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第25章 完美工作,优秀员工的九项修炼(4)

工作是任何职业人员的第一课堂,要想在当今竞争激烈的商业环境中胜出,就必须学习从工作中吸取经验,获取有助于提升效率的资讯。

年轻的彼得·詹宁斯是美国ABC晚间新闻当红主播,他虽然连大学都没有毕业,但是却把事业作为他的教育课堂。他当了3年主播后,毅然决定辞去人人艳羡的主播职位,到新闻第一线去磨炼,干起记者的工作。他在美国国内报道了许多不同路线的新闻,并且成为美国电视网第一个常驻中东的特派员。后来,他搬到伦敦,成为欧洲地区的特派员。经过这些历练后,他重新回到ABC主播台的位置。

此时,他已由一个初出茅庐的年轻小伙子成长为一名成熟稳健又广受欢迎的主播。

通过在工作中不断学习,你可以避免因无知滋生出自满,进而损及你的职业生涯。不论是在职业生涯的哪个阶段,学习的脚步都不能停止,要把工作视为学习的殿堂。你的知识对于所服务的公司而言可能是很有价值的宝库,所以你要好好自我监督,别让自己的技能落后于时代。

2.争取培训的机会

很多公司都有自己完备的员工培训体系,培训的投资一般由公司作为人力资源开发的成本开支。而且公司培训的内容与工作紧密相关,所以争取成为公司的培训对象是十分必要的,为此你要了解公司的培训计划,如周期、人员数量、时间的长短,还要了解公司的培训对象有什么条件,是注重资历还是潜力,是关注现在还是关注将来。如果你觉得自己完全符合条件,就应该主动向老板提出申请,表达渴望学习、积极进取的愿望。老板非常喜欢这样的员工,同时技能的增长也是你升迁的保障。

3.注意自修,补抢先机

当公司不能满足自己的培训要求时,也不要闲下来,可以自掏腰包接受“再教育”。当然首选应是与工作密切相关的科目,还可以考虑一些热门的项目或自己感兴趣的科目,这类培训更多意义上被当做一种“补品”,在以后的职场中会为你增值。

未来的职场竞争将不再是知识与专业技能的竞争,而是学习能力的竞争,一个人如果善于学习,他必能为自己赢得一个光明的前途。

赢在创新——不是没有路,是该转弯了

能够主动寻找创新方法的员工,是企业不变的期待。当原来的方法不再奏效时,要寻求创新,寻找新的路。

创新能够使你在竞争中脱颖而出,哪怕起初你处于不利的地位和形势。创新能够为你的发展提速,也许你的经验不是最丰富的,技术不是最好的,但是你的创新能力是价值非凡的。创新会为你的工作业绩增值,使你成为老板最看重的人。

世界500强企业中,因为每家公司所从事的领域和特点不同,在招聘员工时侧重点也就会不一样。但即使这样,各公司在对新进员工进行考核时,有一点是不谋而合的,那就是都喜欢聘用有着无限创意的人。

柯特大饭店是美国加州圣地亚哥市的一家老牌饭店。由于原先配套设计的电梯过于狭小老旧,已无法适应越来越大的客流量。于是,饭店老板准备改建一个新式的电梯。他重金请来全国一流的建筑师和工程师,请他们一起商计,该如何进行改建。

建筑师和工程师的经验都很丰富,他们讨论的结果是:饭店必须新换一部大电梯。为了安装好新电梯,饭店必须停止营业半年时间。

“除了关闭饭店半年就没有别的办法了吗?”老板的眉头皱得很紧,“要知道,这样会造成很大的经济损失。 ”

“必须这样,不可能有别的方案。”建筑师和工程师们坚持说。

就在这时候,饭店里的一名清洁工刚好在附近拖地,听到了他们的谈话,他马上直起腰,停止了工作。他望望忧心忡忡、神色犹豫的老板和那两位一脸自信的专家,突然开口说:“如果换上我,你们知道我会怎么来装这个电梯吗?”

工程师瞟了他一眼,不屑地说:“你能怎么做?”

“我会直接在屋子外面装上电梯。”

工程师和建筑师听了,顿时诧异得说不出话来。

很快,这家饭店就在屋外裴设了一部新电梯。在建筑史上,这是第一次把电梯安装在室外。

真正有价值令人豁然开朗的创意像金子一样光彩夺目,同时,它也总是藏在不会被人轻易发现的地方。只要你能捕捉到这些亮点,你同你的公司将会以飞快的速度向前发展。

美国著名管理大师杰弗里说:“创新是做大公司的唯一出路。”没有创新,公司管理者肯定会毫无作战能力,也根本不会有继续做大的可能。同样的道理,创新也是一个员工纵横职场之本。在职场中,是否具有创新精神和创新能力,往往就是成功者与平庸者的分水岭。一个能在没有路的时候知道转弯的员工,永远都是纵横职场的骄子。

日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去,7万名员工为了打开销路,费尽心机地想办法,依然进展很慢。

有一天,一位底层员工向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。在当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不例外。这位员工建议把黑色改为浅色。这一建议立即引起了石坂董事长的重视。

经过研究,公司采纳了这个建议。第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上甚至还掀起了一阵抢购热潮,几十万台电扇在几个月之内一销而空。从此,在日本以及全世界,电扇就不再都是一副黑色面孔了。

跟在别人身后,走得再远,也到达不了崭新的境地,当一条路行不通时,适时转弯,才是最佳办法。

在职场中,老板喜欢的就是那些能够提出新思想、将工作进行创新的员工,因为创新不仅能够解决工作中的实际问题,使个人“增值”,而且还十分有利于激活企业竞争活力,对企业的总目标作出贡献。

在职场的竞争法则中,你越有创新能力,你就越有核心竞争力,你的观点和想法就越多,你的能力就越强,成功的可能性也就越大。

其实,创造性地解决问题并不是很难的事,每个人都有“转弯”的能力。创新能力与其他能力一样,是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高、发展的。

不是没有路,是该转弯了,不是没有办法,是应该创新了。让创新激活全身的能量,为工作注入新的活力。

赢在激情——在激情中走向卓越

一个晴朗的下午,美国作家威·莱·菲尔普斯去逛纽约的第五大道,突然想起来自己的袜子破了,需要买双新的短袜。至于买一双什么样的,作家觉得那是无关紧要的。他看到第一家袜子店,就走了进去。一个年纪不到17岁的少年店员迎面向他走来,询问道:“先生,您要什么?”

“我想买双短袜。”作家看到这位少年眼中闪着光芒,话语里充满激情。“您是否知道您来到的是世界上最好的袜店?”作家一愣,发觉自己从来就没有思考过这个问题,因为他仅仅需要一双短袜,走进这家商店纯粹就是一种偶然。

很快,少年麻利地从货架上拿下几只包装不同的盒子,并快速地把里面的袜子一一打开,展现在作家的面前,让他鉴赏。“等等,小伙子,我只要买一双!”作家有意提醒他。“这我知道,”少年说,“不过,我想让您看看这些袜子有多美,多漂亮,真是好看极了!”

少年的脸上洋溢着兴奋之情,像是在向作家宣扬他所信奉的宗教玄理。作家立刻对这个少年产生了兴趣,把买袜子的事情抛之脑后。作家略微犹豫一下,然后对那个少年说:“我的朋友,如果你能一直保持这样的激情,如果这份激情不只是因为你感到惊奇,或因为得到一个新的工作——如果你能天天如此,把这种激情保持下去,不到10年,你会成为美国短袜大王。”

虽然没有成为短袜大王,但是这个少年在不到10年的时间,已经成为建筑业大亨。

激情就像是火种,它能点亮每个人心中的信念之灯,照亮前方的路。即使是普通员工,通过对工作保持持久的激情也可以改变自己的人生。当你拿出100%的激情来对待1%的事情,而不去计较事情是多么的微不足道时,你就会懂得,原来每天平凡的生活竟然是如此的充实和美好。

著名人寿保险推销员帕克在与同伴分享成功经验时,对自己的成功做了充分的诠释:“我认为,激情是决定我成功的最关键的因素,我以前也曾被人骂作‘懒惰的家伙’,但自从我决定以超强的激情来对待自己的职业时,事情开始有了变化。那时,我还是一名职业棒球运动员。在我刚转入职业棒球界不久,我就遭到了有生以来最大的打击——我被开除了。理由是我打球无精打采。老板对我说:‘小伙子,离开这儿后,无论你去哪儿,都要振作起来,工作中要有激情。’这是一个重要的忠告,虽然代价惨重,但还不算太迟。于是,当我进入纽黑文队时,我下定决心在这次联赛中一定要成为最有激情的球员。

“从此以后,我在球场上就像一个充足了电的勇士。掷球是如此之快、如此有力,以至于几乎要震落内场接球同伴的手套。在烈日炎炎下,为了赢得至关重要的一分,我在球场上奔来跑去,完全忘了这样会很容易中暑。第二天早晨的报纸上赫然登着我们的消息,上面是这样写的:‘这个新手充满了激情并感染了我们的小伙子们。他们不但赢得了比赛,而且看起来情绪比任何时候都好。’那家报纸还给我起了个绰号叫‘锐气’,称我是队里的‘灵魂’。三个星期以前我还被人骂作‘懒惰的家伙’,可现在我的绰号竟然是‘锐气’。

“于是,我的月薪从25美元涨到185美元。这并不是因为我球技出众或是能力很强的,在投入激情打球以前,我对棒球所知甚少。除了‘激情’,还有什么能使我的月薪在10天内竟上升700%呢?

“退出职业棒球队之后,我去做人寿保险推销工作。在10个月令人沮丧的推销之后,我被卡耐基先生一语惊醒。他说:‘帕克先生,你毫无生气的言谈怎么能使大家感兴趣呢?’于是,我决定以我加入纽黑文队打球的激情投入到做推销员的工作中来。有一天,我进了一个店铺,鼓起我的全部勇气试图说服店铺的主人买保险。他大概从未遇到过如此热情的推销员,只见他挺直了身子,睁大眼睛,一直听我把话说完,最终他没有拒绝我的推销,买了一份保险。从那天开始,我真正开始推销工作了。在12年的推销生涯中,我目睹了许多推销员靠激情成倍地增加收入,同样也目睹了更多人由于缺少激情而一事无成。”

帕克在事业上有所成就,与其说取决于他的才能,不如说取决于他的激情。凭借激情,他在烈日下超常发挥;凭借激情,他感染了成千上万的陌生人,使他们成为他的客户。

在现代社会中,职场人士承担着巨大的压力。同事之间的竞争,工作方面的要求,以及一些日常生活琐事,无时无刻不在禁锢着我们的心灵。于是在种种压力、种种禁锢之后,无精打采、垂头丧气和漠不关心扼杀了我们心中对事业的追求和激情。从热爱工作到应付工作,再到逃避工作,激情的丧失使我们的工作变得单调而琐碎,毫无生气。

每天只是应付工作,既厌倦又无奈,不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎样才能找回自己的激情。在老板眼中你也由一个前途无量的员工变成了一个普通的员工。

对工作充满激情的人,他们的激情并不在于专挑自己喜欢的事情做,而在于发自内心地喜欢自己所做的工作。

一个对自己的工作充满激情的人,无论在什么公司工作,他都会认为自己所从事的工作是世界上最神圣、最崇高的;无论工作中遇到的困难有多大,或是质量要求多么高,他都会始终一丝不苟地完成。

时刻保持最佳的精神状态,可以提高一个人的责任感,使他更主动、更深入地投入自己的工作。一个时刻对工作充满激情的人肯定也会是一个责任心强,能够以主人翁精神对待自己公司的人。

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