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第21章 在履行责任中实现个人价值 (2)

2002年,年仅31岁的卫哲出任世界500强企业、欧洲排名第一的零售业巨头——英国翠丰集团百安居的中国公司总裁。2004年,由卫哲领导的百安居将另一家世界500强欧倍德兼并旗下,成为中国建材零售业的“巨无霸”。这一惊动业界的并购事件,也将百安居中国区的年轻总裁卫哲推到幕前。

卫哲刚走出大学校门时的第一份工作是翻译兼秘书,从秘书到高管,卫哲每一次职业提升都比一般人要快得多:24岁担任万国证券资产管理总部副总经理;27岁赴英国伦敦,担任普华永道会计财务咨询公司收购及兼并部高级经理;28岁担任东方证券投资银行总部董事、总经理,成为中国七大证券公司中最年轻的投行总经理;32岁担任百安居中国区总裁,成为世界500强企业最年轻的中国总裁。

从普通职员、主管、部门经理、总监、副总裁到总裁,卫哲并没有乘坐“直升机”,他坦言脚踏实地、一步一个脚印去做是自己成功的唯一要义。“没有捷径、没有秘籍,我能做的是在自己选择的道路上辛苦地走,看自己每天是不是能付出的比别人更多。刚开始,我每天工作的时间是14~15个小时,现在大概是每天10小时。但是,走的方法有技巧,是走和跑相结合还是怎么样,将决定一个人在不同阶段上花费时间的不同。”

卫哲回忆第一份工作时说,当时老板不让我干什么,翻译个年报,剪剪报纸,但你要看那么多剪报,哪几篇老板是看过的,你就要往这个方向引导,到后来就是他不看我的剪报中午就吃不下饭。

秘书的工作很烦琐,但是卫哲做得与众不同。比如文件的传阅,一般的秘书会按照时间先后顺序,放在老板的桌子上;卫哲的做法不一样,他会按照自己理解的重要性来排序,找出文件之间的关联性,把内容有关联的文件放在一起。

“不这么做,并没有人认为不对,但是如果能为老板的工作提高效率,那就是你分内的事,”卫哲说,“更重要的是,如果你能以老板的视角,而不是秘书的视角来看那些文件,你也就学到了一些管理者的经验。”

卫哲对自己的工作从来没有抱怨,不论多么琐碎的工作,他都会尽职尽责、全心全意地将工作做到完美,即使再小的工作,他都竭力创造出最大化的价值,这样的员工怎么会不得到老板的赏识呢?相反,抱怨只能让问题恶化而得不到解决,并且抱怨将成为你职业生涯的障碍。

在一家服装公司,就近两个月的销售量问题,公司的总经理与销售部经理展开了一场讨论。总经理对销售经理说:“王经理,我们公司近两个月的销售量不尽如人意,你可得注意。”

王经理马上为自己辩解道:“李总,这是因为近段时间,附近又开了两家比我们公司规模还大的服装城,它们的服装款式比我们的多,价格也不算贵。”

李总经理思索了片刻,又问:“××羽绒服不是我们店独家代理的吗?为什么销量不如去年好?”

王经理苦着脸说:“您也许不清楚,隔壁那家店代理的是当红歌手做的广告的羽绒服,好多年轻人就只认那个牌子。我去年就提醒过您,这个品牌样子太老了,广告也不响亮,不要代理,您又不听。”

“这几天我收到几位客户的投诉,说我们的员工有情绪,工作不够认真,你可要多做工作。”

“他们大多是老员工了,有的资格比我还老,简直没法说。”

不久王经理就被老板辞掉了。

这种不停的辩解显然是在为自己推卸责任。现实生活中,人们很容易犯这个错误:拒绝承担自己的责任。当要执行任务时,逃避责任的人当老板过问时,会说“条件太缺乏”,或者说“不去做了,人手不够”。逃避责任的人,也许可以得到暂时不执行任务的“清闲”,却失去了重要的成长机会——你什么都不做,到哪里去学习技能,去积累经验呢?

责任感=幸福感

电影《老鼠料理》中的主人公是一只可爱而执著的老鼠,它叫雷米,它对烹饪有着浓厚的兴趣,一心想成为一个伟大的厨师。但是,现实却时常提醒它不要妄想,因为对于香气漫溢的厨房来说,老鼠是最不受欢迎的!当它无意间来到巴黎的城市下水道的时候,雷米发现自己正好来到了著名厨师奥古斯汀·古斯特主灶的一家法国名餐馆的下面。于是它决定留下来,期望在这里达成自己成为一位老鼠名厨的愿望。

这期间当然是麻烦不断。雷米常常招致人们的厌恶甚至是四处追打,它一边要躲避神经兮兮的主厨,还要一边说服雷米的家人理解它的追求,最后,功夫不负有心人,它烹制出全巴黎最棒的“普罗旺斯闷菜”,并向世人展示了小老鼠爱厨房的无比热情……

在小老鼠雷米看来,能够做菜,并且能够亲手做出最美味的菜这件事已经变成天底下最幸福的事情了。

说到底,一个人活在世界上的终极目的是什么,工作的意义在哪里?吃好、穿好、玩好是许多人的追求,但这都只具有表面价值,只能带来一时的快乐。长久的快乐在于自己能够在工作中找到自己的位置,能够用自己的手来打造属于自己的一片天空。

如一位数学家所言:“世界上不能永恒的事物是没有意义的事物,同样,一个没有永恒意识的人在天空下也是没有意义的。”一个人兢兢业业工作,服务于他人,使自己的存在有益于社会,让更多人因你而受益、因你而幸福,就具有了幸福的意义。全身心地付出,尽职尽责地工作,摒弃不切实际的幻想,少一点野心和功利,也许每一个人都能享受到工作和生活的乐趣。

对于自己所从事的工作,爱与厌,苦与乐,大都存乎一念之间。有人成天郁郁寡欢,抱怨自己的工作不好;有人天天心情舒畅,把工作当享受。“七十二行,行行出状元”,这不仅强调了每一项工作的重要,更说明了每一项工作都大有可为。工作带给你的是幸福还是痛苦,主要在于你对工作的态度。

常亮在担任企业顾问时,发现了一个当时令他感到奇怪的现象——有一个车间的工人总是死气沉沉、没精打采。原来,这个车间是整个企业中最脏最累的一个车间,每个到这个车间工作的工人都认为自己很不走运。

在这个车间中却有一个年轻人显得十分愉悦,他充满活力和朝气,时不时地向他人打招呼,甚至还不时地哼哼曲子、吹吹口哨。

“年轻人,你为什么这么快乐?”常亮问道。

“因为我喜欢和热爱这个工作岗位。”年轻人头也不回地答道,说完又哼起了曲子、吹起了口哨。

自然的,那些自认为很不走运的人,是绝不会热爱这个工作岗位的。

即便这位年轻人将来没有得到提升,也没有比任何其他人多挣一分钱,但是他所得到的会远比他的同事多得多。他拥有的好心情,就是他的同事所不具有的。

事实上,在任何情形下,都不能厌烦自己的工作。即使你为环境所迫,只能从事一些乏味的工作,你也应想方设法使工作变得有意义、有乐趣。当你以这种态度投入工作时,你无论做什么,都可从中享受到工作的无穷乐趣。

人的一生需要为自己的追求和实现自身的价值进行各种社会活动。而每一种活动对于人来说都是工作,只有工作才能实现人生的精彩。渴望快乐就必须快乐地工作,人生最有价值的事莫过于工作。成功者都能在工作中找到乐趣,并能把这种快乐传递给别人,与别人共同分享。

马师傅是奥运曲棍球场馆的一名电动车司机,主要负责场馆内工作人员的接送工作。“我以前是开出租车的,听街道办事处的工作人员说奥运场馆招募司机,我第一个就去报名了。”

虽然每个月的收入比以前少了,但是他说:“意义不一样啊,奥运会在自己的家门口举办,这是一个多么难得的机会,作为一个地地道道的北京人,当然要支持!”“作为一名普通的北京市民,能参与奥运服务奥运,我觉得非常自豪!”

马师傅的家在北京市区的最南面,而曲棍球场馆在最北边。为了准时赶到赛场,李师傅每天凌晨4:40就得起床,而晚上回到家已是半夜10点多了。“不辛苦不辛苦,能为奥运服务是我最高兴的事。”

当马师傅平生第一次走进奥运会赛场时,他说:“场馆真大真漂亮!能在这里工作感觉挺幸福的。”

马师傅正是把工作当成使命来做,从而激发出一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。

一个员工一旦爱上了自己的工作,他的身心就会融合在工作中,就能在平凡的岗位上作出不平凡的业绩,实现卓越,发现工作的幸福感。

同样,一旦用责任来定义我们的工作,我们的行为和思想便有了依附,我们的职业生涯就会被充实和幸福感所代替,不再有无所依靠、漂泊不定之感。我们的心灵也能够远离懒惰和颓废的侵蚀。我们就能够告别懈怠责任、漠视生命而带来的“不能承受之轻”。

为自己贴上“负责”的标签

翻阅历史,那些事业有成的人士,无不具有勇于负责的品质。阿尔伯特·哈伯德为此曾说:“所有成功者的标志都是他们对自己所说的和所做的一切负全部责任。”

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