一个新兴的企业要想被重视,必须要学会智慧的生存之道。聪明的企业懂得时时刻刻营销自己,就像联想,现在已经是业界翘楚。当年联想也是一个名不见经传的小厂,谁也不知道个人电脑未来的路。联想之所以有今天,是因为其善于在政府面前推销自己。
1995年初电子工业部选择“政府重点支持的公司”时,有六家企业名列其中。前面五家——熊猫、上广电、长虹、彩虹和华录,都是当时中国最著名的家用电器制造商,也是电子部所属的国有企业,所以一点也不让人奇怪。但是第六家联想,在整个计算机业引起波澜,因为这家公司在财产关系和组织关系方面都不属于电子工业部,就在几年以前,它还是个计划外的“私生子”。把长城和浪潮这样的老牌国有计算机制造厂商排除在外,把联想当做“亲儿子”,胡启立部长当时面临着极大压力。胡启立召开会议做了一个长篇讲话,给政府中那些还在犹豫的官员解释联想为什么能够后来居上。
柳传志向胡启立和一群政府高级官员请求:“一是为我们叫好,二是给我们优惠。”“叫好的方式”就是希望政府检查联想的产品,把检查结果登到报纸上。他这一说,还真得到了这群政府高级官员的回应。打算就在1995年里的某个时间突击检查联想微机。至于他要求在政府采购中拥有优先权,也得到回应。
那一天国家信息中心的官员到公司来,讨论以日元分期贷款建设国家通讯系统的问题。商谈的结果是,把政府的微机采购单独打包招标,并且指令用户优先采用国产计算机,后来联想果然中得其中最大的一标。
1995年2月,柳传志有机会成为北京市市长李其炎的客人,在座的还有胡昭广副市长和科委主任。当时留下的会议记录淋漓尽致地表现了联想和政府之间的亲密关系。市长问他,联想到底能办多大。他说“16亿美元”。市长显然想要听到更大的决心,笑着说:“造一个楼能抗八级地震就可以了,你是不是要抗十二级地震呀?是不是太坚固了?”柳传志也笑着说:“没把握的话我们绝对不能说。要是能做得更好,那时候再来见您。”这话说得既有无穷意味,又滴水不漏。市长表示政府将“在物质方面尽量给予支持”。柳传志等的就是这句话,赶紧说:“能不能给我们一块地,让我们盖房子,解决员工宿舍。”市长点头允诺,又问他还有什么要求。
柳传志进一步请求:“希望北京市成人教育局能促成‘家庭电脑’的普及。”这可是个很大的要求,倘若实现,将为联想的“家用电脑”战略开辟广阔的市场。柳传志说完了就看着胡昭广副市长,他知道这位副市长是教育局的顶头上司。“好吧,”胡昭广副市长回答,“我们一起同成人教育局局长谈。”这是什么意思呢?副市长继续解释:今后政府公务员如果不会使用计算机就不称职。“要会用就要买来放在家里,”柳传志笑道,“买什么牌子的呢?最好买联想的。当然这后一句话只能让我来说。”
现在回忆起来,1994年和1995年相交的那几个月,是联想和政府的蜜月期。政府不仅把联想当成自己“亲儿子”一样看待,而且邀请柳传志出席一些重大的会议。比如中央政府忽然发现,全国的工业产值中,只有8%来自高科技。1000亿美元出口货物中,只有不到5%是高科技产品,其余95%的东西,用当时国家科委主任宋健的话来描述,“都是大路货”。所以政府决定成立一个调查小组“超级863软课题工作小组”,打算在未来5年投资100亿元来推动高科技产业。
联想在发展的过程中就非常善于向中科院和政府主管部门反映企业的要求,寻求政府支持,为企业发展创造良好的外部环境。1994年9月13日,柳传志率领公司总裁室的全体成员到电子工业部去拜访部长胡启立,到会的还有电子工业部的两位副部长和至少四位司长。柳传志利用这一难得的机会,重点汇报了“坚持国产微机品牌的可能性”。他先是大谈当时生产整机的几个大厂家为形势所迫,纷纷放弃原有品牌与外国公司合作,从而使中国面临可能失去国产品牌的严峻形势;然后再谈联想如何改变公司的机构,如何再造微机生产和销售的流程,让与会的官员们又感到了希望和转机;最后获得了胡启立对支持国产微机品牌的表态:“绝对不可以放弃,一定要占领,要有自己的品牌,这是一个发展战略问题。”接下来柳传志提出了要求,希望政府关注联想,希望国家制定有利于民族工业发展的行业采购政策,在性能价格比相同的情况下,优先购买国产商品。
这就是联想,一个善于推销自己,善于利用条件发展自己的民营企业。