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第36章 责任承载修养,做一个有修养的优秀者 (3)

是卡亚自己救了自己,是他用积极乐观的情绪救了自己。与卡亚不同的是,总有许多人不停地抱怨命运的不公,抱怨自己付出了辛勤的汗水,得到的却是失败和痛苦。究其原因,是因为他们不会调节和控制自己的情绪。

我们要学习控制情绪的方法,第一点就要学会转移视线,换个角度看问题。换个角度看问题,即使所处的位置不变,视野要开阔得多。换个角度,其实也是一种控制情绪的好方法。如果我们能从另一个角度看人,说不定很多缺点恰恰是优点。一个固执的人,你可以把他看成是一个“信念坚定的人”;一个吝啬的人,你可以把他看成是一个“节俭的人”;一个城府深的人,你可以把他看成是一个“能深谋远虑的人”。

学会控制情绪第二点要做到能屈能伸。弯曲不是软弱,而是另一种意义的坚韧。

孟买佛学院是印度最著名的佛学院之一,这所佛学院的特点是建院历史悠久,拥有灿烂辉煌的文化,还培养出了许多著名的学者。孟买佛学院有一个特点是其他佛学院所没有的。这是一个极其微小的细节,但是,所有进入过这里的人,当他再出去的时候,几乎无一例外地承认,正是这个细节使他们顿悟,正是这个细节让他们受益无穷。这是一个很简单的细节:孟买佛学院在它的正门一侧,又开了一个小门,这个小门只有1.5米高、0.4米宽,一个成年人要想过去必须弯腰侧身,不然就只能碰壁了。

这正是孟买佛学院给它的学生上的第一堂课。所有新来的人,教师都会引导他到这个小门旁,让他进出一次。很显然,所有的人都是弯腰侧身进出的,尽管有失礼仪和风度,但是却达到了目的。教师说,大门当然出入方便,能够让一个人很体面很有风度地出入。但是,有很多时候,人们要出入的地方,并不是都有着壮观的大门,或者,有大门也不是随便可以出入的。这个时候,只有学会了弯腰和侧身的人,只有暂时放得下尊贵和体面的人,才能够从小门出入。否则,有很多时候,你就只能被挡在院墙之外了。

孟买佛学院的教师告诉学生,佛家的哲学就在这个小门里。其实,人生的哲学何尝不在这个小门里。人生之路,尤其是通向成功的路上,几乎是没有宽阔的大门的,所有的门都是需要弯腰侧身才可以进去的。

能屈能伸是高情商者的超人之处。屈者,比坚者有更大的柔韧性,他对情绪控制的能力可谓炉火纯青。学会弯曲是打开成功之门的钥匙。人生之路,取得成功的机会有很多。成功之门往往就在你的面前,但有些人就因为成功之门没有他想象中的那样雄伟有气势,就放弃了,甚至不屑一顾。其实门内也许风景无限好,只要稍微地弯下身来,成功就变得唾手可得了。

学会控制情绪的第三点学会是转移自己的注意力。明智的人会接受感觉不可避免的更迭。所以,当他们感到沮丧、生气或紧张时,他们也用同样的开阔和智慧来对待。他们不但没有因为感觉不好就对抗这些情绪,或感到恐慌,反而自在地接纳了这些情绪,因为他们知道这些终会过去。这种做法让他们可以温和而优雅地抛掉负面情绪,进入心灵的正面状态。所以下次你感到难过时,不要抗拒它,试着放轻松。看看你是否能够保持优雅与镇定。不要对抗自己的负面情绪,只要你很镇定,它就会像落日一样消失在夜幕中。

控制情绪的第四点是学会发泄,学会为自己的坏情绪找一个“出口”。进行情绪的自我控制并不是要压抑感情,而是要释放感情,压抑感情是通过由外而内的强制性作用,使得内心情感的恶性变化不显露出来,而操之在我则是通过由内而外的建设性作用,使得内心情感发生良性变化而非恶性改变的。当我们情绪不好,而感到很不适时,不必采用一味忍耐的方式来掩饰自己的真实感受,而应采取积极的方式,让这种不良情绪得到释放。并通过这种释放对自己的生活施与积极的影响。

过度的情绪化除了带给人不快乐之外,更多的则会让人与成功无缘。情绪化会让你周围的人认为你喜怒无常,不敢委以重任或信赖你,因为你显得不够成熟。情绪化还会让你丧失判断力,冲动之下说出错话,做出错误的决定。总之,如果你想获得幸福与美满的生活,或者成功与辉煌的事业,那么你就要避免情绪化。

履行诺言才是真的勇士

信用是一种品德,一个人对别人要有信用,对自己也要有信用,要做到心口如一。承诺别人的,要守信;承诺自己的,也要守信。真实地面对自己,真实地面对别人,真实地面对社会,不屈从自己内心欲望,不屈从自己内心的恐惧,不虚饰自己的错误。

人无信不立,企业无信不长,社会无信不稳。

任何人都应该努力培植自己良好的信誉,使人们都愿意与你深交,都愿意竭力来帮助你。一个明智的商人一定要把自己训练得十分出色,不仅要有经商的本领,为人也要做到十分的诚实和坦率,在决策方面要培养坚定而迅速的决断力。有很多银行家非常有眼光,他们对那些资本雄厚,但品行不好、不值得信任的人,绝不会放一分钱的贷款;而对那些资本不多,但诚实、吃苦耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人,则愿意慷慨相助。银行信贷部的职员们在每次贷出一笔款子之前,一定会对申请人的信用状况研究一番:对方生意是否稳当?能否成大事?只有等到觉得对方实在很可靠,没有问题时,他们才肯贷款给对方。

“商业?这是十分简单的事。它就是借用别人的资金!”小仲马在他的剧本《金钱问题》中这样说。是的,商业是那样简单:借用他人的资金来达到自己的目的。这是一条致富之路。富兰克林是这样做的,立格逊是这样做的,希尔顿是这样做的,恺撒是这样做的,散得斯是这样做的,克洛克也是这样做的。即使你很富有,对于这样的机会,你也不应放过。借用“他人资金”的前提条件是:你的行动要合乎最高的道德标准——诚实、正直和守信用。你要把这些道德标准应用到你的各项事业中去。

不诚实的人是不能够得到他人的信任的。“借用他人资金”必须按期偿还全部借款和利息。没有信用,即使身家百万,银行也会望而却步。缺乏信用是个人、团体或国家逐渐失去发展机会的一个重要因素。因此,请你听从明智而成功的本杰明·富兰克林的忠告。

富兰克林在1784年写了一本书,名为《对青年商人的忠告》。这本书讨论到“借用他人资金”的问题,书中写道:“记住:金钱有生产和再生产的性质。金钱可以生产金钱,而它的产物又能生产更多的金钱。”富兰克林又说,“记住:每年6镑,就每天来说,不过是一个微小的数额。就这个微小的数额来说,它每天都可以在不知不觉的花费中被浪费掉,一个有信用的人,可以自行担保,把它不断地积累到100镑,并真正当做100镑使用。”

富兰克林的这个忠告在今天具有同样的价值。你可以按照他的忠告,从几分钱开始,不断地积累到500元,甚至积累到几百万元。希尔顿做到了这样的事。他是一个讲信用的人。希尔顿旅社公司过去靠数百万美元的信贷,在一些大机场附近为旅客建造了一些带有停车场的豪华旅社。这个公司的担保物就是希尔顿诚实的名声。

查尔斯·克拉克先生这样认为:“很多人能成大事靠的就是获得他人的信任。但到今天仍然有许多商人对于获得他人的信任一事不以为然,不肯在这一方面花些心血和精力。这种人肯定不会长久地发达,可能用不了多久就会失败。我可以十分有把握地拿一句话去奉劝想在商业上有所作为的青年人:你应该随时随地地去加强你的信用。一个人要想加强自己的信用,并非心里想着就能实现,他一定要有坚强的决心,以努力奋斗去实现。只有实际的行动才能实现他的愿望,也只有实际行动才能使他有所成就。也就是说,要获得他人的信任,除了人格方面的基础外,还需要实际的行动。

任何一个青年人在刚跨入社会做事时,绝对不会无缘无故立即得到别人的信任。他必须发挥出所有的力量,在财力上建立坚固的基础,在事业上获得发展、有所成就。然后,他那优良的品行、美好的人格总会被人发现,总会使人对他产生完全的信任,他也必定能走上成大事者之路。社会交往中,人们最注意的不是那个成大事者的生意是否兴隆,进账是否多;他们最注意的往往就是那个人是否还在不断进步,他的品行是否端正,信用是否良好,以及他创业成大事的历史和他的奋斗过程。”

很多青年人也许没有注意到:越是细小的事情,越容易给人留下深刻的印象。要获得他人的信任,最关键的就是要诚实。信源于诚,诚实是一种美德,人们从未找到令人满意的词来代替它。诚实比人的其他品质更能深刻地表现人的内心。诚实或不诚实,会自然而然地体现在一个人的言行甚至脸上,以致最漫不经心的观察者也能立即感觉到。不诚实的人,在他说话的语调中,在他面部的表情上,在他谈话的性质和倾向中,或者在他日常的待人接物中,都可显露出他的不诚实。

俄国作家班台莱耶夫写过一篇《诺言》的小说,其中讲了一个故事:一个七八岁的小孩,在公园里同几个比他大的孩子玩打仗的游戏,一个大孩子对他说:“你是中士,我是元帅,这里是我们的‘火药库’。你做哨兵,站在这儿,等我来叫你换班。”小孩点头遵命,一直坚守着岗位。天黑了,公园要关门了。“元帅”还不来,“中士”又饿又怕,只是因为有言在先,他不肯离开“火药库”。幸亏有人从路上找来一位红军少校。少校对孩子说:“中士同志,我命令你离开岗位。”孩子这才高兴地说:“是,少校同志,遵命离开岗位。”

这个故事,初看觉得好笑,细细想想,一个孩子那么诚实地信守自己的诺言,是很了不起的。为了确保某事的如期完成,处事双方往往可以经商讨达成协议,或立军令状,订契约,签合同。一旦一方违约,则将依约或罚、或斩。但人们在共事时,更多的情况是凭信用,凭对对方人格的信任,相托要事,相信所托之事会如期实现,所谓“可信任”、“可信赖”、“信得过”,正是对讲信用的人的高度赞扬。在这个信用至上的年代,讲信用的人无疑是无往不利的。

海纳百川,有容乃大

西点校友马克斯韦尔·D·勒将军说:“除了要克服来自生活的阻力,还要能够容忍别人偶尔不友好的态度。”

“海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。”为人处世,首先应当有“豁达大度”的胸怀。气量和容人,犹如器之容水,器量大则容水多,器量小则容水少,器漏则上注而下逝,无器者则有水而不容。一个有大气量的人,能和各种不同性格、不同脾气的人相处,听得进批评自己的话,也能忍辱负重,经得起误会和委屈。古语有云:“大度集群朋。”一个人若能有宽宏的度量,那么他的身边便会有许多的知心朋友。

拥有宽广的胸怀,能够宽容他人,是一种美德更是一种福气。宽容是一种处世哲学,宽容也是人的一种较高的思想境界。学会宽容别人,也就是宽容自己。

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