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第7章 店址选择大有讲究

同行业、同规模的两家店铺,在店铺管理和顾客服务上也趋于一致,往往因为店址的差异导致经营状况的大相径庭。店址的选择是创业开店的一项重要战略,关系着店铺未来的生存和发展。

店址不定,店铺何存

在固定场所设立经营点,等候顾客光临而进行销售,是自古就有的一种经营模式,这也是店铺的基本表现形式。店铺生意首先要以门市所在地为中心,发散挖掘周围的顾客群。由此,店址的选择成为开店步骤中至关重要的一环,这是因为店铺的地理位置对经营活动有大的影响,有时是店铺生意能否成功的关键因素。所以,以店址为中心发挥自身的经营特色是店铺经营成功的关键。

店铺是市场营销中必不可少的一个重要环节,它是生产与消费的结合点,是商品营销渠道的终端。商品的市场流通是指生产企业通过一级批发商、二级批发商、零售商,将商品送达各个零售店铺,而消费者主动进入零售店铺选购商品,从而使商品最终到达消费者手中的这一过程。店铺作为一种重要的销售形式,它另外一个重要的职能,就是将不同生产企业提供的商品集中于零售店铺,满足消费者比较、选择同类商品的消费需求,从而解决整个市场中生产单一化与消费多元化的矛盾。

在既定的店址,就可以为特定的消费者提供商品与服务的经营方式,这就是店铺生意。开店不比开公司,店址的选择是决定成败的关键因素之一。由于地点选择错误而导致一败涂地的例子并不罕见,尤其是以门市为主的零售店服务业,店址的选择正确与否,是经营能够顺利进行的关键因素。

选对商圈事半功倍

选择店址,应当首先理解“商圈的概念”,选对商圈才能事半功倍。商圈是由不同类型的店铺组成,由于受到消费习惯、市场传统、交通距离等因素的影响,特定区域的市场往往形成特定的商圈。在设定商圈时所需要考虑的基本因素则包括了该店地区居民的生活型态、结构,以及该地区人口集中的目的及流动的范围等。

所谓商圈分析,就是经营者对商圈的构成情况、特点、范围以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析,为选择店址、制定和调整经营方针和策略提供依据。商圈分析的作用体现在以下三个方面:

1.合理选址的基础

开设女人精品店在选择地址时,总是力求较大的目标市场,以吸引更多的目标顾客。这首先就需要精品店经营者明确商圈范围,了解商圈内部的消费特征是否适合将要创建的店铺的经营。这一点是非常重要的。

2.利于制定竞争策略

在日趋激烈的市场竞争环境中,仅仅运用价格竞争手段效果往往不太明显。店铺为取得竞争优势,广泛采取非价格竞争手段,诸如改善形象、完善售后服务等。经营者通过商圈分析,找到商圈的真实特性,并针对顾客的真正需求,制定合理的经营策略,就能取得较大的竞争优势。

3.有助于制定市场开拓战略

一个店铺经营方针、策略的制定或调整,总要立足于商圈内各种环境因素的现状及其发展趋势。通过商圈分析,可以帮助经营者制定合适的市场开拓战略,扩大店铺的市场影响力,从而带来较为可观的利润。

商圈分为中央商圈、次级商圈和周边商圈。中央商圈是最靠近专卖店的区域,在这一商圈中顾客比重最高,每个顾客的平均消费额也最高,这里很少同其他商圈重叠。一般来说,中央商圈内包含了专卖店顾客总数的55%~70%。次级商圈是位于主要区域外围的商圈,顾客较为分散,通常包括专卖店顾客的15%~25%。

对商圈的类型及其特性有了一个详尽的了解之后,如何收集商圈资料并加以总结,便成为店铺主要的工作。一般来说,掌握商圈资料可从以下三个方向着手:

1.居民状况

(1)商圈内的住户数、人口数。

(2)商圈内的住户年龄层。

(3)商圈内的收入水准、消费习性。

(4)商圈内有无开发计划。

(5)商圈内的住宅建设状况。

2.交通状况

(1)道路状况。

(2)未来的交通线路规划。

(3)主要车站的客流量。

(4)大众运输工具的线路分布。

(5)交通运输系统的载运量。

3.吸引力状况

(1)商圈内城市文化程度及未来发展。

(2)地区业种与业态的经营实况。

(3)同业竞争关系与异业互补程度。

(4)商圈内商业机能的分布。

(5)白天人潮与晚间人潮的差异状况。

上述各项资料,是店铺在调查商圈时不可或缺的资料。通常可由下列渠道获得所需的讯息:政府机关档案,媒体报道,专家的研究报告,抽样调查,民间团体掌握的材料。通过资料的收集与分析,可使店铺在进行开店规划及商圈设定时,能够做到有的放矢。

五原则教你选个“黄金宝地”

开店位置的选择除了考虑区内行业分布,下班路线外,还应考虑到区内大楼的排列,道路的分布、延伸、店面的串联或断裂以及人潮方向等。一个最优秀的店址应当个备以下五个特征,至少也要拥有两个,若是全部拥有那就真可谓黄金宝地了。

1.商业活动频繁

把店铺开设在购物中心等闹市区,这些地方往往商业活动极为频繁,人流车流大,大大刺激了店铺营业额的快速提升。这样的店址堪称“寸土寸金”之地。如果店铺位于客流量较小的幽静街区,营业额一般很难提高,甚至可能出现门可罗雀的惨淡经营状况。

2.人口密度高

人口集中的地方如北京的西单这样的购物中心聚集的地区,在这里,店铺、人群成堆集聚,呈现配套消费模式,分门别类的店铺供应着各种各样、五花八门的商品,能满足人们全方位的购物需求。将店铺设在这样的地方,致力于满足人们的需要,那必定会生意兴隆,也保证了店铺的稳定收入。

3.交通便利

由于城市的迅速扩张,人们出门购物往往要以车代步,人流集中度高的地方车流量也不小,相反,车流量集中的地方也必然集聚着大量的人群。如果把店开设在交通便利的地区,比如在旅客上车、下车较多的车站,或者在主要车站的附近,大量候车的人们往往喜欢以闲逛店铺打发时间,就有可能产生购物行为。

4.面向客流量多的街道

店铺处在客流量多的街道上,有利于店铺的推广宣传,还可通过独特的橱窗商品吸引过往行人停驻进店浏览,也方便顾客记住店铺位置,便于以后再次光顾。

5.同类店铺聚集

对于那些经营服装、鞋、箱包产品的店铺来说,若能集中在某一个街区或地段,更能招揽顾客。从顾客角度来看,店面众多表示货品齐全,可比较参考和选择也比较多,是购物时的最理想选择。所以,创业者不要害怕竞争,而要正视竞争的有利作用,有时候同行愈多,人气愈旺,业绩就愈好,因此店面也就会愈来愈多。

在店铺选址的时候把握这五个原则,就能选到优秀的店址。自然,好店址的背后就是高租金。但好店址的高租金是房东和租主在长期利润分成较量中形成的契约,正常情况下赚的钱总会大大超过租金,并有利可图。 因此,花大钱开个大店铺,不如花大钱找个好店址,但要根据自身资金情况决定。

女人精品店选址误区

对于所有店铺来说,店址都是店铺成败的重要因素,女人精品店也不例外,在选址时时还应注意避开开店的误区,有效降低投资风险和减少投资成本。经过细致的考察分析,我们总结了主要的5条女人精品店店铺选址的误区。

1.商圈与女人精品店形象不匹配

人口密集、购买者众、消费量大……这样的商圈使得许多店铺竞相入驻,尤其是女人精品店。但是,只从投资回报的角度考虑店址,未必就能实现效益最大化。对于经营时尚商品的女人精品店而言,除了考虑店址对销量的促进作用外,还应评估其对品牌形象的影响。为确保品牌形象不受损害,女人精品店选址方面还需强调周边环境的卫生、清洁、美观,尽量避免与杂货店、饭店、机械修理店等为邻。

2.市场饱和导致价格恶战

同类店铺集中虽能招揽大量的人气,但一个商圈的容量终究是有限的,店铺的过度集中往往会造成市场饱和。僧多粥少的局面必然导致价格恶战。在商圈产品饱和的情况下,与其继续跟进,不如调整思路,选择与现有商品有较强互补性的商品切入,以完善该区域的商品结构。

3.店铺没有自己的广告空间

充分运用店招、立牌,展示架、海报等广告道具,能大大促进女人精品店的销售,运用得当能起到四两拨千斤的效果。有的店面没有独立门面,店门前自然就失去独立的广告空间,也就失去了在店前发挥营销智慧的空间。

4.没有以长远的目光看店址环境

选择一个店址前首先要了解这个地区的未来发展趋势,这关系着店铺日后的长远发展。女人精品店的投资回报周期较长,一旦周边环境发生变化,会导致投资无法收回。一般来说,新的城建规划、公共交通设施与路况的改变对商业环境都会带来深远的影响。

5.忽视店铺周围的配套设施

如今的消费者越来越挑剔,对购物场所的物业配套与周边公用设施的完善程度越来越重视。有车一族希望购物时能很快找到停车场,老弱妇幼不想爬很高的阶梯,一切从自己的便利出发。精品店必须将这些便利因素考虑进去,否则店址再好,顾客也不愿光顾。同时,适当比例的同行店铺产生的良性竞争也形成了配套销售的集群模式,更利于招揽顾客。

在充分了解商圈情报、商业布局、市政规划以及消费者购买习性的基础上选址,才能进行科学有效的决策。女人精品店店选址必须坚持宁缺勿滥的原则,在找不到合适店址的情况下,放弃开店计划乃明智之举。

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