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第18章

(1)集成电路芯片上所集成的电路的数目,每隔18个月就翻一番。 (2)微处理器的性能每隔18个月提高一倍,而价格下降一倍。 (3)用一美元所能买到的电脑性能,每隔18个月翻两番。 在英特尔推出第一块用于个人电脑的4004型微处理器之后的一年又推出了升级产品4008,但这段时间微处理芯片还未广泛地应用于CPU。英特尔公司毫不放松,一年后又开发出真正通用型的微处理器8080,使英特尔成为8比特芯片市场的领导者。由于市场前景十分看好,竞争对手很快就开始生产8比特微处理器。

为了保持竞争优势,英特尔随后推出了速度更快、功能更多的8085型处理器,并调集人员开始研制更先进的32比特432型微处理器。英特尔为了确保市场份额,抵御其他制造商的竞争,确立了“永不停顿、不断创新”的企业理念。在技术方面,不断加强科研开发,并努力拓展产品的适用范围,始终牢牢地把握产品更新换代的主动权。从1985年起,英特尔就同康柏联合研制以80386型微处理器为基础的新型计算机,并于1987年成功地推出运算速度比IBM个人计算机快三倍的台式386计算机。1991年,英特尔又与IBM公司达成一项为期10年的微处理器协议,研制能用一块芯片代替许多计算机芯片,并且容量更大、速度更快的处理器。

强强联手,联合开发,使英特尔不断领先于同行,始终占据着微处理器市场的极大市场份额,利润连年上升。但英特尔并不满足于现状,依然以极快的速度“自己淘汰自己”。1993年3月,英特尔推出微处理器的第五代新产品——Pentium(奔腾),这是英特尔发布的工作主频最多的一种处理器系列,包括从最初的60MHz、66MHz,到后来的75MHz、90MHz、100MHz、120MHz、133MHz、166MHz、200MHz,达10多种。

1997年1月,人们迷恋于廉价的第五代CPU——PentiumMMX,使片内一级高速度缓存从16KB增加到32KB,并且结构也做了调整。1997年5月,英特尔在PentiumMMX还在热销的时候又推出了第六代处理器的第二个成员Pentium(Ⅱ),它代表了微处理器当时的最新技术,后又有233MHz、266MHz、300MHz、333MHz四种主要产品。1999年,英特尔已不再满足于全球最大电脑芯片供应商的角色,开始挺进网络市场,并推出新一代的Pentium(Ⅲ)。在随后的几年又相继推出Pentium(Ⅳ)、Pentium(Ⅴ)。英特尔公司让人们真切地感受到创新才能使企业获得永久的活力。

在英特尔,创新已经上升为组织团体的意识,已经深入到每一位员工的每一个实际行动中。英特尔的员工在每一个新产品的研发上、每一个项目的运作上、每一个服务上,都不仅仅要求自己完成指标,而是要求自己运用创新的意识提高工作水平,提高落实力。

在落实中,要把创新这个本身抽象的概念内化成可行性措施,让创新成为公司的核心文化,让每一人激发自己的创造性,发挥自己最大的才干,从而提高落实力。

变通思维:转换观念,行动开花结果

只有变通,才能克服困难,落实工作。美国著名人物罗兹说:“生活的最大成就是不断地改造自己,以使自己悟出生活之道。”由此可知,变通就是我们遇到困难和变化时所采取的方法和手段。

柳传志用“鸡蛋孵小鸡”来比喻企业对环境的适应和变通。他说:“企业要在不同的温度中孵出小鸡来。鸡蛋孵小鸡的最好温度是37.5℃~39℃。1984年创办联想的时候,当时的环境温度是42℃,太高了,大多数的鸡蛋孵不出小鸡,只有生命力非常顽强才孵得出来;到90年代中期,大概40℃,也不是很好,但已经很不错了,已经有大批的鸡蛋能孵出来。我们这些鸡蛋(企业)不能再等温度适应才去‘孵’,那样会永远失去机会。要主动去研究怎么提高自身的生命力,使自己能够在环境温度高一点儿的时候,依然能孵出小鸡来”。

柳传志的“鸡蛋孵小鸡”理论给我们的启示是:在落实和执行中,必须不停地进行转换调整,变通以适应社会的变化和环境的变化,这样才能提高落实。许多满怀雄心壮志的人虽有很强的毅力,却由于不会积极地适应多变的环境而无法更好地落实。

变通能让人的眼光不局限于某一方向,不受消极思维定式的桎梏,能够转变角度考虑问题,采取对策。变通是一种思维的灵活性,懂得变通的员工知道举一反三,触类旁通,能够用不同的思维想问题;易于从工作中发现不足之处,从而找出落实的新办法。

遇到障碍就要学会变通,只有变通,才能克服困难,落实工作。美国著名人物罗兹说:“生活的最大成就是不断地改造自己,以使自己悟出生活之道。”由此可知,变通就是我们遇到困难和变化时所采取的方法和手段。

某公司选聘市场部主管,要求每位应聘者必须经过一道测试:以赛马的方式推销梳子,并且把它们卖给一个指定的人群:和尚。这道立意奇特的难题、怪题,可谓别具一格,用心良苦。

几乎所有的人都表示怀疑:把梳子卖给和尚,这怎么可能呢?搞错没有?许多人都打了退堂鼓,但还是有甲、乙、丙三个人勇敢地接受了挑战……一个星期的期限到了,三人回公司汇报各自的销售实践成果,甲先生只卖出1把,乙先生卖出10把,丙先生居然卖出了1000把。同样的条件,为什么结果会有这么大的差异呢?公司请他们谈谈各自的销售经过。

甲先生说,他跑了三座寺院,遭到和尚们的臭骂和追打,但仍然不屈不挠,终于感动了一个小和尚,买了1把梳子。

乙先生去了一座名山古寺,由于山高风大,把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。乙先生找到方丈,说:“蓬头垢面对佛是不敬的,应在每座香案前放把木梳,供善男信女梳头。”方丈认为有理。那庙共有10座香案,于是买下10把梳子。

丙先生来到一座颇负盛名、香火极旺的深山宝刹,对方丈说:“凡来进香者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有回赠,保佑平安吉祥,鼓励多行善事。我有一批梳子,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三字,然后作为赠品。”方丈听罢大喜,立刻买下1000把梳子。而且,丙先生建议方丈根据香客的不同身份赠送不同的“积善梳”,这样,方丈又向丙先生订了一批各式各样的梳子。

公司认为,丙先生对目标人群的分析研究,大胆有创意,有效策划,开发了一种新的市场需求。由于丙先生过人的智慧和变通的运作能力,公司决定聘请他为市场部主管。

最优秀之人必是变通之人。在当今市场环境瞬息万变的情况下,善于变通,可以发现市场空白,运用蓝海思维,创造了一个新的市场。

变通能够让员工、企业灵活起来,从而产生超常的构思,提出不同凡俗的新思想、新观点。因此,我们必须学会变通,勇于做一些别人没想到或不敢做的事情。例如,反其道而行,或走进某些禁区,这时我们或许就能打破条条框框的束缚,成为江南春那样勇为天下先的开拓者、发展者和领导者。

真正能解决问题的方法并不是唯一的,当我们沮丧于又一次走入死胡同的时候,不妨改变一下观念,从高处综观整个问题的概貌,或许能找到一条捷径,找到另一种更合适有效的落实方法。

学习思维:持续进步,突破落实“瓶颈”

知识迅速更新,组织结构日渐扁平化,能力“瓶颈”日渐突出。要想提高落实效率,就必须学会学习、善于学习、坚持学习。

在一次新职员的培训会议上,研发部门经理王强问新员工,你们有没有注意到门口那个擦鞋的人?众人都说看到了。王强继续说:“30年前他从国内一所重点大学刚毕业,就在公司坐在我这个位置,你们能想到他那个时候意气风发的样子吗?”

众人都摇了摇头。王强接着说:“20年前他因为感到自己是领导、是重点学府的高才生,天天陪人喝酒作乐,没有好好工作,努力提高自己,其研发能力不能适应公司的发展,公司只能安排他去收发室做收发信件的工作。他在收发室也只是简单地发发信件。而10年前由于公司实行信息化管理,他连收发室的工作都干不了,他只能辞职在公司门口摆摊擦鞋了。”

这位曾经的研发经理20年前由于没有抓紧时间工作,提高自己的科研能力,自身没有进步,贬值到做收发工作;10年前就被工作彻底淘汰了,只能去擦鞋。

每天吃老本,工作只会越来越吃力。随着岁月的流逝,每个人赖以生存的知识、技能也一样会折旧。在风云变幻的职场中,脚步迟缓的人很快就会被甩到后面。

毛泽东曾说:“我们队伍里边有一种恐慌,不是经济恐慌,也不是政治恐慌,而是本领恐慌。”在现代社会,知识日新月异,如果你不能持续进步,你随时都可能会发生本领恐慌。

当“瓶颈”出现之后,首要任务是了解“瓶颈”产生的原因。首先得从自身寻找原因,由于自身的不足而产生“瓶颈”的情形并不少见。不管自己在大学学的是什么专业,岗位越往上提升,对自身综合能力的要求就越高,如决策力、洞察力等方面需要再次提升一个档次。第二是公司造成的。不管是什么企业,分工比较清晰,人员比较稳定,职位上做到某个阶段之后,便自然而然无法再有突破了。如果因为自身原因造成自己面临职场瓶颈期,最主要的任务是根据自身的具体情况,有意识地进行充电。

可以通过几种途径来进行突破“瓶颈”。一是通过在工作中不断吸收与消化。很多有规模的公司都有自己的员工培训计划,企业培训的内容与工作紧密相关,所以争取成为企业的培训对象是十分必要的。二是当公司不能满足自己的培训要求时,不要闲下来,可以到大学或者培训中心接受“再教育”。首选应是与工作密切相关的科目,还可以考虑一些热门的项目或自己感兴趣的科目,这类培训更多意义上被当做一种“补品”。

 据李嘉诚身边的工作人员称,他嘉诚对自己业务的每一个细节都非常熟悉,这和他几十年养成的良好生活、工作习惯密切相关。

李嘉诚晚上睡觉前一定要看半小时的书,了解前沿思想理论和科学技术。据他自己称,除了小说外,文、史、哲、科技、经济方面的书他都读,每天都要学一点东西。这是他几十年保持下来的一个习惯。他回忆说:“年轻时,我表面谦虚,其实内心很‘骄傲’。为什么骄傲?因为当同事们去玩的时候,我在求学问,他们每天保持原状,而我的学问渐渐增长,可以说是我一生中最为重要的。现在仅有的一点学问,都是在父亲去世后,几年相对清闲的时间内每天都坚持学一点东西得来的。因为当时公司的事情比较少,其他同事都爱聚在一起打麻将,而我则是捧着一本《辞海》、一本老师用的课本自修起来。书看完了卖掉再买新书。每天都坚持学一点东西。”

李嘉诚靠着自己的智慧和能力在商场上纵横驰骋,每天都坚持学一点东西,使自己始终没有被快速发展的时代抛在后面,也使自己有足够的智慧应对商场中的各种风险。正如萧楚女所说的:“人永远是要学习的。死的时候,才是毕业的时候。”

我们的学习是为了更好地有效落实工作。我们处于知识经济蓬勃发展的历史阶段,知识迅速更新,组织结构日渐扁平化,能力瓶颈问题日渐突出。落实要提高效率,所有的人都必须学会学习、善于学习、坚持学习。

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