树立品牌就要与工作中的小事较真
养成注重工作小事的习惯,不仅可以让我们脚踏实地做好工作,还能够培养我们在工作中的认真精神和责任感,进而成就自己的个人品牌。
在工作中,许多人都有马虎的习惯,处理事情往往是得过且过,认为一个人没有必要事事都太较真。但是,我们要想在工作中树立个人品牌,就必须做好现在的工作,就必须对工作中的小事给予百分之百的关注,将每一件小事做到最好。养成注重工作小事的习惯,不仅可以让我们脚踏实地做好工作,还能够培养我们在工作中的认真精神和责任感,进而成就自己的个人品牌。
那些整日抱怨上司有眼无珠,不满现在所从事的简单工作的人,总是在工作中竭尽全力寻找机会证明自己的不平凡。他们对同事的失败冷嘲热讽,对手边的事情不屑一顾,希望以此能够证明自己是与众不同的。但这种证明自己的办法,最终的结果却是一败涂地。
实际上,每天的工作就是展现你不平凡的最好机会。商店的售货员将每一件商品擦得干干净净,公交车司机让自己的车保持整洁,书店的营业员把书架上的书摆得整整齐齐,这样的小事,如果能够天天坚持,就会变成习惯。当你习惯了在自己的工作中把每一件小事做得尽善尽美的时候,你会发现自己的目标很容易就能达到,而你的个人品牌也随之树立,因为你已经为之储存了雄厚的资本。
林洋,青岛啤酒集团的质检员。他勤奋踏实,刻苦钻研,在检测中结合实际增添了新的检测项目和技术标准,严把质量关,被评为“全国热爱企业优秀员工”。
2004年5月18日,对青岛啤酒的林洋来说,是终生难忘的一天。这一天,他和其他68位来自全国各地生产企业一线的员工,在北京参加了“全国民营企业实现双赢表彰命名大会”,林洋被授予“全国热爱企业优秀员工”称号。
刚过而立之年的林洋,1998年进入青岛啤酒公司。一开始,他被安排在生产部。由于他为人诚恳、工作踏实、好学上进,2001年春天,他被调入公司总检室。之后,林洋自学产品质量法等法律法规知识,并对照国际生产标准严格制定检验规程。在工作中,他结合实际,在啤酒酸碱性检验、二氧化碳溶解度等方面的检测上,增添了新的检测项目和技术标准,从而进一步提高了产品质量。
待人和蔼的林洋在工作中始终坚持原则。2002年的一天,林洋像往常一样进行产品抽检工作。当他抽检到第120箱时,发现有一瓶啤酒的酸碱度超过了国际标准。虽然只是一瓶啤酒出现了问题,但林洋毅然决定将这批准备发出的货全部返回生产车间。在他看来,一点点的误差也许会给消费者带来不便和麻烦,更可能会为企业带来很不好的负面影响。尽管同事劝说他:“120箱才有一瓶有一点误差,没有关系的。而且,代理商催得紧呢。”但是林洋说:“产品质量是企业的生命,用户对企业的信赖是建立在产品质量基础之上的,如果大家对此都不够重视,势必会损害用户利益,最终受害的是青啤和我们自己。”林洋的一番话说得大家连连点头。结果,这批产品全部返工,经检测合格后才发货出厂。
这几年来,林洋的工作岗位虽然多次变动,但是他视质量如生命的追求始终不变。凡熟悉他的人,都十分敬佩他认真负责的态度和一丝不苟的工作作风。近几年来,他多次被公司评为先进员工,成为大家学习的榜样,成了名副其实的“质量卫士”。
职场中,那些拥有个人品牌的人,即使在细微之处也用心着力,而正是有这些毫不起眼的小事的完成,才保证了以后大事的成功。
工作中的小事看上去毫不引人注意,却恰恰是一个人工作态度的最好证明。那些百分之百关注现在的工作的员工,总是能够认真对待工作中的每一件小事,将工作做到尽善尽美。也正是这样的工作态度,才使他们获得了成长和发展的机会,拥有了自己的品牌。
树立品牌就要与工作中的小事较真,在每一个人的工作中都有各种各样的小事、琐事,具备认真精神的人对待这些小事从来都不会采取敷衍了事的态度。也正是因为如此,成功的总是那些对待小事仍然认认真真的人。所以,要想在工作中树立个人品牌,细化工作、把每件小事都做到完美是必需的前提。
任何“细节”都会影响你的品牌
在职场中,细节的影响无处不在。忽略日常工作和生活中的某些细节,会大大影响你的个人品牌和职场前程。
“魔鬼藏于细节中”,个人品牌是日积月累地锤炼细节的结果,细节构成了品牌。比如工作中的一点小问题,平时走路、说话以及穿着的方式,日常的行为礼仪如握手、微笑、称呼等,与朋友交流的方式,打电话的语气及习惯,是否在小事上忠诚,甚至与人约会是否守时,是否遵守小的承诺等都关系一个人的品牌形象,并且有可能因为这些细节影响一个人的职场前程。
张涛是一家公司的业务经理,小伙子人长得帅,文雅得体,再加上一身笔挺的西服,更衬得他成熟、有档次。无论多么棘手的业务,只要他一出面,就能顺利开展。
张涛刚来公司时和一般人一样,都是从普通的业务员做起,每天出入于写字楼和高档宾馆做业务,几个月下来却一单也没有做成。他无论如何都没有想到,是自身的一些细节问题影响了他业务的开展。
张涛应聘到公司时,公司统一发了一套西服,但需交服装押金300元,他刚毕业,这是第一份工作,手头比较紧张,而且他嫌西服过于正式,干脆就不穿西服。张涛平时喜欢穿休闲装,他觉得,一个男人穿着讲究的西服,却骑着一辆自行车,简直不伦不类,所以,上门谈业务时,他没有按公司的要求,而是一如既往地一身休闲装,同时,也不太在乎客户的感觉,说话大大咧咧,行为举止显得十分不雅。
一天,当张涛敲开一家客户的门时,女主人在门缝里对他说:“你来晚了,他带着孩子到河边去了,你到那里去找他吧。”张涛一听,就显得特别不高兴,这种情绪马上反映在脸上,他刚想发挥口才,但门已关上了。
当张涛扫兴地走下台阶时,一个女孩儿冲他打招呼:“嗨,能陪我打一会儿网球吗?”
反正业务也吹了,有漂亮女孩儿陪正好解闷。张涛与女孩儿打了三局,女孩对他的球技非常欣赏。谈话中,张涛告诉她自己是某公司的业务员,运气不好,一直未能说服客户。
女孩儿问张涛:“你平时也是这副表情,也穿休闲装与客户谈业务吗?”他点点头。女孩儿背起球拍对张涛说:“只有在网球场上我才理你,如果你是这样的脸色、行为举止和这身打扮到我家谈业务,我才不会理你!”
真是这样的吗?第二天,张涛换上一套西服,礼貌地再次敲响客户的门。这次还真的成功了,简直不可思议!从此他开始注重自己的仪表装束,业绩提升很快,一年后当上了部门经理。
张涛做业务,要想形成自己的品牌,首先要让别人接受自己,只有自身良好的教养和形象,才能给人良好的第一印象,才能成功地形成自己的品牌。从张涛一前一后的鲜明对比中,我们发现教养和形象等细节问题,对个人的巨大影响力:有好的教养和形象别人就认可你、接纳你,也愿意与你合作,相反,别人是不敢接近你的,又何谈树立自己的品牌呢?
在职场中,细节的影响无处不在。人们常说“人不可貌相,海水不可斗量”,实际上你周围绝大多数人根本没工夫研究你的“海”有多深。对方在和你短暂的接触中,就给你下了定义。因为你不注重细节,在应聘中可能会影响你赢得职位;在工作中可能会影响你的工作效率和业绩;在与客户合作过程中可能影响你的生意订单;对上级来讲,它会影响你的职位晋升;对下级来说,它会影响你的权威……这些因素综合起来,就让你的个人品牌大打折扣。
细节有时候比能力更重要
细节胜于能力。尤其是在一些技术含量不高的职位上,大多数人都可以胜任,能为自己的工作表现增加砝码的也就只有细节了。这时,细节就是你区别于其他人,形成自己品牌的一种能力。
凡事从小事做起,要展现自己优秀的一面需要花很大的工夫,它需要认真做好每一个细节;然而,要毁掉自己在别人眼中的形象也很容易,只要一个细节就可以了。
刘兴是某名牌大学2007年的应届毕业生,一天早上他要去参加招聘会,便急急忙忙地拿起背包要走,忽然发现个人简历还没拿,拿简历的时候不小心把桌子上的水杯弄翻了,简历湿了一大片。为了赶时间,他也顾不了那么多了,把简历往背包里一塞,就去了招聘现场。
当刘兴在一家非常著名的公司面试时,招聘人员问了他三个问题,便向他要个人简历。他拿出来时才发现,自己的个人简历已经不成样子,于是便把它尽可能弄平整,交了过去。
望着这份皱皱巴巴的简历,招聘人员脸上晴转多云,但还是收下了。