的员工,自然不会为老板所需。但是,你若在“拉车”的同时,懂得“抬头看路”,把眼光放在远处,自我鞭策,自我栽培,自我锤炼,主动进取,积极向远方迈进,老板就会从内心欣赏你、认同你、接纳你。

主动去做好每一项工作,不要墨守成规,勇敢一点吧!主动做事不仅会让你超越别人,而且还会让你觉得对公司忠诚并不难办到。

彼得和查理一同进入一家快餐店当服务员,他们的年龄相同,也拿同样的工资。可是工作不久,彼得就获得了老板的褒奖,很快就加薪了,而查理的工资却保持不变。为了消除查理和周围人们的牢骚与疑惑,老板让他们站在一旁,观看彼得是如何为顾客提供服务的。

在冷饮柜台前,顾客走过来要一杯麦乳混合饮料,彼得微笑着对顾客说:“先生,您愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋?”顾客说:“哦,1个就行。”在麦乳饮料中加鸡蛋是要额外收钱的,这样快餐店不仅多卖出去了鸡蛋,而且还增加了收入。

看完彼得提供的服务后,经理说:“据我观察,我们很多服务员是这样提问的:‘先生,你愿意在你的饮料中加1个鸡蛋吗?’而顾客通常都回答说:‘哦,不用,谢谢。’对于一个能够在工作中主动发现问题、解决问题的员工,我没有理由不给他加薪。”

忠诚的品格需要用行动来支撑,而积极主动地工作、思考、学习等,无一不是对忠诚品质的有力诠释。只有自动自发,不靠别人的“鞭策”就能前进的人才会不断进取,并且用这种主动的精神去感染身边的同事。自动自发是卓越的标志之一,也是忠诚的具体体现。

总而言之,当今社会,是一个“攻”的世界,只重“守”的人是很难脱颖而出的。如果你此时正蜗居在被遗忘的角落,尴尬而艰难地生存着,赶快用“积极主动”武装自己,“进攻”职场吧,别再让生命去等待。没有人天生比别人幸运,只要你不厌其烦,时刻鼓励自己“积极主动”起来,你很快就会“金榜题名”,成为一名老板真正所需的人。

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