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第12章 团结起来才能啃骨头 (1)

【章前小语】

美国的西点军校,历来注意对学员们团队精神的培养。学员们在有团队精神的集体里,可以实现个人无法独立实现的目标。他们看到在团体中每一个人都会变得更有力量,而不是变得微小或默默无闻。西点毕业生、西尔斯公司第三代管理者金斯·罗伯特·伍德说:“不论再强大的士兵都无法战胜敌人的围剿,但我们联合起来就可以战胜一切困难,就像行军蚁(美洲的一种食人蚂蚁)一样把阻挡在眼前的一切障碍消灭掉。”

一滴水要想不干涸的唯一办法就是融入大海,一个员工要想取得大成就的唯一选择就是融入企业,而要想在工作中快速成长,就必须依靠团队、依靠集体力量来提升自己。作为企业的一分子,一个优秀的员工能自觉地找到自己在团体中的位置,能自觉地服从团体运作的需要,他把团体的成功看做发挥个人才能的目标,他不是一个自以为是、好出风头的孤胆英雄,而是一个充满合作激情,能够克制自我、与同事共创辉煌的人,因为他明白离开了团队,他可能会取得一些小成绩,但终究成不了大业。而有了团队合作,他可以与别人一起创造奇迹。

任何一名员工要想实现自我、获取成功,都必须抛弃单打独斗的想法。将自己融到团队中,借助集体的力量突破本身的缺陷,这样才不会在飞速发展的经济大潮中被淘汰。另外,如果员工自身的能力无法适应企业的发展,甚至制约了企业的发展,就会被企业淘汰。因此,我们必须在实际工作中积极适应企业的外部环境,始终让自己“围着集体转”,这样才能大家拧成一股绳,才能淘到大桶金。

大庆油田1205钻井队:扛起“铁人”这面旗

【事迹回放】

管理局钻探集团钻井二公司1205钻井队是大庆油田“基层建设十面红旗”之一。这支当年铁人王进喜带过的队伍,是铁人精神的发源地。1953年建队至今,1205钻井队已经走过了半个多世纪的历程。1205钻井队曾先后先后被石油工业部授予“铁人钻井队”、“钢铁钻井队”、“卫星钻井队”等荣誉称号。近年来,又先后荣获全国“五一”劳动奖状、全国“先进基层党组织”、中国石油天然气集团公司“百面红旗”、“全国青年文明号”等荣誉称号。

几年前1205钻井队到喇嘛甸区块参加会战。此处极易出现气涌、井涌等工程事故,被称为“气老虎”。面对建队以来首口气井施工任务,支部成员立下誓言:不高标准“拿”下这口井决不回家!

施工中,大家吃住在井上,支部成员还专门组成技术攻关小组,研究新的泥浆体系。经过3天3夜反复试验,终于重新摸索出一套体系,使泥浆6项性能均达到最佳状态。会战结束后,公司领导评价1205钻井队班子说:“铁人队的班子就是钢班子,没有攻不下来的难题。”

有一次,由于连日降雨,井场周围积满了近两尺深的水,固井急需的100多根套管只能卸在距离井场600米远的公路上,如果不及时运进来,就会影响固井。在这种情况下,两个班组的党员纷纷跳入泥水中,人拉肩扛搬运套管。在党员的带动下,正在驻地休息的职工也都赶回井场,一直奋战到次日凌晨,保证了正常的生产运行。

钻井队现任队长胡志强曾在一次井口施工中身受重伤,下颌开放性骨折,4颗门牙被削掉。根据伤情,大队安排他休息半年,可刚出院他就直接来到工地。队友们拦着不让他动手,他就站在边上看。“只要不离开井场,哪怕是站着看,也是学习,也会有收获!”胡志强说。

一年8月的一天,在采油五厂打井时,因泥浆含沙量大,罐内沉沙多达1米深。谁都知道,石粉和细砂混合在一起非常黏稠,沉沙多了,泥浆就会在罐口处凝固,带来的后果是非常可怕的。

人的血脉不通就会死亡,井上的泥浆不畅就会出大事故。在这关键时刻,党员周占学毫不犹豫地跳进了泥浆罐中。人们知道,泥浆中含有化学药品,不仅有很强的刺激性,还有很强的灼烧性。周占学却顾不了这些。一锹接一锹,头也不抬地往外掏沙子。3个小时后,两吨多沉沙终于清理干净了。当周占学从罐里爬出来时,简直就变成了个泥人。皮肤也被化学药品灼烧得有些刺痛。伙伴们称道:“铁人老队长当年跳泥浆池用身体搅拌泥浆,周占学今天跳泥浆罐清理沉沙,他就是我们身边的铁人!”

【职场感言】

一个团队就像一个木桶,很多人都知道那个著名的木桶理论:一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板的长度,而不是最长的那块。其实,这个理论还可以延伸一下:一只木桶能够装多少水,不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙,或者缝隙很大,同样无法装满水,甚至一滴水都没有。这个“新木桶理论”或者“漏水桶理论”,形象地说明了团结的重要性。

紧密团结的问题对于企业来说也非常重要。因为,企业内部同样存在单位之间、部门之间及工作人员之间的相互配合问题。如果企业内部上下一心、团结一致,企业就可成为一个有战斗力的整体,否则就是一只破烂不堪的漏水桶。从实际情况看,多数企业发展到一定阶段,都会不同程度地出现内部不团结和工作不协调的现象,有些还相当严重。就连一些声名显赫的跨国公司,其内部也是部门林立,帮派纷争,钩心斗角,矛盾重重。特别是当企业发展进入相对稳定阶段后,来自外部的竞争压力相对减弱,内部的争斗一般会激烈起来,有时各单位、各部门之间以及员工之间的相互倾轧、拆台,比真正的竞争对手还厉害。

在我们周围,不少企业就是在严重的内耗甚至内乱中,走向失败的。这些内乱之所以会发生归根结底就是团队成员之间缺乏信任。互信才能合作,分享才能共赢。任何成功都是建立在互信合作的基础上,任何成功都是团队智慧的结晶,是共同劳动的结果。要更好地促进团队之间的合作,共同推进企业向前发展,我们就要学会信任和分享。

因此只有员工与管理者、领导者形成一致的价值观,“箍紧水桶”,成员间紧密协作、配合形成的强大团队,才能从容应对激烈竞争的市场环境。

【劳动者语录】

一人如百人,百人像一人。——大庆油田团队服务理念

武广铁路建设者:和时间赛跑的人

【事迹回放】

运营时速居世界最高的武广高铁,全长1000多公里,共15个车站,整个工程仅用了4年时间。这得益于数万名铁路建设者废寝忘食地辛勤工作。

参与武广高铁建设的建设者多是“70后”、“80后”,建设工地多在偏僻城郊。问他们:从万家灯火的繁华都市到晚上睡觉可以数星星的郊外,有何感受?他们说:一人吃苦万人甜!这工作有荣誉感,有成就感。

建设者们碰到的第一个难题往往是水。在衡阳站、耒阳站、郴州站,他们打出的井要么没水,要么是无法使用的“黄泥汤”。衡阳站选点咸塘镇,这里的水质属于高碱性,被大家戏称为矿物质水,喝到嘴里又苦又咸,即使用来洗衣服,往往是黑色变灰色,灰色变白色,最后统一变成又硬又皱的浅黄色。

柴泽杰说,生活用水非常紧张,到长沙不到两个月,大家纷纷改变了发型,男子汉们全部剪成最短的平头,爱美的女孩也都剪成齐耳短发。

新株洲站、新衡阳站、新耒阳站项目的建设者们在工程开工当初,因来不及建办公区和食堂,都是10多个人挤在一间帐篷里办公、休息,一日三餐则靠吃泡面来解决。

新长沙站是武广客运专线三大客站之一,总建筑面积20万平方米,有8座站台和16条轨道。合同工期693天,受自然环境等影响,真正进入正常施工的时间比合同要求整整推迟了半年。他们拼命努力工作,硬是把时间“抢”回来了,顺利在设计时间内完工。

“我们的办法是‘5+2’——放弃节假日,和‘白加黑’——昼夜连轴转。”武广铁路长沙站项目部党总支书记柴泽杰说,施工期内,除了春节停两天,大伙平时几乎没休息,最忙的时候天天晚上加班至10点。

建设工作苦、累,但也有自己创造快乐的办法。年轻的工作者便经常给身边的同事起外号。新长沙站项目副指挥长黄延英,雷厉风行、吃苦能干,被称作“李云龙”。新郴州站的项目经理王贤忠,虽年过五十,但时刻琢磨施工进度,一想起什么事情不管傍晚还是半夜,就马上布置。工人们送他外号“半夜鸡叫”。

新长沙站桩基础施工,与其他单位交叉作业。建设者们轮流24小时现场值班,“见缝插针”式施工。田登科解释说,比如市政公司刚腾出一块地方,中铁建工的工作人员就已在钻桩位置守候。近20天的桩基础施工,正是长沙最热的天,所有人员每天平均工作时间在17小时以上,晒得又黑又瘦,大家自称成了来自非洲的“国际友人”。

【职场感言】

是否善于相互协作,往往决定着事情的成败。我们强调团队意识和团队精神,其实质就在于强调一种互助协作的精神。前英特尔公司总裁兼首席执行官安迪·格鲁夫说:“一个企业、一个政府以及人类社会的大多数组织活动不但是由单个的人参与的,更是由一定的团体集体行动完成的。”松下幸之助说:“松下不能缺少的精神就是协作,协作使松下成为一个有战斗力的团队。”卡耐基说:“放弃协作,就等于自动向竞争对手认输。”

团队的一大特色就是,团队成员在才能、能力上一定是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。团队的根本功能或作用在于提高组织整体的表现,发扬团队精神的目的在于提高团队的工作业绩,使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,使团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。我们要始终牢记:想成为卓越员工,光靠个人的才华是远远不够的,一滴水只有融入大海,才不会枯竭;一位员工,只有充分融入整个企业、整个市场,他的能力才能得到充分的发挥。

因此,在工作中,我们要善于与每个团队成员保持密切的合作,而不要丢弃了自己团队工作的荣誉感,为求个人的表现,打乱了团队工作的秩序。

【劳动者语录】

为武广多做些贡献,把工程质量搞好一点,我们铁路工人在哪里都是把小家庭都是放在大家工地上,舍小家顾大家。——武广铁路建设者黄天平

遵义供电:劳模抢修队危难见真情

【事迹回放】

在遵义供电战线上,活跃着一支社会大众所熟知的电力抢修队伍,他以保障客户用电为己任,在这片红色的土地上,释放出激情飞扬的红色情结。

2007年夏天一日的午夜时分,突然天降暴雨,遵义城区数条配网线路遭到损坏,电力报修信息紧跟着从四面传来。刚从值班室驱车回家,还没有来得及就寝的报修中心主任申友强看到这架势,在20年抢修岗位上经历了无数次故障抢险的他此刻比客户更着急,急忙又从家里出来,迅速赶到值班室,简要了解了故障情况之后,立即安排抢修小组分赴各故障点进行排查。

经过一天一夜的紧急排险,城区遭雷电袭击的供电线路已经全部修复,队员们连续奋战,都已经疲惫不堪。然而,因为雷电强度太大,工商银行遵义分行供电电器设备遭受严重破坏,用于金融数据处理的电源供应即刻受到威胁,虽然启动了临时备用电源,但如果在一天之内不能修复设备,该行所辖的13个县市支行、38个对外营业机构的金融数据处理将陷于瘫痪。他们组织技术人员进行了紧急维修,直到次日深夜依然无果,眼看备用电源即将失效,情急之下,向电力抢修队发来求助。

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