敬业卓越人士的修炼良方
很多人都满足于自己的工作状况，习惯于按照上司的安排埋头工作，也不对自己的工作进行客观的评价和适时的改进，认为自己按照上司的指令，尽职尽责地努力工作了，纵然出现了失误和漏洞，也不关自己的事。其实，这是一种极不负责任的行为，时间长了，这种行为就会使人产生惰性，失去创造的活力和新颖的思想。
在通用汽车公司的一次项目会议上，总经理让他的下属们针对自己的工作谈一些看法。有一个部门经理站起来慷慨陈词：“我现在对自己所从事的这项工作产生了一些怀疑。在这两年之中，在首席执行官的指导下，每个部门都接到了上百个项目，有许多项目都投入了大量的人力资源和资金，往往进行到中途便不了了之，这样下去，会毁了公司。我们难道不能抓一些大一点的项目？或者我们能不能为每一个部门分配一些不浪费人力资源和资金，又能迅速见到效益的项目呢？这些项目不必太多，只要能见到效益，又不会浪费我们的时间和精力，这对我们的发展会有莫大的好处。”
这位经理的一番话，震动了总经理和在座的各位部门经理，他们都为这位经理的工作精神所感动。整个下午，大家放弃了原先开会的议题，针对这位经理所提出的问题，进行分组讨论，重新制定战略目标。重新调整战略规划后，公司节省了许多开支，公司发展的步伐也加快了许多。
在执行一项任务时，频频出现困难，时时遇到阻碍，你想过这是为什么吗？在完成任务的过程中遇到困难是正常的，也是可以接受的，但如果出现的问题过多，过于复杂，就不正常了。这时就需要你认真审视自己的工作，客观地评估这项工作的每一个环节是否科学合理，认真地分析自己的工作方向是否与企业的总目标一致，谨慎地判断自己的工作方法是否科学有效。
很多人认为，要想保住自己的一切，就要按照熟悉的一切工作，不要打破工作的秩序，也不可轻易尝试新的方法，更不要承接那些自己从来没有做过的事情，否则，就有可能被撞得头破血流。固然，循规蹈矩的人用大家习惯的做法处理工作，一般不会犯大的错误。但仅做到不犯错误，是不能成为一名敬业的员工的。
在企业中，敬业的员工是敢于推翻自己的工作的员工。只有拥有这种精神，才能避免错误的出现，从而出色地完成工作任务。可以说敬业是员工成为卓越员工的修炼良方。
查理上大学的时候就在一家著名的IT公司做兼职，由于表现出色，大学毕业后就成为该公司的一名正式员工，在公司里担任技术支持工程师。工作两年后，年仅24岁的查理就被提拔为公司历史上最年轻的中层经理，最近他更因在技术支持中心出色的工作表现而担任了亚洲市场的技术支持总监。
初进这家公司时，查理只是技术支持中心的一名普通工程师，但他非常想干好毕业后的这第一份工作。当时，经理考核他的依据是记录在公司的报表系统上的“成绩单”。“成绩单”月末才能看到。于是他想：如果可以每天得到“成绩单”的报表，从经理的角度，岂不是可以更好地调配和督促员工？而从员工的角度，岂不是能更快地得到促进和看到进步？与此同时，他还了解到现行的月报表系统有另外一些缺陷：当时另外一家分公司的技术支持中心只有三四十人，如果遇到新产品发布等情况，业务量突然增大，或者一两个员工请病假，很多工作就会被耽误。
综合考虑了各种因素之后，查理觉得自己有必要设计一个有更快速反应能力的报表系统。他花了一个周末的时间写了一个具有他所期望的基础功能的报表小程序。一个月后，查理的“业余作品”——基于Web内部网页上的报表开始投入了使用，并取代了原来从美国照搬过来的Excel报表。由于在报表系统上出色的工作表现，公司总裁从中看到了他的一些潜在品质，认为他可以从更高的管理角度思考问题。一年以后，总裁亲自将一个重要的升迁机会给了查理，让他担任公司在整个亚洲市场的技术支持总监。
可见，作为一名员工，无论从事什么工作都应当尽职尽责，尽自己的最大努力去争取进步。只有不断质疑和改进自己的工作，追求尽善尽美，你才能得到社会的认可，受到老板的青睐。
质疑自己的工作体现的是一种高度负责的精神，而这种精神正是支持我们成就卓越的原动力。
唐骏可以说是当今IT界的“金领”。他刚进入微软时，做的是最基层的程序员，只是微软这个大蜂巢里千千万万的工蜂之一。
微软当时正在开发Windows，先做英文版，然后由一个300多人的大团队开发成其他语言版本。以中文版为例，并不只是翻译菜单那么简单，许多源代码都得重新改写。比如，Word里打完一行字自动换行，英文是单字节的，中文却是双字节，如果照英文版来，一个“好”字，可能“女”在上一行的末尾，“子”就到了下一行开头。为此，300多人经过不懈努力，修改了大半年，才改出称心的中文版。所以Windows英文版上市后，中文版过了9个月才上市；到了Windows3.1，上市时间更是滞后了1年多。
埋头开发了10个月后，唐骏越想越觉得不对劲：常年雇那么多人做新版本，成本太高；全球各语言版本推迟那么久上市，实在是贻误良机。
能不能改进一下？下了班，唐骏开始动脑筋，琢磨怎样才能解决问题。半年后，他写出几万行代码，反复运行，证明他的程序经得起检验，才找老板面谈。公司又花3个月认证，于是，原先的300人团队一下缩到了50人。凭借这个业绩和表现出来的对待工作精益求精的精神，唐骏得到了提升，在微软一直做到微软(中国)总裁的位置，也得到了微软很少颁发的“比尔·盖茨终身成就奖”。
在这个竞争激烈的商业社会里，公司和个人都面临着巨大的压力。只有每一个对工作持有认真负责态度的员工，敬业让你能够不断改进自己的工作，帮助公司完善体系，使公司适应市场变化，推动公司向前发展。
也只有如此，你才能成为公司中不可或缺的人物，才能成为公司发展天平上更重的一个砝码。
做一个善于“补位”的员工
敬业的员工，会在工作需要的时候，及时地补充到需要自己的岗位上去，以保证整项工作的顺利进行。
美国微软公司前副总裁李开复曾经任职于苹果电脑公司。一次，他和公司CEO史考利受到美国当时最红的早间节目“早安美国”的邀请，在节目中演示他们发明的语音识别系统。这对于公司的产品宣传来说，是一个很好的机会。但是如果在演示的时候失败，对于企业的声誉也将是一个不小的打击。史考利和李开复的心里都有一点紧张。所以上节目前，史考利问李开复对于演示成功能有多大把握。李开复回答说有90％。史考利想了想问，能不能把这个可能性提高到99％。李开复回答可以。
节目如期进行了，一切都很顺利。这次成功演示使公司的股票价格上涨了两美元。史考利真诚地对李开复表示感谢，然后问他在这样短的时间里取得成功，是不是没有休息一直在改程序。李开复回答说，其实系统和昨天没有任何差别。史考利吃惊地问：“你该不是冒着这样大的风险上的节目吧？”李开复坦然回答，成功率是99％。因为他带了两台电脑，并把它们连在了一起。如果一台出了问题，他们马上可以切换到另一台上。这样一台电脑失败的可能性是10％，两台电脑连在一起的失败可能性就是10％×10％，也就是只有1％，所以成功率就是99％。
在我们的工作中，任何一项工作都可能有意外情况发生，这时候，积极主动的员工就要有想他人所未想的精神，随时有补位的意识。一个能够随时应对工作中可能出现的问题的员工，一定会成为老板最需要的员工。这样的员工也就是给自己的成功增加筹码的人，他们自然比别的员工有更多的提升机会。
小郑是一家公司的普通职员，平时的工作只是收发、传送领导文件。当公司出现一些无人料理的事情时，别的同事都为能少做就少做而推来推去，而小郑就会及时补上，不多久这些工作就漂亮地完成了。从此“小郑你见一下那个客户”，“小郑你去做那件事情”这样的指派越来越多。
小郑从未觉得自己是个被人支来支去的“小跑堂”。虽然杂事很多，但是得到锻炼的机会也多，比如，叫她去接触传媒，联系公司的广告业务，参与广告文案的写作，选择适合的传播渠道等，这都给了她一个充电和学习的机会。
一直在暗中观察员工表现的老总暗暗点头。从此小郑工作更忙了，但是忙的却是一些更重要的事情。比如，公司的一些重要客户，去一些谈判的场合，老总都会带上小郑一起去。终于有一天公司要准备“上市”了，需要把公司彻底包装成一家公众公司，拟一份招股说明书，集团董事会希望小郑能做好准备，协助管理层完成公司历史上质的飞跃。
小郑不负众望，漂亮地完成了自己的工作任务，理所当然地成为那家上市公司董事会的秘书。后来，她又跃升至公司管理层高级管理人员，并且成为资本运营方面独当一面的大将。
