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第30章 向竞争对手学习,善于借助对手的力量

一个好员工应该分析公司竞争对手的可借鉴之处,并注意总结重犯对手的错误。

——微软公司董事长比尔·盖茨

唐太宗李世民说:“以铜为镜可以正衣冠,以史为镜可以知兴替,以人为镜可以知得失。”意思是说,用铜作为镜子,可以整理好一个人的穿戴;用历史作为镜子,可以知道历史上的兴盛衰亡;用别人作为镜子,可以知道自己每一天的得失。

这句话应用在职场上,就要求我们要时刻关心竞争对手,通过竞争对手反观自我发展。

我国古代著名军事家孙子在《孙子兵法》中写道:“知己知彼,百战不殆。” 因此,一个优秀的员工应该密切地注意公司的竞争对手的发展,对竞争对手的产品好坏和经营策略了如指掌。

沃尔玛现在已成为世界零售业的巨头,它刚开始的时候只不过是乡间的一个小杂食店。它的创始人山姆·沃尔顿是怎样让这家小店变成连锁商场,再一步步称霸零售业的呢?

山姆·沃尔顿抱着要给顾客节省每一分钱的愿望,开始了他要成为行业老大的梦想。他除了每天辛勤地工作,督促店里的员工为顾客提供优质的服务外,还善于向比自己强大的竞争对手学习。

山姆·沃尔顿经常跑到别人家的店铺去参观,他认真地观察对方店铺里发生的一切活动。他看对方哪些方面做得比较好,哪些方面做得不好,对方的货物摆放位置是否更加合理,对方的服务是否更加优良,对方的价钱是否比自己便宜。这样他不仅吸取了对方的经验教训,而且每当对手比他做得好的时候,他就会立刻想个办法在那方面超过他。在与对手不断的切磋学习中,山姆·沃尔顿的店越开越红火,不仅在美国国内开遍连锁店,在世界上也有了极大的影响。

由此可见,充分地了解竞争对手,积极地向竞争对手学习是一个人和一个企业取得事业上成功的关键。

事实上,世界知名企业都十分关注竞争对手,并善于向竞争对手学习,微软就是一个很好的例子。微软有一个班子,专门分析竞争对手的情况,包括什么时间推出什么产品,产品的特色是什么,有什么市场策略,市场反应如何,有什么优势,有什么劣势等。微软的高层每年都有一个会,请这些分析人员来讲竞争对手的情况。比尔·盖茨说:“一个好员工应该分析公司竞争对手的可借鉴之处,并注意总结重犯对手的错误。”

要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,要想让自己在激烈的竞争大潮中脱颖而出,学习竞争对手的长处并超越它,无疑是最好的方法。优秀的员工应该时刻关注竞争对手的动态,从对手那里学到东西,不断壮大自我,超越对方。

人力主管的话

对于一家企业来说,学习以及将学到的知识转变为具体行动的能力,会带来巨大的竞争优势。作为一名优秀的员工,应该密切地注意公司的竞争对手的发展,对竞争对手的产品好坏和经营策略了如指掌,这样才能取其长,避其短,让公司在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

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