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第23章 分享信心,分享成功(1)

相信企业:对企业始终如一

树种只有埋在土壤里才能得以生长,员工只有立足于企业这个平台,才能施展自己的才能与抱负。企业为我们提供了生存发展的物质材料,以及可以让我们充分展现自身人生价值的平台,让我们的生活变得丰富多彩,在我们的现实与理想之间架起了一座桥梁。我们唯有相信企业,忠于企业,才能与之创造双赢。

沃尔玛是全美投资回报率较高的企业之一,其投资回报率为46%,即使在1991年不景气时期也高达32%。它的历史远没有美国零售业百年老店“西尔斯”那么久远。但在短短的四十几年时间里,它就发展壮大,成为全美乃至全世界最大的零售企业。当前,沃尔玛的经营哲学、管理技能已经成为全世界管理学界的热门话题,当然这也包括其成功的人力资源管理。

在沃尔玛,员工有一个著名的称谓——“合伙人”。一方面,沃尔玛把公司领导称为公仆,而另一方面又把员工称为合伙人,这与许多企业强调管理者的领导地位迥然不同。

为什么会这样呢?这是因为,沃尔玛非常看重员工的责任感和忠诚度,所以,公司以其对员工平等相待的态度来赢得员工对企业的忠诚。沃尔玛员工的工资在同行业中不是最高的,但是员工非常忠实于企业,他们以在沃尔玛工作为快乐,把沃尔玛公司当做自己的家,因为他们在沃尔玛是合伙人。

在沃尔玛总部,一位女士因加入了公司的“利润分享计划”而感到由衷的庆幸,她名叫玛丽,是一名普通的采购员。玛丽很年轻的时候就进入沃尔玛工作,是沃尔玛的老员工。一开始,她的哥哥试图说服她辞去工作,他认为玛丽在沃尔玛以外的任何公司工作工资都会比这里高。然而,玛丽留了下来,并成了公司“利润分享计划”中的一员。到了1991年,她的利润分享数字变成了228万美元,而她的职位也从原来的普通员工晋升为经理。玛丽很庆幸自己坚持了自己的意见,没有听哥哥的话,也很高兴自己能对沃尔玛忠心耿耿、尽职尽责。现在她不仅可以拿所挣的钱供她的宝贝女儿上大学,还在沃尔玛公司这个舞台上实现了她的人生目标。

不管企业遇到什么样的情况,我们都应该相信企业、忠于企业,做个有职业操守的人。莎士比亚说:“忠诚你的所爱,你就会得到忠诚的爱。”我们只有对企业做到始终如一,企业才能平稳发展,进而为我们提供更广阔的成长平台。

乔治是美国得州仪器公司的明星员工,在他眼里,得州仪器公司就好像是自己开办的一样,而不仅仅是一个获取报酬的地方。

每天早上,乔治吃过早餐,和妻子道别之后,就会精神十足地开着车去公司上班。公司中的同事都会看到乔治神采奕奕地展开各项工作,无论多难的任务他都不退缩,无论做多少事情他也不喊累,而且他做任何一项工作都要求精益求精。同事们都对乔治充沛的精力由衷地钦佩,同时也为此感到不可思议,因为工作一天下来,大家都觉得累极了,乔治不仅不感到累,而且似乎工作得意犹未尽。

更令同事们感到不可思议的是,乔治还常常很积极地加班,而且主动申请干那些没有人愿意干的棘手工作。当公司出现危机时,他不像其他同事那样急着另谋生路,而是像公司总裁一样急着寻找克服危机的方法……

“乔治好像把公司当成了自己开的,或者他是一个天生的工作狂,否则的话,他怎么会如此热爱工作,如此为公司的事情大伤脑筋?”公司中的同事们都这样评论乔治。那么公司是如何看待乔治的呢?让我们听听在某年的员工大会上,公司总裁的一段讲话吧:

“公司今年的‘超级明星员工’仍然是乔治。乔治先生已经连续5年获得了此项殊荣,他的家庭应该为有他这样的成员而感到骄傲,他的朋友也应该为有他这样的朋友而感到自豪,公司中的所有员工也应该为有他这样的伙伴而受到激励,公司更为有这样的员工而倍感荣幸。另外,公司的发展也正是在像乔治一样忠诚和优秀的广大员工的共同努力下实现的。在此,我感谢乔治,感谢像他一样为推动公司成长付出切实努力的员工。”

乔治更是以自己在公司一步一个脚印的成长经历验证了公司总裁对他的高度评价:他现在是公司的执行副总裁之一,而且是公司最值得信任的副总裁之一,而他刚进入公司的时候只不过是一个最普通的销售助理。

有人问乔治为什么会做得这么优秀,为什么工作起来不知疲倦,为什么要为公司付出这么多精力时,乔治回答:“这很简单,因为我的事业和公司的事业是绑在一起的,因此我认为从某种程度上说,公司就是我的合伙人,我们必须朝着同一个方向共同努力。如果我努力了、进步了,那么公司的事业就会得到发展;同样,公司的持续发展又为我个人的进步提供了最优越的条件。所以我认为,我为公司付出多少精力都是值得的,也都是应该的。”

在工作中,我们也当如此。相信企业,依靠企业,与企业一起成长。无论是风平浪静,还是危机四伏,我们都应该与企业同舟共济,共渡难关。唯有在企业这片肥沃的土壤上,我们才能培植出成功之树!

相信团队:用信心传递成功的力量

互信才能合作,分享才能共赢。任何成功都是建立在互信合作的基础上,任何成功都是团队智慧的结晶,是共同劳动的结果。为了打造优质团队,为了成就常青企业,我们必须学会信任和分享。我们要相信团队,是它帮助我们克服了一个个难题;我们要感谢团队,是它给我们提供了一个像家一般温暖的工作平台;我们还应该帮助团队,用信心传递成功的力量。

迈克尔·乔丹在结束自己的篮球生涯时说:“在别人看来,我站在篮球世界的顶端,每当听到这样的赞美,我都感到惶恐。我所取得的任何成绩都是和队友们以及教练一起努力的结果,还有赞助商和每一个支持鼓励我们的球迷,荣誉属于你们的每一个人,我只是幸运地作为代表,一次次地领取奖杯。”

乔丹在每一场比赛中都和队友团结一致,去争取胜利,取胜之后他总是和队友和教练拥抱,和大家一起分享。正是乔丹这种分享精神,皮蓬等一大批NBA巨星才甘于做配角,紧紧地团结在乔丹周围,为公牛队夺取了一个又一个冠军。而乔丹则永远毫无争议地成为公牛队的进攻核心和精神领袖。

没有完美的个人,只有完美的团队。在团体当中,我们所取得的一切成就都离不开团队的点滴支持。作为团队成员,我们必须互相信任,彼此鼓励,团结协作。我们要时刻牢记自己是团队的一员,时刻牢记自己所从事的工作关系到整个团队目标能否实现,关系到其他成员的事业能否成功。

因此,我们要在工作中学会互相帮助,彼此分享,这是一种聪明的生存之道。当我们互相信赖、摒弃自私的时候,从某种程度上就是通过帮助别人来帮助自己。因为,在这个崇尚合作的社会里,没有一个人能担当全部,一个人的价值往往就体现在与别人的互助合作上。

当然,我们对这种组织中的信任与分享应做广义的理解,它不仅包括对个人品质的信任,而且包括对专业能力的信任;不仅包括对分工的合作,还包括信息、情感等方面的分享。

在一个企业中,随着知识型员工的增加,每个成员的专长可能都不一样,每个人都可能是某个领域的专家,所以,任何成员都不能自恃过高,都应该保持足够的谦虚,并时常检查自己的缺点,不断完善自我。一个狂妄自大的员工很难获得他人的认可,难以融入整个团队中。诚信、负责、谦虚的个人品质或许足以赢得他人对你人品的信任,但不一定能获得他人对你工作的信任。要获得他人对你工作的信任,还必须具备优秀的专业技能,故团队成员除了应修身养性外,还必须不断学习,提高工作技能,以便更好、更快地实现团队目标。

信任是相互的,对于企业中的每个人来说,在赢得他人信任的同时也要信任他人。每个人都应具备豁达的胸襟,充分信任他人,认可他人的个人品质及专业素养。或许你认为他人在某些方面不如你,但你更应该看到他人的强项和优点,并对他人寄予希望。每个人都有被别人重视的需要,特别是那些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句鼓励和赞许的话就可以使他释放出无限的工作热情。

除了要信任别人之外,身为组织的一员,你还应当养成与别人互惠互助,一起分享胜利果实的好习惯,只有这样,才能够形成通力合作的组织氛围。

相信老板:他们是你成长的导师

许多人认为,员工和老板天生是一对冤家。人们最常听到的是相互间的抱怨,即使偶尔彼此关心一下,也让人觉得有点假惺惺的。人们常呼吁老板要多为员工着想,是出于有利于企业发展的愿望来考虑的,而员工似乎就很少有理由要为老板着想了。但究其根本,老板和员工只不过是两种不同的社会角色,只是社会分工不同而已,这两种角色实际上是一种互惠共生的关系。

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