登陆注册
460600000004

第4章 执行力决定成败

“想”和“干”哪个更重要

美国GE(通用电气公司)前总裁杰克·韦尔奇曾经说过:“一旦你产生了一个简单而坚定的想法,只要你不停地重复它,终会使之变成现实。”

光想不做的人缺乏行动力和执行力,这样的员工是没有价值的。执行力就是要动起来,跑起来。没有行动的能力和实践的能力,再好的想法和创意都不可能产生影响力。

对于每一个企业来说,能想出金点子来的员工的确很受欢迎,但是光想不干等于零,GE公司看重的是员工落实点子的能力,而不是能想出多少好点子。“你做了多少”是GE公司评价员工的核心观念。

新员工进入GE公司,公司会在员工的入厂教育中告诉他们:在GE公司的文化中,“你做了多少”是最重要的。不论你是哈佛大学的高材生,不论你有多么出色的计划,一旦进入GE公司,我们只关注你们的成绩,只关注你们做了多少。每个员工都必须认识到这一点。从现在开始,衡量员工的标准是他在GE公司的成绩,员工的表现比他提出的好意见更重要。

有这样一则古老的寓言:某地的一群老鼠,深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是,老鼠们聚集一堂,讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明,并没有猎杀猫儿的野心,只不过想探知猫的行踪,好作防范。一只老鼠的提议引来满场的叫好声,它提议在猫的身上挂一个铃铛。

在一片叫好声中,有一只很不识时务的老鼠突然问道:“那么谁来挂铃铛?”

不难理解,这是一个讽刺“坐而言”而未必能“起而行”的寓言。美国某商学院的教授把这个寓言搬进了讲堂,学生们反应热烈。有的建议设好陷阱,让猫踏上后,自动缠在脚上;有的建议派遣敢死队,牺牲小我,保全大家;更有甚者宣称干脆下毒饵了事,以绝后患。这是一个没有结论的讨论,因为没有一个人想着去实践。讨论结束时,教授留下一句话:“为什么从来没见过被老鼠挂上铃铛的猫?”

把想象力和创造力落实到具体的工作中,远比绘声绘色地描述更加重要。工作中,再漂亮的语言都是苍白的,只有行动最有说服力。任何成就丰功伟业的成功之人都是“行动上的巨人”,而不是“思想上的巨人”。任何个人和组织,要想取得优秀的成绩,光有好的计划是不够的,重要的是做。马上行动,让理想变为现实。

没有执行力的“烂苹果”会被无情剔除

在2003年评选出来的最具影响力的企业领袖中,排名第17位的平安保险公司董事长马明哲在谈到执行力的体会时说:“所谓的核心竞争力是什么?就是执行力。我们可以问两个问题:第一,什么是核心竞争力?第二,你的核心竞争力是什么?答案都是——执行力。”

这是马明哲领导平安保险公司的一个最重要的理念。他同时提到了企业中的一种怪圈现象,即企业的高层怪中层,中层怪基层,基层怪中层,中层反过来又怪高层,形成一个推诿扯皮的怪圈,却没有一个人真正去负责,保质保量地做好自己的工作。

马明哲说的企业“怪圈”现象,其实就是没有一个人在检讨自己是否保质保量地完成了工作。执行力最简单的定义是什么?培训师余世维说:执行力就是保质保量地完成自己的工作和任务的能力。请注意四个字:保质保量。在领导提出工作的任务和要求后,如果我们能够保质保量地完成它,就叫做执行力。

执行力差不仅是基层员工的问题,而是每一个层级都存在的问题。今天无论是企业高层、中层还是基层员工,无论是政府官员,还是企事业单位员工,如果不能保质保量地完成自己的任务,那么他的执行力就有问题,都将面临被淘汰的危机。

宁夏吴忠市2007年10月中旬开展了规模浩大的城乡环境综合整治行动,吴忠市领导人立志要打造一个“干净”的吴忠。历时数月,一个“干净”的吴忠初显端倪。当运输车将堆积在利通北街中华巷的6000吨建筑垃圾运完时,巷道的居民乐了:“我们终于摘掉了‘垃圾巷’的帽子,这环境整治来的真好。”城市如此,乡下也不例外。记者在青铜峡、红寺堡等地乡下采访时看到,村民都在清理着各自区域的卫生,门前的树修理了、厕所拆了、柴草挪掉了,用他们的话说:“眼睛豁亮多了。”

环境整治取得如此亮眼的效果,政府的执行力度成为媒体关注的亮点。市委、市政府指出,此次整治不是简单的清理工作,而是以此为契机,改善投资环境,提升吴忠市整体形象的民心工程。意义重大,一定要保证执行力度,杜绝阳奉阴违、敷衍塞责等行为。在此次城乡环境综合整治中,有3名官员因执行不力而被免职。

任何单位、任何企业要发展壮大,必须在每一个环节和每一个阶段都做到一丝不苟,否则,一个环节、一个岗位、一个人员出了问题,就会像烂苹果一样迅速将箱子里的其他苹果腐烂掉,影响其他的环节,这样企业的发展也会被慢慢腐蚀掉。

企业中执行不力的“烂苹果”,将会被无情剔除。否则企业无法变强。

让我们看一下通用电气的首席执行官杰克·韦尔奇是怎样对待公司中的“烂苹果”的:“每年,我们都要求每一家GE公司为他们所有的高层管理人员分类排序,其基本构想就是强迫我们每个公司的领导对他们领导的团队进行区分。

“他们必须区分出:在他们的组织中,他们认为哪些人是属于最好的20%,哪些人是属于中间大头的70%,哪些人是属于最差的10%。

“如果他们的管理团队有20个人,那么我们就想知道,20%最好的四个和10%最差的两个都是谁,包括姓名、职位和薪金待遇。表现最差的员工通常都必须走人。”

执行力不仅是企业的核心竞争力,也是员工的核心竞争力。有执行力的企业会在市场竞争中获得成功,有执行力的个人会获得事业的成功。企业要发展,要强大,必须打造企业执行力。个人要生存,要飞跃,同样要提升个人的执行力。只有拥有强大的执行力,才不会被时代淘汰,才能向个人的成功迈进!

员工执行能力的五大误区

执行能力分为心态能力和技术能力。偏废任何一方都会造成执行力的丧失。个人拥有的技能强弱,可以决定其工作态度的积极与否;一个人的工作态度,又会影响个人能力的发挥。要做有执行力的员工,就必须从这两个方面的培养入手。能力的培养与态度的端正是不分先后,不分主次的。

在当前企业中,员工执行力之所以成为企业的困扰,多是因为员工在执行任务的过程中走进了以下几个误区:

一、心态误区

1自以为是。总是认为上面的决策是不合理的,在执行过程中喜欢按自己的意思去改动,结果一级一级地改动下去最后导致了执行的完全失真。

2爱找借口和推卸责任。出了问题就怪团队、怪环境、怪条件差,动不动就是“都是某某的错”、“客源不足,竞争对手太强了”这些辩解的话。

3嘴巴尖,眼睛红。在上司面前说其他同事的坏话,在外面就说公司的坏话,无视公司形象。见同事的奖金比自己高就心里不平衡,从不检讨一下自己。

4自命清高。摆架子,在客户面前死要面子,决不愿意为客人做些提包倒水的小事。这些心态误区最大的弊端就是影响团队,激化内部矛盾,极大地削弱执行效率。

二、能力误区

执行者能力误区主要表现在三个方面:

1不学习,不上进,能力倒退。不能吸收新思想、新理念,安于现状,反对变革,成为执行的阻力。

2把能力使错了方向。智商高,精力充沛,但把能力用在怎样晋升向上爬了,不但无用反而还会起坏的带头作用。

3纵容“能力不够的人”。一是不想得罪人,充当老好人;另外就是怕手下的人能力过强,超越自己,所以就起用能力只有自己50%的人。如此一来,执行力无疑就大打折扣了。

三、不授权

很多人热衷于把权力紧抓在手中,什么事都亲力亲为,结果别人没事干,而他却累得要死,且执行效果还不好。不要认为整天瞎忙就是敬业,其实这是在阻碍效率的提升。

四、搞内部对立

把“团队精神”和“团伙精神”搞混淆了,和上司、下属称兄道弟,做哥们,搞权力投机。

五、虎头蛇尾

很多执行者做事就是开始热,过了三天就开始松懈了,再过段时间就撒手不管了,一旦这种习惯已经形成,那以后的任何决策都无法彻底执行下去。

这些不良的心态和习惯足以让企业的执行力消失。对此,无论是企业还是普通员工都应引起高度的重视,引以为戒。根据执行力中存在的这几点误区,我们认为提升执行力需要明确以下几点:

一是优化工作流程,提高自身素质与工作能力;坚持自我学习和提升。学习就是工作,工作就是学习。

二是要注重企业文化,把公司的理念、愿景、使命等与自身牢牢的联系在一起。

三是调整心态,自动激发工作激情,使自身总是处在高效工作状态。

四是强化责任心,明确自己的任务,戒除懒散之心。

关注执行力就是关注企业和个人的成功

任何拥有远大抱负和追求的企业和个人,如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力,也不可能取得很大的成就。

任何企业、任何老板、管理人员与员工都必须共同面对的现实是:无论预想多么完美,结果往往与目标之间有很大的差距。“想法没有得到实施”,“方案没有得到执行”,不仅企业得不到业绩和利润的保证,个人也因为平庸的表现而无法迈向人生更高的台阶。

很多人都知道一份工作来之不易,但还是用一种不负责任的态度对对待自己的工作。马虎执行,不求品质。造成这种状况的原因在于,他们都没懂得一个道理:执行,不单是为了老板,更为了个人的成功。

执行不是为了老板,如果你觉得自己只是老板使唤的工具,那么你可能真的变为别人使唤的对象,而无法获得“使唤”别人的能力。一个人需要明白,企业成功了,个人才能成功。企业进步了,个人才能进步,个人能力才能得到提升,你才会有更大的发展空间。没有企业与团队,个人就没有实现自我的舞台。

在海尔,如果说张瑞敏是海尔的创新者,是海尔思想的源泉,那么海尔副总裁杨绵绵就是布道者,没有杨绵绵坚定不移地忠实贯彻张瑞敏的思想,张瑞敏的管理思想就难以落实。

1984年,张瑞敏诚邀杨绵绵出任青岛电冰箱总厂(集团前身)副厂长。“我就是觉得她和别人太不一样,她的那些同龄人上班时间买菜、织毛衣,只有这个杨绵绵居然在认真地读书学习。”

海尔24年的发展简史,见证了杨绵绵从知识女性到职业经理人的嬗变。

杨绵绵常说,人有三商——智商、情商和韧商,韧商最难达到。执行能力是一种管理天赋,杨绵绵的人格魅力在于其柔软的坚毅、坚硬的感性。张瑞敏如此“点评”杨绵绵:决策者本来期望是二,但她的执行却能发挥到十。

商界有一个流行的说法:成功等于10%的战略加90%的执行。海尔的快速扩张与稳健前行注定仰仗大量优秀的执行者支撑,可以说,执行人才的积聚与堆砌是海尔成长的基因。而杨绵绵无疑是海尔最优秀的执行者的最佳代表。在帮助企业稳步扩张的同时,杨绵绵的个人事业和人生也得到了升华。

像杨绵绵这样优秀的执行者往往有着决策者所不具备的能力。一个成功的执行者,第一,能正确理解上级的思想,并准确的执行落地。第二,能够把上级过于个人和极端的思想悄悄地在操作层面上进行修正,修正完了还不让老板看出来,这就是执行的艺术。第三,即使老板看出来,成功的执行者也能说出让老板认可的道理。第四,执行者始终站在企业发展的最前沿,每到企业的危急关头,帮助企业渡过危机的往往就是战斗在第一线的执行者。

作为一名奋斗在职场的员工,我们必须知道,执行的过程是一个企业与个人双赢的过程。优秀的执行力不仅能帮助企业获得长足的发展,也能助个人登上事业的高峰。但无论你处于哪一个位置上,执行力都是职场中不可避免的必修课,无数的总裁、CEO每天要做的事其实和你一样——就是执行。

同类推荐
  • 在北大听到的24堂管理课

    在北大听到的24堂管理课

    管理是一门艺术,一个团队的成功,很大程度上取决于管理的成功。管理到底是什么?杰克·韦尔奇说,管理的实质就是解决问题。不错,管理是一种追求或取得成果的职业。如果一个企业不能创造经济价值、不能为员工带来幸福、不能对投入的资源产生合理回报和可持续增长能力、不能满足相关利益方的合法权益,可以肯定地说,这种管理是失败的。
  • 品牌的力量

    品牌的力量

    品牌的力量,是企业核心竞争力的最重要体现。纵观太重60年的发展历程,每一次的重大的品牌建设和产品创新,都会带来企业的大发展。
  • 摩根财团之皮尔庞特的隐权力

    摩根财团之皮尔庞特的隐权力

    讲述摩根财团的发家史,就是皮尔庞特的成神史。乔治·皮博迪,这个伟大的吝啬鬼,他做为罗斯柴尔德的秘密合作者为摩根财团的发展奠定了基础。朱尼厄斯让“摩根”成为了这个伟大财团的名字,绅士的他却因一局豪赌,给摩根插上了飞翔之翅。皮尔庞特不是一个遵规蹈距的继承者,他率性而自由,在他眼里,没有什么是不能突破的,唯一可以相信的只有自己的直觉。凭借他的“鲁莽”,摩根财团成为华尔街的当然王者,成为众多行业的规则制定者,成为金融风暴中屹立不倒的中流砥柱,那一刻,政府只是一个背景,总统只是一个仆人……
  • 销售要懂心理学

    销售要懂心理学

    本书着重讲述销售员如何掌握客户的心理,进而通过对客户心理的把握,促成交易。书中案例丰富,点评精彩,具有很强的可读性,对销售工作会有很大的帮助,让你在销售道路上走得更顺畅,让你的销售业绩一路飘红!
  • 沃尔玛零售业真经

    沃尔玛零售业真经

    沃尔玛对许多人来说已经不算陌生了。它在1990年超过位居美国折扣百货业龙头10年的凯玛特(K-Mart),成为美国最大的折扣百货连锁公司;1991年超越自二战后即名列全美第一的老百货业盟主西尔斯(Sears),坐上了全美零售业的第一把交椅。
热门推荐
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 异界妈咪很得宠

    异界妈咪很得宠

    成年礼的那天,不经意闯入血蝙蝠部落,在好奇心的唆使下发现了惊人的秘密,才会被正在变异的血蝙蝠击昏,才会在醒过来发现完全变了样。《一》“这是什么?”小Y迷惑的望着林毅。“手”很淡定的声音。“这是什么?”好长好白啊,小Y忍不住舔了舔嘴唇。“腿”淡定中加了一丝无奈。“这是什么?”好丑啊,不过依然很白。“脚丫”不要再问这么无聊的问题了吧?这是白痴都知道的事情啊!“这是什么?”小Y突然将自己大大的眼睛睁得圆圆的有种要突出来的感觉。他不说话行了吧?“听说这个能吃是吗?”是甜的还是酸的呢?“呃,是吧?”她简直是个好奇宝宝。“你不知道?”语气中明显带着不相信。“呃,对”传说中的哄孩子就是这样哄的吧…看着她狠狠地低下头一口咬下去,他根本来不及阻止:“好痛啊。”某人彻底黑线!!!《二》“老公,我累了。”某女无耻地扒住林毅的手臂,一点不顾他的身上已经被自己逛商场逛下来的战利品挂满全身。林毅认命地将身上的东西全数挂在左右手臂上,咬咬牙说“上来,我背你”“背着不舒服,而且会被你占便宜”嘿嘿,她才不是那么好骗的呢。黑线!!“过来,我抱你”将挂满购物袋的手臂上前一伸大有一副慷慨就义的模样。“这还差不多”某女轻身一跃落入他的手臂中,狡猾的模样已经无耻到了极点。一分钟后,“老大,这样算不算换我占你的便宜”不老实的手臂扒住自家老公的脖颈露出甜甜的微笑。有妻如此再来十个袋子又何妨。《三》“你们在干吗?”男人的一声怒吼让在空中盘旋的三个人差点摔在地上,距离地面可是有十多米啊。“飞喽”某女代答。因为那俩小家伙还不太会说话。“在这里?”她还敢说?“对啊,这里很空啊?”沾沾自喜,多亏了她发现了这么一个好地方还不会被人发现。“你没见到头顶那么多飞机?”某人脸皮紧绷,有一种飞上天将她扯下来狠狠揍她小屁股的冲动。“没事,它们那么高伤不到我们的。”大条女人依然在空中和宝贝们上下玩耍。“你不怕被飞机上的人看到然后把你当作小白鼠关进笼子里面去做实验?左一刀右一刀先划破你的肚子再割断你的大肠最后看着血液流遍你的全身?”邪恶的语调带着浓浓的不悦。“恶,恶,别说了”“肿么了,你刚刚不是飞的挺开心吗?”某男开始得寸进尺。“不飞了,咱们回家吧。”恶,她又想吐了。
  • 赢在职场就这6招

    赢在职场就这6招

    职场江湖是高手实现价值、成就自我的地方,降龙十八掌、葵花宝典、吸星大法、太极拳……只有熟练掌握高深实用的“武功秘笈”,才能以厚重的实力打败敌手,才能享受快乐职场,赢得成功人生。本书是浸淫职场十余年的职场达人的经验之谈,分别从职场入门、职业误区、职场心态、职场处世、加薪升职以及职场规则等六个方面,将职场生存与发展的智慧融合在一个个鲜活的故事中,以幽默风趣的语言娓娓道来,教会职场菜鸟在职场江湖中怎样以平和乐观的态度精心修炼,怎样以超强的毅力和耐力习得“武功”,怎样完成“鲤鱼跳龙门”的飞跃,快速成长为一个优秀的职场人。
  • 侦破秘密(走进科学)

    侦破秘密(走进科学)

    本套书全面而系统地介绍了当今世界各种各样的难解之谜和科学技术,集知识性、趣味性、新奇性、疑问性与科普性于一体,深入浅出,生动可读,通俗易懂,目的是使广大读者在兴味盎然地领略世界难解之谜和科学技术的同时,能够加深思考,启迪智慧,开阔视野,增加知识,能够正确了解和认识这个世界,激发求知的欲望和探索的精神,激起热爱科学和追求科学的热情,不断掌握开启人类世界的金钥匙,不断推动人类社会向前发展,使我们真正成为人类社会的主人。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 契约帝后:皇后,朕很爱你

    契约帝后:皇后,朕很爱你

    第一次见面,她把他当成了贼;第二次见面,她成了他的皇后;第三次见面,她跟他签了一份为期三年的契约。她手捏契约为所欲为,与帅哥美男玩的不亦乐乎,却被黑着一张脸的他捉住,狠狠的惩罚一番后,恶狠狠的说道,“皇后,朕很爱你!”此文与契约帝后无任何联系!!
  • 小故事大道理十年精选

    小故事大道理十年精选

    从全球万余种报刊、杂志、书籍中精心遴选出最有价值、最具智慧的638个小故事,囊括了人生、情感、事业、智慧等各方面,是我们生活、处世不可或缺的得力助手。
  • 自己就是一座金矿

    自己就是一座金矿

    潜意识决定命运,潜意识创造一切,潜意识改变一切。每个人体内都埋藏着一座巨大的潜能宝藏,激活并运用这座宝藏,人人都能创造生命的奇迹。《潜意识与第六感大全集》《心灵的力量大全集》《自己就是一座金矿大全集》,为你揭开了潜意识深处的图景,传授一套最简单高效的潜能开发工具,让你开启能量宝库,挖掘潜意识,激发正能量,操纵命运、愿望、财富及健康,步向幸福和成功。
  • 血踪

    血踪

    一个意想不到的人物逐渐浮出了水面!,北平城内频发连环血案:循规蹈矩的国民党旧交警血染城楼、与世无争的贫穷更夫尸陈废墟中、功德圆满的外国建筑专家血溅卧室内……凶手作案手法一致,究竟有何图谋?当法医、修脚师一一被排除嫌疑
  • 海和鱼的秘密

    海和鱼的秘密

    本书为作者一路开花的文集,选取一路开花历年在国内知名刊物发表过的青春校园类文章汇编而成。