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第2章 树立主人翁精神,自动自发工作 (1)

【章前小语】

美国钢铁大王卡内基说过,“为我工作的人,要具备成为合伙人的能力。如果他不具备这个条件,不能把工作当成自己的事业,我是不会考虑给这样的年轻人机会的。”

事实上,把工作当做自己的事业,积极主动工作,就能够让你拥有更大的挥洒空间,使你在掌握实践机会的同时,能够为成果负起责任。树立为自己打工的职业理念,能够让你在自己的工作岗位上发光发亮,培养出企业家的精神,创造出一番新的局面。

费拉尔·凯普说:“西点告诉我,最好的执行者,都是自动自发的人,他们确信自己有能力完成任务。自动自发的工作是一种重要的工作态度,对一个人的成功与否起着至关重要的作用。当你的能力和自动自发的意识和积极心态结合在一起时,就能创造出骄人的成绩。只在被人注意的时候才有好的表现的人,不能称为一个优秀的员工。

一个主动工作的员工,对于老板来说,是最值得信任和培养的员工,因为他能够为企业创造出更多的价值。对于员工个人来说,也同样是一件好事,因为主动能够为员工赢得更多的机会。一个在今天努力工作的人,才有可能在明天登上成功的舞台。

永远保持一种自动自发的工作态度,是为自己的行为负责,是一种敬业的态度。命运掌握在自己手中。“做一天和尚敲一天钟”的混日子态度千万要摒弃,作为一名职业人,调动自己的积极性,将工作本身看成一种神圣的使命,驱使自己自动自发地干好每一项工作,把自己的工作做得出色完美。

黄建飞:做好自己该做的事

【事迹回放】

黄建飞,华尔润400吨/天浮法生产线熔制班长, 1986年12月生,广东省最年轻的劳动模范,一张稚气未脱的脸上写满了自信。

他每天早上8时正式上班,但是他通常会提前半小时就到岗,然后和副班长交接班,在8时之前检查完车间现场的卫生、操作工人的交接班情况以及到岗情况。然后召开班前会,安排当天的工作,“我们是‘玻璃成型’岗位,最主要的任务是保证产品成型的质量和人员安全。”他认为一线工人其实就是普通的劳动者,最重要的是“做好自己应该做的事”。

那么什么是应该做的事呢?“领导看重的是你的业务能力、独立操作能力和责任心,像我们的岗位,如果出现一点小差错,那会给企业带来巨大的损失。我们公司提倡,要以主人翁意识开展工作,以当家人意识开展工作。”

由于客户的要求,公司生产的玻璃模版要经常改动,有的时候要宽的,有的时候要窄的,每次要改版,黄建飞就要操作很长时间。当了班长以后,他就开始琢磨这个问题,想找一种既简单又省时的方法。他盯着操作台上的显示器,看着玻璃的光边稳定地在显示器上划过,忽然想到,如果在显示器上做个记号,下次改参数的时候不就容易了很多?

这么一个小小的改动,使得每次改版操作比以前节省了20多分钟,换算成金钱大概就是每个月可节省5、6万元钱。

班组共有12个人,大家都很年轻,年轻人在一起非常容易碰撞出一些思想的“火花”。“我们12个人吃、住、工作都在一起,上班的时候我们是同事,下了班我们就是哥们儿,我很喜欢他们各有想法,如果我说什么他们都完全同意,我还不高兴呢。”“我们的企业文化中有一句话是‘墨守成规,一事无成;突破传统,才能进步’,可能正是这样的鼓励和企业氛围,使得我们同事在一起经常会碰出一些好点子。”

【职场感言】

在职场上,我们应该积极发扬黄建飞提倡的主人翁意识,因为每一名员工都是公司的主人。每一名员工都应当意识到自己对公司的责任,为公司的发展积极贡献自己的力量。

在IBM公司,每一个员工都有一种意识——我就是公司的主人,并且对同事的工作和目标有所了解。员工主动接触高级管理人员,与上司保持有效沟通,对所从事的工作更是积极主动,并能保持高度的工作热情。

在IBM公司的理念中,人是最重要的因素,无论这个人是管理者、普通员工、顾客,还是竞争对手。IBM公司尊重每一个员工的想法。在IBM,每个人都可以使公司有所改变,公司的每一个变化、每一个进步,都与个人密切相关。这对所有的员工产生了巨大的影响。

在美国西南航空公司的宣传画册上印着这样醒目的文字:“我们有全美国最出色的驾驶员。”的确是这样,西南航空为他们的驾驶员感到十分自豪。他们用自己的智慧,为公司节省了大量的成本。

西南航空一年内在汽油上的花销大概是35亿美元,管理者想尽办法,都无法使这个成本降低。但是西南航空公司的驾驶员们却在不影响服务质量的前提下,使这一成本缩减了10%。因为西南航空的每一位驾驶员都知道在机场内如何走近路,他们十分清楚走哪一条滑行跑道最节省时间。每一个飞行员在飞行时都能有意识地节省时间,而节省一分钟,就意味着节省8美元,这样算下来,这个数字是相当惊人的。

苹果电脑公司认为,“人人参与”、“群言堂”的企业文化是公司生命力的源泉。苹果公司说,他们愿意发现每一个员工智力的闪光点,他们鼓励每个员工说出对新产品开发的想法,发表自己的创意。正是这种人人参与的企业文化构筑了苹果公司最坚实的基础。

对于公司的发展来讲,每一名员工都是至关重要的,都是公司前进不可或缺的推动力量。有些人看不到自己工作的意义,从而淡化了自己的主人翁精神,认为只要做好自己的工作就可以了,因而很少去考虑自己在公司发展中所具有的作用,这不仅对公司是一个损失,对其个人来说也是一个很大的损失。

【劳动者语录】

领导看重的是你的业务能力、独立操作能力和责任心,像我们的岗位,如果出现一点小差错,那会给企业带来巨大的损失。我们公司提倡,要以主人翁意识开展工作,以当家人意识开展工作。

——黄建飞

程水根:深井里的探路者

【事迹回放】

程水根,1988年招工进入铜官山铜矿,选择了井下打眼工这个矿山最危险、条件最艰苦的工种,在地层深处与钻机和岩石结下了不解之缘,这一干就是20多年。

到矿上的第一天,程水根就跟师傅下了井,从井下上来,他心里充满了失望:井下潮湿不说,巷道又窄又暗,掌子面也是巴掌大的一块;而且井下白天跟晚上一模一样,让从没下过井的人很不适应。

师傅一眼看出了程水根的心思,对他说:“小鬼,你不要三心二意,到了哪个地方都要好好干。铜矿苦是苦,干好了也能出成绩。”于是,他留了下来。

留是留了下来,但铜矿很快就给年轻的程水根来了个“下马威”。上班后不久,程水根在一次夜班正常工作的时候,手中的打眼机突然间风、水、电都停了,刚参加工作的他对这种情况不以为然,以为是出了点小事故,就坐在一旁等风、水、电到来。但程水根哪里知道,井上正在下暴雨,地面上下形成了洪流,水都在往井里灌。所幸的是,矿里的领导发现程水根没上来,及时找到了他,不然后果不堪设想。

自打遇到这件事之后,程水根知道井下的工作千变万化,凡事都留了个心眼,一下井就将任何可能存在的安全隐患消灭在萌芽状态。

2001年8月,程水根从铜官山铜矿调到安庆铜矿;2005年5月,他又从安庆铜矿调到冬瓜山铜矿。工作地方换了,程水根的心情也渐渐换了。这主要得益于井下的工作条件越来越好,也得益于矿友们的安全意识越来越高。

尽管工作条件在改善,但矿山还是留不住人才,这几乎成了程水根的一块“心病”。“干事要踏踏实实,做人要老老实实,干一行爱一行,才能把工作做好。把本职工作做好了,就是对企业、对国家最大的贡献。”程水根常常这样跟刚进入矿山工作的年轻人说。

踏踏实实,是程水根对自己最起码的要求。到矿山工作19年来,程水根每天出满勤,干满点,早下井,晚出井,从来没有因为自己的事情耽误过工作。在安庆铜矿工作时,工作单位离家有150多公里,程水根连续几个春节都在矿山度过。

在铜陵有色公司,程水根被誉为敢打硬仗的杰出岗位能手。他多次被评为矿级生产标兵、公司劳动模范,1998年获安徽省“五一”劳动奖章,2000年获全国“五一”劳动奖章。

【职场感言】

如程水根一样,一位员工要养成了主动工作、积极进取习惯,就很容易在职场中找到自己的位置,并获得成功。

美国钢铁大王卡内基曾经说过:“有两种人永远都会一事无成,一种是除非别人要他去做,否则绝不主动做事的人;另一种则是即使别人要他做,也做不好事情的人。那些不需要别人催促,就会主动去做应做的事,而且不会半途而废的人必将成功,这种人懂得要求自己多付出一点点,而且比别人预期的还要多。”

在现代社会,虽然服从与执行能力相当重要,但个人的主动进取精神更受到老板重视。许多公司都努力把自己的员工培养成能够自动自发工作的人。所谓自动自发,就是没有人要求你、强迫你,你却能自觉而且出色地做好需要做的事情。

任何一个企业都迫切地需要那些能够自动自发做事的员工。具有自动自发精神的员工往往不是等待别人安排工作,而是主动去了解自己应该做什么,做好计划,然后全力以赴地去完成。而不是把问题留到上司检查的时候再去做。

只有率先主动,才会让老板惊喜地发现我们实际做的,比我们原来承诺的更多,我们才有机会获得加薪和升迁。

其实,自动自发并不是仅仅有利于我们所在的公司和老板的,真正最大的受益者正是你自己。公司也会为拥有如此关注公司发展的员工感到骄傲,也只有这样的员工才能够得到公司的信任。成功的机会总是在寻找那些能够主动去做事的人,如果你只是尽本分,或者唯唯诺诺,对公司的发展前景漠不关心,你就无法获得额外的报酬,你只能得到属于你应得的那一部分工资。

【劳动者语录】

干事要踏踏实实,做人要老老实实,干一行爱一行,才能把工作做好。把本职工作做好了,就是对企业、对国家最大的贡献。——程水根

孙国伟:主动挑大梁的烟草王

【事迹回放】

2002年,延吉卷烟厂被评为全国百家质量管理先进企业和全国烟草行业36家重点工业企业之一,2004年荣获全国“五一”劳动奖状,而这些都是和孙国伟厂长分不开的。

孙国伟到延吉卷烟厂之前,是吉林省烟草专卖局局长助理,后任烟草公司卷烟销售公司经理。到延吉卷烟厂任厂长后,不仅级别没提,而且工资也由年薪改为月薪,比原来少了整整一半。对这些,孙厂长没有计较,在欢迎他的管理人员大会上,他向大家交了实底:我孙国伟到延吉卷烟厂是来干事业来了。

孙国伟同志到延吉卷烟厂的时候,正是企业极为困难的时候。2001年7月,国家对卷烟产品实行了新税制,在调低了高档烟的税率、调高了低档烟的税率的同时,又征收每大箱卷烟150元的定额税。这对当时以生产低档烟为主的延吉卷烟厂来说,无疑是个重大打击。按年初的计划,企业不仅要有7000多万元利润转化为税金,而且还要亏损4000多万元。企业遇到了前所未有的困难。孙国伟没有抱怨,主动挑起大梁,带领大家开始第三次创业。

他抓的第一件事就是向管理要效益。他向各系统分解了节支指标:生产系统降低成本费用300万元;销售系统降低销售费用600万元;技术开发系统降低配方成本190万元;三产附属企业降低成本费用790万元;财会系统和其他管理部门也都落实了降低管理费用指标。为了使这些指标都能落到实处,孙厂长加大控制力度,实行了月考核、季兑现、年底结算的方法,并多次深入到生产、研发和销售一线,一个岗位一个岗位地扣,一个人头一个人头地落实,最后靠集体智慧和严细管理完成了节支任务。

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