嘴上说得“亮”，不如手上干得“实”
有这样一则寓言故事：
一天晚上，熊厨子到附近的大熊酒店去上班。它留猫看守大批食物，以防备猖獗的老鼠偷东西。
可是当它回到家里时，猫正躲在醋坛子附近把一只小鸡撕着吃，地板上到处是吃剩的糕饼。
“嘿，嘿！你这个馋嘴的东西，”熊厨子怒喝道，“你这个混蛋，就在这个屋子里，当着我的面，你竟敢吃起来了！你良心上过得去吗？”
猫还是忙着吃它的鸡。
“你，你还这样？你这贪吃的猫，过去还拿你的良好行为当做全街的模范呢！你，你竟堕落到这样叫人痛心的地步！现在每家每户都要说了：‘你是个骗子，是个贼！不能让你进厨房，而且也不能让你进院子，就像不让贪得无厌的狼闯进羊群一样！你真该死，你是败类，你比瘟疫还要糟糕！’”
猫儿一边听，一边不停地吃着鸡。
熊厨子仍旧滔滔不绝地说话，仿佛它的责备永远没有完似的。可是它的道理还没有讲完，猫已经把鸡吃完了。
熊厨子一直在那里滔滔不绝，嘴上讲着它的大道理，指责馋嘴的猫，却完全没有付诸行动，直到猫把鸡吃完了，它还在无谓地呼喊。其实，它只要出手就完全可以阻止猫的行为，但它没有做。
在工作中，会有很多好的创意和点子，但若是缺少落实和执行，就只会成为纸上谈兵。在众多的企业中，在车间、在办公室的墙壁上，到处张贴着各种各样的好口号，但是，有多少人将这些口号落实到了实际工作中呢？还只是把口号仅仅当成了表现形式进行悬挂呢？天上是不会掉馅饼的，再好的愿望，再好的决策，如果不付诸实践、不付诸行动都将是空想、幻想。只有动员组织人力、物力和财力，踏踏实实用实际行动把口号变为现实，才能创造价值。
肯德基究竟是怎样打入中国市场的，你知道吗？
在进入中国市场的准备期间，肯德基公司派了一位代表来中国考察市场，他来到首都北京，看到街道上人头攒动的场面，内心激动不已，尽情地畅想着肯德基一旦在中国站稳脚跟后的美好未来。带着这份美好的想象，他回到公司复命，在我们看来，这位代表的工作也算得上是尽职尽责了，但回到公司后，总裁还没等听完他的“美好遐想”就停了他的工作，另派了一位代表来北京。
新代表是一位务实的人，他先是在北京几条街道测出人流量，进行了大量的实地走访，然后又对不同年龄、不同职业的人进行品尝调查，并详细询问了他们对炸鸡的味道、价格等方面的意见，另外还对北京油、面、菜，甚至鸡饲料等行业进行广泛的摸底研究，最后将样品数据带回总部。
不久，那位代表率领一帮人又回到北京，肯德基从此打入了北京市场。
肯德基要打入市场，光有大口号、大志向是不行的，还必须提供实际的数据和情况报告以供公司做决定。这就是两位代表的差别所在。他们的任务都是考察市场，为肯德基进入中国市场做准备，但只有第二个代表用行动去落实，圆满完成了自己的任务。行动了，才能真正创造价值。
自古以来，人们强调知行合一，但很多时候我们往往知而不行。空谈只会阻碍我们行动。工作中，很多人都有许多很好的想法，但面对落实的具体方法、关键措施，却往往很少花心思、动脑筋、费精力。
未来掌握在踏实勤恳的人手中，实干并且坚持下去是对工作的最好注解。要取得出色的成绩，要在职场路上走得更远，我们就要脚踏实地地用行动把智慧转化为实实在在的价值和生产力。
落实出结果，行动见成效
只有切实行动起来，将责任一一落实，责任才能转化为价值。工作中，有了想法、有了计划就一定要执行，而不要仅限与嘴上，在讨论一个问题时要切中要害，言简意赅，切不可喋喋不休，开口万言，却鲜有行动，否则只会让宝贵的时间和机遇溜走的。
坐而论道不如起而立行。当前的问题是“坐而论道”太多，而鲜有行动者。落实责任不能坐而论道，行动起来才是最好的落实。
某巧克力跨国公司在杭州的分公司，有一支很优秀的销售队伍，他们的团队成员每天讨论的是如何把商店的陈列做到最佳、竞争对手最近有什么动态、如何去阻击其他产品的竞争等。当集团公司的市场和销售总监来做市场检查的时候，不是穿着西装对销售人员指手画脚，而是和业务员一起动手理货。
多年来，该公司的巧克力在市场上的占有率一直稳居第一。这家公司成功的一个重要原因是他们行动大于论道，把每一份责任都落实到位，对每个销售环节的责任都落实得很细，他们对竞争对手的打击是从消灭他们的每一个细胞开始的。以这家公司的订货会为例，他们拿到的订单是其他公司订货会的4～5倍！
为了这样的订货会，他们一年前就开始选择城市作为试点，全程拍摄，并且对这个试点做了很仔细的研究，市场推广部也在这些研究的基础上制定了厚厚的《订货会操作流程手册》。在订货会之前，会议的组织者会一起去将要开会的城市观摩，一起参与会场的布置、会议的安排、事先的预演。在开会前，他们已经和经销商开了好几次准备会议，关于流程、会场布置、人员安排、客户邀约、模特的选择、时间安排、可能会出现的问题及解决方式等都做了详细的讨论。
会议开始前一天，他们就按照计划布置好了会场，又详细地将所有人员的工作责任进行重新确认，对物料和会议资料重新进行了检查，所有的会场设施和宾馆服务人员的工作时间也做了确定。最后，又将第二天的程序完全预演一遍。
就是这些完善的责任落实，就是这些不可小视的落实力，让这家公司赢得了经销商的心，赢得了整个巧克力市场。
可见，企业成功的关键还是在于每个成员都把该落实的责任落实到位。少些坐而论道，在喊好口号、做好宣传工作的同时，更重要的是多些落实责任，把嘴上说的变成现实存在的成果。
在一家公司的拓展训练中，教练要求学员按照他的动作去做，他将手放在后脑勺上说“请大家将手托在下巴上”，可所有学员都将手放在了后脑勺上。教练笑着说：“我叫大家将手放在下巴上，可你们放在了后脑勺上，这是为什么？因为你们是按照我所做的去做的，没有按照我所说的去做，这就说明，说得再好都不如做得好。”
也许大家都会发现：有的员工在工作中夸夸其谈，能说会道，领导安排任何事他都能暂且答应，可就是没有工作业绩，因为他“做不到”。一个企业即使有再好的发展规划和企业理念，若它的员工只会耍嘴皮子，患“轻浮病”，光做表面文章，这样的企业也不会有太大的发展。现在的社会是注重落实的社会，别人判断你是否具备一定的工作能力，不是看你“如何说”，而是看你“怎么做”。“说到”是指看表面、重计划、善表态，而“做到”才是重落实、重结果，是对工作任务不折不扣地主动落实。
有一句歌词写道“说到不如做到，要做就做最好”，一个只能“说到”不能“做到”的员工，在任何企业都不会受欢迎，因为他不能够给企业带来任何价值。如果你自认为口才极好，又能见风使舵，觉得做得好不如说得好，说得好不如吹得好，那么你注定会被企业淘汰。“说到”与“做到”是优秀员工必不可少的素质。在现实工作中，我们不光要能说到，更要做到，因为做到、做好是体现一名员工责任落实能力的关键。责任落实到位，价值才能保证到位。
能够创造价值的员工才能在职场中生存下去，因此，你如果想提升自己，让自己脱颖而出，重要的不是坐而论道，不是抱怨连连，而是紧抓落实、刻苦实干。也就是说，当面对一个问题时，你需要的尽职尽责地行动，而非只是计划和安排，甚至对相关问题抱怨连连。要知道，企业需要的不是嘴上说得漂亮的人，而是踏踏实实肯干的人。
责任的“内核” 是解决问题
我们在工作中总是会碰到各种各样的问题。这些事情做起来有时顺利，有时困难重重。
松下电器创始人松下幸之助说过这样一句话：“工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的过程。晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”他的话道出了责任的内核——工作就是解决问题，责任的实质就是凭借我们自身的能力、经验、智慧，凭借我们自身的干劲、韧劲、钻劲，克服困难，解决那些妨碍我们实现目标的问题。真正能够这样全力以赴工作的人，是有着强烈责任感的人，责任给了他们面对问题的勇气及解决问题的智慧。
一天，燕京啤酒的质检组组长陈丽丽在生产车间巡视。
她注意到有一台机器的运转速度不稳定，而操作工仍然在生产操作。经验和直觉告诉她，这台机器的转轴内芯出现了较严重的磨损，必须停机检修，否则，生产出的产品很有可能出现质量问题。
陈丽丽立刻让该操作工停止操作、停机检修，但操作工面露难色：“陈姐，不能停啊，这批货赶得特别急，好像订货商已经催了好几次了，上面下命令明天必须交货，否则会扣奖金的。这台机器原来也出过这个毛病，对质量不会有太大影响。”
听了这话，陈丽丽耐心地对操作员说：“小郭啊，这台机器必须检修。如果因为机器缘故造成质量问题，你知道那样的影响会有多坏吗？消费者买了咱们的啤酒，如果喝着味道有问题，肯定不会再买了，我们与经销商之间的合作也会受到很大影响，到那时，也许不会再有‘赶活’的任务，因为根本就没活干了，奖金就更不用提了。而且，我们生产的产品是要对消费者负责的，我们为什么不将隐患消灭在自己手里，而交给别人去检验呢？你要知道，由市场来检验的话，结果只能有两种：受欢迎或被拒绝，而这两者的区别，就取决于我们对质量的把关啊！你说是不是？”
听了陈丽丽合情合理的解释，这名操作员将机器停止检修，又一个质量隐患被排除了。
像陈丽丽这样的优秀员工还有很多，他们的特点之一就是从来不把自己置身于公司问题之外，遇到问题总是尽全力去解决。世界上没有做不好的工作，只有不负责任的人。世界上没有不能解决的问题，只有不肯付出努力的人。
俗话说：“天底下没有免费的午餐。”老板任用你就是要你来解决工作中的难题的。
1995年刚参加工作的时候，18岁的苗俭只是上海航天局804所一个普通的铣工。她从事航天领域关键部件的加工工作，完成了大量“不可能任务”，为我国重点型号产品的研制生产作出了贡献。
第一次参与技术攻关，苗俭结合书本上学到知识对工装加以改进，有效提高重复定位的精度和装卸时间，同时修磨合理的刀具角度，提高加工性能和效率，零件的合格率从10%提高到100%。
2002年5月，804所引进了第一台龙门数控加工中心，领导们决定让苗俭来承担这台设备的操作重任。苗俭凭着厚实的理论功底和实践经验，出色完成了各类用于“高新工程”的型号产品零件，不仅为研究所节约了大量外协费用，更重要的是缩短了制造周期，提高了产品质量，也使804所的制造水平明显上了一个台阶。
某型号中需加工副反射板，它是用在雷达系统中的关键件，该零件体积大质量轻，反射面主体为直径1米，厚15毫米，中间为法兰的铝合金制成，其表面粘贴厚度为6.8±0.1毫米聚苯乙烯(厚度包括胶水)，最后在最上方粘贴××用的铜丝网。针对这一薄壁零件加工与非金属材料的测量难关，苗俭与工艺师们齐心协力，自制测量工具，优化加工参数，最终按时保质完成生产任务，并撰写了《攻克××型号副反射面加工和测量难关》的论文，发表在航天技术交流报上，得到了专家的一致好评。
照射器天线模胎是804所产品中国家高新技术的重要零部件，由于该模胎是个庞然大物，超出了数控机床的加工范围。在加工时，苗俭仔细测算，大胆采用了多刀具分段加工的方法。由于设计图纸要求的是由公式曲线构成的回转抛物面，为了提高加工程序的计算精度，苗俭经过摸索，将多个软件结合使用，成功编制出高效的加工程序，保证了模胎曲面精度，达到了同行业加工的先进水平。
苗俭19岁成为车间生产技术骨干；24岁被破格提升为技师；27岁被破格晋升为数控加工高级技师，成为上海市最年轻的双料高级技师；28岁成为青年高技能人才导师；29岁荣获首届“中国十大杰出青年技师”。
工作的使命在于解决问题，既然从事了一种职业，选择了一个岗位，就必须帮助企业和公司解决工作中的难题。面对你的职业、你的工作岗位，请时刻记住，这就是你的工作，不要忘记你的责任和使命。
