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第6章 求职路上点亮智慧导航灯 (6)

1)缺乏自信

最明显的问话就是:“你们要几个?”对用人单位来讲,招一个是招,招十个也是招,问题不在于招几个,而是你有没有这1/100或1/2或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的?”这样询问的女性,首先给自己打了“折扣”,是一种缺乏自信心的表现。面对已露怯意的女性,用人单位正好“顺水推舟”,予以回绝。你若是来一番非同凡响的介绍,反倒会让对方认真考虑。“外地人要不要?”一些外地人出于坦诚,或急于得到“兑现”,一见招聘人员就说这么一句,弄得人家无话可说。因为一般情况下,不是不要外地人,也不是所有的外地人都要,还要看你的实际情况能否与对方的需求接上口,让人家觉得很有必要接纳。

2)急问待遇

“你们的待遇怎么样?”用人单位会想,工作还没干就先提条件,何况我还没说要你呢!谈论报酬待遇本无可厚非,主要是看准时机,一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。

3)不合逻辑

考官问:“请你告诉我你的一次失败经历。”答:“我想不起我曾经失败过。”这样说在逻辑上讲不通。又如考官问:“你有何优缺点?”答:“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

4)报有熟人

“我认识你们单位的××。”“我和××是同学,关系很不错。”这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么,你这话引起的效果就会更糟。

5)本末倒置

一次面试快要结束时,主考官问求职者:“请问你有什么问题要问我们吗?”这位求职者欠了欠身,开始了他的发问:“请问你们的规模有多大?中外方的比例各是多少?请问你们董事会成员中外方各有几位?你们未来五年的发展规模如何?”参加求职面试,一定要把自己的位置摆正,像这位求职者,就是没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感。

6)不当反问

主考官问:“关于工资,你的期望值是多少?”应聘者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌,很容易引起主考官的不快。

7)拿腔拿调

有一位从新加坡回国求职的机电工程师,由于在新加坡呆了两年,“新加坡腔”比新加坡人还厉害,每句话后面都长长地拖上一个“啦”字,诸如“那是肯定的啦”。半个小时面试下来,考官们被他“啦”得晕头转向,临别时也回敬了他一句:“请回去等消息啦!”

8应付面试中的怪异现象

面试过程真是无奇不有,有的公司非常礼遇面试者,让前去面试者感到宾至如归,有的则让面试者胆颤心惊。准备应对之道,万一你在面试时遇到一些怪异现象,能保证自己处之泰然,全身而退。

1)面试主管不断地谈论丰功伟业

当你遇到这种情形时,最好还是面带微笑,有技巧地对面试主管说:“我实在很高兴有这个机会可以多向你这样有成就的人学习,但是,请问一下,贵公司面试的程序是怎样的?”

通常,面试主考官听到如此问题会有两种反应,一则开始进行面试的问题,再则就会另外安排面试时间。其实,有时候是面试主考官故意要试试你的反应,千万不要就此和对方聊起天来。另外,如果这位主考官谈的是这家公司的丰功伟业或过的去历史等,你也可以适当地回应,让对方觉得你是一个很好的倾听者。总之,保持高度警觉,显露自信与微笑,见机行事。

2)主考官的电话不断干扰

你与面试主考官在面谈中,他的电话却不断地响起,他要你等一下,一接听电话却讲个不停,此时,你不妨偶尔瞄一瞄手表,但不要太唐突。如果他电话依旧不断,建议你在他讲完电话时礼貌地问他:“今天的面试时间会不会影响你的工作?需不需要另外再安排面试时间?”不要傻傻地等或没有任何反应,面试主考官在讲电话时,你最好不要到处张望,此时,可以看看该公司的简介资料或想一想有哪些问题要问主考官。

3)主考官看来有点醉意或色眯眯

当你发觉面试主考官有醉意或色眯眯时,最好立刻礼貌性地起身告辞,以免不堪设想的后果出现,如果你还是很喜欢这份工作,不妨隔天再打电话去安排下一次的面试时间。

4)面试主考官在面谈中批评他的同事

此时,千万当一个纯粹的倾听者,不要随便加入自己的意见或加入批评的行列。如果这位主考官一定要你表示对此事的意见,你最好的回答是:“很抱歉,我对这件事的来龙去脉并不清楚,也没有和当事人亲自谈过,真的不便表示意见。”

5)在面谈中要马上签约

在公司状况及工作条件不明的情况下,如果面试主考官在面谈中要你马上签约,可能表示你是一个不可多得的人才,但也可能表示这家公司有什么问题。切记,在你未搞清楚一切状况之前,千万不要轻易签约或付什么保证金以及留下任何证件。

总之,前往面试时,除非是国内知名的企业,否则,凡事宜小心为要。在面试中,一旦发现有怪异现象,如面试地点偏僻,公司看来怪异,面试主考官闪烁其词等等,切勿慌张,保持冷静,以寻找应对或脱身之道。

9面试收尾技巧

善始还需要善终,对于求职者而言,面试是一个完整连贯的过程,如果你在面试时前面几个阶段都表现出色,而结尾时却粗心大意,这无疑是处败笔,面试主考官也会因此对你的形象大打折扣。所以,求职者还要掌握结束面试的技巧。

第一,退场前可再次推销自己:面试即将结束时,可以重申你的突出技能和优点,以此提醒面试主考官记住你,并以此作为退场的前奏曲。然后再这么说:

“您觉得我的资历和这项工作的要求之间有什么差距吗?”

“基于我们刚才所谈的一切,您对我做好这项工作还有什么看法吗?”

这么问的目的是找出该工作的要求和自身条件这二者之间的差距以及面试主考官隐藏在心中的反对意见,从而使自己有机会对存在的问题进行解释,使对方感觉到那些差距事实上微不足道。

第二,再次强调你对应聘该项工作的热情,并感谢对方抽时间与你进行交谈。

表明你渴望得到工作的意愿是很重要的,不要想当然地认为主考官会自动认识到这一点,事实上,如果有机会拒绝,有些主考官是很不情愿把工作给你的。要展现你的热情:“我想说明的是我非常愿意为公司服务,我相信自己能为公司尽一份力,我不会让您失望的。”

第三,表示与主考官们的交谈使你获益匪浅,并希望今后能有机会再次得到对方进一步的指导,有可能的话,可约定下次见面的时间。

第四,适时告辞。如果你是用人单位邀请参加面试的,那么何时告辞应视对方的要求而定,不能在对方未告知的情况下单方面提出。一般情况下,面试的所有提问回答完毕后,面试就算结束,如果对方对你说“今天就谈到这里吧,请等候消息(通知)”,这时你就告辞离开。

如果你是直接上门联系工作,那么何时告辞你就应主动些,因为你是主动拜访者,从礼节上看,对方不好主动打发你走,只能从行为举止上表现出来。如果对方心不在焉,焦躁不安,或不时地看表,这就是下逐客令的信号,你应有自知之明,主动提出告辞。

第五,再次道谢。不管谈话结果如何,不论是录用还是拒绝,你都要很有礼貌地说:“真不好意思,打搅了你好多次,今天又花费了不少时间,我走了,您也该休息休息啦。”若是决定不录用,就说:“没什么,我再到别的地方去看看,我告辞了。”若是对方决定录用你,就说:“谢谢,我一定努力工作。您看要办什么手续,何时来报到。”若是人家送你到门口,你一定要很有礼貌地请人家留步,握手或拱手告别。

要记住,无论面试(谈)的结果如何,有无录用的希望,在告辞时都应向对方衷心道谢,这最能体现你的真诚和修养。

10面试之后别放松

面试之后,应该感谢面试主考官为你安排这次面试,除了口头表示谢意之外,还应再写一封感谢信或打个表示谢意的电话,即使你没能得要这份工作也应这么做。另外,感谢信还得尽快写,最好是在面试主考官对你有印象的几天之内,否则他有可能把你与其他应聘者弄混。

1)寄一封感谢信

你该采取什么行动使你的录取希望更进一步?那就是再写一封信寄过去。信要写得很短,目的是要:

1)谢谢他们花时间和你面谈;

2)说你当时谈得多么愉快;

3)再次表明你对那份工作的兴趣;

4)再给他们一些面谈时没有提到的资料,以证明你确实适合那份工作。

再说一遍:寄这封信不是“可有可无”的事。此信事关重大,因为它能影响最后是由你还是由你的竞争者获得那份工作。给他们寄进一步资料当然不能“太迟”,在他们做出最后的决定前寄出,这对双方都有利。如果他们没有全面的资料在手上,或许他们就不能做出你所希望的决定了。然而,你不要做得太过火,否则他们会以为你已到穷途末路的地步了。你这封信是出自礼貌,并正式结束先前的活动。

2)总结经验

面谈过后,你可能会收到没被录取的拒绝信。这也许是你从来没有遇到过的事。如果收到这样的信,一开始多少会有点失望,但如果他们把理由诠释得很清楚,对你而言也是个可以参考的经验。但事实上,不论他们有没有时间,他们通常不会一一分析理由给应征者知道。

在不可能从公司得到有用反馈的情况下,很重要的是面谈过后的自我分析。反思要快,因为你的记忆会随时间的推迟减弱。“分析”的目的是要评估你的表现,是否和你实际的能力一样好?换句话说,面谈主考官充分了解你所要表达的一切了吗?你当时的表现有多好?如果表现不错,自问一下“为什么”。以前你能表现得好,你应该能够表现得更好才对。好的表现通常是因为你事先曾准备或再三演练过。如果你的表现有些地方不太好,一定要自问“为什么”。或许是因为他们的某个问题你没有预测到?那么下一次就要准备好那个问题。或许是你的态度不太好?是不是面谈时你的心情不对劲?如果你抱着悲观、疑虑的心情跨进公司的门槛,对方马上便能感受得到。

3)礼尚往来谢朋友

如果你的一个同事或以前的伙伴向你推荐了这家公司,或者为你与面试主考官或经理安排了一次私人的会面,那么,不要忘记给这个同事或伙伴也写封感谢信。

4)重新评价你的优劣势

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