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第26章 修炼老板心态,升华职业精神(2)

斯特百思不得其解,不知“老对手”公司找他什么事。他疑惑地来到比利孚公司,出乎意料的是,比利孚公司总裁热情地接待了他,并且拿出一强非常正规的大红聘书——请斯特去公司做技术部经理。

斯特惊呆了,喃喃地问:“你为什么这样相信我?”

总裁哈哈一笑说:“原来的技术部经理退休了,他向我说起了那件事并特别推荐你。小伙子,你的技术水平是出了名的,你的正直更让我佩服,你是值得我信任的那种人!”

斯特凭着自己的技术和管理水平,成了一流的职业经理人。

忠诚是市场竞争中的基本道德原则。作为企业的员工,应该与企业的经营理念保持一致,信守企业的经营方式,为企业发展出谋划策,与企业同舟共济;在对外关系上,始终坚持企业利益优先。违背忠诚原则,无论是个人还是企业都会遭受损失,这种损失既有精神的也有物质的。

一位哲人说:“当你周围的人们通过种种欺诈手段和不忠行为而暴富起来的时候。当其他的人摇尾乞怜、一心向上爬的时候,你要保持自己的尊严和清白,不要同流合污。当有的人靠阿谀奉承换来一个又一个‘成就’的时候,你要善于保持内心的宁静,不要因他人的这些成就而痛苦。当你见到有些人为了名利像狗一样爬行的时候,你要能顶住世俗的压力,敢于特立独行,出污泥而不染,要修炼成品德高尚的人。那些品德高尚的人会凭借自己的忠诚制胜,具有忠诚原则的人为了不失职,即使牺牲自身的利益也在所不惜。”

当今职场需要的是那些能抵制诱惑,并向企业展示出其忠诚的员工。

把大家最敷衍的事情做到最好

在海尔,有个叫王琳的女孩,她一开始只是空调事业部一名普通的质检员。以前在检验空调的时候,冷凝器上有油脂,在大批量检验完后,水便会混浊,一天要换好几次水,每次用掉近10吨水,很是浪费。

如果一般人遇到这种情况,不是敷衍了事,就是将问题向上级反映。细心的王琳发现了这个问题,但她并没有简单地上报给主管领导,而是动起了脑筋,开始想怎么能够解决这个问题。

后来,王琳想出了一个可以节约用水的好办法:根据不同大小的机型,水位不必要都一样高,有的可以调低,这样就会节约很多水。

经过实验以后,这个方法果然可行!她的合理化建议一经上报,就立刻通过了。

后来,王琳又连续通过了4项合理化建议。

事后,王琳说:“当时没想别的,一心就想解决问题。”

对于这样积极想办法解决问题的员工,领导当然很赞赏。空调事业部一厂的订单执行经理吴希红说:“王琳这个小姑娘,根本不用人操心!她一发现问题就一直盯着,直到把问题解决!那股认真劲儿,看了让人高兴!”

如果像王琳这样不仅善于发现问题,而且自己还提出解决方案,企业的效益哪能不加倍提升呢?把大家最敷衍的事情做到最好,这是一种老板心态。因为企业有了高效益,个人才会有高薪水。道理很简单,但很多员工在做事的时候,最喜欢敷衍了事,殊不知,越是寻常事,越是员工创造成绩的机会所在。

王佳慧大学毕业后,在一家大公司找到一份前台招待的工作,工作虽然平凡普通,但她却没有因此轻视它,反而很用心地工作。

这家公司有一个规定,每到年末,员工们都要写一份年终述职报告,将自己全年的工作写成书面总结,既要总结经验,也要制定目标,提出建议。公司里近千名员工都把这个举动讽刺为最大的形式主义。

所以,当佳慧开始一个字一个字地敲键盘的时候,老员工们说:“别傻了,从网上下个改改就得了。上千份报告摞起来比老总的个子还高,老总会看?笑话,肯定最后卖了废纸。”

佳慧没有理会,因为她工作了一年,确实有很多感受,也想借此机会提出建议和设想。以前佳慧的建议最多走到部门主管那里就石沉大海了,而以她的职位和身份,想要见到老总当面陈述,只能是一种奢望。佳慧有一种冲动,一定要借这次机会把自己对公司现状的看法和今后发展的建议详细而完整地表达出来,她认为没有什么比一份图文并茂的报告更好的了。

于是,佳慧每天晚上回到家,饭后第一件事就是冲到电脑前准备材料,绘制图表。一周之后,一本像时尚杂志般的年终总结送到了公司办公室。彩色封面上是公司的标志和宗旨,扉页上有目录和提要。正文分为三个部分,分别是我的工作、我的看法和我的建议。每一部分都有详细的数据和直观的图表,还用漫画形式展示了公司存在的不良作风和浪费现象,最后是态度诚恳的建议和充满激情的设想。

接下来的几天里,公司的每个员工都在谈论这份不可思议的年终总结,都说真没想到年终总结也能这样写,佳慧一下子成了公司的热门话题。又过了三天,老总把佳慧叫到办公室,说:“无论是你第一次来应聘,还是这次写总结,都给我留下了深刻的印象。报告我看了四遍,你看问题很准,思路也很清晰,设想很有创意,但我更欣赏你对公司、对工作的那份责任感,你也许需要一个更合适的岗位,好好干吧。”

就这样,这个公司里“最傻”的员工,走上了职业生涯的高速公路。

从这个故事中我们可以知道:在她的成长路上,伴随她的既不是过人的聪慧,更不是好运,而是许多同事眼中的“傻子”。但她的“傻”不是不聪明,更不是没有能力,而是将这些聪明和能力都运用到工作上,这在那些自以为深谙职场之道的员工看来非常可笑。然而,最终笑得最灿烂的却是这位“傻”员工。把大家最敷衍的事情做好,最能够检测员工的心态,体现其职业精神。“大智若愚”,一句话道出了优秀员工的生存之道。

主动学习——告别本领恐慌

作为一名员工,应该时刻记住这样一点:你每天都在和几百万个人竞争。所以,要不断提升自己的价值,增加自己的竞争优势以及学习新知识,努力去适应新环境,并且善于从变化中学到新本领,这样你才会以最佳的方式完成工作,从而得到老板的重用,否则,你就没有机会,你将永远是一名普通的员工。

在这个变化越来越快的时代,每个人既得的知识和技能很快就会变得陈旧过时。因此,就像我们的身体需要不断地新陈代谢一样,我们的知识也要不断地更新。不断充实自己,不仅有利于提高自己的能力,更重要的是,一个用知识武装起来的员工,能够赢得老板更多的青睐,能使老板对你的工作更加放心,敢于放手让你承担更重大的工作任务。

2002年,毕业于山东曲阜师范经济学院经济管理专业的林晶,怀着无限的梦想与对未来的美好憧憬走进了青岛国运。因为林晶在校期间品学兼优,接受新鲜事物比较快,所以国运决定把林晶安排在新生部门——人力资源部。

此时,正是国运集团高速发展时期,随着企业规模的不断扩大,所需大量专业人员远远超过了往常。林晶是学经济管理的,现在突然要转型干人力资源,陌生的环境、全新的工作、超负荷的用人需求,使初来乍到的林晶马上陷入了被动。

由于工作的滞后,人才跟不上企业发展的需要,心急火燎的领导对林晶提出了严肃的批评。面对压力,林晶委屈,但她永不退却的上进心马上占了上风。“世上无难事,只怕有心人。工作没做好,得从自身上找原因。”林晶暗暗给自己鼓劲。

从此,每当阳光刚刚照进办公室的时候,林晶已坐在自己的位置上忙碌开了;每当傍晚的路灯照亮回家的路人时,林晶依然在堆积如山的文件里进行着她的工作;即使是回到家里,林晶也没有放松,在她的床头,堆满了各种专业管理类书籍,每晚睡前,她至少读一小时专业书籍,然后回顾一天的工作,有针对性地对工作中遇到的问题进行分析研究,并对第二天的工作做出计划。

林晶对自己的严格要求终于换来了成果,人力资源部的工作蒸蒸日上,公司领导对她的工作也给予充分认可,任命她为人力资源部部长。

尽管如此,林晶并没有在成绩面前骄傲自满,也没有安于现状。2004年,林晶成功考取助理人力资源管理师资格,使自身能力再上一个台阶。她还通过网络、报纸、招聘会等载体,通过猎头公司,以及直接与大专院校联系等渠道,广泛获取各方面人才信息,并通过面试询问内容、公司情况简介、限时回复等工作方法,使人力资源部工作走向制度化、规范化,让人才与企业的交流更加畅通,有效地吸引了大批人才的加盟。

同时,由于国运集团的发展,公司内部员工也需要不断学习和提高。林晶以身作则,积极投身争做学习型员工的行列中。她利用业余时间,自费参加第二学历教育,积极参与主管部门的培训班学习,努力提高自身的综合素质,拓宽知识面,为正确作出领导决策奠定了坚实的基础。

想成为一名成功人士,想把工作做到最好,必须树立主动学习的观念。既要学习专业知识,也要不断拓宽自己的知识面,一些看似无关的知识往往会对未来起巨大作用。

一家汽车修理厂的职工都是从乡村里来的一些小伙子,平常大家工作之余就在一起喝酒、聊天。一天,他们当中来了一个“傻子”,他并不是真的傻子,而是一个新来的员工,他除了完成正常的工作以外,还总是泡在几辆教练车里,东拆拆西动动,而大家出去玩乐的时候他却无动于衷。

“干什么啊,兄弟?难道你想自己开个公司造这玩意儿?”一个伙计劝他说。

“傻子”只是笑笑,并不说什么,没两个月,“傻子”已经完全学习完了关于汽车维修的所有知识,被提升为经理,薪水是那些“聪明”的小伙子的几倍。

“傻子”并没有满足,而是继续学习汽车制造的其他知识,并自学外语,每个月还自费去总部参加培训。

又过了半年,“傻子”成为总公司家用汽车生产设计部门的主管。两年以后,“傻子”自己的公司上市,并很快取得了巨大的成功。

是什么让一个资质平平的人从一个小伙计成长为一个优秀的企业家?是他主动学习的结果!

1939年5月,毛泽东同志在延安在职干部教育动员大会上的讲话时说过:“我们队伍里面有一种恐慌,不是经济恐慌,也不是政治恐慌,而是本领恐慌。过去学的本领只有一点点,今天用一些,明天用一些,渐渐告罄了。”70年过去了,至今这段话仍振聋发聩。从我们自身的职业发展来讲,必须承认“本领恐慌”这种现象依然存在。

职场中没有永远的红人,再优秀的人才也会“折旧”。企业购置的机器设备都会按一定年限折旧,这是谁都明白的道理。同样,随着知识更新速度的加快,就业竞争的日趋激烈,人们赖以生存的知识、技能,也会随着岁月的流逝而不断地折旧。据美国国家研究委员会的一项调查发现:半数以上的劳动技能在短短的3年至5年内就会因为跟不上时代的发展而变得无用,而以前这种技能折旧的期限则长达7年到14年。

现在职业的半衰期也是越来越短,所有的高薪者若不学习,无须5年,会再次变成低薪者。

在某贸易公司做了七年营销工作的纪莱芝连年获得公司“优秀员工”的称号,是部门经理的热门人选,可最后公司高层没有任命她,而是从外面招聘了一个善于操作计算机、说得一口流利外语的“外来和尚”。其实并不是上司对纪莱芝有什么不满,上司早就想栽培她,多年来几次提出送她去进修,纪莱芝却以工作忙并有家庭拖累为由婉拒了上司的美意,从来不给自己“充电”。结果是原有的知识已趋老化,难以应对新的挑战,她自己的位置也只能“原地踏步”了。

怎样避免被淘汰?答案是不断学习、主动学习。

打造个人品牌

品牌就是身价。美国管理学者华德士提出:21世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。品牌含金量越高,则人的身价越高。不只是企业、产品需要建立品牌,个人也需要在职场中建立个人品牌。那么,个人品牌的含义是什么?

著名管理专家宋新宇博士介绍说,个人品牌就是个人在工作中显示出独特的价值。它就像企业品牌、产品品牌一样,要有知名度,更要有忠诚度。具体而言,个人品牌有以下几个特征:

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