登陆注册
448400000045

第45章 内修外饰 彰显才干—自我推销的能力 (3)

一个美国总统,尤其是身为领导地位的美国总统,他的成功不可能是侥幸或偶然的。里根的成功为我们提供了成功推销自我的典范。相信从中你能够得到启示。

3“热情”的能量

推销自我不仅需要信心,还需要有热情。如果你老是板着脸,是没有人对你感兴趣的。即使你有无穷的力量,也难以让别人相信你。

一个是身强体壮的小伙子,却没有工作的热情;另一个是老当益壮的六旬老叟,却能把工作干得比我们所有人都好。两者的差别在于态度不同——前者不爱自己从事的工作,而后者酷爱自己的工作。一般来说,人们越是热爱自己的工作,工作的热情也就会越高。

很多人在被问及自己的工作时,常会流露出类似的喜恶。有一位不能熟练地使用文字处理的秘书说:“我不愿意使用机器,我就是不喜欢计算机。”有一位零售店的老板说:“我干不了细致的工作,我从来不喜欢记账。”有一位在机关上班的职员说:“我不喜欢整天呆在办公室。”甚至有的老师也说:“我真不喜欢教书。”这些人都不可能是他们那个行业里出类拔萃的人物,如果他们不改变自己的态度,就永远也不会出类拔萃。

有人对各行各业被公认为“成功者”的人进行过调查,发现他们之所以成功的一个很大共同点,这就是他们对自己的工作都充满了热情。

推销也是如此。干了一辈子推销工作的玛丽·凯就说:“有人说我是天生的推销员,因为我十分热爱销售工作。我确实认为,我早年成功的主要原因是我热爱销售工作。我认为,同我在一起的其他推销员比我更有才能,但是我的推销额却比他们多,这是因为我的热情比他们更高,我打的电话比他们更多。在他们看来,推销工作是单调乏味的苦差事,而我把它当成一场比赛。”

目光迟滞、表情呆板、说话不带感情、对四周的人和物都漠不关心的人,总是欠缺亲和力,而使人不愿接近。这种人并不懂得推销自我之道,也不可能成功地向别人推销自我。推销自我应该是平易近人、谦虚、热心诚恳、善于沟通,使接触的人感受到其所散发出的光和热,这就是“热情”。

热情是无法伪装也无可取代的气质,所以它也包含了“真诚”的意思,它表现在一个人的态度、举止、眼神、表情、手势、口气等行为语言之中。所以,一个人是否对另一个人具有真诚地热情,是能立即感受得到的。

前三洋汽车公司总经理张国安先生,在献身汽车工业三十多年之后,骤然遭到解职。然而,他却并没有消沉,反而比以前更积极、更热情地参加演讲会、写书,希望把他的经验和历练推销给年轻人。这份感人的热情,不仅使别人获益良多,更为他个人的事业领域开拓新的境界,再创新的生机。

所以,热情洋溢是成功地推销自我所不可缺少的。

4微笑的魅力

在向别人推销自己的过程中,微笑可以给对方一种如沐春风的感受,从而加深这种美感。

一位心理学家做过一个有趣的实验,他安排两个学生解30道数学题,要求第一个同学做对前15道,做错后15道,另一个同学则相反。同时,这位心理学家也安排被试者观看这二位学生解题,当问及“哪位学生更聪明些”时,这些被试者竟一致认为第一位学生比第二位学生聪明。

这个实验的结论是,在对他人的认知过程中,尽管可以获得多种信息,但最终决定他形成印象的却是最初信息,其余信息则常常被忽视。也就是说,第一印象在人们的总体印象中占有举足轻重的地位,第一印象一旦形成,那么要改变它将是一件很困难的事。

人与人之间的交往,第一印象显得非常重要,往往就是那么一面之缘就决定了一切。虽然我们都知道第一印象往往是不准确的,但我们却总是根据第一印象对他人做出判断。对于这一点,我们可以评价好坏,但却不能改变这样的事实。我们可以在自我推销的过程中成功的运用第一印象去赢得别人的好感,而微笑是赢得第一印象的最佳手段。

在一次晚餐聚会里,有位刚继承了大笔遗产的女宾,极力想给众人留下深刻的第一印象。她花了不少金钱购买貂皮大衣、钻石和珍珠,却忘了花点力气整顿一下面容——那张散发着乖戾之气和自私自利的面容。她并不懂得:一个人脸上的表情,要比她身上的衣装重要多了。

查理·夏布曾说过,他的微笑价值百万美元。因为他的个性、魅力和亲和力,正是他成功的要素。而他的个性当中最让人喜欢的,就是那迷人的微笑。

行动比语言更具有说服力。一个亲切的微笑仿佛是在告诉别人:“我喜欢你,你使我愉快,我真高兴见到你。”

微笑具有无比的威力,可能你还没有意识到,但事实却是如此。电话公司在美国各地曾推行过一个“电话威力”的活动,对象是以电话作为推销工具的销售人员。在这个活动当中,电话公司建议你打电话的时候保持微笑,让你的微笑经由声音传达给对方。

罗勃·克来耶是一家电脑公司的部门经理,让我们看一看他是如何从众多的申请者当中寻找一位合适的人选的:

“我正急着为电脑部门物色一位电脑博士。最后,终于找到一名在各方面都合乎我们理想的年轻人,他即将由普渡大学研究所毕业。我与他通过几次电话,知道有好几家公司也正与他洽谈,愿意聘请他去工作。那些公司当中,有好几家的规模都比我们大,名声也更响亮。所以,当他答应前来为我们公司工作的时候,我真是高兴极了。后来我问他为何选中我们公司,他思索了一会儿回答道:‘我想,大概是那些大公司的经理在电话中与我交谈的时候,语气都显得冷淡,而且生意味道很浓,这使我很不舒服,我在想要是我每天生活在这样的工作氛围里,我会很不适应的。但你的声音听起来好像很高兴跟我谈话……显得很希望我能成为你们公司的一分子。’所以,至今为止,我打电话的时候总是面带微笑。”

现代社会中,每个人都是呆在封闭的办公室里独自工作,这便更需要我们用微笑来缓解沉闷、单调的气氛。墨西哥的赛娜拉·玛丽亚·冈萨雷兹对公司里其他同僚之间能彼此交谈欢笑,感到十分羡慕。在她刚上班的第一个礼拜,每次走过大厅通道,总是羞怯地不敢正视其他的人。几个星期过后,她对自己说道:“玛丽亚,你不能老是等着别人来找你,你得出去和大家打招呼。”等下一次她走到饮水机旁边的时候,便向碰到的每一个人打招呼,并且露出最灿烂的微笑,所有同事也同样向她报以微笑和致意。顿时,整个通道显得明亮起来,工作也不再那么枯燥了。同事间由陌生而熟识,有的更发展成为友谊,玛丽亚的整个生活也变得更富生趣了。

以下是散文家爱伯特·赫伯的一段名言,让我们熟读并牢记它,更重要的,是要真的去实践。

“每次出门的时候,记得把下巴缩进去,把头抬高,并且把胸部挺起来。吸一口灿烂的阳光,向朋友微笑问好,与人握手的时候要诚心诚意。别害怕被误解,也别浪费时间想敌人的事。先在心里打算好自己要做什么,然后,别再三心二意,就一直朝着目标直直前进。把精神用在有价值的大事上面,如此,日复一日,你便发现在不知不觉当中,你已逐渐在实现自己的心愿。在想像中描绘理想中的自己,并且认定自己每时每刻在朝那个形象改变……思想的力量伟大无比,故要维持一种好的心态——勇敢、坦白、明朗、愉快等。能正确地思考即是一种创造力。所有事物可经由意愿而完成,每一个真诚的祷告都会得到应允。只要心里坚持,事情就会如我们所愿。记得把下巴缩进去,把头抬起来,我们都像孕育在蚕蛹内准备再生的神癨。”

中国有句古谚,叫做“笑脸通神,恶脸不开店”。这句话充满了处世的智慧,值得我们铭记在心。

对于那些整日愁眉苦脸、闷闷不乐的人来说,你的微笑就如阳光穿过云层。因为微笑是一个善意的使者,可以使见到的人的生命因之变得有希望。那些处于压力下的人,不论他们的压力是来自上司、顾客、师长、双亲或小孩,一个亲切的微笑都可以使他们觉得一切并非完全无望——这世界仍然有欢乐存在。

好几年前,纽约一家百货公司,为了缓解他们的销售员在圣诞节旺季期间所受到的压力,特别刊载了一则如下充满温馨的广告:

微笑是最好的圣诞礼物。

它价值丰盛,却不费一文钱。

它不会使赠送的人变得拮据,却会使收受的人变得富有。

它发生于分秒之间,却能被永志不忘。

没有人因富足而不需要它,也没有人因贫穷而不受它的好处。

它为家庭带来欢乐,为事业培育关爱,也在朋友间互通情谊。

它使劳累者获得休息,使沮丧者重获光明,使哀伤的人得到抚慰,也使陷入忧烦的人得到解脱。

你买不到、求不到、借不到甚至偷不到它。它只能给予,否则便没什么好处。

在这圣诞节即将来临的时刻,也许我们的售货员因过度忙碌而忘了面露微笑,那么,你是否能把微笑带给我们呢?

因为,愈是没有人能够给予,愈是有人会迫切需要啊!

5自我推销的要领

很多人在自我推销的时候,由于没能把握住要领,总会遇到各种各样的拒绝,从而失去了一次次参与竞争、成就自我的机会。下面是自我推销的八大要领:

①自我推销要有自己的特色

推销自己必须先引起别人的注意,如果别人不在意你的存在,那就谈不上推销自己。那么,如何引起别人的注意呢?关键就是要有自己的特色。这里的所谓特色,并非文凭、哪个单位鉴定合格不合格等,而是使对方认为你有自己的独到之处。

②自我推销要善于面对面

通过面对面可以推销自己,说服对方,达成协议,交流信息,消除误会。面对面推销自己时,应注意遵守下面的规则:依据面谈的对象、内容做好准备工作;语言表达自如,要大胆说话,克服心理障碍;掌握适当的时机,包括摸清情况、观察表情、分析心理、随机应变等。

③自我推销要有灵活的指向

人有百种,各有所好。对人才的需求也是这样。有时你尽管针对对方的需要和感受去推销自己,仍然说服不了对方,没有被对方接受,那么你就应该重新考虑自己的选择。倘若期望值过高,目光只盯着热门单位,就应适时将期望值降低一点,目光多盯几个单位;还可以到与自己专业技术相关或相通的行业去推销自己。美国咨询家奥尼尔这样说:“如果你有修理飞机引擎的技术,你可把他变成修理小汽车或大卡车的技术。”

④自我推销应以对方为导向

在推销自我的时候,注重的应该是对方的需要和感受,并根据他们的需要和感受说服对方,并被对方接受。假若你的对象是一家报社,那么你必须了解这家报社的特点,这家报社在全国各家报社中的地位及发展前景,更重要的是你要知道报社需要哪类人员,然后再去,这样成功的概率就会高些。

⑤自我推销要灵活运用宣传手段

运用宣传手段推销自我时,应以简短的自传形式扼要地概括自己的简历、才能、发明创造、贡献、目标、理想、爱好等,分寄给你认为有可能对你感兴趣的单位和部门。也可以通过熟人、亲友等传递,还可以通过登广告的形式,向对方推销自己。

⑥自我推销要注意控制情绪

人的情绪有振奋、平静和低潮等三种表现形式。在推销自己的过程中,善于控制自己的情绪,是一个人自我形象的重要表现方面。情绪无常,很容易给人留下不好的印象。为了控制自己开始亢奋的情绪,美国心理学家尤利斯提出三条有趣的忠告:低声、慢语、挺胸。

⑦利用履历表或申请表进行自我推销

为此,要做好以下几点:一是尽可能了解对方的情况,搞清楚对方的要求及自己是不是够资格。二是搜集能够证实你的身份、履历、特长等方面的文件和材料,这些有助于对方评估你的素质。三是介绍材料应实事求是,简明扼要。四是字迹要端正、清楚,切勿龙飞凤舞。否则,对方连阅读都困难,就很难对你感兴趣。

⑧自我推销应学会知难而退,另找门路

同类推荐
  • 做个说话有心眼 办事有心计的女人

    做个说话有心眼 办事有心计的女人

    用通俗流畅的语言,从爱情、生活、家庭、职场等多个方面为女性揭示了造就幸福人生的全部秘密。只要女性朋友遵循书中简单有效的原则,认真领悟并不断实践,本书本着简单实用的原则,就一定可以成为会说话会做事的女人,从而处处逢源,结合女性实际情况,魅力四射,大受欢迎!
  • 自然规律

    自然规律

    歌德说:“名言集和格言集是社会上最大的财宝——只要懂得在适当的场合把前者带进会话里,在适当的时间唤起对后者的记忆。”我们人类社会那些出类拔萃的名家巨人,在推动人类社会向前不断发展的同时,也给我们留下了宝贵的物质财富。他们通过自身的体验和观察研究,还给我们留下了许多有益的经验和感悟,他们将其付诸语言表达出来,被称之为名言或格言,其中蕴含并闪耀着智慧的光芒,成为世人宝贵的精神财富。
  • 博弈

    博弈

    博弈是一种理论,历史上人类社会发展和演变的一个过程,博弈是人类社会的生活中提炼出来的,也是从历史的演变过程中抽象出来的,这就是历史和博弈的关系。博弈讲究的是一种策略,策略决定输赢。在人生、事业不顺的时候,如何能够快速突破困境呢?找到合理的策略是解决这种问题的关键。这个策略必须要建立在一个坚实的基点上,而这个基点又必须是建立在对前途及周围所处环境等多方考虎基础上的,只有这样,你才能够在人生的道路上顺利前行。人要生存,必须要同周围的人交际。在与人交际的过程中,难免会有一些磕磕碰碰的事情发生。要想让自己不受损失,就需要充分运用博弈论,对事情进行周详考虑,作出恰当的选择。
  • 职工和谐相处手册

    职工和谐相处手册

    这些知识内容具有很强的系统性、指导性和实用性,简明扼要,易学好懂,十分便于操作和实践,是广大企事业单位用以指导职工文化建设与素质修养的良好读物。
  • 心灵鸡汤精粹版9

    心灵鸡汤精粹版9

    心灵是一间贮满杂物的货仓,需要不断清扫才能扫除生命中的羁绊和心灵上的负担。打扫心灵就是净化内心的环境:扫掉烦恼,才会留下沉静;抹掉虚荣,才会留下真实;扫掉悲伤,才会留下坚强。只有经常打扫心灵,才能拥有一份宁静超然的心境,才愈能发挥潜能。生命的难度也就在于此。
热门推荐
  • 拈香

    拈香

    作为实力雄厚香水集团富二代兼研究院继承人的高楠楠,因为实验失误爆炸,穿越成调香世家慕府嫡女慕天香,奈何娘亲惨死,明明身为下一代大当家的继承人,却奶奶不疼爹爹不爱,还要处处提防姨娘妹妹使坏,更有人不断暗中陷害。万般无奈,她只好用一纸契约,将幕府产业悉数奉上,顺便打着两全其美的旗号,将自己倒贴白送给那个身出将门,独爱经商好龙阳的断背男人,她为寻求庇护,他也需要一个挡箭牌的夫人。可是为何什么婚后生活并不如她预期那般,她的名义夫君不是只喜男色厌红妆么?为何总来找她盖棉被闲聊天?一纸红妆,十里飘香。娇颜拈香,只为君商。多年后,花前月下,某女巧笑嫣嫣道:“夫君,你当初做了这么一笔超值的买卖,你娘知道吗?” ***** 另有完结作品《逃家小爱人》,坑品有保证,跪求支持!
  • 川藏

    川藏

    《川藏》作者在故事发生的地方写这篇东西,就在寺院的客房中间。四周静寂无声。抬眼就可以看见大殿的屋脊上站着永不疲倦的铜鹿,它们站在那里守护法轮。在我和这些闪闪发光的东西之间,是一片开满黄色小花的草地。
  • 口才成就一生全集(白金珍藏版)

    口才成就一生全集(白金珍藏版)

    在人与人的联系日益密切的今天,交流显得越来越重要。语言是交流不可或缺的工具。如果我们总是无法很好地将自己的观点表达出来,就很难得到别人的拥护。一个“孤家寡人”怎么能够成就一番事业?所以说,口才的好与坏,直接决定人生的成败。本书就是要告诉读者可以迅速提升口才技巧的方法,从而提高读者的语言表达能力,使其在今后的为人处世、工作创业中做到谈吐自如、游刃有余。让读者在拥有出众口才的同时,也拥有闪亮的人生!
  • 上古秘符1

    上古秘符1

    此书以一位经历离奇已经身故的老记者的遗书开篇,通过朋友整理其临终口述的形式行文,叙述了主人公唐增一生所遭遇的各种诡异经历,并展现其揭开这背后巨大秘密和人为阴谋的惊险历程。在主人公的身边,还围绕着一批目的各异的盗墓人、江湖人乃至考古工作者,各界神秘人物穿插其间。为了追寻华夏龙脉几处远古的风水镇,探寻传说中的生死界限,主人公和这些人一起在中华大地上展开了一场场惊心动魄的冒险之旅。
  • 一个管理的真实故事:共好

    一个管理的真实故事:共好

    共好就是大家拥有共通的价值观念,做有价值的事情;自律而有效地完成任务的过程;在团队中相互鼓励,展现团队的力量;就是你好,我好,大家好。本书主要介绍风靡美、日、台、港一流企业的“共好精神”。
  • 高阳版《胡雪岩全传》2

    高阳版《胡雪岩全传》2

    讲透一代商圣胡雪岩的天才与宿命,影响中国一代企业家的经典!马云读了两遍!胡雪岩传记小说至高经典,其他版本大多是这套书的删减版或改编版。高阳版《胡雪岩全传》出版40年来无可逾越,是商人必备的生存手册。胡雪岩从店伙计到大清巨富花了30年,倾家荡产只花了4天!“有井水处有金庸,有村镇处有高阳。”武侠小说有金庸,历史小说有高阳!高阳的历史小说,注重历史的真实性,又擅长讲故事,读起来轻松畅快,有读者评为“华语历史小说不可逾越的高峰”。翻开本书,看当代历史小说巨匠高阳,重现一代商圣胡雪岩的辉煌与宿命。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 邪凰诛天:狂傲废物女神

    邪凰诛天:狂傲废物女神

    穿越成侯府里的傻子嫡女,众人欺凌,人人轻贱?贺兰澈雪仰天长笑。欠我的,我要他倾家荡产为奴为婢终身凄苦。伤我的,我要他九族俱灭根断种绝永不翻身!有朝一日权在手,杀尽天下负我人!谋我者,杀无赦!
  • 减压生活

    减压生活

    快节奏的工作、生活的重担以及情感的困扰,都给现代人带来了较大的压力,让人身心疲惫、情绪低落,处于一种亚健康的状态
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……