现代企业中最受青睐的是那些像乔·吉拉德一样关注小事，能把小事做得不平凡乃至成为自己品牌标志的员工。对于现代企业来讲，企业的运营管理与合作分工已经相当完善，不再有一人兼顾几个方面工作的情况，更多的是要持续反复地做细分和规范好了的某一部分工作。要做好自己的工作、形成自己的品牌，需要的往往不是灵感和创意，而是兢兢业业、有条不紊，把众多被细分的小事情做好、理顺。
可以说，现代企业主要是用组织、制度或文化来实现目标，通过一套组织、程序来约束行为。在大多数情况下，实现绩效就是一种盯紧目标的简单重复过程。
树立品牌的过程就是把简单的事情重复做好的过程。在现代职场中，要树立个人品牌、获得成功并不难，只要重视简单的事情，并让其成为习惯。“一旦你产生了一个简单而坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之变成现实。”美国GE前总裁杰克·韦尔奇对有志于成功之人的最好回答。
1％的疏忽毁了99％的努力
注重细节能够成就我们的品牌。现代职场竞争激烈，每一位员工都面临着“优胜劣汰”的残酷竞争，疏忽细节就可能被淘汰出局。从这个意义上说，注重细节的能力正是一个职业人士在职场中的竞争力。
在工作中经常出现各种各样的问题，这些问题往往是由于一些小的细节没做好导致的，这些小小的细节，却会对我们的工作和品牌造成极大的影响。很多员工看不到工作中的细微之处，还美其名曰“不拘小节”，殊不知，不拘小节的后果往往是顾此失彼，甚至铸成大错。也正是这样的不注重细节，让很多人难以取得工作上的突破和成功，更不可能形成品牌优势。
有一位初出茅庐的毕业生应聘到一家私营企业从事外贸工作，他每天都抱着很大的热情，从一点一滴的小事做起。复印、传真、打电话、接电话等，这些很琐碎的事情他从来都不嫌麻烦。有不懂的地方他总是及时向别人请教。
公司的王经理是搞贸易的行家，所有的股东都视他为中流砥柱。有一天早上，王经理叫这位毕业生去银行汇一笔钱给一个客户，这位毕业生接到任务后马上带着准备好的对外付汇材料到银行，赶在下班之前将这笔钱汇给了客户。当时他认真检查了金额、日期、发票、合同，确信没有问题之后交付银行。银行工作人员审核后，依照程序办理购汇付汇。
没想到第二天中午，毕业生就被王经理叫到办公室。王经理的脸色很难看，第一句话就问他：“你给香港付款的账号写的是多少？”毕业生马上意识到账号有可能出了问题，仔细对比后，他发现因为账号是客户方面通过短信发给自己的，而他在把账号记下的时候，最后一个数字正好换行，他没有把短信继续翻下去，故而漏掉了最末尾的一个数字。后来通过多方面和银行沟通，在最短时间内把这笔钱汇到了客户的账号上。
由于资金没有及时到账，导致客户那边不能按时发货，损害了公司的信誉，也给公司造成了很大的经济损失。
这位毕业生失败的最大祸根，就是不认真、敷衍了事的坏习惯，结果他先前所有的努力都因为这次疏忽而葬送了。
老子说：“天下大事，必作于细。”细节虽小，它的力量却是难以估量的。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。
细节管理专家汪中求先生说：“在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；我们不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。”
某天，某外企的一位副总突然发现垃圾桶里有本公司生产的优良产品，他很紧张，首先怀疑有人故意搞破坏，于是开始一层层展开调查，结果大大出乎他的意料。其实，这件事的原因非常简单，就是因为一群员工做事不认真。
在这个公司里，优良产品和不良产品是用不同颜色的篮子盛装的，不良品用红色篮子，良品用蓝色篮子。但是，这一天一位负责包装产品的员工不小心用不良品的红色的篮子装了优良产品，这位员工就是第一个犯错的人；接下来第二个人随手把一张报纸丢在红色篮子上面，于是就有第三个人把垃圾倒在里面；第四个人早晨来打扫卫生的时候，一看是垃圾，就把它拿去倒在垃圾桶里了。
每个人只错 1%，最后导致把一个好产品丢到垃圾桶里的结果。很多员工甚至很多管理者一直都认为自己犯 1%的错误不会造成什么大问题，因为还有99%的正确率。但是，如果将99%连乘10次，错误的几率将从1%提高到10%以上，问题就会就像案例中那样尖锐地浮现出来。如果一个公司有1000个人同时犯1%的错误，这个公司就无法正常运转。
现代的职场竞争激烈，每一位员工都面临着“优胜劣汰”的残酷竞争，疏忽细节就可能被淘汰出局。从这个意义上说，注重细节的能力正是一个职业人士在职场中的竞争力。
注意细节，在每一个细节上做足工夫，建立“细节优势”，是保持职场竞争力的关键，也是树立个人品牌的前提。
打造“认真百分百”的品牌形象
一个认真的人必定做事精益求精，想办法做到最好，这样的人都有一种敢于进取、不怕艰难的品质。把事情做到最好的程度，也正表现了一个人认真负责的品格和品牌形象。
毛主席说过：“世界上怕就怕‘认真’二字。”认真的可怕就在于，看起来微不足道的力量，只要一认真起来就能发挥出巨大的威力；看起来不可能的事情，只要一认真起来就可以变成现实。
认真就是你用生命、用全部的热情，坚持不懈地去做一件事的态度。燕京啤酒的质检组组长陈丽丽就是用认真精神为自己打造了卓越的个人品牌。
一天，陈丽丽在生产车间巡视。
也许你会感到奇怪，质检组长为什么到生产车间巡视？那不是“越俎代庖”吗？
其实，这就是陈丽丽的工作特点。陈丽丽在担任质检工作之前曾在车间担任操作工，她比别人了解产品质量最容易出问题的环节，所以她从源头开始，摸索另一套更行之有效的质量控制方法，也就出现了“质检组长深入车间”的情况了。
当她在巡视时，她注意到有一台机器的运转速度不稳定，而操作工仍然在继续生产操作。经验和直觉告诉陈丽丽，这台机器的转轴内芯出现了较严重的磨损，必须停机检修，否则，生产出的产品很有可能出现质量问题。
严格从源头把关的陈丽丽立刻让该操作工停止操作、停机检修，操作工却面露难色：“陈姐，不能停啊，这批货赶得特别急，订货商已经催了好几次了，上面下命令明天必须交货，否则会扣奖金的。这台机器原来也出过这个毛病，对质量不会有太大影响的。”
听了这话，陈丽丽耐心地对操作员说：“小郭啊，听我的，这台机器必须检修。如果因为机器缘故而造成质量问题，你知道那样的影响会有多坏吗？消费者买了咱们的啤酒，如果喝着味道有问题，肯定不会再信任燕京，我们与经销商之间的合作也会受到很大的影响，到那时，也许不会再有‘赶活’的任务，因为根本就没活可干了，奖金就更不用提了。而且，我们生产的产品是要对消费者负责的呀，我们为什么不将隐患消灭在自己手里，而交给别人去检验呢？你要知道，由市场来检验的话，结果只能有两种：受欢迎或被拒绝。而这两者的区别，就取决于我们对质量的把关啊！你说是不是？”
听了陈丽丽合情合理的解释，这名操作员听从了陈丽丽的教诲，对机器进行检修，又一个质量的隐患被遏制了。
任何一件事情，无论它有多么的艰难，只要你全力以赴，就能化难为易。一个人的品牌形象树立得比较成功，一定是他比较认真。假如一个人还没有自己的品牌，那他一定还不够认真。
学会认真是每一个想要树立个人品牌的职业人士的必修课。在工作中，每个人都有自己的职责，每个人都必须不打折扣地把自己的职责承担起来，把事情做到最好，这样才不会影响其他人的工作，才不会对大局产生不利的影响。
金钟领带公司的第二代掌舵者严军海、王瑞华夫妻也是“认真”百分百的典型范例，他俩非常赞同“认真是获致成功最基本的方法”。回忆起最艰难的日子，严军海总经理百感交集地说：“成功不会从天而降，一定得付出最昂贵的代价！什么是昂贵的代价呢？那就是认真打拼的心血。当时，最艰苦的时刻，假如不是靠着最认真的精神，鼓足全劲，奋力生产，咬牙撑过这段惨淡的岁月，我们就倒下去了！”
王瑞华说：“我经常趁先生不注意时，偷偷溜下床，跑去赶工，每天只睡4个小时，这种‘悄悄在做’的方法，就是‘最认真’精神的具体表现。”
一个认真的人必定做事精益求精，想办法做到最好。这样的人都有一种敢于进取、不怕艰难的品质。把事情做到最好，也正表现了一个人认真负责的品格和品牌形象。
职场如战场，在竞争日益激烈的今天，要想在职场上立于不败之地，要想纵横职场、“驾驭”工作，就必须学会认真，养成一丝不苟的工作习惯，打造认真的品牌形象。世界上到处都是散漫不负责的人，只有具备认真品牌的人才是职场中的宠儿。
