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第18章 落实出结果,行动见成效 (2)

“我的国家送我来这里,不仅仅是叫我起跑的,而是派我来完成这场比赛的。”

艾克瓦里心中装的不是成败,而是结果,结果就是必须完成比赛!无论结果好坏,他都给国家一个问心无愧的结果。

其实,对结果负责,就是对我们的工作负责,就是对我们忙的价值负责。责任是忙碌的核心内容。那些富有责任感的员工做事更有效率,更容易获得成功。他们不仅对工作过程负责,更会对结果负责。他们只在意是否做了正确的事情,而绝不为恶劣表现找借口。

负责任的员工愿意接受别人的考验和审查,喜欢承担以贡献为导向的任务。成功的人一定是负责任的人。他们关注结果,并想尽一切办法去获得结果。将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识,在日常活动和工作中,这种责任意识会让我们在忙碌的工作中表现得更加卓越。

公司就是你的船,永远不做旁观者

在员工精神中,有一句口号:公司就是你的船!它告诉我们,把自己的命运和企业的命运联系在一起,把自己的发展同企业的发展联系在一起,树立自己工作的主人翁意识,才能够到达成功的彼岸!

这句口号源于这样一个故事:

迈克尔·阿伯拉肖夫是美国导弹驱逐舰本福尔德号的舰长。1997年6月,当迈克尔·阿伯拉肖夫接管本福尔德号的时候,船上的水兵士气消沉,很多人都讨厌待在这艘船上,甚至想赶紧退役。

但是,两年之后,这种情况彻底发生了改变。全体官兵上下一心,整个团队士气高昂。本福尔德号变成了美国海军的一只王牌驱逐舰。

迈克尔·阿伯拉肖夫用什么魔法使得本福尔德号发生了这样翻天覆地的变化呢?他用的就是这句口号:“这是你的船!”

迈克尔·阿伯拉肖夫对士兵说:“这是你的船,所以你要对它负责,你要让它变成最好的,你要与这艘船共命运,你要与这艘船上的所有人共命运。所有属于你的事,你都要自己来决定,你必须对自己的行为负责!”

在迈克尔·阿伯拉肖夫倡导的这种精神的引领下,“这是你的船”就成了本福尔德号的口号。所有的水兵都觉得管理好本福尔德号就是自己的职责所在。

在波澜壮阔的市场海洋里,企业就像是一条船,若没有了企业这条船,船上所有的人就无法生存。无论是老板还是员工,一旦上了这条船,都是一名船员,船的命运就是所有人的命运。所以,无论你是一名普通员工,还是一名高层主管,一旦加入了公司,就应当把自己看成公司的主人。你必须以主人的心态来管理照料这条船,而不是以一种乘客的心态无视它的存亡。

“公司怎么样那是领导的事,跟我没关系,大不了换个地方呗。”这是典型的没有责任感的员工心态。这是一个旁观者的做法。公司就就像你的船,你的家,“天下兴亡,匹夫有责。”——这句话同样可以用到企业中。作为一名船员,作为这条船的主人,你不能让自己做一个问题的旁观者,你应该时刻关注它的发展,关注它所面临的挑战和机遇,心忧企业兴衰,与企业同舟共济,共同成长。

由于公司的安排工作失误,旅游旺季到来之时,一家旅行社以往的签约顾客居然一个都没有来,旅行社陷入了前所未有的危机之中。

当面对所有的员工时,老板觉得自己对不起公司的员工。老板说,“我很遗憾公司出现了这样的事情。现在,公司的资金出现了周转困难,我只能发给你们发两个月的薪水。在你们找到新的工作之前,也许这些钱可能还够用。我知道,有的人想辞职,要是在平时我会挽留大家,但在这个时候大家想走,我会立刻批准,因为我已经没有挽留大家的理由了。”

“老板,您放心,我们是不会走的,我们不能在这个时候离开,我们一定会战胜困难的。”一个员工说。

“是的,我们不会走的。”很多人都在说……

结果,所有的员工都留了下来,积极地为老板出谋划策,共同协力帮助企业度过了这一难关,而后来的业绩甚至比以前做得还要好。

当企业遭遇风雨、身陷困境、面临破产,这些员工不但没有逃避,却选择了义不容辞地坚守!这不但给予了老板信心、勇气和力量,而且也给了企业起死回生的机会。

海尔的一名员工这样说过:“我会随时把我听到的看到的关于海尔的意见记下来,不论是在朋友的聚会中,还是走在街上听到陌生人说的话。因为作为一名员工,我有责任让我们的产品更好,我们有责任让我们的企业更成熟更完善。”

既然我们都是船上的一员,那么它就是我们战斗和生活的地方。自觉地维护这条船,保障它的利益不受威胁,是每个人神圣的使命!

自动自发,主动做最有价值的事

陈嘉是一家公司的秘书。陈嘉的工作就是整理、撰写、打印一些材料。陈嘉的工作单调而乏味,很多人都这么认为。但陈嘉不觉得,陈嘉觉得自己的工作很好,陈嘉说:“检验工作的唯一标准就是你做得好不好,不是别的。”

陈嘉整天做着这些工作,做久了,陈嘉发现公司的文件中存在着很多问题,甚至一些经营运作方面也存在着问题。

于是,陈嘉除了每天必做的工作之外,她还细心地搜集一些资料,甚至是过期的资料,她把这些资料整理分类,然后进行分析,写出建议。为此,她还查询了很多有关经营方面的书籍。

最后,她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板起初并没有在意,一次偶然的机会,老板读到了陈嘉的这份建议。这让老板非常吃惊,这个年轻的秘书,居然有这样缜密的心思,而且她的分析井井有条,细致入微。后来,陈嘉的建议中有很多条都被采纳了。

老板很欣慰,他觉得有这样的员工是他的骄傲。

当然,陈嘉也被老板委以重任。陈嘉觉得没必要这样,因为,她觉得她只比正常的工作多做了一点点。

但是,老板却觉得她为公司做了很多很多。

你是否也能像陈嘉一样,每天多做一点点的努力,自动自发,主动做有价值的工作。工作需要自动自发,它不是我们为了谋生才去做的事,而是超越了工作本身、是我们渴望去做、有意义的一项事业!

“每天多一些努力”,不是语言上的空洞表白,而要成为行动上的真正表现。如果你能够真正做到这一点,你就会在工作中有所作为。要做到这些其实并不难,只需要比老板规定的上班时间早到一些,利用这点儿时间把一天的工作梳理清楚,不让一天过得混乱;主动地对待工作,不要等着老板追问时才意识到工作还没有做完;利用时间把一天的工作整理一下,分清哪些做得不够好,哪些需要改进,然后为自己明天的努力鼓励自己一下。

1997年李曦作为索尼中国公司成立后的公关部成员,她的工作主要是协助老板处理索尼公司与媒体的关系、产品的公关、新技术的信息传播,还有对内的信息管理。

但这些工作都是公关部自己争取来的。索尼本身的业务非常大,各种各样的人都在散着做,大家也不知道公关部门是干什么的,也很难理解。为了便于同事了解公司的动态,李曦和同事创办了索尼在中国的内部通讯。

看到这份通讯,大家都很高兴,知道了现在索尼在全球发生了什么,CEO现在在谈些什么,整个公司的发展方向是什么,在中国的整体策略是什么,还有其他们部门在做些什么。内部通讯既成了员工瞭望公司的窗口,也成了公关部展示自己的样品。

李曦所在的公关部,负责的不仅是索尼中国有限公司本身,索尼在中国各种各样业务单位的相关事宜,她们都在统一协调。她们不仅是索尼中国有限公司里面的一个部门,而且是索尼整个在华业务公关方面的一个平台,所有相关业务机构都可以利用这个平台去做事。

李曦说:“我在索尼工作最大的体会,就是要独立主动的开拓工作。谁有主动性,谁就负责比较多的事情,因为在索尼,你必须自己去找工作,如果你自己不去找工作的话,就永远没有发展机会。你的工作也许不一定反映在你的职位上,但它的确是你自己的财富。你做多做少,公司的领导层是看得见的,而且你做好做坏,老板也会看得相当清楚。”

索尼公司的企业文化就是员工要行为自觉,就是要你去找事做。自动自发的工作,才能在公司有地位。作为一个部门,要主动揽公司的事,而员工也要主动找事做。

无论老板在与不在,你都应当提醒自己主动工作,自动自发地做好每一件事情。在任何一个公司里,那些不必老板交代就自己找事做的员工、那些接到任务时不会找借口的员工,那些永远也不问“怎么办”而是自己动手去克服困难的员工、那些主动请命为公司工作的员工就是老板心目中最优秀的员工,在有升职机会时,老板第一个想到的就是这些人。

每个老板都喜欢积极主动、善解人意的员工,每个人也都愿意和这种人共事。如果你总能保持主动率先的工作精神,比自己分内的多做一点,比别人期待的多服务一点,你就可以吸引老板的注意,得到加薪和升迁的机会。

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