小肖不负众望，漂亮地完成了自己的工作任务，理所当然地成为那家上市公司董事会的秘书。后来，她又跃升至公司管理层高级管理人员，并且成为资本运营方面独当一面的大将。
每个公司都会出现一些无人负责的事情，这时就需要员工有一种补位意识，多做一些事情，做的事情越多，你的地位就越重要，掌握的个人资源和工作资源也就越多，情形对自己就越有利。
在职场中，不但要把自己的工作做到位，还要善于补位，想他人所未想，你才能随时应对可能发生的各种问题，你才能把“泥饭碗”变为“金饭碗”。善于补位的人一般是不会平平庸庸的，因为别人的需要就是自己生存的最好条件。
一家工厂因为发展的需要，从国外引进了5台工业用的大车，由老李负责技术维护。老李是一位兢兢业业工作了20多年的老技术工人，所以厂领导很放心。
可是还不到半年，这5台车就突然坏了，怎么也开动不了，于是老李就带领技术组去找原因，同时也联系了生产该车的外国技术专家。
外国专家简单地看了一下大车的情况，马上得出结论：故障是因为工厂工人操作不当引起的，他们不负责维修。
老李却认为，工人完全是按照说明书进行规范操作的，没有不当之处，于是，他向外国专家提出了自己的看法，但是几个外国专家坚持说是工厂工人的责任。
这让工厂的领导很为难：如果承认是工人操作不当引起的故障，那么厂家就不负责维修，5台车的维修费用要自己掏，算下来怎么也得100多万元。可是如果不承认，因为自己的技术人员不精通这方面的技术，又提不出有力的证据。
就在领导准备咬牙承担这笔巨大的损失时，老李却拦住了领导，同时，他给领导立下“军令状”，一定给工厂拿出证据。他亲自带领几个技术工人，在车上一待就是几天，用各种检测工具从头开始，一点一点地检查线路。
就在第四天早上，老李在一组线路中发现了问题，这组线路存在的问题足可以证明，这五台车在生产设计时就存在着严重的问题。
当老李把这组数据放在外国专家面前时，一直趾高气扬的外国专家顿时说不出话来。最后，维修费用由生产厂家全部承担。
老王为工厂立下了头功，领导马上提升他为技术总监。很快，老李的事迹就在业内传开了，很多技术工人都以他为榜样，常常有人慕名而来，向他请教各种技术问题。
老王的成功就在于他在做好自己的工作的同时，还能够在老板需要的时候，及时补位。
其实无论我们做什么，都是在为将来做准备，如果我们树立起补位意识，用锻炼自己成长的积极心态来对待自己正在做的事情，就能把工作当成机会，把指派当成锻炼，从而为明天的成功积累更多的资本。
任何时候，我们都要扪心自问：你是否有补位意识？是否善于补位？如果你的回答不是特别肯定的话，那么，你就必须改变自己的工作态度，做一个善于补位的员工，让老板在任何时候都离不开你。
主动把事情做到位
在职场中，很多员工认为自己的工作太简单了，根本不值得全心投入，更不必花费太多精力，只要稍加敷衍就能做个八九不离十，只要上司看不出毛病就算完成任务。
某公司一位总裁说，一些员工最大的毛病就是做事虎头蛇尾，不认真，敷衍工作。每年，企业都不得不为弥补这些花费上百万资金。
敷衍工作的态度表面看来对个人没有什么影响，工资照样拿，混一天算一天。殊不知，这种做事方式不但会造成企业整体工作效率的下降，对个人的成长也极其不利，更有甚者，可能会把自己的前途搭进去，因为这种敷衍态度和“差不多”的思想很容易导致最后差很多的结果。
一位知青在回忆他的插队生活时谈到了这样一件事：
一个冬夜，在他插队的那个村，突然发生大火，大火映红了天，先是马棚被烧，然后，又殃及附近的大队部，空气里充满焦煳的味道，还有房屋倒塌的声音。经过村民与知青的全力扑救，大火熄灭了，但村里的七匹成年马全部烧死，11间房屋也被烧塌，而看管马棚的知青全身三度烧伤。
发生火灾的原因，是因为这位看管马棚的知青的疏忽，工作没有做到位。在调查这次大火的原因时人们发现，那晚他至少在七件事情上没做到位。
第一件事：他那晚并没有在马棚边上的值班室睡觉，而是睡在不远处的大队部，这样既看了马棚，又替大队部的人值班。马棚被他上了锁，钥匙本该放在马棚外的石头下，以便其他看马人进出，他却把钥匙带在身上，以致火起时，人们找不到钥匙，他自己也忘了钥匙在身上，导致七匹马全被大火烧死。
第二件事：马棚里本来有电灯，不知道什么时候，他却弄了一盏老式马灯挂在马棚里，里边的煤油便成为那天夜里惹祸的元凶。
第三件事：白天，他把两捆干草放在马棚里，夜里本该挪出去，保持马棚里的干净，可他没想到晚上会有风，更没想到马灯会被大风吹落，落在这两捆干草上。
第四件事：他入睡前，听到窗外起了风，可他疏忽了，没有摘下马灯。他确实看到马灯在风中晃动，也觉得大风可能会把马灯吹落，可他还是扭头进了屋子。
第五件事：在大队部值班，马棚里要是有动静，人同样能够听到，可那天晚上他喝了点酒——值班是不允许喝酒的——结果他睡得太死，马棚里的动静他没有听到。
第六件事：马棚边上有两口大缸，本来水是满的，就是为了用于灭火。可时间长了，有人用缸里的水干了别的事，他忘了及时向缸里补水。
第七件事：那天夜里他爬起来的时候，大火已经烧起来，他应该马上去敲钟，叫醒村里人一起救火。他忽略了，自己去救火，不但被烧伤，还延误了时间……
这七件事中，每件事他都觉得差一点就做好了，而这许多“差一点”累积下来，结果就差了很多。海尔集团总裁张瑞敏曾说过：如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始也会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。这样每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症了。工作中许多严重的问题其实都是平时没有做到位的小问题叠加起来造成的。
要避免这些不好的结果产生，就必须摒除敷衍的态度，切实把工作做到职责本身所要求的标准，把工作做到“零缺陷”。在数学上“100-1”等于99，而在日常生活和工作中，在企业经营中，“100-1”却可能等于0。
有个学生在绘制图纸时，误将“1×100”写成了“100×1”。教授发现后，狠狠批评了他。学生很是不服气，问教授两者有什么区别，教授反问：“你和一个姑娘约会100次，与你和100个姑娘各约会1次，能是一回事儿吗？”
故事虽然好笑，却引人思考。看似极为微小的差错，带来的结果却截然不同，同样，在工作中也是差之毫厘，谬以千里。不论老板在与不在，每个人在自己的工作中都有自己的职责，应该不打折扣地把自己的职责承担起来，主动把事情做到位，将事情做到最好，这样才不会影响其他人的工作，才不会对大局产生不利的影响。
积极做好每一份工作
平凡的是工作岗位，平庸的是工作态度。无论你从事什么样的工作，你都应当以一种主人翁的精神投入工作中，积极地做好每一项工作。
曾任北京外交学院副院长的任小萍女士说，在她的职业生涯中，每一步都是组织上安排的，自己并没有什么自主权。但她认为不论是什么样的岗位，无论职务大小，都是必不可少的，如果每个人都能够做好自己的工作，整个集体的利益才能够有所保障。
大学毕业那年，她被分到英国大使馆做接线员。在很多人眼里，接线员是一个很没出息的工作，任小萍却在这个普通的工作岗位上做出了不平凡的业绩。她把使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至连他们家属的名字都背得滚瓜烂熟，当有些打电话的人不知道该找谁时，她就会多问，尽量帮他准确地找到要找的人。慢慢的，使馆人员有事外出时并不告诉他们的翻译，只是给她打电话，告诉她谁会来电话，请转告什么，等等。不久，有很多公事、私事也开始委托她通知，使她成了全面负责的留言点、大秘书。
有一天，大使竟然跑到电话间，笑眯眯地表扬她，这可是一件破天荒的事。结果没多久，她就因工作出色被破格调去给英国某大报记者处做翻译。
该报的首席记者是个名气很大的老太太，得过战地勋章，授过勋爵，本事大，脾气大，甚至把前任翻译给赶跑了。刚开始时，老太太也不接受任小萍，看不上她的资历，后来才勉强同意一试。结果一年后，老太太逢人就说：“我的翻译比你的好上10倍。”不久，工作出色的任小萍又被破例调到美国驻华联络处，她干得同样出色，不久即获外交部嘉奖……
任何一个岗位都有它存在的作用和价值，都值得我们去做好。无论是多么不起眼的工作，只要你能够主动地投入自己的热情和创意，你就能够像任小萍一样，将平凡的工作做得很出色。
在美国西南航空公司有这样一位驾驶员，在驾驶舱一切就绪后，他会在计算机上抽选一些旅客名单，亲手写些谢函，感谢他们的搭乘。一位西北航空公司的行李员则是收集从旅客行李箱掉落的行李牌——以往这样的行李牌都被弃置在垃圾桶内。这位行李员利用闲暇时间将行李牌寄回原主，附上感谢搭乘西北航空的短笺。另一个例子是一位平面设计师，他常在给顾客的邮件中附上一片无糖口香糖，这样，不但表现了一种亲切感，缩短了彼此的距离，而且也不会有人把他寄的邮件丢掉了。积极工作的心态，可以激发你内心的潜能，让平凡的岗位焕发无限的光彩。
演艺圈里有这么一句话：“没有小演员，只有小角色。”在工作中也是如此。每个人的工作都十分重要，都值得我们全力以赴地做好它。
詹妮是一名中学生。有一次，学校准备排练一部叫《圣诞前夜》的短话剧。告示一贴出，詹妮便热情万丈地去报名当演员。定角色那天，詹妮到家后一脸冰霜，嘴唇紧闭。“你被选上了吗？”家人小心翼翼地问她。
“是。”詹妮闷闷不乐地吐出一个字。“那你为什么不开心？”父亲关心地问。
“因为我的角色！”《圣诞前夜》只有4个人物：父亲、母亲、女儿和儿子。“你的角色是什么？”
“他们让我演狗！”说完，詹妮转身奔上楼。饭后父亲来到詹妮的房间，和詹妮谈了很久，但他们不肯透露谈话的内容。
总之，詹妮没有退出。她积极参加每次排练，每次排练她都很投入，为此，她还买了一副护膝。据说这样她在舞台上爬时，膝盖就不会疼了。詹妮还告诉大家，她的动物角色名叫“危险”。每次排练归来，詹妮眼里都闪着兴奋的光芒。
演出那天，整个礼堂都坐满了，过了一会儿灯光转暗，演出开始了。
先出场的是“父亲”，他在舞台正中的摇椅上坐下，召集家人讨论圣诞节的意义。接着“母亲”出场，面对观众坐下。然后是“女儿”和“儿子”，分别跪坐在“父亲”两侧的地板上。在这一家人的讨论声中，詹妮穿着一套黄色的、毛茸茸的狗道具，手脚并用地爬进场。但这不是简单地爬，“危险（詹妮）”蹦蹦跳跳、摇头摆尾地跑进客厅，她先在小地毯上伸个懒腰，然后才在壁炉前安顿下来，开始呼呼大睡。一连串动作，惟妙惟肖。很多观众也注意到了，四周传来轻轻的笑声。
接下来，剧中的父亲开始给全家讲圣诞节的故事。他刚说到“圣诞前夜，万籁俱寂，就连老鼠……”，“危险”突然从睡梦中惊醒，机警地四下张望，仿佛在说：“老鼠？哪有老鼠？”神情和家中的小狗一模一样。
男主角继续讲：“突然，轻微的响声从屋顶传来……”昏昏欲睡的“危险”又一次惊醒，好像察觉到异样，仰视屋顶，喉咙里发出呜呜的低吼。太逼真了，詹妮一定费尽了心思。很明显，这时候的观众已不再注意主角们的对白，几百双眼睛全盯着詹妮。
因为“危险”的位置靠后，其他演员又都是面向观众坐着，所以观众可以看见詹妮，其他演员却无法看到她的一举一动。他们的对话还在继续，詹妮幽默精湛的表演也没有间断，台下的笑声更是此起彼伏。
那晚，詹妮的角色没有一句台词，却抢了整场戏。后来，詹妮说让她改变态度的是爸爸的一句话：“如果你用演主角的态度去演一只狗，狗也会成为主角。”
同样，在我们的工作中没有小岗位、小角色，只有做不好工作的人。每个人都是工作的主人，如果大家都能像詹妮那样，积极地演好自己的角色，那么整个公司就会永远充满活力、动力十足地向前发展。工作中的每一件事都值得我们去做，而且还要充满热情、认真负责地去做。
工作是成就事业的唯一途径，就算老板不在，没有督促，也要认真做好每一份工作，即便是最平凡的工作。积极正确的工作态度，为你铺就成功之路。
