登陆注册
474500000033

第33章 最难应付的七种人(1)

我们生活在一个复杂的世界,什么样的人都有。遇到那些刺手的人,总是让人感到为难。不管是自私自利的人,还是清高傲慢的人,与之合作,都会让我们感到痛苦。

我们无法决定自己周围的人如何,但是我们可以选择自己与之合作的方法。能洞悉他们的心态,因势利导,与他们合作依然可以很顺利。

与自以为是的人合作办事

【难度系数】:★★★★

【适应人群】:与自以为是的人合作的人

【症状测试】

(1)工作生活中,总是遇到自以为是的人。

(2)与自以为是、倚老卖老的人合作让你感到十分痛苦。

(3)给那些自以为是、喜欢卖弄才能的人提出意见,他们总是大为不满、不屑一顾。

(4)你的部下有一位老下属自持资格老,不服管束,你不知道该怎么应付。

在工作中,常常会遇到自以为是、倚老卖老的人。他们办起事来,就像在从事一项神圣的使命,别人不能打扰,同时对别人提供的任何有效方法也毫无反应。尤其是那些年纪很大但一直没有升迁的老同事,他们心里一直愤愤不平,当你做完一件事时,他总是能挑出刺来,并把他的想法强加在你身上,若你提出新的意见他便会大为不满。

假如你是一位新上司,你的部下有一位老下属自持资格老,不服管束,你该如何应付呢?

小朱刚从某名牌大学毕业,就被聘成为一大型国企的业务主管。面对新的工作,当务之急就是尽快融入部门组织,适应环境。所以,他决定从部门里的几个不听调遣的老员工开头,首先和这些喜欢倚老卖老的同事搞好关系。

经过一番详细了解,小朱决定从部门最有资历、业绩最好、说话最有分量的老陈下手。从此,小朱就经常向老陈请教一些问题,而且请教他的时候都是一副毕恭毕敬的样子,这样反倒让老陈感到有些不自在。

一天上午,一个活动策划进行最后定稿。小朱发现其中有点问题,便说:“这个活动由厂商赞助,是不是让他们先发言比较好?”别人还没有说话,老陈就不高兴了,说:“原来活动也是这么做的,有什么问题?你才来没多久,可能不太了解吧!”老陈的这些话直接指向了小朱。

听老陈这么一说,小朱心里当然不是滋味了。但是,小朱忍住心中的不满,继续说:“厂商出了钱,让他们在活动开始前跟媒体见面,不仅能够加深他们在消费者心目中的印象,也是对他们的一种尊重。”他说话的时候丝毫没有表现出一点不满的情绪,而且也没有让老陈下不了台的意思,老陈见此情形也就不说话了。

一周后,活动策划方案出来了。小朱一看,他的建议已经被加上去了。下班以后,他找到老陈,真心实意地说:“谢谢你采纳我的建议,以后还得靠你多多支持!”老陈向他露出了罕见的笑容:“谢什么!大家都是为了工作。一起出去吃顿饭怎么样?”

此后,有了老陈的支持,其他“职场老人”慢慢地便服从了小朱的管理。

对于倚老卖老、自以为是的人,你要善于和他们处理好关系,从他的言谈中获取有效信息。如果你在工作中遇到了一些棘手的情况无法解决,也可寻求他们的帮助,如果能获得他们主动帮助的话,则最好不过了。

【修炼秘籍】

1.抓住机会,多向他们学习。言谈中一定要表现出对他们的尊重和向他们学习的意愿;在交谈中,尽可能多得了解有用的信息。

2.在原则问题上不妥协,要保留自己的意见。要顾及他们的面子,不要当面否决他的看法,尽量避免正面的冲突,最好采用谈心的方式私底下表达不同看法。

3.尊重和感谢。面对“卖老族”的指手画脚,我们应保持礼貌,做出洗耳恭听状,可该怎么做,还得按照自己的做法去做。取得了成绩,不要忘记向“卖老族”表示一下感谢。

4.努力工作,用自己的工作能力和业绩来减少他们对自己的成见,获得对方的认可,让他们自认理亏。

5.切忌对“卖老族”一味迁就或曲意讨好;切忌对他们的表现过于敏感,淡然处之。

与自私自利的人合作办事

【难度系数】:★★★

【适应人群】:与自私自利的人合作的人

【症状测试】

(1)工作生活中,你经常遇到只为自己着想的人。

(2)不论事情有多么地紧急,你都不会选择与自私自利的人合作。

(3)与只顾自己利益的人合作,总是担心他们在你背后捣鬼。

在社会交往中,难免遇到自私自利的人。这种人心中只有自己,凡事不肯付出,总是把自己的得失放在前头,如果要他做些于己无利的事,他是肯定不会考虑的。但是,即使面对这样的人,事情该办还是得办。

古人云:“各家自扫门前雪,不管他人瓦上霜。”本是教人不要理分外的事,专心打理自己分内的事。但这在很大程度上,其实反映的是人自私的一面。在没有利益冲突时,自私自利的人也不会有什么特别之举,其心中阴暗的一面不易被人发觉。一旦在生活上或工作中涉及一些利害问题时,其自私的本质便会暴露无遗。他们会以各种理由,推掉不属于自己的工作,如 “自己的能力处理不了”,“自己手上的工作已很繁重”,“本来自己做也不妨,但宁愿把机会让给你,以使增加工作经验等。”因此,如果身边有这样的人存在,千万别抱太大的希望,指望能在困难的时候得到他们的帮助。

如果换个角度、换种眼光来看待这种人,也会发现他们常常有不同于别人的优点。

尽管他们的心中只有自己,十分注重个人的利益得失,但是他们也往往会因利益而忘我地工作。如果我们能够将他们这种特点加以引导利用,也可让其为我们做一些事情。对于自私自利的人完全可以以一种利益交换的方式让他们为自己办事。例如,有一种产品100块钱一件,你给他200块钱,让他帮你捎回两件,这种情况下,他就会有怨言。因为你虽然给他的钱正好买两件产品,但是他认为自己吃了亏,因为他没有从中挣到劳务费。因此,他就有可能为你购买几十块钱一件的劣质产品。所以,有求于这种人时,最好让他占上一点小便宜,在利益的驱动下他自然也就愿意为你办事。

通常自私自利人还有精打细算的特点。如果我们能够将他们这种优点运用到某些特定的地方,也可以发挥其优势。例如,让这种自私自利的人干一些财务工作,在有严格约束的情况下,他们往往会成为集体的“守财奴”。

自私自利的人虽然惹人讨厌,但是如果能适当地运用他们的优点,也可以给人带来收益。

【修炼秘籍】

1.可以直接给予他们一定的物质或金钱上的回报作为办事的条件,在这种利益的驱使下,他们的办事热情一定非常高。

2.与自私自利的人交往时,一定要公私分明。公是公,私是私,不要给他们有机可乘,从你这里获取各方面的利益。

3.应对自私自利的人,最好任何时候都对他们保持一种敬而远之的态度,切忌将他们一棍子死。每个人都有自己的优点,使其发扬优点,也可以给人带来收益。

与清高傲慢的人合作办事

【难度系数】:★★★★★

【适应人群】:与自命清高、不合群的人合作的人

【症状测试】

(1)身边有那种目中无人、自命清高的人。

(2)与清高傲慢的人相处,让你感到十分难受。

(3)别人对你傲慢无礼,让你感到无措。

生活中自视清高、目中无人的人并不少见,他们总是表现出一副唯我独尊的样子,以一种居高临下的态度对待周围的人和事。与这种举止无礼、态度傲慢的人打交道,实在是一件令人难受的事情。

清高傲慢者往往自以为本事大,有一种至高无上的优越感,总以为自己很了不起,别人都不如自己。他们常常语中带刺,做事我行我素,表现出极度的自信,甚至是自负心理,对别人则是不屑一顾。他们对别人持怀疑与不信任的态度,别人的意见与建议往往都置若罔闻,凡事都认为只有自己做得是对的。

与清高傲慢者打交道,我们应该要掌握方法,要从如何使自己的事情办成为出发点来选择行为方式。例如,与清高傲慢者打交道是最容易遭受冷遇的,这时也可采取类似针锋相对的方法,即以不卑不亢的态度,揪住对方之要害予以指出,打掉他们清高孤傲的资本。此时,对方只得从自身的利益出发,放下架子,在同等地位上认真地与你交往。

1901年,美国石油大王洛克菲勒的第二代小约翰·戴·洛克菲勒,代表父亲与钢铁大王摩根谈判关于梅萨比矿区的买卖交易。摩根是一个傲慢专横、喜欢支配别人的人,不愿意承认任何当代人物与之有平等的地位。当他看到年仅27岁的小洛克菲勒走进他的办公室时,摩根不以为意,继续和一位同事谈话,直到有人通报介绍后,摩根才对年轻的小洛克菲勒瞪着眼睛大声说:“喔,你们要什么价钱!”

小洛克菲勒并没有被摩根的盛气凌人吓倒,他盯着老摩根,礼貌地答道:“摩根先生,我看您一定有些误会。不是我到这里来出售,相反,我的理解是您想要买。”

老摩根听了他的话,顿时目瞪口呆,沉默片刻,终于改变了声调。最后,通过谈判,摩根答应了洛克菲勒定出的售价。

在这个过程中,小洛克菲勒就是抓住了问题的关键:摩根急于要买下梅萨比矿区,给以点化,从而既出其不意地直戳对方的要害、说明实质,同时也表现出勇气和平等交往的尊严,使对方意识到自己应认真地、平等地交流。

【修炼秘籍】

1.有的人傲慢骄横,自以为自己的地位、学识、年龄等都处于优势,无论到什么地方,都认为“人不如我”,很可能蔑视他人,或者大肆地攻击他人。对待这类人要狠狠地当头一棒,也许是良策益方。

2.对自命清高者,你不妨有意制造一些麻烦,为难他一下。

3.与清高傲慢者打交道,说话时不要拖泥带水、过于柔软,而要简洁明了。

4.最好不要采取以牙还牙的方法,他对你傲慢无礼,你就故意怠慢他,这样可能使你们的交往无法进行下去。

与性情暴躁的人合作办事

【难度系数】:★★★★

【适应人群】:与脾气暴躁的人合作的人

【症状测试】

(1)身边有遇事冲动、做事欠考虑、喜欢感情用事的人。

同类推荐
  • 舍得做人,宽心做事

    舍得做人,宽心做事

    ,我们在平时生活中要做到懂得取舍,首先是要做到宽心,宽心做人,大舍大得,当然也就无法坦然的面对人生的得和失。在宽心的基础上进行适当的“舍”,在适当的“舍”的基础上才会有所“得”。宽心做人,舍得做事是一种境界,以一颗宽容之心来面对人事的纷纷扰扰,不计付出,舍己为人,更能体现出一个人胸怀的宽广;舍得是一种智慧,小舍小得,舍得做事既是一种处世的哲学,体现出明朗大气的做事风格;舍得是一种心态,无争无求,低调淡泊,体现出坦荡洒脱的人生追求。但舍得做事的前提是宽心做人,如果不能宽心做人,心胸就无法放开,也是一种做人做事的艺术
  • 影响你一生的情感故事(智慧背囊)

    影响你一生的情感故事(智慧背囊)

    本书以无数个浅显易懂的小故事,及一语道破真谛的点评形式展开,使广大读者在阅读中成长,在书香中体会,进而肃立塑造更加高尚的灵魂,开创更加完美的人生。
  • 赢在0.01秒

    赢在0.01秒

    即使你的行动出现了挫折。行动,机会稍纵即逝,只有行动迅速果断的人才能及时抓住机会,从现在开始。,即使你的行动最终没能为你带来快乐与成功,但请记住一句话:不怕错,就怕拖。行动了不一定能成功,但是不行动却注定不能成功。好的开始是成功的一半,只要你愿意开始做某件事,那么你就已经得到了成功的机会,只有把握机会的人才能获得成功
  • 观念决定前途

    观念决定前途

    人不能改变环境,但可以改变自己;人不能预见未来,但可以把握观念。本书对人们在思维模式、人生方向、心态、人际关系、潜能、心理、职场艺术、习惯等方面存在的问题进行了全面地剖析,并列出了大量现实生活中的案例供读者参考,同时提出了针对性很强的“观念突破”,并以实用性极强的“成功方法”作为对读者的指导。经过阅读现实的案例,领悟独到的分析、再落实实用的方法,相信每一位读者,尤其是青年朋友们一定会通过本书树立正确的人生观念,迎来成功的人生!
  • 你在为谁工作(全新升级版)

    你在为谁工作(全新升级版)

    揭秘世界500强企业择人标准,破译高效能人士素质基因。工作只是养家糊口的一种手段?还是一种简单的雇佣关系?无论从事什么职业,无论身处什么行业,搞清楚“你为谁工作?”这个问题,至关重要。你是自己命运的播种者。你今天所做的一切,都会在将来深深地影响到你的命运。
热门推荐
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 情感赠言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    情感赠言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。
  • 李龙炳的诗

    李龙炳的诗

    作为一个农民,一个和文字打了二十多年交道的农民,命运之诗会永远呼啸在我的血液之中。我只能说,诗歌确立了我和世界更美妙的关系。我只能站在我的这片土地上,用语言的手打开一扇又一扇崭新的窝口,见证着时光流转,云飞雪落。我所有的诗歌,都与这片土地的宿命有关,都是对真理、正义、崇高、光明和美好无尽的向往。对文本的探索。无论明朗或晦涩,始终贯穿着坚定的精神立场,在爱与忧愤之间也有对落难的承担,隐逸着一份刀锋的光芒,这些诗歌是一个现代农民和土地和时代牢牢拥抱在一起的见证。我的创造和想象,探索和追求,就是为了在纷乱的汉语诗歌中获得独特而独立的音调,让自己拥有心灵的自足。
  • 1分钟和陌生人成为朋友

    1分钟和陌生人成为朋友

    多个朋友多条路,多个敌人多堵墙。每个人都希望自己拥有很多朋友,只是成为朋友之前,他们只是一些陌生人。本书想要告诉读者的是,我们的朋友都隐藏在陌生人中,他们不难接近,更谈不上可怕,只要掌握了本书所介绍的结交陌生人的方法,你的朋友就会遍天下。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 驭兽妃

    驭兽妃

    她,狄碧落,绝色驭兽师,穿越到古代!
  • 厨房技艺指南(家庭实用生活百科丛书)

    厨房技艺指南(家庭实用生活百科丛书)

    厨房技艺指南(家庭实用生活百科丛书)介绍了厨房里的各种技艺, 包您成为家庭中的大厨。
  • 唐太宗十讲

    唐太宗十讲

    唐太宗李世民在中国古代历史上是一位少有而独特的帝王。唐宗宋祖,历来是中国古代帝王的表率。提及唐太宗,盛世景象犹在眼前,干百年来难以消逝。唐太宗没有用权术和铁腕驾驭大臣,而是靠信任;他并不顾忌皇帝“永远正确”的面子,而是鼓励大臣进谏;他更没有搜刮天下以满足个人私欲,而是提倡以民为本,富国安民。他简直可以称得上是古代帝王的楷模,是古代帝王的道德标兵。
  • 餐饮企业规范化管理全书

    餐饮企业规范化管理全书

    本书以管理理论为引入点,重点以管理制度、工作规范、防伪职责和表格等实用工具的形式,全面而具体地介绍了餐饮企业规范化管理要点。全书分为餐饮概论、包括前期经营规划、厨房管理、服务现场管理、原料采购管理、菜单设计管理、营销管理、质量控制管理、成本控制管理等几大板块,全方位展示了餐饮企业实施规范化管理的各个方面与细节。