细节之中有魔鬼，而成功的人就是驯服了这些魔鬼的人。真正的天才和专家，不过是在小事上做得比别人细致；屡屡失败的人，也不过是在小事情上打了折扣。把握住了小事，你也就把握住了大局。刚刚开启自己人生的年轻人，你们的前途和机遇也许就在一些小事情当中。
注重细节：名人与普通人的差别只在此
查尔斯·狄更斯在他的作品《一年到头》中写道：“有人曾经被问到这样一个问题：‘什么是天才？’他回答说：‘天才就是注意细节的人。’”注重细节不仅仅能造就天才，还可以改变我们的人生。
“13”在西方一向被认为是一个不吉祥的数字，然而，作为英国皇家卫队队长哈特菲尔德的墓志铭，却只有赫赫醒目的一个数字：13！
原来，在20世纪英国维多利亚女王时期的一个13号星期五晚上，白金汉宫的卫兵哈特菲尔德被指控在夜间值勤时睡着了。几经渲染，这成了一个不严惩不足以振军纪的大问题。不然，据说女王的安全将受到威胁。就这样，哈特菲尔德被军事法庭判了死刑。
就在处决的前夕，哈特菲尔德终于想起了一个细节：“我那天夜里没有睡觉，我听见议会大厦的钟声在午夜响了13下！”这实在是一个足以轰动朝野以确定能否定罪的证据。于是，法官决定暂缓执行，并命令进行一次补充调查。调查发现，那天夜里确实有不少人听见议会大厦的钟声在深夜响了13下。而且，他们都表示愿意出庭作证。一位专家检查了议会大厦的钟后确信，那天夜里，钟里的一根发条出现过异常，表示凌晨1点的那下钟声确实是在子夜刚敲过12下以后就立即响了起来，所以听者无疑会认为是钟声响了13下。
哈特菲尔德重新被带进军事法庭。这一次，他被宣布无罪释放。不久以后，哈特菲尔德成了皇家卫队队长，而且一直活到了100多岁。按照他的遗嘱，人们在他的墓碑上刻下了一个醒目的数字：13！
一个小小的“13点”挽救了一个人的一生，并不是生活捉弄我们，也不是偶然嘲讽我们，而是这一切看似充满戏剧性的事件都包含在一个必然的法则中——生命的质量，取决于对细节的尊重。也许细节挽救生命这样的事例确属罕见，但细节有时确能让人在生存的竞争中分出雌雄。因为有的时候，世界上最伟大的壮举还不如生活中一个真实的细节有意义。
多读一些名人传记，你会惊奇地发现，名人之所以成为名人，其实没有什么特别的原因，只不过是比普通人多注重一些细节问题而已。东汉的薛勤曾说：“一屋不扫，何以扫天下？”令人深思。在许多平凡琐细的生活中，往往都含着一些酵质，假使酵质膨胀了，就会使生活产生剧烈的变化，从而影响人的命运。
一个青年来到城市打工，因为工作勤奋，不久老板将一个小公司交给他打点。他将这个小公司管理得井井有条，业绩直线上升。有一个外商听说之后，想同他洽谈一个合作项目。当谈判结束后，他邀这位黑眼睛、黄皮肤的外商共进晚餐。晚餐很简单，几个盘子都吃得干干净净，只剩下两只小笼包子。他对服务小姐说：“请把这两只包子装进食品袋里，我带走。”外商当即站起来表示明天就与他签合同。
一个相貌平平的女孩，在一所极普通的中专学校读书，成绩也很一般。她得知妈妈患了不治之症后，想减轻家里的负担，希望利用暑假两个月的时间挣一点钱。她到一家公司去应聘，韩国经理看了她的履历，没有表情地拒绝了。女孩收回自己的材料，用手掌撑了一下椅子站起来，觉得手被扎了一下，看了看手掌，上面沁出了一颗红红的小血珠，原来椅子上有一只钉子露出了头。她见桌子上有一个石镇纸，于是用它将钉子敲平，然后转身离去。可是几分钟后，韩国经理派人将她追了回来，聘用了她。
很多大企业如今都采用这种“细节考试”来测试面试者，因为细节之处，最能体现一个人的习惯、心态。
那些对自己的本性毫无认识，不屑于做细微小事的年轻人，永远成就不了伟大的功业。
偶然的小事可能决定未来
生活和工作中，我们不要看不起小事，只要有益于工作、有益于事业，人人都应该从小事做起，即使是与人交往的细节也要注意。
《战国策·中山》中记载了这么一个故事：
中山君宴请都士大夫，司马子期也是其中一个。羊羹是一道美味的菜肴，可惜准备得不足，司马子期没有尝到。司马子期因此感到羞愤难忍，他跑到楚国劝说楚昭王攻打中山国。
中山国亡，中山君狼狈出逃，只有两个人还持戈跟随在后面。中山君问他们：“事到如今，你们为什么还跟随我呢？”两人答道：“我们的父亲在快要饿死的时候，是您施与了一碗饭给他，后来，父亲临终时对我们兄弟说：‘中山国将来有祸事，你们一定要为之赴汤蹈火！’所以，我们今日不惜以死来报答您。”
中山君听到这儿，仰天长叹一声，极为感慨地说：“看来，给予别人，不在乎多少，却在于其适逢危难；和别人结怨，也不在于事情大小，而在于伤害人的自尊。一道菜可使一个国家灭亡，一碗饭却使人赴汤蹈火，可见小事不可大意。”
事虽小而关系重大，人是感情动物，在彼此交往中，微小的细节我们也要用心对待，有时候做好了被人忽略的小事，可以让我们的人生获得一个转机。
柏年在美国的律师事务所刚开业时，连一台复印机都买不起。移民潮一浪接一浪地涌进美国时，他接了许多移民的案子，常常深更半夜被唤到移民局的拘留所领人，还不时在黑白两道间周旋。他开一辆掉了漆的宏达车，在小镇间奔波，兢兢业业地做职业律师。他终于媳妇熬成了婆，电话线换成了四条，扩大了办公室，又雇用了专职秘书、办案人员，很有气派地开起了“奔驰”，处处受到礼遇。
然而，天有不测风云，他一念之差将资产投资股票，几乎亏尽。更不巧的是，岁末年初，移民法又再次修改，职业移民名额削减，顿时门庭冷落。他没想到从辉煌到倒闭几乎只在一夜之间。
这时，他收到了一封信，是一家公司总裁写的，对方愿意将公司30％的股权转让给他，并聘他为公司和其他两家公司的终身法人代理。他不敢相信自己的眼睛。
他找上门去，总裁是个40开外的波兰裔中年人。“还记得我吗？”总裁问。
他摇了摇头，总裁微微一笑，从硕大的办公桌的抽屉里拿出一张皱巴巴的5块钱汇票，上面夹的名片印着柏年律师的地址、电话。他实在想不起还有这样一桩事情。
“10年前，”总裁开口了，“我在移民局排队办工卡，排到我时，移民局已经快关门了。当时，我不知道工卡的申请费用涨了5美元，移民局不收个人支票，我又没有多余的现金，如果我那天拿不到工卡，雇主就会另雇他人了。这时，是你从身后递了5美元上来，我要你留下地址，好把钱还给你，你就给了我这张名片。”
他也渐渐回忆起来了，但是仍将信将疑地问：“后来呢？”
“后来我就在这家公司工作，很快我就发明了两个专利。我到公司上班后的第一天就想把这张汇票寄出，但是一直没有。我单枪匹马来到美国闯天下，经历了许多冷遇和磨难。这5块钱改变了我对人生的态度，所以，我不能随随便便就寄出这张汇票。”
这个故事似乎有点离奇，但是世上所有的离奇都带有偶然性，只要这种偶然性再次发生，就会成为人生的重大转机。试想一下，如果故事中的柏年没用5美元帮助别人，他怎么可能会在总裁那里受到那么大的恩惠呢？尽管他起初不是有意的，但是无心插柳柳成荫，这种无意的助人行为，带来的是受助后的成功。
所以，二十几岁的年轻人要懂得，与人交往没有小事，也许一些偶然的小事情就会改变你未来的命运。处于复杂社会关系中的我们，一定要注意人际交往中的细节，为自己的成功打下坚实的基础。
