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第61章 经商智慧 (3)

从客观的角度来分析,任何未来市场机会,只要具备发展的条件和发展的时间,最终都将转化成为目前市场机会。所以,它们二者之间并没有严格的界限,区别只在于时间的先后顺序和从可能转变为现实的客观条件是否具备。也就是说,未来市场机会带有很大的或然性,随着时间的推移,它能否转变成为现实的市场机会,主要取决于环境变化是否朝有利方面发展。但从企业市场营销角度来分析,这种区分有一定的战略意义。从找到有利的市场机会,到企业生产出产品推入市场以满足这些未被满足的需求,总是需要一定的时间的。而对那些提前预测到这种机会将在某一时间的出现,从而对未雨绸缪的企业来说,就缩短了这一时间过程,可以在这种机会到来时将自己已准备好的产品推入市场,获得领先优势。从战略上来说,这是一种先发制人的战略。

然而,未来市场机会毕竟不是现实的市场机会,存在着较大的风险。企业必须经过科学地调查研究,在取得大量数据资料基础上分析预测,并且随时注意观察环境变化发展的趋势,经常修改不符合实际的预测,这样才能提高将未来市场机会转变为现实的市场机会的成功概率。这也说明,寻找和识别市场机会的难度是很高的。

一般来说,在企业市场机会分析比重上,目前市场机会分析占着较大份额,未来市场机会的分析预测是建立在对目前市场机会分析基础之上的。这意味着,企业要以脚踏实地、面对未来的观点来对付环境的变化。

3)全面市场机会与局部市场机会。全面市场机会是大范围市场(如国际市场、全国市场)出现未满足的需求,而局部市场机会则是在一个局部的市场(如某个省或某个特定地区)出现的未满足的需求。

全面市场机会对参与市场经营的企业有普遍意义,因为它意味着环境变化的一种普遍趋势。局部市场机会则对在该地区从事市场经营的企业和打算进入该局部市场的企业有其特殊意义,它意味着该地区市场环境变化有别于其他市场的特殊发展趋势。

卡耐基认为,对一个企业来说,区分这两种市场机会是非常必要的。一个企业所处的外部环境,既受着作用于整个市场的一般因素的影响,又受到只作用于该特殊区域的相关因素的影响。因此,进行这种区分就可以使企业少犯教条主义或主观主义的错误。某些企业有时常将一般性的市场机会作为该地区的市场机会看待,而忽视该地区的特殊条件。反之,有些企业又常将本地区的特殊市场机会作为一般性的全面市场机会看待,认为在该地区出现的这种需求,在其他市场上也一定会出现。

机遇举则“万目”张

商家对于商旅曾有这样的感慨,商旅的道路是漫长的,但紧要的只是那么几步,这几步走得如何决定商家一生的命运。

卡耐基认为,企业发展过程中,成败也只有几个关键环节,每个关键环节的机遇及对机遇的捕捉与利用,决定着企业的兴衰。从企业经营过程分析,其关键环节主要有确定经营方向、输入及输出三个环节。

1.抓住市场需求的机遇

企业经营方向的确定不仅仅是创办时应该考虑的,而且是发展过程中的关键,是时刻应慎重考虑的重大问题。市场需求在变,竞争对手在变,所以企业的产品结构、经营方向也要相应改变,并且这种改变要抓住时机。抓住市场需求的机遇,是企业发展的关键。为此,要解决好如下三个方面的问题:1)分析差别。对某种产品的需求,不只是一个消费者,而是许多消费者,且消费者之间存在着很大的差别;同样,某种产品的供应者也不会只有一家企业,而是多家企业,且不同生产者的生产水平,原材料来源、销售途径、地点优势、竞争条件等,都存在着差别。企业可以通过对这些差别的分析,看到本企业和同类企业相比的有利条件和不利条件,优势和劣势。

2)综合分析,确定企业经营发展方向。这里的综合有两个方面,一是综合市场需要,冷门、热门、一般,现实和发展;二是综合企业的优势和劣势。在此基础上,扬长避短,决定企业发展方向,变市场机会为企业机遇。

3)分析市场机会,即分析市场需求。从企业角度分析市场需求,要弄清楚现实市场状况和潜在市场状况。现实市场状况直接关系到企业当前营销策略的制定和施行,直接影响企业的目前利益;潜在市场决定企业发展方向。这里有两点应引起注意:一是要用发展的观念分析市场,认识热门、冷门和一般。二是强调综合分析,既要看市场状况,又要看企业的实际经营能力,综合各方面因素,既辨明企业现有机遇,又辨明企业未来机遇。

2.抓住销售的机遇

商品能否变成货币是存亡攸关的大事。精明的企业家都十分重视销售时机的把握。

销售机会,一般具有时间性、空间性、适应性、频繁性和不稳定性的特点。销售机会的出现,总是有先兆的。所以,精明的企业家十分注意捕捉市场信息,分析销售机会到来的先兆信息。在机会形成之前,就做好一切准备,机会一到,投放商品,形成销售高潮。销售机会的到来,总是有一定规律可循的。精明的企业家善于分析和运用这种销售机会出现的规律,组织企业的营销活动。

1)善于利用较大的社会事件和政治事件出现的销售机会。一次销售机会的形成或出现,往往与较大的社会事件和政治事件相联系。

2)善于分析人们在特定环境下和特定时间内的特定需求,以投其所好。这种特定环境或特定时间内的特定需要就是销售机会。

3)善于利用消费者在一段时间所形成的消费高潮。在一段时间内,如一年、一月,由于各种因素的相互作用,消费者对某些商品的需求量特别大,从而形成一种消费高潮,对于企业来说,这种消费高潮就是一种销售机会。

4)善于利用时尚热点出现的销售机会。善于利用并抓住各种销售机会迅速将产品变成货币对于企业发展起决定作用。当今世界,衡量一个企业,不是看这个企业的装备怎样,而是看这个企业商品交换货币的能力怎样。变得快,变得彻底,变得好,这个企业就能发展,否则,就得改进。可以说,一些倒闭的企业往往是产品不能顺利及时销售出去所致。因此,抓住销售机会出售产品是企业获得成功的关键,任何企业家都不能忽视这一点。

3.抓住采购时机

企业吸引资源的能力对企业的发展有着重要的影响。企业吸收资源付出的成本高,转换出来的产品或服务的成本也就会相应的高,直接影响着产品的实现,影响着商品交换货币的速度和程度。企业输入资源(采购)和输出产品或服务(销售)具有一致性。这是一方面;另一方面,也存在着矛盾,这种矛盾表现在时间上,这是捕捉采购时间的主要依据。一般来说,资源输入企业在先,企业产品输出在后,这中间的间隔时间因不同企业及不同产品的生产经营不同而存在着差异。正是这种差异给企业采购资源提供了选择的时机和回旋的余地。企业可以利用资源分布的差异性和人们对资源价值认识的差异性捕捉采购时机。

1)利用人们对资源价值认识的差异性发现购买机会。当今许多企业都是由于正确认识资源价值而勇于购买,从而给企业带来巨大发展。这里尤其应该提出的是技术资源价值和信息资源价值,对这两种资源价值的认识,人们尚存在着较大的差异,谁能正确地认识其价值并及时利用,就能使企业得到发展。

2)从资源分布的差异性中发现采购时机。资源分布的差异性表现在两个方面:一是时间上的差异,二是空间上的差异。

卡耐基认为企业发展的关键是善于发现和利用机遇,从企业发展的纵向分析,这种机遇主要表现为三个方面:即投市场需要之机,确定经营方向;利用销售机会,及时变商品为货币;利用人们对资源价值认识差异,抓住时机,及时输入资源,企业家要学会抓主要矛盾,抓关键的本领。

不要常说“没有机会”

卡耐基认为,凡是在世界上做出事业的人,往往不是那些幸运之神的宠儿,倒反而是那些“没有机会”的苦孩子。

在人类历史中,再没另一件事比那些从困苦中达到成功的故事更为神奇了,——那些男女怎样从黑暗开始,达到光明的天堂;怎样奋斗不已,怎样克服艰难挫折,并取得最后胜利的故事。那些男男女女从平凡起步,而把它化成伟大,他们只具有普通人的才智,所受教育也很一般,但由于坚强的意志,不断的努力而终于达到成功。

不要常说自己没有机会,其实,“没有机会”永远是那些失败者的推托之词。试着走入失败者的队伍加以查询:他们的大多数人将告诉你,他们之所以失败,是因为不能得到别人所具有的机会,没有人帮助他们,没有人提拔他们。他们将对你说,好的位置已经人满了,高等的职位已被挤足了,一切好的机会都已为他人捷足先登,所以他们毫无机会了。

但有骨气的人却不会推托。他们工作,他们不哀叹怨尤。他们只是迈步向前,他们不等待别人的援助;他们依靠的是自助。世界上需要而缺少的,正是那些能够制造机遇并牢牢把握机遇的人!等待机会而至成为一种习惯,这真是一件危险的事。工作的热情与精力,就在这种等待中消失。对于那些不肯工作而只会胡思乱想的人,机会是不可望的,只有那些勤恳工作的人,不肯轻易放过机会的人,才能看得见机会。

你或者想,机会或机遇的到来一定是非同小可之事。但实际上,到达你的高处的台阶(机会),就在日常行事之间,不管你实际所行的是哪一类事。

在你现在所处的地位中,或者已经是人满了吧;但在较高的地位上,却总是有着空隙。百万个男男女女闹着失业;但在每个高等职业学校或职业介绍所的门口,却总挂上“招聘人”的广告。世界上每时每处都在寻找受过较好职业训练的男女、善良的管理者。高额的薪水、优厚的待遇,在等候着有能力并能够成功的青年男女来获取。

有许多人已经触着了很好很大的机会,而他们却还在梦想着发财的高升的更大更好的渺茫机会。当前的机会他们不认识,因为他们的心中另有不确实的幻影。

有的人对于机会一事,眼界太高,欲望太奢。往往为着一心要摘取远处的玫瑰,反而将近在脚下的菊花踏坏。千里之行,始于足下,不可忘却了大事业,但要从小处着手。

现在生活在都市而每天怨天尤人的青年,与那生长在边区丛林中的人们易地相处,则他们对于所谓“生命之机会”究竟作何感想?使他们住在一所旷野中简陋的木棚房子中;远离学校、教堂、铁道;没有报纸、书籍、金钱,没有日常生活上的享受,甚至没有日常生活上的必需品,他们将作何感想?使他们必须日行九里,才能进一个设在木棚房子中的简陋的学校中去读书,他们将作何感想?使他们必须在荒野中跋涉五十里,才能借到一本书籍,然后在白天辛勤工作后,借着木柴的火焰之光而阅读,他们将作何感想?让他们如同林肯一样,受学校教育只满一年,即不得不投身工作,他们将作何感想?

卡耐基认为,每个人,只要有抓得住当前机会的毅力,有为目标而奋斗的精神,都有获得宏大的成功的可能。但你该牢记,你的出路就在你自己身上,在你以为出路是在别处或别人身上时,你是要失败的。你的机会就包裹在你的人格中。

你的成功的可能性,就在你自己的生命中;正像未来的参天大树的种籽隐伏在野草灌木丛中一样。你的成功就是你的自我的演进、展开与实现。

没有机会!永远在等待机会。这是怯弱者和懒怠者的托词。

对于一个有作为、有志气的孩子,一经认定目标向前走去,便没有任何东西可以阻止他的进步。

二 通达玄机“石成金”巧妙运用情报

情报的重要就在于要及时运用、灵活处理,否则就会贻误战机。

卡耐基认为,搜索商业情报和市场信息的目的就是充分运用。商场中灵活运用情报,及时处理,则会屡屡得胜。可谓点石成金。

卡耐基说,及时掌握社会经济政治热点,也是启发思路、运用情报的大内容。法国人崇尚时髦。戴安娜王妃与王子结婚时,戴了一顶桔黄色的遮阳帽。聪明的厂商迅即推出“戴妃帽”、“戴妃巾”。一时“戴妃”商标和产品迅即占领了服饰市场。今日的世界,信息成河,情报如雪片。

抓住时机,运用掌握的情报即可速成巨富。

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