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第13章 忠诚就是用生命去执行 (1)

执行高于一切

行动是实践员工对企业、对老板忠诚的最好的方式,老板们也是靠着这一点来考验员工的忠诚的。因此,要想使自己的忠诚经受住考验,你就应该努力培养自己,时刻提醒自己,不要只说不做,要将忠诚体现到实践中去。

对于执行,我们需要热情高涨的态度。如果员工一接到任务就想着怎么样去完成它,而不去考虑这个任务的可行性,这种员工就是我们要找的员工。如果首先是充满怀疑,犹豫不决,这样一来目标是无法实现的。

有个农夫新购置了一块农田,可他发现在农田的中央有一块大石头。

“为什么不铲除它呢?”农夫问。

“哦,它太大了。”卖主为难地回答说。

农夫二话没说,立即找来一根长铁棍,撬开石头的一端,意外地发现这块石头的厚度还不及一尺,农夫只花了一点点时间,就将石头搬离了农田。

也许,在一开始的时候,你会觉得坚持“马上行动”这种态度很不容易,但最终你会发现这种态度会成为你个人价值的一部分。而当你体验到他人的肯定给你的工作和生活所带来的帮助时,你就会一如既往地运用这种态度。

忙碌的人不肯拖延,他们觉得生活就像骑在一辆自行车上,不是保持平衡向前进,就是翻倒在地。效率高的人往往有限时完成工作的观念,他们确定做每件事情所需要的时间,并且强迫自己在预期内完满完成任务。即使你的工作并没有严格的时间限制,也应该经常训练自己。当你发现自己能在短时间内做更多的事时,一定会惊讶不已。

华特·席斯乐写过一篇横跨麦基奈克湖峡的一座大桥的故事。早在19世纪80年代,密歇根州有远见的商人就建议在这个湖峡上建一座桥。铁路已经有一条支线向东穿过密歇根州上半岛到湖峡北岸的圣伊格雷斯,也有一条支线从底特律向北到湖峡南岸的麦基劳市,而以渡船运送旅客和货物来往于分隔这两条铁路终端的五里宽的水面。到了冬天的时候,湖湾中结了冰,渡船不能动了,这样就妨碍了半岛上经济的发展。各个团体陆陆续续倡议建一座桥,但是他们一再遭到“不可能”这句话的阻拦,自作聪明的人说建桥是不可能的,因为永远没有办法建出一座能抵抗得住横扫湖峡的强风的桥来。又有人说建桥是不可能的,因为冬天里厚冰的压力会压碎、损坏桥柱和桥基。更有人认为建桥是不可能的,因为湖峡的底床是混板岩,不能承受桥基的重量。

几十年来这些反对理由阻延了建桥的进展,在第二次世界大战结束后不久,普伦第士·布朗参议员出面安排,对这些所谓的障碍做了一番科学的调查研究。

调查发现湖峡所曾记录的最大风速,是在1940年10月一次暴风雨中的每小时78里,而土木工程师证实可以设计出能承受2倍于这个风速的桥来。工程师也定出了桥和桥基的规格,足以承受地球上最大的冰面的5倍压力。彻底的测试显示湖峡下面的岩石可以承受超过每平方尺60吨的压力,计算指出桥基可以保持在每平方尺只产生15吨以下的压力。

一旦发现这些推翻了以往悲观主义者的说法之后,这座长久以来被认为“不可能”的桥就有了建筑计划。

如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚执行。对工作和任务的忠诚执行,从某种意义上讲,就是忠诚自己的事业,就是以不同的方式为事业做出贡献。

忠诚是执行的最大动力

忠诚是执行任务的最大动力,这个理念在企业以及其他任何组织里,都是适用的。忠诚是一种美德,是一种责任,忠诚的员工做任何事情都是出于自发自愿的,他们对自己的工作任务会不折不扣地执行。

很多企业都为员工制定了严格的工作制度,它们也期望企业制度能够成为执行的最大动力和保障。对于忠诚的员工,没有制度的规范,执行力也是不成问题的;但是,对于不够忠诚的员工,即使在你的严格要求下,他们也会找出各种各样的借口来拖延工作,逃避责任。因此,忠诚始终是执行的最大动力,也是任务得以执行的最佳保障。

任何企业,任何时候都会出现资源紧缺的时候,即使沃尔玛、可口可乐这一类大企业,也不能保证应有尽有,在这样的企业里执行任务,也不是你想象的那么容易。那些处于成长期的中小企业,就更不用说了。

很多时候,员工往往在条件不具备且资源又非常有限的情况下执行经营任务。成功的管理者都知道运用员工的忠诚来弥补条件和资源的不足。

忠诚的员工能够积极工作,他们会自发地在执行中创造条件,在执行中积累资源;相反,缺乏忠诚的员工只会寻找借口,比如“条件不具备,不能责怪我”等。要想提高企业决策的执行力,就需要雇佣或重用忠诚的员工。

鲍勃尔原来是公司的生产工人,1992年的时候,他主动请缨,申请加入营销行列。当时,公司正在招聘营销人员,经理便同意了,而且各项测试显示他也适合从事营销工作。

那时,公司还很小,只有三十多个人,面临着许多要开发的市场,而公司却没有足够的财力和人力。因此,鲍勃尔只身一人被派往西部一个市场——其他许多市场,也只派出一个人。在这个城市里,鲍勃尔一个人也不认识,吃住都成问题,但他心中对企业的忠诚以及对工作机会的珍惜使他丝毫没有退缩。没有钱乘车,他就步行,一家一家单位去拜访,向他们介绍公司的电器产品。他经常为了等一个约好见面的人而顾不上吃饭,因此落下了胃病。他租住的,是一家人闲置的车库,由于只有一扇卷帘门,而且没有电灯,晚上门一关,屋子里就没有一丝儿光线,倒有老鼠成群结队地“载歌载舞”。那个城市的春天多有沙尘暴,夏天经常下冰雹,冬天则经常下雨,对于一个物质匮乏的推销员,这样的气候无疑是严峻的考验,有一回,鲍勃尔差点被冰雹击晕。公司的条件差到超乎鲍勃尔的想象,有一段时间,连产品宣传资料都供不上,鲍勃尔只好买来复印纸,自己用手写宣传资料,好在他写得一手好字。

在这样艰苦的条件下,人不动摇是不可能的。但每次动摇时,鲍勃尔都对自己说:必须忠诚于我从事的这份工作,不能抛弃它。一年后,派往各地的营销人员回到公司——当然,其中有六成人员早已不堪工作艰辛而悄无声息地离职了——鲍勃尔的成绩竟然是最好的。

最好的员工自然得到最好的回报,三年后,鲍勃尔被任命为市场总监,这时,公司已经是一个拥有上千人的中型企业了。

面对困难,不同的人有不同的应对措施,忠诚的人会选择面对,而且还会想出各种方法来克服;不够忠诚的人,他们会选择逃避,不是满嘴借口,就是跳槽而去。

企业要想发展壮大,高层的决策就必须保证得到执行。一个企业,即使拥有了最好的方案,但是如果得不到执行,仍然是没有竞争力的。影响执行力的因素很多,但是,忠诚却是执行力的最大动力。

因此,企业在选人和用人时,应该将忠诚度放在首位。个人能力强但是缺乏忠诚的“能人”,他们的个人执行力越强,对企业的伤害力就越大。比较起来,既具有个人能力又相当忠诚的人往往是最受欢迎的。

用行动赢得老板的心

在公司里,老板给了你一个位置,就是希望你能为他排忧解难,在需要你的时候能够积极行动,独当一面,将问题妥善解决。

所谓独当一面,即是在老板的统一指挥、统筹安排下,按照老板的授权范围,能够独立地、恰当地处理各类业务问题。

现代化企业分工日益明显,这使得能够独当一面逐渐成为一种必备的职业素质。在现代企业中,老板只是在宏观上把握全局,而具体的每一部分工作都是员工分工负责。而这种工作的独立性使得你必须能独当一面才行,这也是你在单位立足和升职的必备素质。

一个员工将来要成功地当上老板,也要有独当一面的能力。如果你没有这种能力,不仅不能让老板省心,反倒给老板带来了包袱,老板肯定不会喜欢你的。所以,在工作中有独当一面的能力,才能让老板器重你,让别人佩服你。

有着“世界经理人的经理人”之称的通用公司前总裁杰克·韦尔奇在掌管GE的漫长岁月里,许多人离开,许多人加入,也曾经有过大面积的裁员。哈克·摩尔在GE工作的时间比杰克·韦尔奇更长,他早来了三年,最开始他的职位是一位副经理的第三秘书,但在杰克·韦尔奇即将卸任的时候,他已经成为了杰克·韦尔奇最得力的助手和最知心的朋友。杰克·韦尔奇在自传中这样描述哈克·摩尔:

他在通用工作的时间比我还要长,直到现在还没有退休。在漫长的岁月中,他在二十多个岗位上工作过,并不是因为他不能胜任原来的工作而被调离,而是在某个职位出现空缺时,大家总是习惯性地想到他。他总是很快就能胜任新的工作,并且能够在新的工作中独当一面。他总是让人觉得他是一个执行力强,从不把问题留给别人的人。

后来,我把他晋升为我的助手,从他身上我看到了“适应性”的可怕,如果让哈克·摩尔坐我的位子,他不会比我逊色。他总是能通过自己出色的学习能力,在很短的时间内胜任新的工作。

哈克·摩尔足以成为所有通用员工的榜样,同时,也是我们每个人的榜样你在公司里也要像哈克·摩尔一样无论在什么岗位上总能够独当一面,能够时刻为老板排忧解难,哪里需要你就往哪里去。这样你将会获得老板信任、尊敬和器重!

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