登陆注册
458700000013

第13章 树立主人翁精神,把公司当成自己的家(2)

让公司的所有员工都试着做一次老板,他们就会对“我是公司的主人,我应该做主人应该做的事情,承担主人翁的责任”这一意识有深刻体会。员工有了这种主人翁精神,当企业发展或者自己的工作中出现了“责任空白”的时候,就能够主动地填补责任上的空缺。

在20世纪60年代初,中国发现了一个大油田——大庆油田。当时面对物资和技术的匮乏,中国发动了一场规模空前的石油大会战。一个普通的钻井工人——王进喜,在这场会战中成了当时中国家喻户晓的人物。他的事迹其实很简单,面对许多难以想象的困难,王进喜和他的同事下定决心:即使有天大的困难,也要高速度、高水平地拿下大油田。尤其是在一次危急的油井井喷事件中,王进喜奋不顾身地跳进泥浆池,用身体搅拌重晶石粉,被人们誉为“铁人”——当时并没有明确的制度规定,发生井喷时该由谁承担责任、承担什么样的责任;更没有任何具体的说明,在这种紧急状况下,需要用人的身体在冰冷的泥浆中充当搅拌机的作用。

王进喜这种奋不顾身、不计个人得失的行为正是以极大的主人翁精神填补“责任空白”的生动例子。“责任空白”会随时随地出现在企业管理中,我们无法采用面面俱到的规章制度来解决“责任空白”的出现,这时候我们就应当主动发挥主人翁精神,用自己的行动来填补。

你还记得抗洪中感人的情景吗?当堤坝上出现缺口的时候,谁在附近谁就用身体堵上去。同样,公司在经营和管理的过程中也会遇到意外,给公司和老板带来棘手的问题,有些迫在眉睫,必须马上解决,这时候你就要在知道自身能力的情况下,挺身而出,开动脑筋,帮老板解决所遇到的问题。这样,你就能够成为企业发展必不可少的“主人翁员工”。

有着“世界经理人的经理人”之称的通用公司前总裁杰克·韦尔奇在掌管GE的漫长岁月里,许多人离开,许多人加入,也曾经有过大面积的裁员。哈克·摩尔在GE工作的时间比杰克·韦尔奇更长,他早来三年,最开始他的职位是一位副经理的第三秘书,但在杰克·韦尔奇即将卸任的时候,他已经成为杰克·韦尔奇最得力的助手和最知心的朋友。杰克·韦尔奇在自传中这样描述哈克·摩尔:

“他在通用工作的时间比我还要长,直到现在还没有退休。在漫长的岁月中,他在20多个岗位上工作过,并不是因为他不能胜任原来的工作而被调离,而是在某个职位出现空缺时,大家总是习惯性地想到他。他总是很快就能胜任新的工作,并且能够在新的工作中独当一面。他总是让人觉得他是一个执行力强,从不把问题留给别人的人。

“后来,我把他晋升为我的助手,从他身上我看到了'适应性'的可怕,如果让哈克·摩尔坐我的位子,他不会比我逊色。他总是能通过自己出色的学习能力,在很短的时间内胜任新的工作。”

哈克·摩尔是所有通用员工的榜样,同时,也是我们每个人的榜样,是每个追求卓越者的榜样。在公司里,聪明的员工也要像哈克·摩尔一样,无论在什么岗位上,总能勇担责任,独当一面,为老板和企业排忧解难,而不是在工作中畏葸不前,留下一大堆悬而未决的问题。唯有如此,你才能够成为企业的“关键员工”,为推动企业发展贡献力量。

把企业利益与公司荣誉时刻放在心头

对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是真正有责任感和忠诚于公司的人才。

无论你是一名普通员工,还是一名高层主管,一旦加入了公司,就应当把自己看成公司的主人把企业利益和公司荣誉时刻放在心头。公司的发展和每一名员工的努力是分不开的。每个人都需要认清自己的位置,充分发挥主人翁精神,树立“企兴我荣,企衰我耻”的意识。

2008年1月26日,京广线湖南段因雪灾供电中断,列车通行严重受阻。正在途中的L150次列车被迫改变线路迂回运行。由于长时间滞留在路上,缺粮缺水,旅客情绪激动,列车长姚史德带领所有铁路员工克服种种困难,把所有旅客平安送达目的地。

在这个过程中,列车长和其他铁路工作人员遇到了很多困难:

26日6点32分,工作人员接到通知:前方电网供电停止,机车无法牵引。姚史德立即与警长、检车长召开会议,启动应急预案,立即让副车长与警长到1至9车厢,他与乘警到11至18车厢巡视,向旅客解释并进行安抚工作,同时让广播员每15分钟致歉一次,组织员工下车厢送水,给重点旅客免费送饭,稳定旅客情绪。

过了22点,列车上的部分旅客开始心情烦躁,近40名旅客跑到餐车围住姚史德和其他工作人员质问:“火车走了二十多个小时还是返回了广州,是不是不开了?”“我们要回长沙!”姚史德极力解释、安抚。此时,他看到许多旅客往车下跳,很危险,他立刻上前去劝阻。在全体列车员的劝导下,旅客不再跳窗。23点31分,列车又开出了广州东站。到了27日20点,餐车班已经工作了25个小时,没有一个人能停下来,要吃饭的旅客太多了,他们应该有40小时没睡觉了。姚史德准备去休息一会儿,突然来了几十名旅客,质问他列车为何这么慢,要什么时候才到站。他耐心解释,但旅客好像不愿意听。到23点左右,近百名旅客开始涌到餐车,要求他开门让他们下车。

车上总共有3152名旅客,一旦失控,后果难以想象,当时的情况很紧急,但他还是坚持无论如何绝对不能给旅客开门。实在难以控制的时候,他对着旅客大声吼道:“你们不要这样。”也许是他带着血丝的眼睛和严肃的表情起了作用,旅客开始慢慢离开。后来姚史德回想自己当时太过冲动,车队工作人员无论怎么样都不能与旅客发生冲突,一定要保证安全,所以心里很后悔。

终于到达目的地了,在60个小时的漫长旅程中,所有工作人员只靠八宝粥和精神支撑着完成了任务,让旅客平平安安到达了目的地。看着旅客到达目的地,他们既开心,又难过。开心的是,他们完成了任务,没有一名旅客伤亡,没有一名员工倒下;难过的是,火车上一片狼藉,工作人员在十分疲惫的情况下一边收拾一边流眼泪。

面对困难,铁路员工用坚强与勇敢挺过来了。当30日21点15分列车返回广州站时,车队的同志手捧盒饭和矿泉水在站台上迎接他们。车队时队长紧握着姚史德的手说:“辛苦了,你们委屈了。”当时,他们憋了几天的泪水马上溢了出来。

从故事中,我们了解到:在这条线路上的铁路工作人员忍受着巨大的精神压力,为了确保旅客出行安全、顺利,维护铁路局的信誉和利益,他们付出了很多,牺牲了很多,流下了很多辛勤的汗水。一切以大局为重,一切以旅客安全为重。

“把企业利益与公司荣誉时刻放在心头”,对于优秀的员工来说,这绝不是一句空话,而是一种实实在在的成功经验。从我们选择现在这家企业的那一天起,我们便要树立起正确的工作心态,立足于岗位,把工作做到最棒。

一名以企业利益为重的员工除了要忠于企业之外,还应当勇挑重担,主动为自己的老板或上司排忧解难,当老板与员工发生矛盾时,应当大胆地站出来为老板解释,做好协调工作。

某公司的部门经理王刚由于办事不力,受到公司总经理的指责,并扣发了他们部门所有员工的奖金。这样一来,大家很有怨气,认为王刚办事不力,造成的损失却由大家来承担,所以一时间怨气冲天,王刚处境非常困难。

这时秘书小张站出来对大家说:“其实王经理在受到批评的时候还为大家据理力争,要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”

听到这些,大家对王刚的气消了一半,小张接着说:“王经理从总经理那里回来很难过,表示下月一定想办法捧回奖金,把大家的损失通过别的方法补回来。其实这次失误除王经理的责任外,我们大家也有责任。请大家体谅他的处境,齐心协力,把公司业务搞好。”

小张的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事,但她的做法却使王刚如释重负,心情豁然开朗。接着,王刚又推出了自己的方案,进一步激发了大家的热情,公司上下又进入了正常的运转状态。

以企业利益为重,把公司的事当成自己的事,不仅有益于企业的发展,对于个人来讲,也是很有好处的。

每一个员工都应该明白,自己的工资收益完全来自公司的效益,因此,公司的利益就是自己利益的来源。“大河有水小河满,大河无水小河干”,说的就是这个道理。因此,替老板想着公司的利益,实际上就是替公司想着自己的利益。

每一名员工都是企业的主人,是船长。每一名员工都应当意识到自己对公司的责任,以企业兴衰为己任,为公司的发展积极贡献自己的力量。把企业的利益和公司的荣誉时刻放在心头,公司无形当中会产生强大的竞争力。对于公司的发展,大家能够献计献策,对自己的工作也能够尽职尽责,这一切,都保证了企业的竞争力。

节约的都是利润:像爱护眼睛一样爱护公司的财产

在这个充满竞争的时代,几乎所有的企业都将面临或已经面临微利的挑战。微利时代的到来是一种必然,经济全球化使企业之间的竞争越来越激烈,加之席卷全球的经济危机,使得企业面临的生存形势也越来越严峻。对于一个企业来说,企业经营的最终目的就是赢得利润,因为利润是企业生存的关键。然而,企业的利润和成本密切相关,如今有效地降低运营成本已经成为多数企业竞相追逐的目标。因此,在利润空间日趋狭窄的情况下,谁的成本低谁就可以获得生存和发展。

所以说,面对日益严重的能源危机,面对严重的浪费现象,面对这样一个微利时代,企业要生存有一个关键因素,就是要树立节约意识,养成节约的好习惯,因为节约的都是利润。

一家大型企业的财务经理讲述过这样一个事实:

这家企业为了方便员工和财务部的工作,所有报销单都采用自动复写的特殊纸张,每张报销单A4大小,成本为18元人民币。财务部门一再强调请员工注意这种报销单的节约,但是员工在填写报销单时,仍然是随意填写,填错了就撕毁,重新取一张来用。

财务部曾经做过一个统计,他们拿出去的报销单是收回的将近3倍,也就是说平均每位员工填写一张正确的报销单就浪费了另外两张。每位员工平均一个月报销两次左右,这样算下来,每位员工平均每年浪费近百元人民币。可能单看一个员工还不觉得成本很高,可是1000多名员工每年因填写报销单竟然就浪费了近十万元!

他们也考虑过将报销单改为领用制,但是这样的确不方便员工的工作,如果企业员工为了领张报销单就要跑上几层楼,填错了又要跑几层楼再次领用,这也的确太不人性化了。

这位财务经理痛心疾首地表示,报销单是基本能够计算出来浪费了多少的,但是很多其他的费用,譬如纸张、墨水、笔等却很难精确计算出究竟浪费了多少,如果以这个比例去计算,得出的数字很可能非常惊人。

所以,无论是公司的主管还是公司的普通员工,都应马上树立自己的节约意识,即使没有老板的监督也要随时提醒自己:“像爱护眼睛一样爱护公司的财产。”只有懂得节约的员工才是企业真正需要的人,才能赢得老板的信任。

小王和小李两个人同时到一家公司应聘,一路过关斩将,进入了复试阶段。招聘公司总经理交给小王一项任务,要他去指定的一家商场买一打铅笔。公司距离要去的商场只有一站地,总经理建议他乘公交车去,自己买车票,回来报账。

过了一会儿,总经理好像忘记了一件事,又吩咐小李去那家商场买一瓶墨水。

他们两个先后回来了,在总经理面前报账。小王除了买铅笔的钱,来回坐车的钱是2元;而小李除了买墨水的钱,来回坐车的钱是4元。

原来,时值盛夏,天气酷热,小王坐的是普通公交车,所以票价是1元,而小李坐的是空调公交车,上车就要2元。所以,小李的车票钱和小王的车票钱不一样。

在现代社会,一个企业的兴衰成败很大程度取决于员工的节约意识,只有每一名员工都将节约根植于意识中,树立“像爱护眼睛一样爱护公司的财产”的意识,公司才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地,并永远领先于其他公司。只有公司的每一名员工都能主动去节约,公司的每一分钱才不会白花,公司的每一分钱才不会浪费,成本才能降到最低,公司也才最具有竞争力。

同类推荐
  • 应怎样选择 该如何放弃

    应怎样选择 该如何放弃

    亲爱的朋友,您是否觉得时间永远都不够用,处世技巧不够圆熟,成功离你太遥远?请不要在忧心、彷徨,本书系所提供的全方位的方法与技巧将在您的事业之旅中成为您成功的得力助手。成功是每一个人终身追求的目标,在这段追求的过程中,本书将扮演一个站在您身后的智囊团的角色,尽其之力,提供所知,着力于把最有效的成功方法和最新的成功资讯奉献给您……在伴您创造成功的历程中,使您获得精神上的指引、激励和扶持,最终让你品尝到不断成长中的成功喜悦。
  • 改变你一生的口才

    改变你一生的口才

    口才的魅力在于它能征服人的心灵。那些有好口才的人说出的话总是让人感觉简洁流畅,有理有据,并且滴水不漏。正是因为口才具有了这种特征,所以说口才是事业成功的有力保障和重要阶梯。本书用生动的事例,深入浅出地为你介绍了最直接、最便利、最有效的口才技巧。教你如何运用最巧妙的语言把话说到对方的心里,并且起到“抛砖引玉”的作用,使你进入光明的坦途,帮你开启智慧之门,让你在人生的旅途中畅通无阻!
  • 超级优等生:优等生最高效的学习方法(超值金版)

    超级优等生:优等生最高效的学习方法(超值金版)

    所以,不会调控自己的心理状态和学习活动造成的。由于缺乏正确的学习方法,我们学习不仅要学习知识,实质上是这些学生不会学习,还要学会学习。实际上,越到高年级,我们身边那些轻易取得骄人成绩的超级优等生,进而厌烦学习,没有学懂,无不使用了科学有效的适合自己的学习方法。,有很多学生对学习没有信心。知识越多,他们就越来越难,不感兴趣,一门课程一门课程地垮下去,表面上看来是学生没有领会知识,最后导致对学习完全丧失信心,没有学会,成绩差,厌恶学习,不会运用正确有效的学习方法,逃避学习
  • 会说话的手

    会说话的手

    片段场景,无不言平凡之微妙,寓天下之大奇。读后或可逗你一乐,本书所收作品篇幅简短,掷书一笑了之,或可启你深思,语言精炼,领悟人生真谛。几句对话,鸟言兽语,故事奇特,人物行踪,寓意深刻
  • 不抱怨地工作

    不抱怨地工作

    调查显示,有八成的职场人会习惯性地表达哀伤、痛苦或不满。65.7 %的职场人表示自己一天抱怨次数在1~5次之间。抱怨与工作相关的人达 80.5%。没有老板喜欢爱抱怨的员工,积极地解决问题才是职场生存之道。
热门推荐
  • 麦当劳标准工作法

    麦当劳标准工作法

    三流企业卖产品,二流企业卖服务,一流企业卖标准。作为在全球拥有两万多家分店的国际一流企业麦当劳,为何能在竞争激烈的各国快餐业中独占鳌头,多年来一直稳居餐饮连锁王的宝座?本书独家披露与挖掘麦当劳成功秘诀——标准工作法,对于连锁企业建立标准化体系和内部培训学院具有巨大的借鉴价值!
  • 跟诸葛亮学口才:成大事必备的说话艺术

    跟诸葛亮学口才:成大事必备的说话艺术

    语言能力是一个现代人才必备的素质之一。说话不仅仅是一门学问,还是你赢得事业成功的常变常新的资本。好口才会给你带来好的运气和财气,所以拥有好口才,就等于拥有了辉煌的前程。一个人,不管你生性多么聪颖、接受过多么高深的教育、穿着多么漂亮的衣服、拥有多么雄厚的资产,如果你无法流畅、恰当地表达自己的思想,你仍就无法真正实现自己的价值。本书通过现代事例加以诠释后,成为快速提升说话能力的一部奇书。
  • 假如你愿意,你就恋爱吧

    假如你愿意,你就恋爱吧

    我和你分别以后才明白,原来我对你爱恋的过程全是在分别中完成的。就是说,每一次见面之后,你给我的印象,都使我在余下的日子里,用我这愚笨的头脑里可能想到的一切称呼,来呼唤你。本书是《王小波作品系列》之一,是王小波写给李银河的书信精品集,展示了那个年代如此坦荡的爱情!
  • 香水女神:制服特种兵男友

    香水女神:制服特种兵男友

    【蓬莱岛原创社团出品】她是香水界人人称奇的公主,他是令敌人闻风丧胆的特种兵军官!看着面前俊拔的男人,她无所谓道:特种兵又怎么样?她看上的男人,只有乖乖束手就擒的份,想逃开?没门!!
  • 王之宠妃商女天下

    王之宠妃商女天下

    佛前一句戏言造就了一场万般不愿的错位穿越和两个无可耐何互换灵魂的前世今生。二十一世纪多才多艺修成正果的极品“百骨精”要如何在男尊女卑官高商低的莫明朝代闯出一片天地,活出自我。。。。。。!她是江南富商之独女,生得千娇百媚精通琴棋书画只可惜生在商家!因艳名远播而入宫备选绣女又因商女身份低下而被送与王朝冷酷无情不近女色的王爷。。。。“士农工商,商人乃四民之末”“不要怨我,不要恨我!忘了我吧!。。。。。”他----俊美无双,冷酷无情,对她容忍有加万般宠爱!他-----身份高贵,温文尔雅,对她情有独钟。。。。。。他----冷俊神秘,救她于危难之中默默相随左右。。。。。。他-----一方霸主,为她的才华所倾,愿与她牵手白头。。。。。他------狂妄霸道,行踪诡异,对她穷追不舍,巧取豪夺。。。。他。。。。。。事业,亲情,友情,爱情她将如何平衡?人生往往就是意外连连,惊喜连连,祸福与共有心栽花花不开,无心插柳柳成荫不一样的穿越!不一样的经历!不一样的开疆辟土!且看今世的她将如何运用自己的才华改变前世的命运纵横天下!谁说女子卑微?谁说商人低下?。。。。一场以心换心风花雪月的柔情游戏,谁赢得了谁的真心?一场缠绵悱恻的倾城绝世之恋!何去何从?宫庭阴谋,朝堂风云揭开身世之迷!他与他,他与她。。。关系迷离错综复杂!千帆看尽,是否丢心,她最终将花落谁家?第二卷接天莲叶无穷碧红颜未老恩先断,这就是古代女子的悲哀“哈哈哈!飞鹫,飞鹫,看你还飞得起来,管你有多厉害,还不是一样栽在我手里拜在我的绝命迷魂香下!”“你肯定秦儿是从这里跳下去的?”。。。。。“这个呀,这个简单呀!他要是不挖来卖给我,我自己不会去挖呀,反正那东西在地底下,到时悄悄给他挖空了他们也是没感觉的呀!”“不许出声,否则休怪我对你不客气!”“离那个男人远一点,明天你给我想办法出宫去,否则。。。。!”“我离谁近隔谁远关你什么事。。。唔。。。”第三卷映日荷花别样红商女爱情演绎情感情节越往后看越精彩推荐银月皎皎新文:霸宠帘后非常好看!一串紫水晶牵引她来到莫明时空东旭王朝,成了丞相家丢弃后院的丑女七小姐。仗义相救,她成了才华横溢的他的千金丫环绝顶寻参,山崖意外断了她对他的念想。皇上选妃,丑女回收她被李代桃僵送入宫中充数!亲娘传信要报仇,好!
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 006号追夫计划(完)

    006号追夫计划(完)

    当古代超前妖孽男遇上穿越而来的女主,那是什么样的情景,是天雷勾地火,是冰与火的碰撞,是干柴加烈火,亦或是老鹰抓小鸡的游戏?女追男隔层纱,男追女隔层山。这句话怎么就应验不到她身上。因他一句:“唯潇唯潇,为笑而活,倾尽天下只唯笑。”而动情。追他的过程艰辛无比:十八般搞笑追夫计划层层叠出,情书,偶遇,表白……终极目标是:把凤唯潇追到手。他不屑,哼!她要移情别恋,她要跟魔教教主走,他却:“你敢不爱我试试,嗯?”一个极度腹黑的古代男人,一个温文尔雅的魔教教主,一个厚脸皮搞怪却不白痴的现代女……正在更的文:《相公懒洋洋》《妃乱天下:休夫皇妃http://m.pgsk.com/a/113576/好友文:但愿君心似我心http://m.pgsk.com/a/217109/
  • 乱世情殇:凤飞迷雾记

    乱世情殇:凤飞迷雾记

    乱世纷杂,她深爱的恋人为参军与她洒泪而别,她迫于母亲的病委身于一个有权势的军官。她清冷的气质、坚强的个性让倨傲的军官发狂般地爱上她。他想要娶她,爱她,而她只想离开他。她心中深爱的只是青梅竹马的恋人,仇敌的心,让她无法接受他的权势和爱情,针锋相对的激烈对决,一颗清冷的心和两颗炙烈情潮的对碰。战火硝烟,尘世迷雾,从烈火中跃起的浴血凤凰,如何拨开硝烟和迷雾,勇闯艰难险阻,争得一世的幸福与和平!
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 予你天下

    予你天下

    这是一个予来予去的天下。他予她天下,她又予他天下。岂知这样一个天下竟也随他们这般予来予去。