登陆注册
473900000025

第25章 民企无边界的“绿色责任体系” (2)

那么是一种什么样的精神支撑他们如此奋发呢?通过与那里的员工的简单访谈,采访者了解到:这大概是从事计算机程序设计工作者始终存在的一种追求完美的心态,每一个人都试图使自己设计的程序更加合理化,试图使自己设计的程序更加有效率。为了达到完美,每个人都非常自律,根本不需要人监督管理。当这个过程成为大家工作的常态时,谁也不认为每天多工作几个小时就吃亏了,反而觉得上下班高峰时段在路上塞车才是对宝贵时间的最大浪费。

由此我们不难理解,台湾的计算机产业在最近的十多年来为什么如此发达,并在世界上具有相当的竞争力,这在很大程度上同那里的员工自觉工作、严于律己的工作特点,与他们的敬业精神是分不开的。这也进一步说明,律己律人对于一个企业来说有着多么重要的影响。员工自律程度高的企业,员工对公司高度认可,发自内心地认同企业恪守的价值观和社会观,认同企业为实现其价值观所设定的目标、流程、架构和管理,并愿意主动全身心地在这个过程中发挥自己的最大价值。

英特尔总裁安迪·格鲁夫应邀对加州大学的伯克利分校毕业生发表演讲的时候,曾提出这样的建议:“不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,应该把公司当做自己开的。事业生涯除了你自己之外,全天下没有人可以掌控,这是你自己的事业。你每天都必须和好几百万人竞争,不断提升自己的价值、增进自己的竞争优势以及学习新知识、适应环境,并且从转换工作以及产业当中虚心求教,学得新的事物,这样你才能够更上一层楼以及掌握新的技巧,才不会成为2015年失业统计数据里头的一分子,而且千万要记住:从星期一开始就要启动这样的程序。”

如果每个人都把自己当成企业老板,对自己的所作所为负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的方法,公司连老板都不需要了,还需要主管吗?联想曾提出一个观点:每个人都是发动机,而不是齿轮。

一个人的工作态度折射着他的人生态度,而人生态度决定一个人一生的成就。你的工作。就是你生命的投影,它的美与丑、可爱与可憎,全操纵于你的手中。你是愿意做一个天天需要被人管理的人,还是主动管理自己、像老板一样管理企业的人呢?既然我们不希望被人管着,那么,为什么不做自己的主管呢?

自动自发,有学习力就不需要培训

世界第一CEO杰克·韦尔奇说过“你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会”这句名言;富兰克林认为“花钱求学问,是一本万利的投资,如果有谁能把所有的钱都装进脑袋中,那就绝对没有人能把它拿走了”;比尔·盖茨更为精辟,他说“学习力=竞争力=生存能力”。

我们生活在一个瞬息万变的时代,只有不断学习新的知识才能适应企业的发展,才能高效落实责任,才不会被企业淘汰出局。然而,许多人并不这么认为,他们觉得自己起点低,已经晚了,学了也跟不上;还有人认为自己拥有了一定学历和知识,不再需要学习;第三种人觉得无论起点高低,自己需要充电,但是条件不好,找不到名师,没有人给自己培训。

被动接受的那是“填鸭式”的学习,如今,我们大多数人早已身在职场或者即将步入社会,没有谁逼你学习,逼你成功。你要自己主动积极,自动自发将学习视为一生中最重要的投资,你根本不需要培训,你自己就是自己最好的老师。

周嵘是中国培训界十大领袖、聚成集团副董事长,他出了很多畅销书和光碟,创造了一个又一个纪录,成为许多有志青年的偶像。但是他当初刚到深圳的时候,找的都是脏、苦、累,工资又低的工作,条件很差。有一天,他买了盒磁带,他将磁带放到录音机里,听到一个充满震撼力的声音用不容置疑的口吻喊道:“你今天赚不到钱,就是你没能力;你赚钱不够多,就是你能力够不太好。假如你想要改变你自己,假如你想要赚更多钱,想要你的生活变得更好,你就去提升你的能力。能力怎么来?去学来的……”

后面的观念周嵘都能接受,唯独这段话让他心里很不舒服。他心想:“凭什么说我没能力?我只是运气不太好而已。”虽然自尊心让周嵘不愿意承认自己没能力,但是没有赚到钱的事实让他不得不反复揣摩这段话,并逐渐认同了磁带中这个男人的观点。 

周嵘觉得,要想改变现状只能向学习找答案。于是,每天睡觉前他都会问自己:“我今天学到了什么?”他的宗旨是:“哪怕饿着肚子,也要学到东西!”如果当天并没有什么特别的收获,他就会拿出汉语字典学几个生字,总算是学到了一点东西而没有把一天浪费掉。更为难能可贵的是,那时候他经济条件很差,常常在温饱问题还没解决的情况下四处借钱学习,为此遭受了不少白眼,甚至很多人说他“不知廉耻”,认为他脑子有毛病!

有一年冬天,公司总部决定做一次培训,周嵘毫不犹豫地报名了。第二年一开始,深圳公司的经理职位出现空缺,需要任命新的人选。周嵘有五年的业务员经验,加上上一年曾经连续两次参加总部的学习,并且回来以后工作很努力,业绩有了质的飞跃。通过考察,公司让周嵘担任业务经理,这也是他人生中“第一次当官”。 

再次谈起这段经历的时候,周嵘心生感慨:“如果没有那两次的学习,公司经理空缺会轮到我吗?轮不到的!”那一年,周嵘带着他的业务团队,做出1.6亿的销售额,他本人也拿了100多万的业务提成,赚得人生的第一桶金。 

因为学习,周嵘改变了人生命运。工作是任何职业者的第一课堂,要想在当今竞争激烈的职场中胜出,就必须不断自觉学习,提升自己的落实能力。不论是在职业生涯的哪个阶段,学习的脚步都不能稍有停歇,因为只有通过学习不断提升自我的人,才能更好地把责任落实到位,才能不断力争上游。 

凯特琳女士是典型的学习狂人。进入通用汽车公司时,她既没有高学位,也没有销售经验,她的成功完全是自己不断学习、磨炼销售技巧的结果。

凯特琳女士之前是一位全职太太,因为丈夫车祸丧生,她为了养活三个孩子步入职场。刚做销售时,她对汽车和销售一窍不通,她边推销边学习专业知识,不断向别人请教,一年内阅读了大量销售书籍,掌握了丰富的汽车和销售理论知识。通过学习,她学会了如何更多地进行电话预约,如何更好地向客户做介绍,如何应对不同意见以及如何让客户将她推荐给更多的人,学会了怎样应对客户对价格的关注,还学会了用32种不同的方法结束买卖关系。每当她将自己学到的新技巧付诸实践时,她的业绩就会攀升,她就越发自信。经过短短四年的努力,她不仅收获了财富,还迅速由一名基层销售员成长为经验丰富的销售经理。周嵘和凯特琳用同样的经历证明了主动学习的重要性。如今,许多企业对培训越来越重视,希望通过技能和知识培训提升员工能力,提高企业战斗力,从而提升效益。在越来越好的学习环境中,自动自发的员工会通过学习变得愈来愈强,被动灌输的员工只会被淘汰。

学习力是我们的职场竞争力。我们时刻都要保持学习的习惯,而不是等待公司提供培训的机会,那样只会心存依赖,导致浅尝辄止,半途而废。

日事日清,有生产线就不需要仓库

明代文人文嘉有首著名的《今日歌》:“今日复今日,今日何其少!今日又不为,此事何时了?人生百年几今日,今日不为真可惜。若言姑待明朝至,明朝又有明朝事。为君聊赋今日诗,努力请从今日始。”这是古人告诫我们要珍惜时间,切勿拖延。

工作中如果没有时间限定,就如同开了一张空头支票。只有懂得用时间给自己施加压力,才能及时完成任务。所以你最好制定每日的工作进度表,记下事情,定下期限。每天都有目标,也都有结果,日清日新。在众多的企业中,海尔就是当日事当日毕的一个典型代表。

张瑞敏接管海尔时,海尔是一个濒临破产的小企业,可想而知其中的管理难度。为了提高产量和质量,张瑞敏建立了OEC管理法,即依据企业的总体目标,对每一个企业每一个员工的职责、任务量和操作进行分解安排,将每个员工每天工作的7个要素(产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律)进行量化,每天由每个员工自我清理,计算日薪并填写记账、检查确认,车间主任及职能管理员抽查,月底汇总兑现计件工资。这使得每个人每天的工作有了一个明确定量的结果,体现了数据说话的公正性和权威性,保证了各项工作的有序进行,也就消除了懒惰现象。

OEC管理法实施后,海尔集团获得了长足发展,企业管理精细化程度、流程控制能力都得到了提高,为后来成为世界家电百强企业奠定了基础。OEC管理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→激励机制。首先确立目标,日清是完成任务的基础工作,日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。

OEC管理法则也可表示为:“日事日毕,日清日高。”“日事日毕”,就是要求对当天发生的各种异常现象,在当天弄清原因,分清责任,及时采取有效措施进行处理,以防止问题累积,确保工作责任的真正落实;“日清日高”,就是对工作中的薄弱环节不断进行改善、不断提高。公司算了一笔账,员工“坚持每天提高1%”,70天工作水平就可以提高1倍。

人本身就有放纵、散漫的弱点,表现就是对目标的坚持、时间的控制等做得不到位,不能按时完成任务。如果拖延已开始影响工作的质量时,就会变成一种自我怠误的形式。今日不清,必然累积,累积就拖延,拖延必堕落、颓废。延迟需要做的事情,会浪费工作时间,也会造成不必要的工作压力。

在公司经营过程中,许多人认为仓库是必须存在的。没有仓库,公司生产出来的东西就没地方放置;没有库存,万一市场缺货就无法调度产品。然而,丰田公司认为仓库是一种浪费,库存是最大的罪恶。

在TPS(丰田生产模式)中,准时化生产(Just In Time,缩写为JIT)是其中的精髓,其思想是“只在需要的时候,按需要的量,生产所需的产品”。以“零库存”为目标,极力提倡减少库存是准时化的理想状态。

汽车工业的传统生产方式是“前一道工序为后一道工序供应工件”。这种传送带式的大批量盲目生产往往会造成过度生产的浪费、加工本身的浪费、等待的浪费、搬运的浪费以及库存的浪费。

在彻底消除浪费的探索中,丰田受美国“自选超市方式”的启发,将超市看做生产线上的前一道工序,顾客购买相当于后一道工序,他们在需要的时间买需要数量的商品,超市会将卖出的商品立即上架。因此,丰田提出“拉系统”的思维方式,即“由后一道工序在需要的时刻到前一道工序去领取需要数量的特定零部件,而前一道工序则只生产所需要领取的数量”。

在零库存思想指导下,丰田的总装车间没有分门别类堆积在物架上的零部件,也没有工人来回搬运零部件的忙乱景象。每一个物料架紧随一辆等待装配的车身,总装工人只需在物料架和车身同步流动的平台上,将触手可及的零部件对号入座装配上车身即可,连工人转身取物料的时间都省了。

丰田公司通过对零部件采取这种“超市式”的供应,在必要的时间内生产必要数量的产品,无论是整车还是零部件生产,都能实现“零库存”的管理目标,真正兑现“顾客买多少,就送多少到顾客手上”的承诺。

当你肆意拖延某个项目、花时间来削大把大把的铅笔,或者计划“一旦……”就开始某项工程时,你就为自我耽误奠定了基石。巧妙的借口,或有意忙些杂事来逃避某项任务,只能使你在这种坏习惯中愈陷愈深。今日不清,必然积累,积累就拖延,拖延必堕落、颓废。延迟需要做的事情,会浪费工作时间,也会给工作造成压力。

同类推荐
  • 温州人赚大钱16条商规

    温州人赚大钱16条商规

    犹太人被尊称为“最伟大的商人”,而温州人则被公认为“东方的犹太人”,但当温州人抢滩欧洲大陆仅仅十几年后,却将真正的犹太人打得一败涂地、落花流水,其经商的天才由此震惊世界:世界上还有比犹太人更会经商的人群!所以,有种提法越来越得到世界的公认,就是应该将犹太人称为“欧洲的温州人”才更为准确。
  • 玩是人生的基本需要

    玩是人生的基本需要

    “十年树木,百年树人。”教育关乎人的成长,关乎国民素质的高低,是民族振兴的基石。学习则是接受教育的一种重要途径。如何看待治学与教育这一人生的发展话题?本书精选了中外作家、教育家、艺术家、经济学家、科学家以及文化名人关于这方面的经典文章,让您在耳目一新的观点碰撞中深悟治学与教育的真谛。
  • 学会妥协、懂得进取(学会做人学会生活系列)

    学会妥协、懂得进取(学会做人学会生活系列)

    妥协,是一种谈判策略,其目的就是为了避免在谈判过程中出现僵局,从而促使双方谈判成功。《学会妥协懂得进取》针对谈判过程中可能遇到的问题,从不同角度提出在运用妥协策略时,如何最有效、最切合实际地去解决问题。进取,工作中最令人激动的力量,即“全力以赴”,它是推动企业进步的真正动力源泉。进取,是奋斗的目标,是指引命运之舟的灯塔:是积极的心态,是打开成功之门的钥匙;是巨大的潜能,是自动自发的动力源泉;是开拓的精神,是积极人生理念;是综合的素质,是成功人士必备的要件。
  • 在北大听到的24堂幸福课

    在北大听到的24堂幸福课

    挖掘、撷取了很多北大先哲、当代北大人和各界精英的哲思妙语,并根据写作需要加入了相应的经典案例,当然也不乏作者的一点儿管窥之见,希图站在巨人的肩膀上,感染更多的读者。阅读《在北大听到的24堂幸福课》,让北大精神在每一个读者心中延续她的辉煌。
  • 只要敢做你就行

    只要敢做你就行

    本书作者是闻名世界的著名牧师、演讲家和作家,他的一生充满传奇的色彩,他是他在世时几任美国总统的顾问,获得过里根总统颁发的美国自由勋章——美国公民最高荣誉。却对企业界有如此巨大的影响,他说:只要敢想你就赢。真是了不起的企业家精神,令我不能不敬...
热门推荐
  • 战天大帝

    战天大帝

    桀骜不驯的斗战天,为仙界所不容,飞升时被天帝算计,被迫兵解转世。转世后的他,却发现自己成为了异界的小乞丐。而且,似乎还和美丽的帝国公主,有着说不清道不明的关系。
  • 茅盾的青少年时代

    茅盾的青少年时代

    青年茅盾的人生旅程,可以称得上是有声有色。亦文学亦政治,他都满腔热忱,也都有过精彩时刻。但在进入而立之年的时候,一茅盾的生活轨迹发生了一次很大的变化,他拉开了与政治的距离,专心进入文学创作领域。
  • 不朽灵皇

    不朽灵皇

    病魔折磨二十载,离世后被神秘弓灵召唤的少年刘炎,重生在了乾丰大陆。一种从未出现过的灵体,一门从未被成功修炼的法门,随着少年的步伐,一一展现人世。修士的世界,强者如林。残酷的法则,只为不朽。战天,战地,只为战命。且看少年手握霸王弓,脚踏斩星剑,催万物之灵,护身边红颜,战万载之敌,誓要改天换地,万灵不朽!
  • 飞碟与外星人

    飞碟与外星人

    人类总是充满好奇心,富有求知欲望,不仅对历史积淀的文化知识和日益发展的科学技术具有浓厚的兴趣,而且对世界上许许多多的未解之谜都充满了好奇心。这是人类的心理特征,也是人类社会进步的一种基本动因。从地球到宇宙,从自然到历史从科学到艺术,在这许许多多的领域中,无不存在着这样或那样的“未解之谜”。
  • 如果医生得了高血脂

    如果医生得了高血脂

    书中结合了作者在心内科多年的问诊经验,总结了高血脂患者提问频率最多、最关心的问题,科学地讲解了导致高血脂的危险因素、如何在生活中控制血脂、降脂过程中需要知道的注意事项、怎样避免将来患上高血脂等核心知识。此外,作者还对患者采取书中诊治意见后,复诊的情况和取得的效果加以说明,更能让读者汲取其中的经验教训,全力将本书打造成最有亲和力的高血脂治疗和预防指南。
  • 残枪

    残枪

    这是著名红色军旅作家石钟山,继《激情燃烧的岁月》之后又一长篇小说力作。抗战时期,好友杨槐和伏生分别在八路军和国民党部队当狙击手。香草与杨槐真心相爱,但为给母亲治病,最终违心嫁给了当国军致富的伏生。杨父失望之余,为杨槐娶了邻村的女孩小凤。末过门,小风和香草就被鬼子抓进了炮楼。最后,香草得救了,小凤却不堪凌辱自杀身亡。内战爆发后,国民党节节败退,杨槐说服伏生参加了解放军。在东北剿匪时,为救杨槐伏生光荣牺牲,杨槐于是承担起照顾香草母子的重任……小说通过三个男女的感人故事和情感纠葛对友情、爱情、战争、人性作出了全新的诠释,堪称军事文学的一大突破。国共两个狙击手的战场较量,三个青年男女的爱情悲欢。
  • 2009年中国幽默作品精选

    2009年中国幽默作品精选

    本书共分五个部分:百姓喜剧、爆笑校园、职场幽默、名人幽默、笑事调侃。这些文章反映了2009年度我国幽默作品这个文体领域最主要的创作流派、题材热点、艺术形式上的微妙变化,同时,在风格、手法、形式、语言等方面充分多样化,注重作品的创新价值,注重满足广大读者的阅读期待,雅俗共赏。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 帝倾心:王妃要休夫

    帝倾心:王妃要休夫

    她天生嗜睡,孰料这一次一觉醒来,居然身处异世!最可恶的是,还是在青楼中!顶着人神共愤的小受脸蛋,她唤他小受,他勾魂夺魄一笑:“卿卿,我只做你的小受!”一张冷若寒霜,阴沉至极脸蛋的相公,酷酷地说:“你是本王的王妃,就要一辈子留在本王身边!”她潇洒地一笑,摆摆手说:“不好意思哈,我已经写好了休书,您收下就行!”洪涝泛滥,她抓住机遇,假死逃出生天。再遇,他不认识她,却还是忍不住将眼神追随在她的身上。而她,嚣张地挽住小受夫君的臂弯,倾城一笑说:“民女给王爷见礼!”三子夺嫡,偏偏招惹她牵扯其中,那好,看她如何翻手为云,覆手为雨,将权谋帝位玩弄于股掌之间!
  • 冷王盛宠:娇妃别离开

    冷王盛宠:娇妃别离开

    发新书啦《四爷别撩:这个妖精爱打架》!求收藏,求评分啦!苏惜本来要投奔史上最著名四爷,谁知穿到了史上非著名四爷府里。这个穿越太扎心,提前投放三百年。卧槽,谁负责的出来咱们谈谈心!一次普通的拜见,改变了两个人的命运……热闹的集市上,他不由分说抱起她,又跳又飞……月黑风高的客栈时,大半夜的又要抱……对不起,她也不客气,直接给了一闷棍!他虽气若游丝,还是由衷地说:“姑娘……干得漂亮!”他,威严冷峻强势的帝王,以为一切皆在掌握;她,貌美多才温婉的郡主,以为此生命运已经注定。