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第25章 与同事“抱团”打天下 (1)

融入团队,摒弃个人主义

一个喜欢搞个人主义,不能融入团队的人,即使自己的工作干得再好也无济于事。因为在这个讲究合作的年代,真正优秀的员工不仅要有超人的能力、骄人的业绩,更要具备团队精神,为团队整体业绩的提升作出贡献。

拿破仑带领法国军队进攻马木留克城的时候,一直所向披靡的法国军队遭到了顽强的抵抗。原来马木留克兵都很高大,一个法国士兵根本打不过一个马木留克士兵。

后来法国人发现,两个法国士兵就可以打过两个马木留克兵,而一群法国士兵就可以胜过一群马木留克兵。原来马木留克兵虽然高大强悍,却不重视合作,作战时都只顾自己打,同伴之间缺少接应。于是,法国士兵调整战术,避免跟他们单打独斗,靠着相互协作,最终击败了马木留克兵。

这就是团结合作的胜利。这种团队精神在今天已然成为组织发展,企业进步的一个重要基础。今天,专业化分工越来越细、竞争日益激烈,职场上,靠一个人的力量是无法面对千头万绪的工作的。只有将团队每个成员的力量结合起来,才能取得不错的成就。

这绝不是毫无根据的。就像一位哲人说过的:“你手上有一个苹果,我手上也有一个苹果,两个苹果交换后,每人仍然只有一个苹果。但是,如果你有一种能力,我也有一种能力,两人交换的结果,就不再是一种能力了。”当我们自己的力量与别人的力量结合起来,所创造的业绩就不仅仅是两个人单个的业绩之和了,而是数倍增加。

一个人是否具有团队合作的精神,将直接关系到他的工作业绩。几乎所有的大公司在招聘新人时,都十分注意人才的团队合作精神,他们认为一个人是否能和别人相处与协作,要比他个人的能力重要得多。

一个人的成功算不上成功,特别是在这样一个“抱团”闯天下的时代,只有个人将力量融入整个团队中,充分调动每一个团队成员参与的积极性,大家齐心协力,共同配合,才能将集体力量发挥到最大。

束滨霞采油站是辽河油田公司第一座以人名命名的基层班站。

“火车跑得快,全凭车头带”。作为采油站的带头人,束滨霞就是一个真正将自己融入到团队的人。

1983年7月, 17岁的束滨霞满腔热情当上了一名采油工。她抓住一切机会向书本学、向师傅们学,勤学知识、苦练技能。凭着一种永不服输的责任感和坚持力,她迅速掌握了过硬的采油技术本领,被誉为“油井华佗”。20多年来,她积极探索油井长期稳产增效的新方法和新途径,取得了显著成效。

束滨霞从不认为个人的成功在于自己取得了多大的成就,而与其所在团队的成功息息相关。她把这种思想待到了自己的工作中。在她的言传身教下,采油站形成了一整套学习制度。他们组装了拥有全套油井工艺流程的“流动练兵车”,互动学习技能,分工种制作了“小练兵”答题卡,开展了“每天一题、每天一问、每天一练”和“周单项操作对手赛、月单工种技术擂台赛、季全站技能演练赛”活动,实现了“工作学习化、学习工作化”。知道更要做到,学习造就技能。“小练兵,大比武”,全站先后有 23 人次在作业区、采油厂和油田公司的技术比赛中获奖。

强将手下无弱兵,采油站 14 名员工如今个顶个的是技术能手。他们人人达到“四懂、三会”的基本功:懂结构、懂性能、懂用途、懂原理,人人会使用操作、人人会维护保养、人人会故障排除。几年来,设备完好率和利用率均达到100%,全站未发生一起人为的设备故障,未发生一起因设备原因影响正常生产的情况, 48 台各类设备全部达到“红旗设备”标准。

几年来,从束滨霞身边和束滨霞采油站走出来的全国技术能手赵奇峰、油田公司技术标兵丁奎敏、厂十佳采油工刘洋等 30 多名“知识技能型”技术骨干,其中有 20 多人当上了站长、队长,成为建设油田的中坚力量。

束滨霞与自己的同事抱成团,共同进步,共同打天下,最后他们赢得了天下。一个团队的成功不是靠一个人或几个人能完成的,必须通过全体员工的努力。一个人能力再强,也只有当他融入团队后才能发挥出最大的力量,有团队的成功才有个人的成功。因此,作为一个现代企业的员工,我们需要放弃个人主义,主动加强与同事之间的合作,提高自己的团队合作精神。

在工作中,我们应该时常反省自己,是否存在一些个人主义的表现:

拥有比周围大多数同事高的学历或者专业知识,取得过一定成绩,并经常以此为荣、沾沾自喜。

喜欢独来独往,在公司内没有什么朋友,平常话不多,说起话来也带着骄傲的语气。

能够提出自己的一些意见和想法,但绝不容许别人修改,甚至包括领导在内。如果自己的意见被采用,则更骄傲,如不被采用,则内心愤愤不平;认为其他人的所有意见和计划都是平庸和充满错误的,并不屑一顾。

很少与人交流,对别人的意见,不管善意、恶意一概不接受,不予理睬。

很少参加公司的集体活动,比如会餐、旅游、娱乐等,认为和同事们在一起很无聊。

不能让这些表现出现在我们的日常工作中。一名优秀的员工,只有把自己优秀的才华与周围人的力量合起来,才能发挥最大的威力!而自绝于群体,想独立完成事业,实际上等同于自我毁灭。

在竞争激烈的年代,组织中的每个成员,若想把工作做好,想获得成功,首先就要想方设法尽快融入一个团队,了解并熟悉团队,接受并认同团队,在团队中找到自己的位置和职责。

沟通你我,共建双赢

沟通是团队精神的黏合剂,也是提高工作效率的重要方法。一个员工要把工作做好,就必须学会与人合作,必须致力于人际沟通。良好的沟通,可以消除自己与老板、同事之间的障碍,构建双赢的桥梁,让自己的力量充分发挥,为团队的成功尽最大的力量。

缺乏沟通,公司成员之间就会产生分歧和内耗,很多问题也会因此而产生。据有关统计,企业中有两个数字可以很直观地反映沟通的重要性,就是两个70%。

第一个70%,是指公司的员工,有70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、作报告是最常见的沟通形式,撰写报告实际上是一种书面沟通的方式,对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式。所以说有70%的时间花在沟通上。

第二个70%,是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。比如,企业常见的效率低下的问题,实际上往往是有了问题、出现障碍后,大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。另外,企业里面执行力差、领导力不高的问题,归根到底,都与沟通能力的欠缺有关。

现在很多企业都已经达成了共识:沟通是企业得以发展的一个重要保障。沟通才能心心相通,沟通到位才能够行动到位。公司成员之间只有心心相通,才能够齐心协力,默契合作。要让公司每个人的行为能够协调一致,就离不开沟通。沟通高效,公司上下就会团结一致,发挥合力。因此,企业需要自己的员工之间能够实现顺畅的沟通,希望自己的员工是一个善于沟通的人。

沟通不仅仅是团队的需要,也是一个人能够融入团队,获得成功的需要。有了沟通,大家可以达成共识;有了沟通,同事之间可以消除很多误解;有了沟通,能够在团队内部创造和谐宽松的工作环境。

沟通本身就是人类必不可少的精神需要,通过彼此之间的沟通,可以增加人与人之间的亲密感,而工作中的有效沟通,更是树立团队精神的必备条件。如果沟通中的障碍不及时排除,必然会影响工作效益,影响自己的晋升和前途。

郑洁是一家公司的业务主管,即将晋升为部门经理。由于赏识她的总经理调离,换了新上司后,她的任命被耽搁了下来。

郑洁暗中了解到,原来公司里有些人在造她和前任总经理的谣,说前任总经理要提拔她,是因为她与前任总经理有暧昧关系。

这些谣言自然传到新来的总经理耳朵里,使得新上司对她不冷不热。郑洁感到很委屈,可这事又不好直接向新上司挑明,唯有加强沟通才能消除误解。

一天,郑洁利用午休时间主动和上司交流。闲聊之中,她把自己的经历和工作情况向上司作了汇报,并说明自己工作经验不足、涉世不深,希望上司多多批评指教。

这次交流以后,上司也开始意留意她,发现她确实是个不错的人才,对她的态度也有了很大改变。

此后,每次与上司一起出差,她总会当着上司的面拨打家里和男友的电话,告知自己的行程,显示自己很在意家庭和男友的感情。

在有意无意的沟通中,上司觉得她并不是一个轻薄的女孩,行为举止得体大方,并且待人真诚得体,业务能力也强,便签发了对她的任命书。

可见,人与人之间的理解与支持关键在于沟通,沟通才能带来理解,理解才能促进合作。如果不能有效地沟通,就无法理解对方的意图,而不理解对方的意图,就不可能进行亲密无间的合作,更不用说创造最佳效益了。

对于一个优秀的员工来说,要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手:

1.一定要知道你要表达的是什么,即明确沟通的目的。如果目的不明确,你自己都不知道自己要说什么,怎么能让别人明白呢?那自然就达不到沟通的目的。

2.一定要知道什么时候、什么场合说,即要掌握好沟通的时机。当你的沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量这个周末消遣的事情,显然时机很不适宜。因此,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的场合和火候。

3.必须知道对谁说,即要明确沟通的对象。尽管你说得非常精彩,但如果你选错了对象,自然也就达不到沟通的目的。

4.必须知道怎么说,即要掌握沟通的方法。

5.沟通内容要具体化。要尽可能把自己的感受与期待清晰明确地表达出来,简单、具体、明确能让对方抓住你要表达的重点。许多人习惯于表达看法,但只停留在表面的事件讨论及问题解决,很少把真正的感受表达出来,而表达感受却是让对方了解你的重点所在。

除此之外,作为企业的一个优秀员工还要学会认真倾听。沟通是个双向的过程,一个优秀员工除了要知道怎么沟通,还要知道怎么样去倾听。事实上,作为一个倾听者,远比一个在说话的演说者要累,因为在倾听的过程中,我们不但要听他说了什么,还要去搜索他身上的别的语言,如肢体语言、语音、语调等。只有做到了用心倾听,才能准确地理解对方要表达的意思,才能帮助我们更好地去进行有效的沟通。

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