亨利·福特说“不创新，就灭亡。”海尔CEO张瑞敏也曾这样说：“企业不断高速发展，风险非常大，好比行驶在高速公路上的汽车，稍微遇到一点屏障就会翻车。而要想不翻车，唯一的选择就事要不断创新。创新是一种强大的力量。它可以催人上进，推陈出新，创造出不凡的业绩。”海尔、联想、微软、索尼这些公司的辉煌与强大无不源自其创始人与缔造者内心那种强烈的创新意识，以及由创新意识而引发的不断变革和力求出新的进取精神。因此我们每个企业都应该有创新意识，积极构建创新的企业文化。
1）充分重视人，把员工当作企业的主人
企业的主体是人，没有了人，企业也就不存在。要把管理重心转移到调动员工的积极性上来，增强员工的主动精神，人人关心企业的发展，自觉为企业尽心竭力，积极创新，把责任落实到位。
2）允许出错，鼓励创新
时代华纳公司的已故总裁史蒂夫·罗斯曾说过：“在这个公司，你不犯错误就会被解雇。”硅谷公司流传的名言是“失败是可以的”。那里的企业普遍推崇的价值观就是“允许失败，但不允许不创新”、“要奖赏敢于冒风险的人，而不是惩罚那些因冒风险而失败的人”，以至于有人认为：“失败是硅谷的第一优势。”这些都表现出勇于变革的公司对待创新失败的宽容态度，它实际上已经成为一种理所当然的创新理念。
创新活动必然面临着诸多风险，要承受许多的失败，此时，企业应对员工的创新行为予以宽容和尊重，并鼓励员工继续在创新之路上前行。要建立有效的激励机制，创造良好的工作条件，完善人才选拔、培养、任用、激励机制，保障员工的合法权益，满足员工的物质、精神文化等方面的需求，使员工的聪明才智和创造性最大限度地得到发挥。让大胆创新的文化为企业的发展开荆斩棘。
3）使员工实现自己的目标
要注意全面提高员工的素质和能力，不能畸形发展和片面使用，使员工感到有发展前景，能发挥其潜力，同时鼓励员工多方面发展，使企业发展与人的发展目标一致。
5构建诚信文化
社会和企业往往是这样的：缺什么就强调什么。近年企业诚信成了热门话题。这证明我们现在缺少的就是诚信文化。我们要想有效的落实我们的责任任务，就要补上“诚信”这一课。因为，如果说诚信是成功者的通行证，那么失信就是失败者的墓志铭。在现在的商场打拼，个人的力量非常微小，和别人合作是必须的。若个人诚信出现问题，其他人便会存有戒心，因此合作的大前提是讲信用、守信誉。
日本证券公司的创业者，小池银行和东京煤气公司的董事长小池国三，以诚信出名。当年他替一家机器公司当推销员，半月内与33名顾客签订了合约。后来，他发现他卖的机器比其他公司产品的价格略贵。他想客户知道了，一定会后悔向他购买产品。于是他带了合约和订金，向每一名客户说明，请客户中止合约，他诚实的做法令客户非常感动，没有一人废除合约，反而加深了对小池的信任，纷纷与他订货。不久，他便创立了自己的公司。
我们无论是要创建一个成功企业还是要有效落实工作责任，都必须构建诚信文化，让诚信成为每一位组织成员的习惯。
6构建细节文化
一着不慎，也许就满盘皆输。细节决定成败，细节在责任落实过程中往往也起着非常关键的作用。
德国设计师在设计上海地铁一号线的时候，在每一个室外出口都设计了三级台阶，从来没有发生过雨水倒灌的现象；而我们设计的地铁二号线就因为缺了这几级台阶而在大雨天被淹，造成巨大的经济损失。
追求细节是一种润物无声的创造。早些年，当日本人把缝衣针出口到中国时，中国的厂商愤愤不平，认为是中国人的崇洋心态在作怪，然而看过人家的产品之后，敬佩之心油然而生。我们生产的缝衣针的针孔是圆的，而日本的缝衣针的针孔是长的。日本的针孔比我们生产的针孔大很多，对于经常需要穿针引线的老太太来说，这一细节是非常具有人情味的。
当今社会，组织的竞争越来越表现为追求细节精神的竞争，无论是海尔的“绿色通道”，还是小天鹅的“全心全意”，其成功之处都在细节上的周密程序，细到自带拖鞋上门、细到怎么按门铃、细到预约时间上尽量给用户提供方便、细到递名片时姓名要朝着对方，等等。
因此，我们每个成员都必须要在落实责任的过程中时刻注重细节，养成重视细节的习惯，把细节文化发扬光大，共同构建落实责任的优良企业文化。
永不消失的责任：企业的责任守恒定律
自然界有生态链，每一个链的失衡都会导致灾难性的生态不平衡。每个企业也有责任圈，只有落实好每一个圈的责任，整个社会、企业和个人才能和谐美好。在这个责任圈中，就如同能量守恒原则一样，责任同样遵循着基本的“责任守恒原则”——一个“责任”看似无影无踪地“消失”了，而实际上它并没有消失，而是以责任被层层传递的方式、或以责任被转化成恶果代价的方式被自己或自己以外的他人所承担。
责任总是以转化的形式来达到它的永恒。下文是一位网友针对阜阳劣质奶粉事件写的一首题为《我是天堂里的一朵小花》的小诗：
妈妈/我还来不及叫你一声妈妈/我还来不及学会爬/我还来不及学走路/我生命的花，还没有来得及开放，就开始/凋谢，就在我人生的第一个食物/我不知道我的生命/带给你的不是欢笑/我不知道我的生命/带给你无尽的无眠的黑夜/妈妈，不要哭/我，在天堂里/一定可以健康地成长/妈妈，我会常常来看你，安慰你的伤痛/我在你的梦里/会是一朵微笑的小花。
不知道那些不负责任生产劣质奶粉的企业人员看了这首令人心痛的诗歌，之后会不会有所动容，会不会受到良心的谴责？也许他们当初觉得只要有钱赚就行了，他们以为很多不负责任的行为都没有受到追究，他们就可以侥幸逃脱了。可事实并非如此，责任并没有想当然地消失，而是通过层层传递把恶果传到了那么多无辜的婴儿身上，传到了无辜的家庭身上，最后又传到了企业身上，涉案企业也遭到了法律的严厉惩罚，遭到了整个社会舆论的集体唾骂，受到良心拷问。成为老鼠过街人人喊打的企业还能有立足之地吗？社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好地生存的机会。”
博鳌论坛秘书长龙永图在最近一次演讲中说道：“中国企业应该在承担社会责任的同时开创商机。不愿承担社会责任的企业的视野会逐渐狭窄，商机会逐渐单向和蜕化，企业可以在成为企业公民的实践中开创‘蓝海’。”伊利总裁潘刚也曾说过，“只有将社会责任与企业发展融为一体，实现企业与社会的和谐共进，企业才能真正立于不败之地。”企业在社会中的发展从来就不可能是孤立的，企业要想长久发展，必须落实企业的基本社会责任，只有那些负责任的企业才是真正有发展前景的企业。
因为，企业通过承担社会责任，可以赢得社会声誉，得到全社会的支持和认可，同时也能充分地展现自己的文化取向和价值观念，为以后的长远发展营造更好的社会氛围。微软一直称霸IT行业，总裁比尔·盖茨13年来稳居世界首富屹立不倒，跟他积极担负社会责任、热衷投身慈善事业的正面形象不无关系，因为负责才能得到社会的良性回报，通过承担责任才能拓展更多的商业机会。例如，2003年“非典”时期是中国大多数企业发展最困难的时期，许多企业就表现出了极高的战略眼光。有数据表明，仅民营企业就捐赠款物达56亿元，其中联想、蒙牛、方正等企业更是因为贡献突出，获得各大新闻媒体的广泛关注。树立了勇于承担社会责任的形象，也就等于为自己做了最好的广告。
1906年，美国旧金山发生大地震引起大火，城市被烧成废墟。虽然很多居民都买了保险，但是保险单都被大火吞没了。对于劳合式公司是不是愿意或者是不是有能力履行职责进行赔付这个问题，许多人心里都没有底。
但是，劳合式公司毅然承担起了责任，迅速、及时地拿出1亿美元作为保险赔款，帮助当地居民重建家园。为此，劳合式公司虽然遭到资金重创，却赢得了“天下第一险”的美誉，获得了极高的威望。
劳合式公司勇于负责的精神赢得了顾客的信赖，公司品牌声誉如日中天，保险业务量急剧增加。很快，公司1亿美元的资金缺口就得到了弥补，并重新开始赢利。
面对具有巨大风险的责任，劳合式公司从来没有推脱过。每次落实责任看似都是毁灭性的打击，但是劳合式公司却因为这些风险一次次向世人证明：劳合式公司值得信赖！
意外不可能总是发生，劳合式公司每年的保险金额达到2670亿美元，赢利高达60亿美元。
社会是企业赖以生存、生长的环境，离开了社会，企业的发展就成了无源之水。企业只有遵守责任守恒定律，主动承担起社会责任，才能与社会环境协调发展，在融洽的社会环境中获得长久的发展。企业中的每一员都应该以高度负责的精神落实好自己的工作，不让自己的责任在责任守恒定律中转移到其他同事或者企业组织内外。守住自己的责任，对企业负责，对社会负责，才是真正的对自己负责。
培养全方案：培养过硬的九种职场能力
根据一项调查，有75％的上班族都迫切需要在职进修，68％认为要加强语言学习，64％的人想要加强专业能力，51％的人想考证照，以便突破事业瓶颈。有人认为，未来的职场中人应有专业五力，包括因应国际化时代的双语能力、学习管理语言程序设计能力、看得懂企业财报的财务评估能力、征服自己也征服别人的业务能力。
然而，上述所有能力，因为忘记了人的要素，当社会转型太快，可能都会因面临转换公司、技术变迁等因素的影响而成为过眼云烟，不但影响企业经营能力，而且使个人备受压力和折磨。那么，就需要我们培养九种“带得走”的职场能力：
1定位人生的能力
自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等。简单地说就是：你准备做一个什么样的人，你的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体职场压力无关的东西其实对我们的影响却十分巨大，对很多职场压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说：“我非常相信，这是获得心灵平静的最大秘密之一——要有正确的价值观念。而我也相信，只要我们能定出一种个人的标准来——就是和我们的生活比起来，什么样的事情才值得的标准，我们的忧虑有50%可以立刻消除。”
2调整心态的能力
法国作家雨果曾说过：“思想可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂。”我们要认识到危机即是转机，遇到困难、产生压力应尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数，也就是说一个人常保持正向乐观的心，处理问题时，他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此，正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪，也较能使问题导向正面的结果。
3自我反省的能力
对于一个积极进取的人而言，面对业务指标压力时可以自问：“如果没做成又如何？”这样的想法并非找借口，而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性趋向于逃避，则应该要求自己以较积极的态度面对压力，告诉自己，适度的压力能够帮助自我成长。
4平衡生活的能力
我们要主动管理自己的情绪，注重业余生活，不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间：与他人共享时光，交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式，选择适宜的运动，锻炼忍耐力、灵敏度或体力……持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯，逐渐体会它对你身心的裨益。
5管理时间的能力
工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴，总是觉得很多事情十分紧迫，时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理，关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事。在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力，把重要但不一定紧急的事放到首位，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处于被动之中。
人际沟通的能力 平时要积极改善人际关系，特别是要加强与上级、同事及下属的沟通，切记，压力过大时要寻求主管的协助，不要试图一个人把所有压力承担下来。同时在压力到来时，还可主动寻求心理援助，如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。
6自我提升的能力
既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感，或是对于目标的达成感到力不从心所致，那么，疏解压力最直接有效的方法，便是去了解、掌握状况，并且设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径，一旦“会了”、“熟了”、“清楚了”，压力自然就会减低、消除，可见压力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解压力，则是因为本身的能力并未提升，使得既有的压力依旧存在，强度也未减弱。
