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第38章 心怀“敬业”,做好在职的每一天(2)

日本员工对企业的忠诚已经“爱屋及乌”地波及了其家庭。所以,日本之所以能够成为一个经济强国,能够拥有索尼、松下、本田这样国际知名的大企业,与日本人对企业始终如一的忠诚是分不开。

然而,从某种意义上讲,忠诚于公司,就是以不同的方式为公司作出贡献,就是积极改进,兢兢业业为公司做事,为公司解决困难。

高中毕业后,小张和小林来到深圳。当口袋里的钱所剩无几时,他们仍然没找到工作,只好来到一个建筑工地上,向包工头推销自己。

老板说,没有适合他们的工作。但有一份每天30元钱小工,两人接受了。

他们的工作是把木工钉模时落在地上的钉子捡起来。每天小张和小林除吃饭的半个小时外,一刻也不歇,每个人都能捡八九斤钉子。几天下来,小张发现,老板这样做并不合算。小张决定和老板谈谈这个问题,但小林极力阻止他:“还是别找老板的好,否则我们俩又得失业。”小张没同意,他还是找到了老板。

“老板,恕我直言,捡回落下的钉子看似节约成本,但实质上它给您带来的只是负值。我老老实实捡了几天钉子,每天最多不超过十斤。这种钉子的市场价是每斤2.5元,这样算下来,我一天能创造20元的价值,而您却给我30元的工资。这不仅对您是损失,对我们也不公平。如果现在您算透了这笔账打算辞退我,我无话可说。”

没想到,老板竟哈哈大笑起来,说:“小伙子,你过关了!我手头上正缺一名施工员,拾钉子这笔账其实我也会算,我知道你们俩也都算出来了,我一直就等着你们过来告诉我。如果一个月后你仍然不来找我,你们都将会被辞退。企业需要效益,更需要像你这样敬业,又一心为公司谋利益的人才,我希望你留下。小林嘛,我只能说很抱歉。”

的确,一个人是否忠诚于企业,并不仅仅看他是否在企业工作,关键应看他是否敬业。真正忠诚的有归属感的员工,把自己和公司融为一体,会先忧公司所忧,先急老板所急,对工作敬业负责,积极地用自己的行动促进企业进步。

“我必须不辱使命”:敬业精神源于一腔忠魂

“我必须不辱使命”,这是罗文从总统手中接过信时所说的话,后来,他历经磨难用行动兑现了他的诺言。

这是一颗源自忠于祖国的心而迸发出来的无限的敬业热忱,所以罗文成为敬业的最高范本。其实,在职场中,这样例子有何止罗文一个:

明治保险公司是隶属三菱财团下的一家公司。在日本,三菱是数一数二的大财团。原一平是明治保险公司的推销员,当然也是三菱财团中的一分子。

当时,三菱财团的最高负责人是串田万藏,他是三菱总公司的理事长,也是三菱银行的总裁,又兼任明治保险公司董事长。

有一天,原一平突然闪出一个念头:“三菱银行一定要融资或投资许多公司。三菱银行的总裁串田万藏先生,也是我们公司(明治保险公司)的董事长。我若能取得串田董事长的介绍信,天啊!我不敢再想下去了。”

当时有一家名叫日清的纺织公司,是由三菱银行资助的,该公司的总经理名叫宫岛清次郎。

“好!就请串田董事长把宫岛清次郎先生介绍给我吧!”

想到这里,他立刻展开行动。

在一个星期六的早晨,原一平去拜访串田董事长。他来到了三菱财团的大本营——三菱的总公司。面对三菱总公司雄伟的建筑,他还觉得有点心虚。9点整,他被带进理事长的会客室。

从上午9点钟到11点钟,他在会客室里整整呆坐了两个小时。

等了两个小时不见董事长进来,他不由自主地在沙发上打起瞌睡来。可能是工作太疲倦之故,最后全身竟窝在沙发里睡着了。

忽然他觉得肩膀上被人推了两三下,便立刻惊醒,眼前出现了在照片上早已面熟的串田董事长。他还带了两个秘书,三个人在一旁凝视着他。

看到原一平醒来,串田董事长劈头就大声问:“你找我有什么事吗?”

他结结巴巴地说:“我……我是明治保险公司的原一平。”

不等他把话说完,董事长又来了一句:“你找我到底有什么事呢?”

“我要去访问日清纺织公司的总经理宫岛清次郎先生。想请董事长帮助我,给我写一张介绍信。”

“什么?保险那玩意儿也是可以用来介绍的吗?”

一听到董事长那句话,原一平就向前跨了一大步,并大声骂道:“你这个混账东西!”

董事长一下子愣住了,本能地往后退了一步。

原一平继续大声说:“你刚刚说‘保险那玩意儿’了。”

……

“你这个老家伙还是我们公司的董事长呢!我要立刻回公司去,向所有的员工宣布……”

说完之后,原一平怒气冲冲地夺门而出。他回到公司,向阿部常务董事简单做了汇报,并向公司提出辞呈。

正在这时,阿部常务董事桌上的电话铃声响起。

阿部常务董事拿起了话筒。

“原一平吗?他现在就在这里。”

一听这句话,原一平判断那一定是串田董事长打来的电话。

阿部常务董事打完电话,放回话筒。他把脸转向原一平,哈哈大笑地说:“这是串田董事长的电话,他说刚才三菱公司来了一个很厉害的年轻人,吓了他一大跳。毕竟,董事长胸襟宽阔,他实在太伟大了。”

常务董事的话,让原一平有些糊涂,后来才知道当他大骂董事长气愤地冲出去之后,董事长仔细地思量,发现他的话有道理,自省以前对保险有偏见。既然身为明治保险公司的高级主管,不但应该对保险有正确的看法,而且应当积极地去推动保险业务的扩展才对。于是,即使在应该休息的星期六,董事长也还是立即召开高级主管紧急会议,要求把三菱关系企业的退休金全部转投到明治保险。他还夸奖原一平是优秀的职员。

不仅如此,串田董事长还下令,以后凡是原一平需要的客户,不管多么重要,都介绍给他。串田董事长之所以看重敢于冒犯自己的小职员,就在于非常欣赏原一平敬业的工作态度。

源自内心对公司的忠诚,出于对工作的尊重和热爱,使得一个小小职员敢于斥责理事长对工作的偏见;也正是这种敬业的精神不仅使原一平赢得了三菱总公司理事长串田万藏的认可,改变了串田万藏对保险工作的偏见,也使自己的事业渐入佳境。这就是忠诚的奖赏!

“我感到无上的光荣”:像敬重生命一样敬重工作

“敬业”在我国古代典籍《礼记·学记》中就以“敬业乐群”明确提了出来。宋朝哲学家朱熹说,“敬业”就是“专心致志以事其业”,即用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,认真负责,一心一意,任劳任怨,精益求精。只有敬重所做的每一项工作,为之忘我地工作,才能获得工作上的成功。

诗人道格拉斯·马罗区有这样一个作品:

如果你不能成为山顶的一株松

就做一丛小树生长在山谷中

但须是溪边最好的一小丛

如果你不能成为一棵大树,就做灌木一丛

如果你不能成为一丛灌木,就做一片绿草

让公路也有几分欢娱

如果你不能成为一只麝香鹿,就做一条鲈鱼

但须做湖里最好的一条鱼

我们不能都做船长,我们得做海员

世上的事情,多得做不完

工作有大的,也有小的

我们该做的工作,就在你的手边

如果你不能做一条公路,就做一条小径

如果你不能做太阳,就做一颗星星

不能凭大小来断定你的输赢

不论你做什么都要做最好的一名

这首诗告诉人们,要懂得敬重自己的工作,不管我们做得是什么工作,都要把它做到最好。因为敬重工作就是敬重我们的生命,只有工作才能诠释我们生命的意义。

去年夏天,一名普通的公交汽车司机为“像敬重生命一样敬重工作”这几个字作出了最好的注释。

一天下午,一辆满载50多名乘客的巴士在绿灯亮起起步后突然停车。随着车上乘客的报警和后续车司机的赶到,这辆公交车上的驾驶员已趴在方向盘上昏迷过去,他的右脚却仍紧紧地踩在刹车脚踏上。目击者说,看见司机出事前突然出现了一个极度痛苦的表情,接着右脚下沉,整个身子扑在方向盘上不省人事。发觉有异的几位乘客一面呼唤司机,一面拨打报警电话。司机的同事陈师傅赶到后,与大家一起将司机送到市急救室,医生检查后告知因心源性疾病突然发作,病人已经死亡。目击者说:“当时车在冰雪路上已启动运行,要不是司机临危勇敢刹车救人,车失控的严重后果将不可想象。”

据抢救医生说,这种突发性心源性疾病人如果当时立即平躺休息等待救援的话,情况会好很多,但是司机发病时用力踩刹车的剧烈动作加速了死亡的降临。“他临危时下意识的反应就是刹车保证乘客安全,他根本没有顾及自己的意识,他太有责任心了。”他的同事流着眼泪这样说。

巴士司机在生命的最后一刻想到的不是自己的生命安危而是乘客的安全。他只是一个普通的劳动者,却体现出高尚的人格和职业道德,他用自己的生命诠释了对工作的敬重。

这位巴士司机是一个忠诚的员工。他忠于自己的公司,忠于自己的工作,忠于自己的岗位。我们所有的人都应该有这种精神,都要敬重自己的工作,用最优秀的态度去面对自己的工作,努力克服困难,努力创造佳绩。

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