１０．表达与上司相反的意见时，先赞扬再反对
向上司表示反对意见时，不仅要有充分的理由，而且要说得使他完全信服。同时，说话技巧的运用也不能不讲究。首先，你可对上司的建议表示一番恭维的赞扬，如你可说：“太好了！”“我恐怕它太好了！”然后对这个建议的优点大概做个分析，阐明你能认同的原因。紧接着点出这个建议的局限性，让上司意识到这个建议存在的不足，从而让其动摇对这个建议的坚持。这时，你就可趁机推出你的建议，并详细分析这个建议的优点，从而让上司认识到你的建议要优于他的建议。采用这种方法既满足了上司的自尊心，同时也不会使他产生不悦。待他作一番详细的斟酌后，他就极有可能推翻自己的建议，采纳你的了。
１１．表达与上司相反的意见时，迂回说理
在向上司提建议，特别是要表达相反的意见时，一定要仔细研究对方的特点，不能粗心大意，不考虑对象，不分析形势，只知冒冒失失去据理力争。聪明的人分析具体情况，在某些场合，需采取迂回战略，进行迂回说理。
１２．表达与上司相反的意见时，反说正话
跟上司提相反的意见，有些时候是不好直接说出来的，为了避免尴尬，甚至是导致的不良后果，不妨从其反面说起，反说正话。因为真理再向前一小步就会变成谬误，同样，反面的话稍加引申，就可能走向反面的反面。在你的反话中，上司认识到自己的不对，自然就会改变他原来的意见，而且这样上司不会觉得你是在扫他的面子。
１３．关键时刻，为上司挺身而出
琼斯是某学院的部门助理，他的上司博格负责管理学生和教职员工。极其糟糕的签到系统使学生们常常因还未上课就被记名，许多班级拥挤不堪，而另一些班级却又太小，面临被注销的危险。博格的工作遭到众多师生的非议，承受着改进学生签到系统的压力。琼斯自告奋勇组织攻关，负责开发一个新的签到体系。上司博格高兴地同意了他的意见。经过艰苦工作，这个攻关小组开发出一个准确高效的签到管理系统，不久后的一次组织机构改组中，博格升任主任，随即，琼斯被提升为副主任。
对于琼斯开发并成功地完成了这套系统，博格给予了高度赞扬。
一般来说，时刻和上司保持一致，并帮助上司取得成功的人往往最终会成为企业的中坚力量，并且会成为令人羡慕的成功人士。
当某项工作陷入困境之时，如果你能挺身而出，大显身手，定会让上司格外赏识；当上司生活上出现矛盾时，你若能悉心劝慰，也会令上司十分感激。此时，你不要变成一块木头，呆头呆脑、冷漠无能、畏首畏尾、胆怯懦弱。若那样的话，上司便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。
１４．不要直接指出上司的错误
“人活一张脸，树活一张皮”的说法，做上司的更爱面子。作为上司，他要树立起权威，若不慎做了错误的决定或说错了什么话，下属直接指出上司的错误，无疑是向他的权威挑战，会让他很没有面子。相信一个最宽宏大量的上司也无法忍受。
金无足赤，人无完人，上司也有错了的时候。这时候，你要装作不知道，事后尽力去弥补就是了。有些人直言快语，肚子里放不住几句话，发现领导的疏漏就沉不住气。
某公司召开年终总结大会，主任讲话时出了个错，他说：“今年本公司的合作单位进一步扩充，到现在已发展到46个。”话音未落，一个下属站起来，冲着台上正讲得眉飞色舞的主任高声纠正道：“讲错了！讲错了！那是年初的数字，现在已达到63个。”结果全场哗然，主任羞得面红耳赤，情绪顿时低落下来。
上司有错时，不要当众纠正。如果错误不明显，不关大局，其他人也没发觉，不妨“装聋作哑”，等事后再予以弥补。
有一个上司在会上将一组财务数据讲错了，一个做财务工作的下属没有马上纠正，他在做财务报表时，将上司说错的数据纠正了过来。上司看到财务报表时，才知道自己在会上说错了，因此对这个员工的好感大增。有时，上司的错误明显，确有纠正的必要，最好寻找一种能使上司意识到而不让其他人觉察的方式纠正，让人感觉到是上司自己发现了错误，而不是下属指出的，一个眼神、一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。
不要在公众场合或同事的面前跟上司顶嘴，否则会弄巧成拙。因为有些上司极重“面子”，即使明知自己错了，也拉不下脸当众承认，如果你穷追猛打，在大家面前让他出丑的话，吃亏的只会是自己。
１５．尽量不要打越级报告
公司的组织机构是逐级上报的，下级员工都有直属上司、顶头上司。在工作中，越级报告意味着要越过直属上司，直接与顶头上司说明你的看法或争取权益。
通常打越级报告是一种危险的行为，会产生众多不良后果，往往容易伤害到自己。顶头上司不喜欢越级报告，一般会“退回原级处理”，你无法收到预期效果。这还有可能导致你与直属上司之间关系的恶化，因为你这样做明显是对他的不尊重。事后就算他不炒你鱿鱼，也难对你委以重任。你的报告如果被同事们知道了，他们可能会攻击你而使你“里外不是人”。
就算你的报告是非常正确的，你也破坏了单位的正常运行程序，这会使顶头上司头疼。即使你成功了，他们也会心存芥蒂，认为你对他们也可能采取同样的行为。所以，一般情况下，不要打越级报告。
在工作中，你若是想打越级报告，需要先检视一下自己的动机，是为公司利益着想而不是为了个人利益。确认了这一点，你就能选择正确的做法了。
所以，在工作中你有什么建议需要打报告时，一定要逐级上报。最好先与直属上司进行沟通，这样才能收到更好的效果。
１６．与上司的关系要适度
你和上司在单位中的地位是不同的，这一点要心中有数。不要关系过度密切，以致卷入他的私人生活中。过分亲密的关系，容易使他感到互相平等，这是冒险的举动。因为不同寻常，会使上司过分地要求你，也会导致同事们的不信任，可能还有人暗中与你作对。因此一定要把握好与上司之间的关系。
１７．让上司觉得你是一个信守诺言的人
只要你的优点超过缺点，上司是会容忍你的。他最讨厌的是一个人不可靠，没有信誉。如果你承诺的工作没兑现，他就会怀疑你是否守信用。如果工作中你确实难以胜任时，要尽快向他说明。虽然他会暂时的不快，但是要比到最后失望时产生的不满要少得多。
１８．上司讲话时，要专心聆听
当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听，眼睛注视着他，必要时作记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可以问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白他的意见。切记，上司不喜欢那种思维迟钝，需要反复叮嘱的人。
１９．牢记上司偶尔吐露的话
所谓“说者无心，听着有意”，就是对上司偶尔吐露的话要牢记，并在恰当的机会中加以实践。比如上司说：“最近听说有家杂志曾刊载各界名人演讲酬劳一览表，有机会的话真想看看。”这时就要抽空到书报摊或书店，找上述的一览表买回来呈给上司看。
有时虽然上司的话和工作根本扯不上关系，但在可能的范围下，对上司的一些话都应给予重视。虽然上司说话并不期盼别人来做，但将上司无意的谈话当真地予以实现，就可能给上司留下你勤快、认真和负责的印象。
对上司的言谈要用心外，对与第三者谈话交易时，对方的一言半句也要认真听取，遇有言外之意时，马上要懂得给予应和，拥有这种伶俐、敏捷的部属，是上司最感骄傲和值得炫耀的，当然会给这种部署很高的评价。
２０．跟上司没有“道理”可讲
不管是给领导讲是非还是讲利害，都不能伤及他的感情，因为这显得他所做的事，是在为自己盘算而不是在为大家辛勤工作。
比方领导批评下属的错误。假如下属以为自己没错，往往就忍不住要对领导解释是这么回事或者是那么回事，说这不是我的错或者这事我没做错，错的是对方或者天意等，于是与领导讨论甚至辩论起来。有时，下属争辩一番却发现还是自己错了，心里很担心。而有的领导会很宽宏地笑笑说，没关系，以后注意就是了。
原来，领导因为终于说服了下属心情就很愉快，就可能不计较下属的态度。
有时，下属终于证明自己的正确，正在高兴时，却发现领导不高兴了。不高兴的标志就是领导会说：“不管怎么说，你还是有不足之处吧！”或者：“无论如何，这事还可以办得完美一些吧！”
所以，在向领导分辨时一定要注意方式、场合，只要不是大的原则问题，要给领导保留面子，要考虑领导在工作中需要的权威。即使必要的申辩也要委婉，平心静气。
２１．怎样与男女上司相处
如果你的上司是一位女性，那么不要穿得像她的“孪生姐妹”。对于青春靓丽的女下属来说，穿得像女上司一样雍容华贵，是对她的成就感的一种微妙侵犯。
不明情况下，不要问候她的家人。除非被咨询，否则勿向她陈述养颜的秘方。交换美容心得是女性之间增进亲密感的秘诀之一，不过这一手法不适合用于女上司和女下属之间。女上司十有八九会失去平常心，因为她为自己的晋升付出太多。
不管女上司是否严肃，记住在电梯里一定要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。
女上司生病时，记着对她打电话表示问候。不必登门慰问，毕竟女上司也是女人，不希望别人看到自己的病态形象，尤其是自己的女下属。
别跟她交流柴米油盐及打毛衣的心得。人的精力有限，跟她谈持家心得，会引起她的警觉，她会有你的心一半在公司一半在家的感觉。
如果你的上司是一位男性，那么不要在他面前发嗲。因为这在旁观者看来，会认为你有某种企图心，而男上司可能会因为流言而利用你的这种企图。
空闲时可以和他聊聊儿女的情况。现代成功人士总是乐于展示他们贤夫良父的形象，无论他是35岁还是45岁，儿女总是他的掌上明珠。
如果你跟随男上司外出谈判或参加有关会议，衣着要恰到好处。对此，曾有公司员工有过深刻的教训。该员工本来只是事务性秘书之一，但有一次，她穿上色调深沉并饰金纽扣的名牌职业女装，让谈判对手误以为她也是决策层中的人物之一，一定要听她的意见，男上司当下脸色就十分难看。男上司往往对职业身份十分看重，人微言轻之际，别去讨那个没趣。上班穿着一定要整洁、得体、大方。低胸衣、迷你裙、夸张的饰物等最好不要出现在工作中。
２２．与上司攀关系要了解和掌握上级的身世和社会关系网
任何一位上司都有自己的关系网。这个“网”的形成与他的身世和人生经历有直接的关系。要想与他攀附关系，必须多留心和注意，包括他的同乡关系、亲属关系、朋友关系、同学关系、上下级关系等社会关系网，掌握了这些关系之后，
便可曲线救国、另辟蹊径。设法同一两位与这位上司关系甚笃的人建立关系，在必要时，便可以借助这些关系的力量，使上司碍于某些关系的面子不好拒绝，不能拒绝，不便拒绝。
２３．与上司攀关系要委婉自然，牵动旧情
攀附关系不是生拉硬套，本来与上司的某位朋友无甚关联，偏偏鼓吹自己与人家情深义重，如此，很容易引起上司的厌恶和鄙视。所以，与上司拉关系，要循循善诱、顺理成章、委婉自然，让上司感受到虽是不经意地提起，却一语中的，牵动着上司的旧情。
２４．与上司攀关系要讲究场合
在众目睽睽之下是不便与上司攀附关系的。在公开场合攀附关系不但对上司有碍，也对自己有失。与上司攀附关系最好是与上司拉家常、聊天的时候，或者在上司情绪好而且还具有攀附关系由头的时候，在类似这样的时间和场合里，上司最容易买账。
２５．与上司攀关系要讲一些手段
作为上司居高临下，下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人时，刻意寻找巴结上司的机会，因而与上司攀附关系也存在着一种畸形的竞争关系。那么，怎样在这种不可告人的竞争中取胜呢？经验告诉我们，时刻关注上司的处境，留意周边情况的变化对上司的影响，一旦有什么特殊情况或特殊机遇，便可通过委婉干预的手段随即成为上司的心腹之人，还何愁有事他不帮忙呢？
