登陆注册
448800000070

第70章 经商智慧 (12)

核心利益、实体产品、引申产品是传统行销学所谈产品满足需求的三大重点。而引申到个人,又分别代表何种意义与定位呢?核心利益是消费者所感受到的直接利益。就个人而言,核心利益指的是个人对企业团体的贡献度。换句话说,核心利益就是个人如何通过自我能力,使得团体有效地达到目标的能力。其中解决问题的能力、达成目标的能力、专业素养都是评估核心利益的要项。因此,只要解决问题的能力越高,达成目标的能力越强,越具有专业素养,那么相对地被需求性就越强。

在别人心目中你是什么样的人?就商业产品而言,产品特色、包装、品牌、品质等是实体产品的表征。而名字、外表及气质等显露于外的言行举止等则是个人实体产品的最佳写照。

品牌力一直是商场上各厂家逐鹿的焦点。对个人来说,名字也就是个人品牌力的象征。企业形象与品牌要耕耘,同样地,个人的品牌力也要耕耘。然而全方位考量则是经营品牌力的重点。换言之,当别人听到你的名字时会做何联想?因此除了专业素养外,亲和力与弹性更是不可忽略。如果与别人相处,只顾自吹自擂,那么就算有再好的技术,可能沦为孤芳自赏。

包装也是经营品牌力不可忽略的重点。专业素养除了内涵的实力外,适当的外表装扮与礼仪态度也不可忽略。因此,合适得宜的穿着与适得其所的言行举止都是良好包装的展现。就个人而言,优良的品质是再次购买的前提。良好品质除了处理事情完美度外,品德也是重点。如职场伦理的奉行、商场职业道德的依循、不任意泄露公司机密,乃至于不做出违背公司利益或是假公济私,导致公司重大损失的事情等都是优良品德的表现。另外售后服务、保证、安装等是引申产品的内容。而引申个人则在于口碑力,惟有卓越的口碑力才是巩固个人品牌力的基石。

2)价格Price就是指个人在团体内被定义的价格。定价的基准不在于价格,而在于价值。就现实层面分析,定价相当于薪资标准高低,乃是个人自我价值被肯定的重要指标。因此,所谓价格就是指个人在团体内被定义的价格。定价的基准不在于价格,而在于价值。也就是说,贡献度的多寡决定价格的幅距。因此,如何创造自我高附加值成为争取高薪的关键。因此,相较于时下所谓新新人类常常又要大碗又满盈,甚至动不动为了区区数千元差距就跳槽的作法,实有待商榷。

所以,累进式眼光成为争取跳级式加薪法的支柱。所谓累进式眼光指的是面临选择职业或是跳槽与否的抉择时,除了薪水高低的考量外,未来职位对于个人长远的能力是否有累进效用更在考虑之列。也就是说,无论如何更换,重要的是每一项工作与职位都能发挥“1+1>2”的乘数效应,让个人能如鱼得水般尽情挥洒自我能力。否则在与时间竞赛的前提下,如果每一项新工作都得从头开始,那么不但事倍功半,获取高薪更是不可能。

因此,新工作职位的前瞻性、新公司的团体气氛、企业文化是除薪水之外不可忽略的因素。因为职场生活可以说是个人生活主要的黄金时段,如果工作气氛不佳,乃至于人人恶言相向或是企业文化粗鲁,都会严重影响到生活。

其次,职位是否能随公司成长而相对成长,更是决定性的重要关键。也就是说如何在工作中累积提高自我的贡献度,从而提高自我的身价,才是争取高价的锁钥。现今所谓中级白领主管失业风潮,除了企业个别经营不善因素外,各中级主管因为相对贡献度不足而被取代,也是此波浪潮的主因。所以,避免被取代,随时累积实力才是重点,也是争取高价的要诀。

3)通路Place是指在现有的团体体系中,现居的职位是否到达目标职级的最佳定位。通路(Place)是产品接触消费者的媒介,而对个人而言,工作职位则是到达成功的媒介。因此,定位成为个人通路的重要关键。也就是说,在现有的团体体系中,现居的职位是否到达目标职级的最佳定位。然而所谓理想职位并不在于名义上头衔的大小、或是职称好听与否。重要的是工作的内涵是否具有前瞻性、是否对整体个人生涯有实质助益、是否能让个人在工作中累积实力与实战经验、广拓眼界与人际关系,进而在稳扎稳打中建构通往成功的阶梯。

此外,良好的定位也能提供开放的舞台,公平的竞争条件。只要演技出众就能获取聚光灯焦点,有朝一日可能成为明星。所以,良好的定位在个人生涯上扮演相当重要的角色。

4)促销其实是包含广告、公关、人员销售、销售促进(Sales Promotion)四大要素。因此,基本上广义促销的定义就是沟通。也就是说,通过促销与消费者建立良好的沟通管道,将产品推销出去。因此,就个人来说,促销就是要推销自己。其中贵人内阁、惊艳、利益网路则是个中要点。

贵人是迈向成功的临门一脚。然而贵人在何处?其实在最需要时能给予及时协助,让任务即时完美达成的人都是贵人。因此,就某种层次而言,贵人是可求的。换言之,与其守株待兔般静候贵人临门一脚,不如化被动为主动,积极建立贵人内阁。所以,通过公共关系运作,广辟人际关系,让每一位朋友都成为自己的贵人是贵人内阁的精华。当然,除了广交益友外,平日不定时通过电话、信件乃至于E—MALL与对方联络,一方面了解彼此的近况,另一方面为双方情谊加温,如此才能使贵人内阁在紧要关头发挥临门一脚的功效。否则只是名单式的贵人内阁则无功能可言。因此,除了运用公关加长内阁阵容外,更要运用各式公关战术,如餐叙、联谊等随时给自己理由与贵人联络情谊。

具有小兵立大功的销售促进(SP),主要是运用一系列不同诱因技巧,吸引消费者注意,并刺激其立即购买或改变其购买选择。因此,简单来说,SP就是运用利益的提供吸引消费者青睐。同样地,对个人来说,利益网路就是自身交换利益,让别人有理由且愿意与你接触,从而加强人际关系或是辅助贵人内阁形成。此种交换利益的提供对双方来说,都是双赢的局面。

随时随地求进步

一杯新鲜的水,如果放着不用,不久就会变臭。同样,一个经营得很好的商店,店主如果不时刻作更好更新的改进,他的经营也必定会逐渐地衰退。

如果把这句话挂在自己的办公室里,一定会有所功效:“今天我应该在哪里改进我的工作?”

一个积极的成功者的特征,就是他能随时随地求进步。他深惧退步,害怕堕落,因此总是自强不息地力求改进。一件事做到某一个阶段,决不可停止下来,而应该继续努力,以达到更高的高度。一个人在事业上自以为满足而不再追求进步时,便是他的事业由盛转衰的开始。

每天早晨,我们都应该下定决心:要力求在职务上做得更好些,较昨天当有所进步,而晚上离开办公室、离开工厂或其他工作场所时,一切都应安排得比昨天为好。这样做的人,在短短的一年之内其业务必定有惊人的成就。

不断改进这一习惯,具有极大的感染力。不断改进的雇主,会感染他的雇员,使得雇员们也养成习惯来改进日常的工作。如果雇主能通过这种做法来激励自己的雇员,促使他们加以自觉的努力,那么,这样的雇主在他的事业生涯中相当于获得了强有力的同盟者。

卡耐基认为,一个想成就大业的人,必须常同外界接触,常同其竞争者接触,应前往模范店铺、商场、展览会以及一切管理良好的机构团体参观访问,借鉴新的有效的管理方法。

一个成功的零售商,利用了一个星期的假期,去参观访问国内的大商场,由此他得到了改良自己商场的办法。在此之后,他便每年到东部做旅行,专门去研究几家大规模商场的销售方法和管理方法。他认为,这样的参观是绝对必要的。否则,墨守成规、一成不变地做下去,必定会走向失败。

一个精明的商人在他的商场经过几番改进后和以前大不相同了。以前从未注意的缺点,比如货品的摆设不能吸引顾客,雇工工作的不认真等等,经过对优秀同业者的参观,便历历在目,引起他极大的注意。于是,他开始大刀阔斧地调整,比如改变橱柜的陈列,辞退不忠于职守的雇员等等,这样做以后,店内的气象就此焕然一新。但是,一个从不出自己店铺的大门、不同别人及别的商店沟通的人,对于自己商店中的营业、店员的缺点,往往是盲目的,往往对各种问题都不易察觉。所以,要使自己的店铺发达,惟一的方法就是使新的光线进入店铺,就需要经常去看看同行的做法,与同行的沟通交流往往可以作为改进的借鉴。

众所周知,人的身体之所以能保持健康活泼,是因为人体的血液时刻在更新。同样,从事商业的人,应该时常吸收新鲜的思想,获得改进的方法。惟其如此,他的事业才能一天一天地发展起来,直至成功。

那些老是伏在一个环境中的人,必定要走入失败的迷途。他们往往对现实状况心满意足,对存在的缺陷又毫不察觉。对于这种种缺陷,他们如果不变换自己的环境,是绝对发现不了的。

只有才能出众的人,才会领悟到时刻改进的巨大价值,才会用客观的态度,去观察别人的优点,考察自己的缺陷,以求改进。

一个旅馆的经理,在他踏进另一家旅馆的刹那间,便会注意到许多应该加以改进的事情。他在很短时间内所看到的值得改良之处,一定要比那旅馆中终年不外出的主人在一年之内看到的更多。

在现实生活中,有许多人,他们认为要改进自己的事业必须是整个的改进。他们不知道改进的惟一秘诀,乃是随时随地求改进,在小事上求改进,所谓大处着眼,小处着手。其实,也只有随时随地地求改进,才能收到最后的成效。

洞察未来,制定战略

卡耐基认为,战略预见是企业家把握、创造市场机遇的战略性措施。战略预见,就其性质而言,它是对具有全局性、长远性、根本性的事物及其未来发展趋势、进程、状态、结果的“超前认识”活动。就其表现形式而言,战略预见是一种判断或预言,是对具有全局性、长远性、根本性的事物及其未来发展趋势、进程、状态、结果所作的判断和预言。就其内容而言,战略预见集中表现为对战略目标的预见,其中包括战略目标实现的可能性和相应条件,以及战略目标实现后可能引起的一系列后果的预见。那么,战略预见具有什么样的特点呢?

1)战略预见带有长期性。要制定一个企业的产品开发战略,其预见着眼点一般多在5年左右。战略预见的这种特点,决定了它的复杂性和困难性。

2)战略预见带有总体性和广阔性。因为战略必须反映客观事物的总体趋势和规律。因而战略预见必须从市场竞争的宏观局势出发,在广阔的空间上进行预测分析。例如,企业家要制定有效的经营战略,必须考虑企业自身、顾客(市场)、竞争对手这三种战略要素,并从由这三种战略要素构成的总体出发,预见企业自身、顾客(市场)、竞争对手之间的制约关系及其变化趋势。在此基础上,才能确定最有利于自己发展的经营战略。

3)战略预见带有综合性和高智能性。

4)它带有宏观性和全局性。

从根本上说,战略预见的重要性在于,它有助于提高商家战略活动的科学性和有效性,减少盲目性和错误性。

任何缺乏战略预见的商家,都难以适应制定战略和实施战略的需要。要从根本上提高商家的战略预见能力,就要树立过去、现在、未来相统一的系统未来观。要认识事物的未来,不能也不可能离开认识事物的过去和现在。同样,制定商战战略既需要事物的未来信息,也需要事物的过去和现在的信息。仅仅依靠哪一方面的信息都是不够的。

不忘未来,洞察未来。如果忘记未来,不善于洞察未来,势必使思想被动、行动盲目。当不利情况到来时,很可能不知所措;而当有利形势或时机到来时,很可能毫无反应,失之交臂。并且,即使注意到了近期的未来,但忽略了长远的未来,也是不行的。只有善于分析,及时觉察各种预兆,就能见微知著,推断未来。对各种预兆的捕捉、分析,有赖于商家深邃的洞察力和高度的敏感性。

提示规律,预见未来。在事物过去、现在、未来之间的诸种联系中,存在着一种本质的,必然的联系,这就是规律。预见未来的关键就在于揭示存在于过去、现在、未来之间的必然规律。只要揭示了规律,就可以预见未来。揭示规律越带一般性,就越能对事物作出普遍的预见;而揭示的规律带有特殊性,就越能对事物作出深刻的预见。

充分注意战略预见的误差,不断完善和修正战略预见。战略预见常常存在不同程度上的误差,因为它难免受到各种主、客观条件的影响和制约。要通过追踪预测,对战略预见进行不断的完善和修正,以最大限度地缩小其误差。

战略预见在商战的战略策划中的具体动作主要是三个步骤:

1)收集和甄选市场信息。收集要充分,选择要得当,要识别对战略全局有意义的内容。

2)进行市场分析。过去的市场发展,现在的市场态势,对手的优势与劣势,自家的特点和处境,都要有客观的分析。

3)根据分析得出预见性结论,如潜在市场展望,今后的发展趋向和自身谋求发展的可能等等。

同类推荐
  • 做人要小心

    做人要小心

    在本书中,我们尽全力为你提供那些应该加倍小心,而又常被忽略的“小心”故事,在细致的评析和点拨中,深入浅出地为你展示一个新的世界。
  • 一切从零开始

    一切从零开始

    在工作中,我们很多人都眼高手低,自认为很了不起,却偏偏得不到老板的赏识。为此,牢骚、埋怨、不满等坏情绪四处蔓延,而事实上是如此吗?恰恰相反。只有把胳膊拉回来,伸出去的拳头才能更有力。出人头地的道理也是如此,只有安心工作,不急不躁,你的价值自然会体殃出来。记住:老板的眼中没有空缺的位置。本书阐述了在工作中如何去做,才能使自己和老板的利益最大化,才能使自己出人头地。并告诉了我们一个不变的法则就是:蹲得越低,跳得越高。
  • 展现人格(影响你一生的成功励志书)

    展现人格(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 做人要有“心机”

    做人要有“心机”

    成功的机会对每个人都是均等的,他不可能比你多,你也不会比他少,你唯一能胜过别人的地方就是你的“心机”。如果你缺少“心机”,就只能默默无闻、暗淡无光地走完一生。如果你不甘落寞,期待富有、高质量的生活,就一定要有“心机”。“心机”是做人的智慧和谋略,是助你通往成功的桥梁。化敌为友祸从口出忌功高盖主切忌自我炫耀你好我好大家好要善于“伪装”自己吃小亏是为了占大便宜打人不打脸,揭人不揭短该退则退,该让则让巧用“含糊其辞”礼多人不怪伸手不打笑脸人冤家宜解不宜结不必和小人划清界线学会爱你的敌人该说谎时就说谎 做事要方,做人要圆防备突然升温的友情异性朋友更有安全感我为人人,人人才能为我。
  • 30岁前女人应该悟透的幸福智慧

    30岁前女人应该悟透的幸福智慧

    教会女人幸福秘诀,幸福无法“零存整取”,不要把所有的幸福"储存"起来,尝便了所有的苦再一次性享受幸福。
热门推荐
  • 重生宠妃

    重生宠妃

    前世入宫十年,帝王恩宠从未间断,最后亦不过落得惨死。有幸重生在一个完全陌生的朝代,却身陷步步为营的后宫,沈蔚然表示,既然别无选择,那就必须朝着独霸后宫的目标努力奋斗!结果,一不小心,收获了一只由种马变忠犬的皇帝……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 无尽神器

    无尽神器

    太古仙神破空而去,唯有神器道韵铭刻在天地之间,这是一个神器的世界。通过感悟天地法理,获得神器的名称形状,铸造方法,神通妙用,进而描绘成神器谱。通过沟通神器谱,可以将自身法力凝炼成相应的神器,具备莫测威能。周承,携带着一卷金色神器谱来到这样的世界,上面记载的是无尽华夏传说中的神器!青龙偃月刀,倚天剑,赤霄红莲,紫青双剑,定海神珠,诛仙四剑,太极图,开天神斧,造化玉碟!无尽神器,威压万界!——————————————ps:书友普通群:99147558,任何喜欢无尽神器的书友都可以加~全订阅群:188340854,要全订阅才能加,进群验证,欢迎来玩!
  • 当太妹遇到狂拽少爷

    当太妹遇到狂拽少爷

    在一次意外中,我受了伤,于是父亲把我送到郊区的一所封闭式学校来,一边让我学习,一边让我疗伤,还要我女扮男装,用了哥哥的名字。本以为可以在这里安静的生活一段时间,可惜……不知道从哪里冒出来一个不知天高地厚的小子说我是他的未婚妻,还当众吻了我。NND,这种情况还从来没在我韩冷月身上发生过。就算他长的好看了点,也不能这样啊……
  • 恐怖都市

    恐怖都市

    这这这,出什么事了?一夜过去,出租房就变得如此破旧?地板,桌子上布满了灰尘,自己几天前刚贴在墙上的张靓颖海报变得陈旧泛黄,边角破烂,张靓颖那娇媚的颜容也因为纸质变得有些怪异,犹如一个老妖怪朝着自己发出恐怖笑声。墙壁上布满了破烂的蛛网,犹如雾气缭绕。放在小茶几上的广柑、苹果已经腐烂干枯,其上生长覆盖的霉都完全发黑,下面的水果就好似一滩干彻的烂泥,就连房东老板才换不久的铝合金窗户都生出了一层白色的毛卤,玻璃灰蒙,出现了几丝裂纹。床头前的电脑屏幕上布满了蛛网,水杯里没有一点水,还趴着一只看不清形态的...
  • 重生合家欢

    重生合家欢

    林初夏虽说有许多的不如意,可她有爱她的家人。所谓知足者常乐,对于她来说这就足够了。一场车祸却让她回到了五岁那年,世上不是没有后悔药吃嘛,这是老天爷给的后悔药吗?看林初夏如何将前世那有着许多遗憾的人生,变成一个让自己满意的快乐人生。PS:此文小温馨,慢热,希望能唤起七零后和八零后对那个时代的一些回忆!旎旎还有过百万的完结文一部,“农家女儿也自强”,属于空间种田文,大家有兴趣可以去看看,谢谢!粉嫩嫩的新书“重生1978年”隆重推出,筒子们有兴趣可以去看看,旎旎打算写一个从懦弱到强势的女主,手有空间打倒一切牛鬼蛇神!哈哈哈!
  • 半缘风月半缘君

    半缘风月半缘君

    喜欢上温润如玉的公子但碍于门第之见她也不计较了,为毛还让她得罪跋扈大小姐,悲催穿越到千年前的梁国,一怒之下把她卖进青楼,什么,非人培训?还要竞争上岗?她不干了行不行!!!N次出逃未果后,叶锦瑟表示不淡定了,她惹上桃花债,和妖媚王爷拜把子,傲娇公主是她闺蜜,莫名其妙被一个“穿着龙袍的古尸”推进井里,神秘的黑衣人是她保镖,昏庸皇帝对她唯命是从,古语云,做个端茶倒水的下人也就算了,得锦瑟者得天下!且看一代名妓,如何在古代游龙戏凤,风生水起!
  • 黄面人

    黄面人

    一位年轻的蛇麻商,格兰特麦勒的新邻居让他又是害怕又是生气,同时他的妻子艾菲尔丝开始出现奇怪的举动。麦勒做了一定的观察和行动,认为他的妻子与他的邻居肯定有问题,而且有些东西让他心里发毛,为了解开这个谜团,为了彻底弄清楚那张脸,还有妻子的奇怪举动和不安,他向福尔摩斯求助。
  • 冷情女王:追问苍生

    冷情女王:追问苍生

    (正文以完,放心戳)本是天上仙间一枚米虫,却不想被迫卷入了阴谋。当她褪去一身众人仰望仙骨!当她不在是那个她,他却愿随她堕入了凡间!他一样惊才绝艳,绝世无双却跟在她的身后,守护着她,他爱她他宠她,他从不左右她的生命,原伏在她的身下,天高任她飞!当尘归尘,土归土!那所谓的东方之主归位!他和她又该何去何从……
  • 第一百零八次相亲

    第一百零八次相亲

    都市情之一《第108次相亲》简介:坐错位置是她的错相错对象也是她的错看到他内裤更是她的错不过先生,你用得着这么小心眼的纠着我不放吗,我其实真的不是故意的…都市情之二《你好,夏琪》简介:五岁他说:“大家好,我叫欧杨,今年五岁,最喜欢下琪。”她说:“大家好,我叫夏琪,今年五岁,我不认识欧杨,不过他喜欢我,我也会喜欢他的。”十八岁全校的人都知道,数学系天才加新任学校校草欧杨最爱下棋。同寝室的姐妹之一说:“夏棋,上。”同寝室的姐妹之二说:“为什么我不叫夏棋?”同寝室的姐妹之三说:“神啊,请赐给我一个美男吧。”她说:“生命诚可贵,爱情价更高,若为欧杨故,二者皆可抛。”都市情之三《XXX》,晚点再公布,呵呵……推荐春的现代完结宠文:《结婚后恋爱》:民政局里,一男一女,互不相识,她是一号,他是二号,他们都知道,彼此约定结婚的对象失约。眼看着工作人员就要下班,她绝望的看着他,“我未婚夫不来了,你要不要和我登记?”他同样心冷的看着她,点头,“好。”上帝在创造亚当的时候,用他的一根肋骨创造了夏娃,上帝说除非找到那一根肋骨,否则他便永远不会幸福完整。洛家华很幸运,在茫茫人海中,在他最绝望的时候,随意抓到的救命草,就是他的肋骨变的,所以说,他的RP很好。洛家华和乔梦琪的关系,注定就是亚当和夏娃的关系。推荐春的古代励志连载文:《公主发飙记》:前世,她的生活太过刺激今生,她只想平凡过日奈何,天不随人愿她有着天下女子最尊贵的身份她有最疼爱自己的父母兄长她是天下人都羡慕的公主…如果一切都是假相,那她又将如何?NO.1‘碰’~茶杯失手掉在地上,她不可置信的看着最亲爱的父皇,声音颤抖,“父,父皇,您说什么?”“朕说,三日后,你出发,与秦国联姻。”“可是父皇不是说过,女儿的附马可以自行选择么?”“朕是说过,那么,现在你选一下,是嫁给秦国的国君还是太子?”“…”NO.2秦国太子与太子妃夫妻伉丽,形成一段佳话,秦国与燕国也由此更加的交好,燕皇大寿,秦皇携太子太子妃至燕国祝贺,国宴上,当着天下人的面,燕皇大笑,“秦皇,听说您曾经最宠爱的贵妃,与朕的平儿,长得十分的相似。”秦皇眼光微闪,“是啊,朕看着她,就觉得十分的喜爱,可是将她当亲生女儿一般宠爱的。”燕皇大笑,“你确实该把她当成亲生女儿,因为,她就是你的亲生女儿。”