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第1章 前言

经济全球化和科学技术的日新月异,使世界各国的竞争态势更加激烈。国际间的竞争集中表现为人才、智力资源的开发和使用,谁拥有一流的高素质人才,谁就拥有一流的发展优势。优秀员工要适应现代社会的要求,应该主动提高自己的综合素质。

比尔·盖茨曾说:“如果抽走微软核心的20个员工,微软将一钱不值。”美国钢铁大王卡内基说:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,只要留住我的组织人员,四年之后,我仍是一个钢铁大王。”两位身处不同时代的优秀企业家,却发出了同样的感慨。由此可见,不管时代更迭、岁月变迁,企业对高素养员工的呼唤始终未变。对于现代企业来说,现代化的办公设备和科学的管理方法固然重要,高素养的人才才是企业发展的决定性因素。中国海尔集团总裁张瑞敏说:“任何企业要想发展壮大,就要求每一位员工都要成为高素质的员工。”可以说,一个企业的员工素质是决定一个企业生存和发展的关键因素,决定了一个企业的竞争力。提升员工素质就等于提升了企业的人力资本,降低了企业的人力成本。

众所周知,世界500强企业是世界上最具竞争力的企业,同样世界500强企业员工也是世界上最卓越员工的代表。他们头顶上罩着令人羡慕的光环,他们自信,总以神采奕奕的形象示人;他们荣耀,为自己的企业骄傲,企业也为拥有这样一群优秀的人才而自豪;他们成功,500强企业出色的业绩、强劲的竞争优势全部由他们创造。

那么,到底是什么造就了世界500强员工的辉煌呢?是卓越的工作理念,强劲的工作势头,优秀的服务能力,高效的沟通力,卓绝的执行力,严格的自我管理能力以及团队协作能力等。

这些能力并非遥不可及,平凡的你我也能练就这样一身硬本领。如果你觉得自己还不够优秀,或想进一步提升自己的业绩,那么办法只有一个,就是修炼自我。

本书为你提供一个从内在到外在,从内在情商到日常工作细节等全方位、综合性的自我修炼指南,日常工作中遵循这些修炼要旨,可以让你在不知不觉中跻身优秀员工之列。全方位的修炼必然打造全面的高度职业化的优秀人才。正确的工作观、工作中的事业心、优秀的职业精神和高情商等内在素养的修炼,能够让你具备成功人士不可缺少的软实力;卓越的工作力、高效的沟通力、强大的执行力、优秀的服务力、合作力、学习力,以及出色的社交能力,可以使你具备在职场上高人一筹的本领;另外,人脉拓展力、职业形象塑造力、健康管理等能力的修炼,更使你在日常工作中游刃有余。

本书的112条成功修炼,为成功的企业所尊奉,为优秀的员工所传承,塑造了一个又一个优秀的人才,打造了一家又一家卓越的组织。世界500强企业的员工正是遵循了这些自我修炼准则才成就了自己卓越的素质,凭借这些卓越素质为企业创造出了许多足可称道的辉煌业绩。

因此,如果你要打造并提升自己的竞争力,让自己在现代职场中脱颖而出,让自己成为企业不可代替的优秀员工,就要按照这些优秀的自修法则、秉持先进的工作理念去改造自我、修炼自我。

本书从企业最需要的112种优秀特质入手,结合员工的工作实际,从职业品性、工作技能、职业习惯、综合素质等方面入手,结合大量的职场案例,内容涉及签单、日常管理、办公室生存、职业发展、职场细节等,从一个企业人力资源经理的眼光出发,讲述了现代企业所需的优秀员工的成功修炼。他山之石,可以攻玉,借鉴本书的经验,可以成就你的事业,充实你的人生,实现你的价值。希望各位读者朋友们通过阅读本书掌握职场生存的精髓,成长为一名企业最需要的优秀员工,开拓出一片自己的事业天地,从而收获一个完美的人生。

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