3.盘点无处不在的借口
推卸责任、转嫁过失、拖延等事情随时随地都在发生,围绕这些行为,很多规划不合理堂皇的借口在办公室中流行。
1)我现在很忙,等下周吧
这是典型的拖延型借口。如果一个人的工作进度规划不合理,那么他会在接受任务时告诉你这项工作为什么目前不能做,手边有什么事情,总是以忙碌为借口,把本来可以在短时间内完成的工作无限拖延。
2)我很难和他合作
当一名员工感到自己工作不顺利的时候,即使他已经意识到自己的能力不足,也会由于逃避责任或顾忌面子等拒绝承认自己的不足,于是把问题归结到别人身上。
3)不是我不努力,是对手太强
这句话一般出自某场竞争的败北者之口。遭遇困难时,积极地克服与应对更加激发一个人的潜能,而不思进取最终是意志品质上的认输,对手太强的意思就是:我比人家差太多。
4)这件事跟我没关系
这是很典型的推卸责任的借口。无论在哪一间公司,骄人的业绩都来自团队每一个部门、每一个人的紧密协作,一旦出现问题,每一个成员都难辞其咎。
5)事先没人告诉我
喜欢用“事先没人告诉我”推脱责任的人常常一脸无辜地来为自己解脱。这个借口的前戏是敷衍了事,而后戏就是出现问题把矛盾指向那个事先应该告诉他的人。
6)我们一直就是这样的
当工作没有突破,或有人提出墨守成规的不足时,委屈的人会采用这个借口。一个缺乏创新精神的员工总是喜欢沿用传统而固定的模式,按部就班地工作。
7)拿多少钱,干多少事
某些人因为缺乏责任心而遭到批评时,这句话就会脱口而出。“我不是没有能力,是因为酬劳太少,我不愿意发挥全部能力而已。”你没有意识到的是,也许在上司眼里,你所付出的努力还远远不值支付给你的薪水呢!
只要思想不滑坡,方法总比困难多
人作为高级动物,最大的特点就是会动脑筋。只要我们下决心主动思考,方法总会比问题多。积极思考,从而创造越来越大的价值,这不仅能提高我们找方法的自信,而且越来越明白找方法的窍门。
“只要思想不滑坡,方法总比问题多”是一种无所畏惧的信念,也是工作的指导方针。无论在哪里,不管是领导还是员工,只要有这样的精神,有什么困难不能克服,有什么问题不能解决呢?
1.天无绝人之路
“天无绝人之路”,意思就是问题总会有解决方法的。我们所熟知的“王致和”臭豆腐今天已是许多人饭桌上的美味,但或许很少有人知道,这与王致和的失败是有很大关联的。
相传康熙年间,安徽青年王致和赴京应试落第后,决定留在京城,一边继续攻读,一边学做豆腐谋生。可是,他毕竟是个读书人,没有做生意的经验,夏季的一天,他所做的豆腐剩下不少,只好用小缸把豆腐切块腌好。但日子一长,他竟把这缸豆腐忘了,等到秋凉想起来时,腌豆腐已经变成了“臭豆腐”。王致和十分恼火,正欲把这“臭气熏天”的豆腐扔掉时,转而一想,虽然臭了,但自己总还可以留着吃吧,于是忍着臭味吃了起来,没想到,臭豆腐闻起来虽有股臭味,吃起来却非常香。
于是,王致和拿着自己的臭豆腐去给自己的朋友吃。好说歹说,别人才同意尝一口,结果,所有人在捂着鼻子尝了以后,都赞不绝口,一致认为此豆腐美味可口。王致和因此改行专门做臭豆腐,生意越做越大,而影响也越来越广。
此后,王致和与他的臭豆腐身价倍增,还被列为御膳菜谱。直到今天,许多外国友人到了北京,都点名要品尝这“中国一绝”——王致和臭豆腐。
“山重水复疑无路,柳暗花明又一村。”肯勤劳奋斗,就不怕找不到方法。
2.困难像弹簧,你强它就弱
在生活和工作中,我们难免遇到困难,人们经常说“困难像弹簧,你强它就弱”,只要迎难而上,就没有过不了的火焰山。要经过磨砺,一个人才能成长为坚毅的人。
光有克服困难的勇气是不够的,要知道如何理智地分析并克服困难。
里德是颇有名气的水果大王,尤其是他的高原苹果,色泽红润,味道鲜美,供不应求。但是有一年,一场突如其来的冰雹把将要采摘的苹果砸出了许多伤口,这无疑是一场灾难。苹果多半无法销出,不仅如此,有些合同可能还要一一赔款。面对这样的问题,里德没有坐以待毙,不久,他便打出这样一则广告,并将之贴满了大街小巷。
广告上这样写道:“亲爱的顾客,你们注意到了吗?在我们的脸上有一道道伤疤,这是上帝馈赠给我们高原苹果的吻痕——高原常有冰雹,这是高原苹果才有美丽的吻痕。味美香甜是我们独特的风味,请记住我们的正宗商标——伤疤!”
从苹果的角度出发,让苹果说话,这则妙不可言的广告再一次使里德的苹果供不应求。
在现实生活中,善于思考问题的人,往往能够变危机为机遇,在灾难降临的时候创造出柳暗花明的奇迹。
虽然不是所有的问题都能够轻易解决,可是如果不主动思考,问题是不会自己消失的。“困难像弹簧,你强它就弱”,任何人都应该并且可以拥有主动找方法的勇气。
3.没有笨死的牛,只有愚死的汉
俗话说:“没有笨死的牛,只有愚死的汉。”成功不是天赐的,积极地开动脑筋,寻找方法,你也可以成功。
法国有位叫约翰·法伯的科学家做过一个著名的实验,人们称之为“毛毛虫实验”。法伯把若干毛毛虫放在一个花盆的边缘上,使其首尾相接围成一圈,在花盆不远的地方,撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶,毛毛虫开始一个跟一个,绕着花盆,一圈又一圈地走。
一个小时过去了,一天过去了,毛毛虫还在不停地、坚韧地爬行,一连走了7天7夜,终因饥饿和筋疲力尽而死去。而只需这其中任何一只毛毛虫稍微与众不同地改变其行走路线,就会轻而易举地吃到松叶。
在我们之中,没有自己的判断力、盲从的“毛毛虫”不乏其人。他们总是按别人的指令行事,很少有自己的想法,也很少思考指令是否合理,只是盲目地服从和执行。
聪明的人不随大流,目光独到,另辟蹊径,在别人发觉之前就已把赚来的钱塞进自己的口袋。
世界上没有死胡同,就看你如何寻找方法,寻找出路。
金星金笔厂曾是我国规模最大的金笔厂,它的产品“金星牌”金笔质量也属上乘。
但是,在该厂初创之时,人们大都以“舶来品”作为时髦,国产金笔名不见经传,想打开销路很不容易。
当时上海永安等四大公司均有外国金笔出售,金星金笔厂要打开产品销路,首先就要闯入四大公司,特别是永安公司。因为永安公司一向标榜其经营宗旨是“环球百货”,并以选货严格、服务周到在消费者中享有盛誉,营业额也居四大公司之首。国产商品都以进入永安为荣。
金星金笔厂创始人周子柏为了在永安柜台上占一席之地,精心策划,煞费苦心。他动员所有的亲戚朋友,时不时去永安公司问:
“有没有金星金笔?”
“金星金笔还没有上柜呀?”
这一招,果然见效。
永安公司开始接受少量的金星金笔进行试销。
在试销期间,周子柏又自掏腰包,拜托亲朋好友去把样笔买走,以这种销售假象来引起永安公司的注意。
由于“金星”金笔的质量过硬,逐渐地就有了真正的购买者。
在这种情况下,永安公司也乐于进货了。
周子柏运用制造假象的巧妙方法,让永安公司“主动”为金星笔开辟一席之地。真正聪明的人,会充分运用大脑寻找妙方,最终走向成功。
没有笨死的牛,只有愚死的汉。很多人无法做出成绩,是因为他懒于思考,没有积极主动地寻找方法。人们若想摆脱平庸,就必须勤于思考,寻找方法。
主动找方法让你脱颖而出
日本松下公司的标语牌写着这样一段话:
“如果你有智慧,请你贡献智慧;如果你没有智慧,请你贡献汗水;如果你两样都不贡献,请你离开公司。”
事实上,成大事者和平庸之人的本质区别,就是能否理性对待困难,能否主动寻找问题的新方法。
面对问题,如果你只是在唉声叹气、怨天尤人,自然找不到解决的方法。而如果你善于带着思考做事,开动脑筋,你就会收获更多。
1.找方法,才能做一流员工
同样一项工作任务,有的员工可以十分轻松地完成,而有的员工还没有开始就时不时地出现这样或那样的问题。除了个人能力优劣影响这一结果外,关键就在于能否用大脑在工作,用有效的方法在最短的时间内获得更多、更好的成果。
安妮和露西同时受雇于一家粥店,开始时大家都一样,从底层干起。可不久安妮就一再被提升,从领班直到部门经理。而露西却像被人遗忘了似的,还在最底层辛苦地工作。
她们之间到底有什么区别呢?细心的人会发现:她们在干底层工作的时候,安妮与露西每天接待的顾客相差不多。然而,晚上结算的时候,安妮总是比露西多赢利百十来元钱,而且天天如此。
原来,每当有顾客来临的时候,露西总是微笑着迎上前,盛一碗粥,问道:“加不加鸡蛋?”客人说加,露西就给客人加一个鸡蛋。每进来一个人,露西都要问一句:“加不加鸡蛋?”有说加的,也有说不加的,几乎各占一半。
而安妮也是微笑着迎上前,盛上一碗粥,问道:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”客人笑着说:“加一个。”再进来一个顾客,同样问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋?”爱吃鸡蛋的人说加两个,不爱吃的人就说加一个,也有要求不加的,但是很少。一天下来,安妮的业绩当然要比露西好一些。
在工作时多动脑筋、勤于思考,善用大脑工作的员工更有工作绩效,自然也更受企业欢迎。
2.做智慧型员工
一个企业中肯定会有各种各样的员工,他们来自五湖四海,能力、性格也是千差万别,通常将员工分成3类:
1)机械型员工。有一做一,完全按领导的具体指示一步步做事。可以说面对这样的员工,就像面对一台机器,你要将工作步骤像写程序一样,详细地布置给他,否则他什么也不能完成。
2)智能型员工。这类的员工可以将自己的专业知识、专业技能主动地应用在工作中,以此弥补领导在专业方面的不足,同时还可以为领导提供某些专业方面的合理性建议,就像领导的智囊团。
3)智慧型员工。这样的员工能够系统地思考问题,将各方面的知识和道理融会贯通起来,并用于工作。这样的员工是用头脑工作的员工,而且也是企业最需要的员工。
在某牙膏公司,老总问道:“有什么方法可以增加牙膏的销量?”
有人提议:“多做广告!”老总皱着眉头。
“多送小礼品。”老总摇摇头。
“不如降价吧,或者买一送一。”
“都是亏本买卖。”老总烦躁地摆摆手。
“把牙膏口的直径增大1毫米。”角落里响起一个声音。
老总眼前一亮,说道:“就是它了!”
牙膏口直径增大,使用者就在不知不觉中多消耗了牙膏,销量就被带动起来了。在平常的工作岗位上,能否主动运用智慧去想办法解决,是一个员工是否有能力的表现。好员工总是带着智慧工作,他们会先分析工作的具体情况,然后看该怎么做,而且在工作中不管有多大的困难,他们总是能够想方设法解决。
因此,我们提倡做一个智慧型员工,在工作中经受住困难和挫折的洗礼,成为公司发展的顶梁柱、老板的左右手,同时为自己争取更好的发展前景。
3.在生活中发现金点子
生活中的很多东西都可以成为你的创意来源。只要你愿意去找,生活就是你的创意之源。
就如牛顿所说:“仔细地观察生活,从中会发现蕴藏很多奥秘。”为了扩展思路,下面介绍几个看似没有市场却取得不俗成绩的金点子:
1)圣诞老人的信
假装你从南极写信,假装你是圣诞老人,给小孩写信并送个圣诞礼物。当然这些孩子的家长要付费,10元钱一封。听上去像开玩笑,想到这个点子的人却已经卖了20万封。
2)狗用的风镜
做些给小狗戴的风镜,然后在网上卖。你可能无法想象,但是尝试做宠物风镜的人成了百万富翁,而且又开了很多实体店铺。
3)天线球
卖汽车天线上装饰用的小球之类的物品,看起来就不也有市场的样子,结果一个百万富翁因此诞生。
4)健身扑克牌
出一套扑克牌,每张牌上印着一套健身方法,然后在网上卖,一副牌18.95美元。谁会买呢?可是一位健身教练员就在网上卖了470万美金这种牌。
5)专用尿布背包
很多母亲都要带好几个尿布出门,好在路上的时候给孩子换。但一般女士用的背包或手提包并不一定适合,尿布拿出拿进都不方便。有人就建了一个网站,卖尿布专用背包,还分成22大类。刚开张就卖了18万美金。
6)许愿骨
西方有个传统,感恩节的时候拿一根火鸡的骨头两个人拽,谁拽到比较长的那段,谁的愿望就能实现。可火鸡的骨头一年能得到几块呢?于是有人在网上卖塑料的许愿骨,厂家一天生产3万根。