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第6章 科技创新要牢记不能脱离市场需求

目前中国制造业仍处于世界制造业产业链的中下游。美国加利福尼亚大学的研究人员对一款iPod产品的成本分析显示,其299美元的零售价当中,中国工人的贡献不到3美元,创造其真正价值的是概念和产品设计。重视科技创新是今后中国制造的发展方向。

20世纪90年代,格兰仕利用地处广东珠三角的区位优势,充分利用廉价劳动力资源,通过引进生产线和技术,成功发展成全球最大的微波炉生产基地。进入21世纪,格兰仕遇到了新困难:原来成本领先的优势受到了挑战;消费者环保、节能意识大为提高;能源消费压力导致企业成本控制困难;全球家电行业集中度进一步提升,企业竞争更加激烈。格兰仕深刻地认识到企业全面转型的必要性。而其中,以技术创新培育自主品牌成为重中之重。

格兰仕通过3个途径实现自主创新:一是原始创新,二是集成创新,三是在消化吸收国外先进技术的基础上再创新。2001年,世界上第一台成功应用数码光波技术的光波微波炉格兰仕美国研究中心问世了。这个新产品的诞生,将整个微波炉产业带进了一个全新的时代。微波炉技术60年来首次有了重大突破。

与传统的微波炉相比,光波炉采用光波与微波双重杀菌的技术,能在短时间里彻底消灭各种病菌,杀菌能力大大提高。同时它在烹饪中不破坏食物的分子结构,使食物保持原汁原味,更加营养与健康。这些独特优势迅速获得了市场的青睐。在批量上市之前,格兰仕光波炉就已赢得了欧洲采购商的200万美元大单。2002年,格兰仕光波炉的国内销量达120万台。

在科学技术发展日新月异、产品生命周期大大缩短的新经济时代,企业产品面临的挑战更加严峻,不及时更新产品以实现差异化,就可能导致企业的灭亡。目前中国企业缺乏强烈的技术创新意识,这方面应向微软学习。

作为世界500强企业曾经的总裁,比尔·盖茨最常想的是:“每天早晨醒来,想想王安电脑,想想数字设备公司,想想康柏,它们都曾经是叱咤风云的大公司,而如今它们也是烟消云散了。一旦被收购,你就知道它们的路已经走完了。有了这些教训,我们就常常告诫自己——我们必须要创新,必须要突破自我。我们必须开发出那种你认为值得出门花钱购买的Windows或Office。”

科技竞争,不进则退,比尔·盖茨从没有躺在已有的Windows或Office系统上吃舒心饭的想法。微软为手表开发软件,为电话开发软件,电视机、汽车上也有它的产品。这些东西有的需要很长时间才能被大众接受,例如,微软为有线电视网络开发的软件直到后来才赢得了大量的客户,而相应的开发工作历时已超过了10年。在盖茨的眼中,每一项新技术的发展对于微软来说都是福音。因为利用这些新技术、新产品,微软可以通过研发新软件的方式快速进入这些新的领域。

值得注意的是,科技创新要牢记不能脱离市场需求,企业单纯为创新而创新,这种心态下创造的差异化产品是没有价值的。山东有一家生产饲料的企业,2000年利润才100万,浙江大学的鲁柏祥教授建议他们(包括董事长在内)每月必须保证10天在外接触终端客户。鲁教授告诉他们,你们的终端客户不是经销商,不是农户,是猪。那家饲料企业在终端客户那里找到市场后,再进行产品研发,结果一年后他们的利润突破了1000万元。正如索尼公司创始人盛田昭夫所说:“技术上的独创性,无疑是企业生存的关键。但是,技术创新必须与市场相结合,两者融为一体,才能产生真正的效益。”

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