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第35章 恪守忠诚,把好道德的天平(1)

把握好利益与道德的平衡

姜峰是一家企业的业务部副经理,刚刚上任不久。他年轻能干,毕业短短两年能够有这样的业绩也算是表现不俗了。然而,半年之后,他却悄悄离开了公司,没有人知道他为什么离开。

姜峰在离开公司之后,找到了他原来公司关系不错的同事张韦。在酒吧里,姜峰喝得烂醉,他对张韦说:“知道我为什么离开吗?我非常喜欢这份工作,但是我犯了一个错误,我为了获得一点儿小利,失去了作为公司职员最重要的东西。虽然总经理没有追究我的责任,也没有公开我的事情,算是对我的宽容,但我真的很后悔,你千万别犯我这样的低级错误,不值得啊!”

张韦尽管听得不甚明白,但是他知道这一定和钱有关。后来,张韦知道了,姜峰在担任业务部副经理时,曾经收过一笔款子,业务部经理说可以不下账了:“没事儿,大家都这么干。”姜峰虽然觉得这么做不妥,但是他也没拒绝,半推半就地拿下了5000美元。当然,业务部经理拿到的更多。没多久,业务部经理就辞职了。后来,总经理发现了这件事,姜峰不能在公司待下去了。

张韦看着姜峰落寞的神情,就知道姜峰一定很后悔,但是有些东西失去了是很难弥补回来的。姜峰失去的是对公司的忠诚,姜峰还能奢望公司再相信他吗?

在当今商业社会里,人们都格外看重个人的利益。而当被利益蒙蔽了大脑,丧失了道德的时候,往往会像姜峰一样背叛公司。然而,当我们把利益与道德放在天平上时,我们才会清醒地认识到:在道德面前,一点个人私利是那么微不足道。

忠于企业的最基本的一点就是绝对不能做有损于企业的事。事实证明:能够恪守道德,忠于公司的人才能去的事业上的成功。

克里丹·斯特是美国一家电子公司很有名的工程师。这家电子公司只是一个小公司,时刻面临着规模较大的比利孚电子公司的压力,处境很艰难。

有一天,比利孚电子公司的技术部经理邀斯特共进晚餐。在饭桌上,这位经理问斯特:“只要你把公司里最新产品的数据资料给我,我会给你很好的回报,怎么样?”

一向温和的斯特一下子就愤怒了:“不要再说了!我的公司虽然效益不好,处境艰难。但我绝不会出卖我的良心做这种见不得人的事,我不会答应你任何要求的。”

“好,好,好。”这位经理不但没生气,反而颇为欣赏地拍了拍斯特的肩膀,这事儿当我没说过。来,干坏!”

不久,发生了令斯特很难过的事,他所在的公司因经营不善而破产。斯特失业了,一时又很难找到工作,只好在家里等待机会。没过几天,他突然接到比利孚公司总裁的电话,让他去一趟总裁办公室。

斯特百思不得其解,不知“老对手”公司找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司,出人意料的是,比利平公司总裁热情地接待了他,并且拿出一强非常正规的大红聘书——请斯特去公司做“技术部经理”。

斯特惊呆了,问:“你为什么这样相信我?”

总裁哈哈一笑说:“原来的技术部经理退休了,他向我说起了那件事并特别推荐你。小伙子,你的技术水平是出了名的,你的正直更让我佩服,你是值得我信任的那种人!”

斯特凭着自己的技术和管理水平,成了一流的职业经理人。

一个优秀的员工,一个忠诚的员工,就像斯特一样无论在什么时候,都能把好道德的天平,恪守忠诚,不做有损公司利益的事。而这种忠于公司的高尚品质,最终会领你走向成功。

抵制诱惑,关键时刻见忠诚

一次激烈的商业谈判中,双方的交锋异常尖锐。A公司的谈判人员要想按照公司事先定好的计划来谈恐怕会有一些问题,但是他们必须获得成功,因为这次交易的商业利润非常可观。B公司也有自己的底线,但是他们不能轻易地亮出自己的底线。谈判一直在僵持中。

A公司一直摸不清B公司的谈判底线,经过几天的周旋,还是没有进展。A公司的谈判助理说:“实在不行,我们就收买他们的谈判人员,答应谈判成功之后给他满意的回扣,这对我们来说,是舍小保大,从长远来看,是值得的。

A公司的谈判助理制订好计划就开始了运作。然而,事情出乎他的意料,他给他们的回报也不低,没想到却遭到了他们的坚决拒绝。

A公司的谈判助理把这个消息告诉A公司的谈判主席时,谈判主席却笑了,并且点了点头。

第二天谈判开始的时候,

A公司的谈判主席说:“我们同意贵公司提出的价钱,就按照你们说的价钱成交。”这是让A、B两家公司谈判成员都没有想到的。

接着,A公司的谈判主席继续说:“我的助理做的事情我是知道的,我当时没有反对,就是想证明一件事。最终证实我的猜想对了,贵公司的谈判人员不仅谈判技巧高,而且协作非常好,最关键的一点是,你们对自己的公司非常忠诚,这很令我敬佩。我们是对手,成交的价钱是我们分胜负的标准。但是,一个企业的生存并不仅仅依靠钱的多少,员工的忠诚和责任对于一个企业而言是命脉。你们的表现让我看到贵公司命脉坚实,和你们合作,我们放心。从价钱上来看,我们是亏了一些,但我认为我们会赚得更多。”

一个不为诱惑所动,关键时刻恪守忠诚的员工,是优秀的员工,是企业的财富。如果一个企业做到了自上而下的忠诚,就可以不断发展壮大;若做不到,就可能毁了一个企业。

面对种种诱惑,忠诚在今天显得更加可贵。“我们需要忠诚的员工!”这是所有用人单位共同的心声。因为老板知道,员工的不忠诚会给企业带来什么。

忠于公司,忠于职守的人,生活会奖赏他们。

曾经在某著名广告公司任职的市场销售总监李楠曾讲过这样一个真实的案例:

一次,他召开经理级的业务会议。会上,他就最近听说的部分职员谎称完成客户拜访计划的现象询问众人:“我听说最近有些销售员声称完成了客户拜访计划,事实上却没有,这是不是真的?”

大家都怕得罪同事,影响到今后的关系和利益,虽然知道确实有人这样做,但是没人敢说。有的说没有,有的说这是谣传,有的则低头不说话。

事实上,李楠根本没有期望会有人真正面对和指出这样的问题。没料到,小孙站出来说:“的确是有销售员谎称完成了客户拜访计划,并在销售客户拜访表上弄虚作假。销售一部的赵为上次声称拜访的顾客我也拜访过,对方表示近期并没有本公司的销售人员拜访过他。”

大家听后都为小孙捏了把汗。赵为是销售一部王经理一手提拔的,而王经理怕赵为的失职对自己不利,马上辩解道:“我了解赵为的为人,我想此事只不过是工作记录的失误而已。”

小孙还想说些什么,但是李楠把话题引开了,谈起别的事来。其实,李楠早已了解了事实,只是不愿把事情弄得复杂,才不再追问下去。但小孙的诚实和以公司利益为先的精神却记在了李楠的脑子里。不久后,公司业务发展急需管理人才,李楠便提拔了他。

忠诚是一种职业的责任感,是一种职业的忠诚,是你承担某一责任或者从事某一职业所表现出的敬业精神。一个人任何时候都应该信守忠诚,这不仅是个人品质问题,也会关系到公司和企业利益。

对不忠诚的行为说“不”

在选择人才时,麦当劳公司总裁克罗克非常强调一条在他看来是缺之不可的原则——对麦当劳的忠诚。

在克罗克还没有创立麦当劳前,克罗克曾经与一个推销员合伙准备做厨房折叠式桌椅的生意,后来却发现这个推销员与自己的秘书勾结,仿造这种桌椅并更换了另一个名称把它推向市场。克罗克一气之下就把他们解雇了。

后来这个推销员得知麦当劳公司成立并经营得很红火时,想再次投靠克罗克,却被克罗克断然拒绝了。他对那个推销员说,人可以原谅偶尔犯一次无意但诚实的错误,但对不忠诚的行为却是永远无法宽恕的,他绝不会宽恕或原谅不忠诚的行为。

在克罗克看来,忠诚对职场人士来说是至关重要的。忠诚是一种美德,更是一种能力,如果缺乏了忠诚,其他能力便失去了用武之地。

不仅如此,如果对企业对公司不忠诚只能加速企业的灭亡。

有一家螺丝钉厂是我国中部省份的一个县办集体所有制企业,20世纪70年代,工厂的业务特别红火。虽然那时还是计划经济,各种原材料都要依靠计划指标才能购置,但该厂的产品却远销全国各地。

到20世纪80年代,东南沿海地区开始在计划之外做市场,这种丝钉类的产品没有多少技术含量,逐渐被沿海地区价格更便宜、质量更好的产品所替代。

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