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第16章 对公司少点抱怨,公司就是你的船(1)

这是你的船,责任不容推却

畅销书《公司就是你的船》讲述了这样一个故事:

迈克尔·阿伯拉肖夫,原本是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长,1997年6月,当他接管这只军舰的时候,这艘舰艇拥有当时美国海军最为先进的装备,但其管理水平和作业效率都很差。船上的士兵士气消沉,他们很多人都不想待在这艘军舰上,甚至有人想提前退役离开。

两年以后,这种情况发生了彻底改变,阿伯拉肖夫舰长为美国海军造就了一支充满自信、干劲十足的团队,全舰上下官兵一心,同舟共济,士气高昂。“本福尔德号”发生了翻天覆地的变化的是迈克尔·阿伯拉肖夫一句话:这是你的船。

一次,迈克尔.阿伯拉肖夫对水兵说:这是你的船,所以你要对它负责,你要与这艘船共命运,你要与这艘船上的官兵共命运,所有属于你的事,你都要自己决定,你必须对自己的行为负责。

从那以后,“这是你的船”就成了全体船员的口号,所有水兵都觉得管理好“本福尔德号”就是自己的职责所在。

“本福尔德号”后来之所以被公认为美国海军的典范,这与全体船员的改变分不开的,因为每个船员都学会了为自己的行为负责。他们认为自己是与船一体的,船上的一切,他们都承担着一定的责任。所以,几乎每一个环节,他们都会很用心地顾及和照料。

在职场中,同样也有这样的人。他们富有责任感的人,想尽一切办法尽快地完成公司交给的任务,并且会在公司有困难的时候主动补位,因为他知道多做一些、多付出一些精力和时间就会收获更多,于是他们会在不同的岗位上让能力展现出最大的价值,同时也易获得成功。 

乔治到这家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼,一些矿渣中还残留没有被冶炼好的铁。如果这样下去的话,公司岂不是会有很大的损失? 

于是,他找到了负责这项工作的工人,跟他说明了问题。这位工人说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,说明现在没有问题。”乔治又找到了负责技术的工程师,对工程师说明了他看到的问题。工程师很自信地说,我们的技术是世界上一流的,不可能出现这样的问题。工程师并没有把他说的看成是一个很大的问题,还暗自认为,一个刚刚毕业的大学生,能明白多少,不过是因为想博得别人的好感而表现自己罢了。 

但是乔治认为这是个很大的问题,于是拿着没有冶炼好的矿石找到了公司负责技术的总工程师,他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼好的矿石,您认为呢?” 

总工程师看了一眼,说:“没错,年轻人,你说得对,哪里来的矿石?” 

乔治说:“是我们公司的。” 

“怎么会,我们公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?”总工程师很诧异。 “工程师也这么说,但事实确实如此。”乔治坚持道。 

“看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师有些发火了。

总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致了冶炼的不充分。

公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了乔治,而且还晋升乔治为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:“我们公司并不缺少工程师,但缺少的是负责任的工程师,这么多工程师就没有一个人发现问题,而且有人提出了问题,他们还不以为然。对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是真正有责任感的人才。”[HT]

乔治从一个刚刚毕业的大学生成为负责技术监督的工程师,可以说实现了一个飞跃,他能获得工作之后的第一步成功就是来自于他的责任感。正如他的总经理所说的那样,公司并不缺少工程师,并不缺少能力出色的人才,但缺乏负责任的员工,从这个意义上说,乔治正是公司最需要的人才。他的责任感让他的领导者认为可以对他委以重任。 

列夫托尔斯泰说过:一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点就是责任感。对于每一个在职者来说,工作就是责任的体现,一份工作承担着一份责任,把这种责任真正地当做发自内心的动力,而不是可以推却的包袱,才会促使我们在工作中做到更好,做到尽心尽责,不断前进。对于每位员工来说,这种充满责任的气氛才能使他们拥有归属感,责任能够发掘出职工工作的热情,从而走向成功。

跳槽时代,不当“背叛的水手”

在当今这个盛行“跳槽“的时代,“跳槽”成为人们聚焦的一个热点话题。虽然俗话说“人往高处走”,但频繁跳槽并不一定是“往高处走”的表现,甚至在很大的程度上,那是一种不负责任、逃避现实、高估自我的表现。

跳槽是每个职场人士都必须经历的,有些人通过跳槽进入了更好的企业,获得更高的薪水,也获得了职业的提升。也可以说跳槽是获得职业发展的一种手段。虽然每个人都有权利寻求自己最合适的工作以及最佳的工作环境和工作状态,但这的确为企业的发展带来了不少的负面影响。

有些人为了某些利益,到竞争对手那里工作,还带走了原公司大量有价值的资料,这不仅极大地损害了公司的利益,也会影响自己以后的职业生涯。王月提起自己的一次跳槽就后悔不已。

王月曾在一家广告公司当总经理助理,一做就是三年,她产生了换工作想法。正好这时有一家同类公司急招项目经理,王月马上去进行了面试。初试、笔试、面试,一切都进行得很顺利,老板对她的工作能力很肯定,也明显表现出了录用的意向。

这时,王月料定新工作肯定没问题,就匆忙向原单位递上了辞呈。由于,王月手中有一个重要项目,公司一时找不到合适的人选,领导没有要求好完成这个项目再离开。但王月认为新工作更利于自己发展,不愿错过这个机会。于是,她强制离职了。

就在王月在家等待到新单位去上班时,却被告知没被录用。她觉得纳闷极了。为何在几天时间里就山河巨变了呢?后来,她才得知,在准备与她签协议的最后关头,用人方给原单位发了一纸商函,用以调查她以往的工作表现。由于在离职时没有做好收尾工作,原单位以“不够敬业”等字眼评定了她过去的表现,相应的用人方也在最终以“职业操守有问题”的理由将其拒之门外。

良好的口碑是一笔无形的巨大财富。尤其是在跳槽这件事上,通常被一些公司认为是忠诚度下降的一种表现。作为一名员工,我们不能自私地为个人发展,而丧失对企业的忠诚度。

一位人力资源部经理说:“当我看到申请人员的简历上写着一连串的工作经历,而且是在短短的时间内,我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了。这样频繁‘跳槽’的人,不能给人一种安全感和信任感。一个什么工作都做不长久的人,让人想到的不会是公司的问题,而是他个人的问题:第一,他的工作能力值得怀疑;第二,他对企业的忠诚度值得怀疑;第三,我不能肯定他会在我的公司做得长久。所以这样的人,我们在录用时顾虑就比较多。”

不要小视忠诚,没有忠诚,一个人真的寸步难行。忠诚会让一个人得到朋友甚至敌人的尊敬,因为忠诚是人性的亮点。

有一位长相俊朗、才华出众的海归博士,按照常人的理解,他理应工作顺利,事业飞黄腾达,可是,他的经历却不是如此。他最后还登上了多家企业的黑名单,成为这些企业永不录用的对象。究竟是怎么一回事?

原来,博士毕业后,先去了一家研究所,凭借自己的才华,研发了一项重要技术。但他觉得自己付出的远比得到的多,工作环境也不理想,没多久便跳槽到一家私企,并以出让那项技术为交换条件做了这家公司的副总。不到三年,他又感觉企业提供的待遇已经满足不了自己的需求,于是又跳槽了。就这样,在很短的一段时间里,他先后换了不下五家公司,以致许多大公司看到他的简历,发现他每次都只在一个企业待很短的时间,都不敢录用他。

事实已经非常明显,他再也无法找到自己的立足之地。不过直到最后他才发现,受损失最严重的正是他自己,因为他被贴上了“不忠诚”的标签,被多个行业列入了黑名单,几乎每一个了解他情况的老板都不敢录用他。

频繁跳槽并不能从实质上改变我们的境遇,只有改变不良的现状,才能得到别人的青睐。像这位海归博士的跳槽,非常不可取。每跳一次槽,就等于放弃一段宝贵的学习经验,它不但会让你无形中损失巨大,还可能损毁自己的名誉,甚至毁掉你的职业前途!

在实际生活中,更多的是盲目跳槽的员工,他们的工作目标往往不清晰,期望值却很高,然而随之失望也越高。失望越大,对周围的环境或人的不满情绪就越强烈,从而恶化情绪,失去工作的激情和动力,最终形成恶性的循环。

其实一个人的能力中,知识只占了20%,技能占了40%,态度也占了40%,而一个人最重要的工作态度之一就是忠诚。忠诚最大的受益者是你自己,从古至今,没有谁不喜欢忠诚的人。

员工忠诚于自己的公司,忠诚于自己的老板,与同事们同舟共济、共赴艰难,将获得一种集体的力量,他的人生将变得更加充实,事业也会更有成就,工作就会成为一种人生享受。

站在公司立场去思考,你在为自己打工

盖蒂石油公司的总裁保罗·盖蒂以高薪聘请一位叫乔治·米勒的管理者,为了考察米勒的真正本领,保罗·盖蒂在米勒到岗后一个星期到洛杉矶郊外油田去视察,结果发现那里的面貌没有多大变化,不少浪费现象及管理不善的现象仍然存在,如员工和机器有闲置现象、工作进度慢。另外,他还了解到米勒下工地时间很少,整天待在办公室。因此,该油田费用高的问题得不到解决,企业的利润上不去。

针对这些状况,盖蒂对米勒十分不满意。他说:“我每次来这里时间不长,但总发现这里有许多地方可以减少浪费,提高产量和增加利润,而您整天在这里竟没有发现出来。”

米勒也不隐藏他的看法,说:“盖蒂先生,因为那是您的油田。油田上的一切都跟您有切身的关系,这才使您眼光锐利,看出一切问题。”

米勒的回答使盖蒂大为震动,他希望米勒能够以老板的心态来为自己打工,于是他告诉米勒:“我打算把这片油田交给您,从今天起我不付给您工薪,而付给您油田利润的百分比。这正如您所明白的,油田愈有效率,利润当然愈高,那么您的收入也愈多。您看这个做法怎么样?”

从那一天起,米勒把自己当成了这片油田的主人,对这里的一切运作都精打细算,对员工严加管理。他把把闲置的机械工具发挥最大的效用,把整个油田的作业进行一环扣一环的安排和调整,减少了人力和物力的浪费。他自己也改进了工作方法,几乎每天走到工地检查和督促工作,改变了过去那种长期坐在办公室看报表的管理办法。他的才华不但得到了最大程度的发挥,而且他的收入也得到了惊人的提高。

公司是员工的生存平台,它为我们提供的工作环境、办公设备、各种福利等,成就了我们的事业,成就了我们的价值和人生。只有对公司感恩,以主人翁的精神投入到自己的工作中去,才能把公司当成是自己的家,才能让自己进入高效的工作状态中。

每一个员工都应该明白,自己的工资收益完全来自公司的收益。因此,公司的立场就是自己立场。“大河有水小河满,大河无水小河干。”说的就是这个道理。因此,替老板想着公司的利益,实际上就是替公司想着自己的利益。

这使我们想起了战国时代蔺相如陪同赵王出使秦国的谈判,始终维护着国家和国王的尊严,未使强大的对手占到任何便宜。

只要你是公司里的一员,你就应抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任,将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想。倘若如此,那么任何一个老板都会助你成为公司的支柱。

日本是一个经济强国,但日本经济发展有一个致命的软肋:能源。

日本的能源完全依赖进口,在20世纪70年代,中东石油输出国实行石油禁运,日本遭受重大损失。1973年至1974年间,日本通货膨胀率竟然高达25%,经济出现大幅度下滑。

在这场灾难中,日本很多企业停产或破产,企业员工无所事事,很多人不得不暂时回家。那时,日本基本上全部实行的是终身雇佣制,回家等于休假或待岗。

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