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第36章 四大方法教你提高工作效率

ABC法则确定工作顺序

一天只有24小时,一天的工作时间只有8小时,如何提高这短短8小时的工作效率?其实很简单,你只需要不断问你自己:“现在什么是最紧要的?”效率提升大师博恩·崔西认为:一件工作的完成,必有其顺序,而工作的顺序常能左右时间的价值及效率。一般人都忽略了工作顺序,导致失败或蒙受损失。由此可见,确定工作的优先顺序,不再是可有可无的工作。一次就判断清楚,工作起来就会轻松愉快,就不会忙乱不堪,变来变去。这就是决定优先顺序的最大价值。从现在起,你应该学会按照工作的重要性和紧急性计划自己的一天。

一、把你的工作按照ABC法则分成三种类型

A型:今天必须做——重要并且紧急的工作。

B型:今天应该做——重要或紧急,但不是既重要又紧急的工作。

C型:今天可以做——既不重要也不紧急的日常工作。

二、平衡日常工作任务

合理安排每天的工作量。做到均衡安排,这样才会合理的平衡好工作的进度。

三、考虑一项工作的优先程度

世事变幻无穷,没有任何事是处在一成不变的环境中的。同样,你的工作顺序也总是不断变化的,正如我们周围的环境也是不断变化的一样。往往一则新的信息就可能将一项工作的重要性或紧急性完全改变。如果明天召开的会议要推迟两天进行,那么它就不再是A型的工作了。一旦得知任何影响你工作优先顺序的新信息,你就应该重新评估工作的优先顺序。

赢取时间的19个办法

在工作中,很多人总是忙得焦头烂额,叫苦不迭。总在感叹时间太少,要做的事又太多。其实,正像鲁迅说的那样:“时间就像海绵里的水,挤挤总是有的。”只要掌握赢取时间的办法,工作就会变得有序高效。

1睡前把明天要做的事在脑中想一遍。

2每天早晨比规定时间早15分钟或半个小时开始工作,这样,你不但树立了好榜样,而且有时间在全天工作正式开始之前好好计划一下。

3开始做一项工作前,应先把所需要的资料放在桌上,这样将避免你为寻找遗忘的东西而浪费时间。

4利用电话、电报、信件等工具辅助你的工作,以节省时间。

5购买各种书籍,尽可能多地吸收知识,这样可增强你的处事能力,减少时间的浪费。

6把最困难的事放在工作效率最高的时候做,简单的小事,可在精神较差的时候处理。

7养成将构想、概念及资料存放在档案里的习惯,在会议、讨论或重要谈话之后,立即记录下要点,以便日后查看。

8训练速读。想想看,如果你的阅读速度提高2~3倍,那么办事效率该有多高?这并不难做到,书店及外界都有提高你速读能力的指导训练书籍。

9不要让闲聊浪费你的时间,让那些上班时间找你东拉西扯的人知道,你很愿意和他们聊天,但应在下班以后。

10利用空闲时间。它们应被用来处理例行工作,假如一位访问者失约了,也不要呆坐在那里等下一位,你可以顺手找些工作来做。

11充分发挥你手提箱的功用,把文件有条不紊地排好,知道哪些东西在哪个位置上,这样可避免费时去找东西,更不会出现在与人洽谈时翻箱倒柜去查找的状况。

12琐事缠身时,务必果断地摆脱它们。尽快把事做完,以便专心致志地处理较特殊或富有创造性的工作。口述时,只述重点,其余就让秘书或助手来替你做,只要使他们知道你期待他们做什么事就可以了。

13管制你的电话。电话虽然不可缺少,但如果完全被你太太或朋友占用了,那它就失去了在你办公室里的作用。还有,在拿起电话前,先准备好每件要用的东西,如纸、笔、姓名、号码及预定话题、备用文件等。

14该做的事都放在桌上,以免遗漏。

15晚上看报。除了业务上的需要外,尽可能在晚上看报,而将白天的宝贵时光用在读信、看文件或思考业务状况上,这将使你每天工作更加顺利。

16开会时间最好选择在午餐或下班以前,这样你将发现每个人都会很快地作出决定。

17当你遇到一个健谈的人来访时,最好站着接待他,这样他就会打开天窗说亮话,很快就道出来意了。

18工作间隙来杯咖啡、茶或冷饮,甚至只要站在窗前伸个懒腰,也能够使你精神抖擞。

19沉思。每天花片刻时间思索一下你的工作,可找到更多改进工作的方法。

日常备忘录网住“漏网之鱼”

“好记性不如烂笔头”,如果能将工作中的一些事,特别是重要的事,用备忘录记下来,那就不用担心遗忘了,就能保证及时有效地去执行。

宝洁公司的法宝之一就是它的备忘录制度。正是严格的备忘录制度保证了宝洁员工的工作效率和高效的执行能力,从而推动了企业整体执行力的提高。

在宝洁,公司绝不从外面找“空降部队”,而是采取百分之百的内部提拔政策,因此内部的培养制度非常重要。他们非常重视训练员工解决问题、设定顺序、采取行动、追踪质量以及领导、合作的能力。公司随时都提供各种课程和研讨会,来帮助员工提高自身的能力。在宝洁的训练制度中,备忘录这项做法是出了名的。员工必须养成一种习惯,清楚、简单地把信息呈给上司。

宝洁的备忘录一般分为两类:信息备忘录和建议备忘录。

信息备忘录内容包括研究分析、现状报告、销售与市场份额汇总及竞争力分析。

建议备忘录则是一种说服性的文件,重点包括:建议目的、背景信息、建议方案以及背后的逻辑讨论和下一步的做法。建议备忘录非常重要,那些希望晋升的品牌管理员工必须掌握建议备忘录的撰写技能。

备忘录大多不会超过4页。品牌管理人员如果想升迁,必须先学会写备忘录。在宝洁,备忘录的写作甚至被当做一种训练的工具。对资历较浅的人员来说,一个备忘录重写十几次是常见的事;成为品牌经理后,一个备忘录仍有可能被要求重写五六次。凭借不断地重写备忘录,宝洁希望能够训练员工更加周密地思考问题的能力。

宝洁公司“一页备忘录”的结构如下:

1相关信息(发自谁、发给谁、转交给谁、日期)。

2标题。

3一句话总结备忘录的主要内容。

43~4行总结备忘录的主要内容。

5相关背景资料介绍(2~3行)。

6备忘录内容(建议、意见、工作总结、信息共享等)。

7主要缘由、总结、工作计划等。

8下一步任务。

9签名。

宝洁公司通过备忘录系统建立了一个强大的执行体系,就像宝洁CEO雷富礼曾经说过的,“我们所有的高级管理人员都从内部提拔,但如果你想要升迁,最好先学会写备忘录”。

学会使用“日常备忘录”吧,坚持这个好习惯,因为它能帮你在落实责任过程中用最短的时间去提高执行效率,为你的成功提供有力的保障。

让你的工作系统化——用奥卡姆剃刀剃去“旁枝末节” 公元14世纪前期,从法国的一所监狱中逃出一个叫威廉的囚犯,他出生于英国奥卡姆,人们叫他“奥卡姆的威廉”。他是一位很有学问的天主教教士,人称“驳不倒的博士”。

那时,欧洲正处在黑暗的中世纪,一个犯人越狱算不了什么大事,可是这个人非比寻常,他曾在巴黎大学和牛津大学学习过,他知识渊博、能言善辩。

由于威廉发表的言论有许多与当时的罗马教廷不合,因此被囚禁在法国的监狱。在狱中过了四五年,他找到机会逃了出来,跑到巴伐利亚,去找那里的贵族,他给贵族们讲了一句很有名的话:“你用剑保护我,我用笔保护你。”于是,正在和教廷闹别扭的贵族立刻收留了他。

随后他著书立说,声名远扬。他当时非常厌倦“共相”、“本质”之类的争吵,他主张唯名论,只承认确实存在的东西,认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘,应当被无情地“剔除”。

这也就是他所谓的“思维经济原则”,概括起来就是“如无必要,勿增实体”,即人们常说的“奥卡姆剃刀”。

奥卡姆博士主张尽可能地简化工作。然而,把事情变复杂很简单,把事情变简单很复杂。人们在处理事情时,要把握事情的本质,把握主流,这是简化问题的关键。尤其要顺应自然,不要把事情人为地复杂化,这样才能围绕自己的主要目的更高效地做事。

学会简单思维,用奥卡姆剃刀把一些旁枝末节剃掉,才能看到问题的重心,并一步步将它解决,从而减轻工作的压力。让工作变得更加轻松高效。

附:时间管理游戏

形式:个人完成。

·时间:10分钟。

·材料:两个储物桶、若干水果。

·场地:教室。

·应用:

(1)了解时间管理的重要性;

(2)时间管理的正确方法。

目的:

1说明时间管理的方式不同可能导致不同的结果。

2启发学员在工作中对有限的时间进行合理的分配,以取得最大的工作成绩。

程序:

1桌上有一个装了半桶小豆子的储物箱及若干水果。这些水果分别代表幸福、金钱、大客户、机遇、爱情、伴侣、旅游、朋友、升职机会、主要目标、名誉、良好的人际关系、成就感、生命、快乐、目标、地位、别人的认可,等等。

2请一位学员上台,让他把水果尽可能多地放入箱内,并能把箱盖儿盖好。

3当桌上还有几个水果时,箱子已经装满,使这几个水果无法放进去。

4这时,我们再选用另外一种方法:先将水果全部放入箱内,再将小豆子倒入。这时,全部的水果和小豆子就都被放进了箱内。

讨论:

1为什么开始的时候我们无法把水果全部放入箱内?

2当我们尝试另外一种做法时,为什么可以把全部水果都放进去呢?这让我们想到了什么?

总结与评估:

1让大家想到箱内的物品就代表了我们的时间,如果大家让一些小事情填满了自己的时间,那么我们就没有足够的时间去做大的事情了。

2如果我们合理地安排时间,先处理重要的事情,再把琐碎的事情穿插其中,那么就可以最大限度合理地利用时间了。

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