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第37章 管得少才能管得好

一个高明的领导者应当懂得“无为而冶”的道理。从某种意义上来说,管理少才能够管理好。

一位非常认真负责的领导,每次分派工作,从开始到结束,事无巨细,指示得非常具体详细。如布置会议室,放多少把椅子,买多少茶叶、水果,会标写多大的字,找谁写,用什么纸,等等。开始下属尚能接受,时间一长,大家就不太情愿了,感到他跟个喋喋不休的老太太一样,管得太细、太严了,别人一点权力都没有,挺“没劲”,有时他的主意并不高明,但他是领导也得照办。

其实,有很多事只要告诉下属事情的结果就可以了,不必告诉全过程。如让下属推销一批商品,领导者只要告诉他销售定额和经济合同法的一些知识就可以了,没必要告诉他到哪家商店去,进门怎么说,出门怎么道别。叫下属编制一套管理软件,只提要求就可以了,没必要告诉他使用哪种语言、怎么编。管理到一定程度就可以了,过度的管理反而弄巧成拙。

首先,过度管理妨碍下属积极性的发挥。事实上,解决问题的途径有很多种,领导者的方法不见得是最好的,下属有一套好主意、好办法,但领导者早安排好了一切,也只有照办。下属失去了参与和发挥潜能的机会,势必挫伤积极性。时间一长,就会养成不动脑子、一切依赖领导的“阿斗”作风。只有没有进取心的下属才欢迎这种领导。一位心理学家说过: “对创造者来说,惟一最好的刺激是自由——有权决定做什么和怎么做。”领导者越俎代庖无异于一把心锁,锁住了下属的想像力、创造力,锁住了下属做事的积极性。

其次,过度管理不利于培养锻炼下属的实际工作能力。许多领导者不信任下属的能力,怕下属把事办糟了,像溺爱子女的父母,左嘱咐,右嘱咐。这不利于下属成长锻炼,不利于提高他们的工作能力。因为人不在大风大浪中摔打一番,是不会成熟提高的。一般来说,领导者的水平、工作能力要比下属高,指令也科学、合理。领导者详细地指令能够让下属少走许多弯路,可下属绝对感受不到领导者为开辟捷径付出的代价,或者说,下属感受不到通向捷径路上的荆棘坎坷。没有这些感受,下属就是没有受过风雨考验的“温室花朵”。

一位年轻人学做西服,师傅只简单地告诉他一遍怎么做,遇到困难问师傅时,师傅轻易不告诉他。师傅说: “你自己想一天半天的,实在没法了我才告诉你,这样印象深。我马上告诉你,你明天就忘了。”这位师傅就很懂培养徒弟独立思考工作的能力。

作为领导者,要潇洒些,少操点心,少管点事(只管大事),做到既让下属发挥积极性,又能“遥控”,从某种角度来说,管理少才能管理好。

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