登陆注册
448200000019

第19章 团队生存的潜智慧 (1)

“指桑骂槐”规劝上司

不管从传统伦常还是现实需要,我们都有必要“为尊者讳”。因为上司就是上司,面子总要比下属大,直接指出他们的错误不是一件好事。

但我们在上司做了一些事之后,又往往需要规劝他一下。这时许多人想自己是下属,还是少管闲事的好。但有的人则非要管管不可。这“非要管管不可”的人里面,有的头破血流,有的很顺利地达到了目的。这比较顺利的人许多就是用了迂回战术,指桑骂槐,让上司意识到了自己的错误。

看几个例子:

例一:

晋平公宴请宾客,内侍送上烤肉,有一根头发缠在上面。晋平公立即下令把烤肉的厨子杀掉。

烤肉的厨子向天大呼说:“天啊!奴才有三条大死罪,竟然死到临头自己还不明白啊!”

晋平公问他:“你说的是什么意思?”厨子回答说:“奴才所用的刀锋利得很,真可以说是望风骨断,但是头发却没有切断,这是奴才的第一条大死罪;用桑木炭火烤肉,肉烤得红是红白是白,但是头发却没有烤焦,这是奴才的第二条大死罪;肉烤熟以后,又细细眯着眼睛察看了一番,头发绕在肉上眼睛倒没有看见,这是奴才的第三条大死罪。

晋平公本来就生性暴戾,而现在烤肉上又确实有根头发,于是愤怒地立即下令杀掉做烤肉的厨子,并宣布无可改变。一般说来,这厨子也只有死路一条了。苦苦哀求是不行的,强辞辩解如果可以的话,也就不会立即下令杀人了。因为要弄清烤肉上的这根头发到底是怎么来的,责任究竟是谁,毕竟并不很难,但他却并不愿做任何调查。所以据理力争只能是火上加油。于是搞搞迂回战术,指桑骂槐,给了君主面子,自己的冤屈也说出来了。

例二:

有一次,楚王十分喜爱的一匹马因长得太肥而死了。庄王竟命令全体大臣致哀,要用棺椁装殓,还要用大夫礼节隆重举行葬礼。文武百官纷纷劝他别这样做,楚王十分反感,下令说:“谁敢为葬马的事来劝说我,格杀勿论!”众大臣都惊惧得不敢说话了。

优孟听到这事,嚎啕大哭进入王宫。楚王问他为什么哭。优孟回答说:“我是为葬马的事儿哭呢!那匹死去的马,是大王最心爱的。像楚国这样一个堂堂大国,却只以大夫的葬礼来办丧事,实在太轻慢了。一定要用国王的葬礼才像样呢!依我看来,要拿白玉做棺材,用红木做外椁,调集一大批士兵为其挖坟,发动全城男女来挑土。出丧时,要齐国、赵国的使节在前面陪送,鸣锣开道,让韩国、魏国的使节在后面护卫。还要建造一座祠庙,放上牌位,追封它为万户侯。”

一席话说得楚王无言以对,只好罢了此事。

例三:

齐景公很喜欢打猎,让人养了很多老鹰和猎犬。有一次,负责养老鹰的烛邹不小心给逃走了一只。齐景公大怒,要把烛邹杀掉。晏子听说后连忙说:“烛邹有三条大罪,不能轻饶了他。让我先数说他的罪状再杀吧!”景公点头称是。

晏子就当着齐景公的面,指着烛邹,一边扳着手指数说道:“烛邹,你替大王养鸟,却让鸟逃了,这是第一条大罪;你使大王为了一只鸟的缘故而要杀人,这是第二条大罪;杀了你,让天下诸侯都知道我们大王重鸟轻士,这是你的第三大罪,三条大罪,不杀不行!大王,我说完了,请杀死他吧!”齐景公听着听着,听出了话中的味儿。停了半晌,才慢吞吞地说:“不要杀了,我已听懂你的话了。”

例四:

晋灵公即位不久,便大兴土木,修筑宫室楼台,以供自己和嫔妃们享乐游玩。那一年,他竟挖空心思,想要建造一个九层的楼台。可以想见,在当时那种科学水平、建筑材料、建筑技术等条件下,如此宏大复杂的工程,要耗费多少人力物力?可灵公不顾一切,征用了大量民夫,花费了巨额的钱财,持续了几年也没能完工。全国上上下下,无不怨声载道,但都敢怒而不敢言,因为晋灵公明令宣布:“有哪个敢提批评意见、劝阻修造九层之台的,处死不赦!”谁愿意去送死呢?

一天,大夫荀息求见。灵公料他是来劝谏的,便拉开弓,搭上箭,想到只要荀息开口劝说,他就要射死荀息。谁知荀息进来后,像是没看见他这架势一样,非常地轻松自然,笑嘻嘻地对灵公说:“我今天特地来表演一套绝技给您看,让主公开开眼界,散散心。国君感兴趣吗?”

灵公一看有玩的,就来神了,忙问:“什么绝技?别卖关子了,快表演给我看看。”

荀息见灵公上钩了,便说:“我可以把12个棋子一个个叠起来以后,再在上面加放9个鸡蛋。不信,请看。”说着,便真的玩起来。他一个一个地把12个棋子叠好后,再往上加鸡蛋时,旁边的人都非常紧张地看着他。灵公禁不往大声说:“这太危险了!这太危险了!”

荀息一听灵公这样说,便趁机进言,说:“大王,别少见多怪了,还有比这更危险的呢!”

灵公觉得奇怪,因为对他来说,这样子已经是够刺激,够危险的了,还会有什么更惊险的绝招呢?便迫不及待地说:“是吗?快让我看看!”

这时,只听荀息说道:“九层之台造了三年,还没有完工。三年来,男人不能在田里耕种,女人不能在家里纺织,都在这里搬木头,运石块。国库的金子也快花完了,兵士得不到给养,武器没有金属铸造,邻国正在计划乘机侵略我们。这样下去,国家很快就会灭亡。到那时,大王您将怎么办呢?这难道不比垒鸡蛋更危险吗?”

灵公一听,猛然醒悟,意识到了自己干得多么荒唐,犯了多么严重的错误,便立即下令,停止筑台。

提意见的场合跟语言艺术

唐朝初年魏王李泰喜欢文学,受到唐太宗的宠爱。有人说大臣中有瞧不起李泰的,唐太宗大怒,召众大臣责备道:“隋文帝时,众大臣都被诸王踩在脚下。我如果放纵诸王,他们也这样做,早就折杀诸位并使诸位蒙受耻辱了。”魏征严肃地说道:“若是法纪纲常被彻底破坏,固然不必理论。如今有圣明的君主在,魏王当然没有辱没群臣的道理。隋文帝骄纵他的儿子,最终做了刀下之鬼,这也值得效法吗?”

李世民听了,高兴地说道:“我因私爱而忘公义,听了您的话才知道自己理屈。”

大家都知道,魏征在历史上以直言敢谏闻名,经常惹得李世民恼怒异常,甚至曾急急地说道:“我早晚要杀了这个乡巴佬!”但作为一个明君,李世民的纳谏气度非一般君王可比。推而广之,其实这世上的绝大多数人都不能很平心静气地听进不同意见。

不过一个社会、一个团体、一个人都有不容易自知的问题和缺陷,必须有人来提意见才会良性发展起来。有的读者会认为“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”,而不知许多社会、团体和个人与自己的成败荣辱悉悉相关,提意见是不得不为之的。

本节的潜智慧就是讲提意见的艺术问题之一。提意见的艺术,一方面是场合艺术,另一方面是语言艺术。

1场合艺术

一家公司新招了一批职员,老板抽时间与这批职员见个面。他按员工姓名表把新员工一个个叫起来认识一下。

“黄桦(huà)。”老板微笑着叫道。全场一片静寂,没有人应答。

老板又念了一遍。

这时一个员工站起来,怯生生地对老板说:“杨总,我叫黄烨(yè),不叫黄烨(huà)。”

人群中发出一阵低低的笑声。

老板的笑脸不见了,脸上有些不自然。

一个精干的小伙子忽然站了起来,解释道:“请杨总原谅,我是新来的打字员,是我把名字打错了。”

“太马虎了,下次注意。”老板挥挥手,接着念了下去。

之后不久,叫黄烨的那个员工被解雇了,而打字员则被提升为制作部经理。

在这样的场合公然指出老板的低级错误,还弄得“人群中发出一阵低低的笑声”,是可忍,孰不可忍。如果不是打字员出来打圆场,老板的这个低级错误一定会成为大家茶余饭后的笑谈。所以提意见的新员工被解雇,打字员被提升也是情理之中的事。

其实那个新员工听到老板念错自己名字后,完全可以先答应下来,再找个没有外人的场合纠正这个错误。这样意见提出来了,也容易被接受,而且大家有面子,何乐而不为?

2语言艺术

小娟工作勤恳实在,虽然进入公司不到两年,但已被老总列为他亲自监管的嫡系部门一员,参与老总亲自认定的一项新产品的开发与上市。可是,工作了一段时间后,小娟被产品存在的许多先天不足的弊端吓了一跳。她向老总反映,但老总依旧不紧不慢地以领导者的姿态,让她不用着急,说新生事物就是这样需要探索的。老总的“大将风度”让小娟佩服得无话可说。

经过半年辛苦,新产品终于上市了。不出所料,产品的定位、价格、质量都存在严重的先天问题,弄得公司的市场部、销售部焦头烂额。

然而令小娟奇怪的是,市场部、销售部的人见了老总却都不停地赞美他有魄力,说在现阶段推出这样的产品,弥补了公司的空白和市场的空白,产品的前景很好等。但看到小娟部门的人,就没那么客气了,仿佛他们是公司的赔钱货,是他们在大把大把地向外白白扔钱,并把大家都拖进了白辛苦的深渊!弄得小娟和同事们半年来一直觉得低人一等。

老总虽然依旧不动声色,但显然看到了问题的严重性。虽然小娟所在部门的主管几度易人,但情况并没有好转。

年终开公司产品发展研讨会议,像过去任何一次会议一样,大家都知道该产品是老总自己的孩子,因此每个人都隔靴搔痒地说了一些可有可无的问题。轮到小娟发言了,老实的小娟想:商业社会,没有功劳也有苦劳的废话没人爱听,所有的加班出差市场调研等辛苦也就不用提了。于是她就开始分析产品的弊端,并提出了改善的方案,一时忘情,说得比较尖锐。说罢,果然发现“忠言逆耳”,老总的脸有一点阴沉,心里不觉“咯噔”了一下。

隔了几天,老总亲自找小娟谈话。他语重心长:“小娟啊,我怎么说你呢?那天开会,当着那么多其他部门的人的面,你怎么可以把我们的产品批评得这么无情呢!我们的产品好比我们自己的孩子,即使要打要骂也得先关门呀。众人面前不给孩子面子,就是不给自己面子;否认这个孩子就是否认自己。你怎么不说说你自己的辛苦呢?你也是开创这项产品的元老了,你这么说,别的部门怎么再配合我们,他们一定以为我们自己就没有信心了呀!”看着老总一副恨铁不成钢的样子,小娟觉得无地自容。不久,小娟被调到了另一个部门。

忠言总是逆耳的,但这“逆耳”也有程度之别,如果“刺耳”就不行了。小娟的错误就出在“无情”地提出意见,一点情面都不讲。如果能讲一些语言策略,比如欲抑先扬,比如多说“我个人认为”,比如说“如果……更好”等,提意见的目的达到了,在别人听来也不致刺耳,反而有利于问题的解决,也有利于自己在团队中地位的提高。

才高者不可盖主

有这么一个笑话:

一家饭店里有二男一女吃完饭后才发现忘了带钱。他们找到服务员,要求打个欠条,回头再还。服务员不敢作主,就把他们领到了老板那里。

“你们说打个欠条随后会还,让我怎么信任你们呢?”老板问道。

一个中年男子忙回答道:“我们都是文化局的。”

“怎么证明你们是文化局的人?”

这时另一个男的说自己会唱男高音,女的说自己会弹钢琴。

老板说:“那好吧,你们就现场表演一下,如果表演得好,我就放你们走。”

于是女的坐在饭店的钢琴前面,男的站在旁边,合作了一曲,悠扬婉转,震惊四座。

“好,你们两个可以走了。那你呢?你会什么?”老板问。

“我,我什么也不会……我是局长。”

“好了,走吧走吧,都走吧。我相信你们了。”

三人走后,服务员问老板道:“最后那个人一看就不是搞文化的,您怎么把他也放走了?”

“你没听见吗?他是局长,是头!我是饭店的头儿,可我会炒菜吗?”老板没好气地说。

默笑之余,我们如果稍微思考一下,就可以联系实际,发现上司的能力其实往往不如下属。但做上级的一般都有一个毛病:害怕下属比自己强。所以作为下属,越有才越要慎之又慎,不要才高盖主。在具体操作上,最简便实用的就是“大智若愚”。

“大智若愚”。从某种意义上讲,这是有智谋的人保护自己的一种处世计谋。

同类推荐
  • 百年哈佛经典智慧故事全集

    百年哈佛经典智慧故事全集

    一个故事就是智慧长河中的一朵涟漪,也许它不能改变这条河流的方向,但它会以自身的灵性让你在阳光的滋养中聆听智慧流过的声音,早日抵达你人生的巅峰。轻松阅读精彩的故事,聆听哲人的忠告,让智者的思想浸润我们。
  • 时间决定成败

    时间决定成败

    本书对于每一个觉得 就要被生活击垮的人来讲,都是一个绝妙的指导。这是一本神奇的书,它将告诉你怎样将“要做”的事情完成,怎样开始充满激情的一天,如何改正浪费时间 的习惯,如何得到两倍甚至三倍的工作效率……尤其是,《时间决定成败》将教会你如何驾驭你的生活、 工作、人际关系,而不是让它们成为你成功路上的绊脚石。
  • 口才高手(现代生活实用丛书)

    口才高手(现代生活实用丛书)

    在这个提倡终身学习,不断进步的时代,命运是掌握在自己的手中的,你如何实现自己的使命呢?那么,怎样营选良好的人际关系?怎样才能得到身边人的敬爱和尊重呢?本书或许对你有所帮助。
  • 做人别缺好心态

    做人别缺好心态

    低调的人,内心深处蕴藏着勃勃生机和无限活力,处于低谷而不消沉,遇到困难从不退缩,永远保持着理性、豁达、睿智的处世态度。大智若愚的背后,隐含的是真正的大智慧。
热门推荐
  • 傲武凌神

    傲武凌神

    天才少年被女友背叛沦为废物,但成为绝世强者的信念始终没有改变,不管前面的道路有多么艰辛,他都要义无反顾的走下去。脚踏青龙,手提天斧,背火云箭,挎火云弓,狂笑一声灭群雄……
  • 飞贼妈咪太狡猾

    飞贼妈咪太狡猾

    她不仅光明正大地闯入他的车城偷走了一辆名车,还扬言:“你再追我,我就偷走你的儿子!”嚣张的话出现在娱乐周刊的大标题上,一时间大家都好奇这霸气侧漏的女飞贼要怎么偷走大名鼎鼎的CEO的儿子,谁都知道他还没有结婚,更别说有儿子,那么这个女人的意思就再明白不过了,难道是要神不知鬼不觉地把他收服?宝宝语录:“妈妈,我看到那个比点点帅但是妈妈说没有比点点帅的男人了。”“夏点点,你能不能说话简洁一点?”“不能啊,这句话就应该这么复杂。”“不行,必须简洁地说。”“好吧,妈妈,我看到男人了!”
  • 独宠狂傲丑妾

    独宠狂傲丑妾

    推荐柠檬新文《妖孽弟弟黏上我》如果喜欢的话,记得收藏哦!她是苍御国堂堂镇北侯的千金小姐,她也是天下第一的草包丑女,更是人尽皆知的厄运灾星—阴阳脸。克父克母,克兄克弟不说,后娘不疼,兄弟姐妹处处刁难欺负,更悲催的是,自己最后还惨被毒死。她是令人闻风丧胆的黑帮老大,她也是百年难遇的天才美女,行事果断,狠厉毒辣。为父报仇,精心策划,最终死在心爱之人的枪下。当狂傲的黑帮老大附身到草包懦弱的丑千金身上,又会掀起怎样的狂风暴雨?丑女怎么了?灾星又怎么了?难道生来就要遭人白眼,受人欺凌?看她堂堂黑帮老大怎样鱼目变珍珠,再振她昔日的雌风!于是她将二妹丢进了千年冰窖,冻了五天五夜;将三妹绑在了茅房,熏了三天三夜,将小弟丢进鬼屋,哭了四天四夜,大嫂的眉毛剃了,二嫂给毒哑了…整个镇北侯府乱了,惊了,怕了。皇帝赐婚,将她下嫁给天下第一美男王爷,成亲当日,礼堂之上,她内着丧服,红霞外披,戴着半面银色面具,当众抗旨拒婚,潇洒决然而去…本文女强,结局一对一种田文+宠文+宫斗+阴谋+搞笑+温馨精彩多多,亮点多多,希望亲们多多支持!不断更,每晚七点准时更文柠檬笑和三味水仟建了一个群,欢迎亲们加入!幽兰水阁:162935299敲门砖:书名推荐好友文《极品娘亲腹黑儿》非常特别《血合欢》华灯初舞《嗜血狂后》三昧水仟《丑女戏邪君》烟然心醉《捡来的极品总裁》颜小怪《逗宠俏王妃》遇见未知《魔君宠舞》若只初侞
  • 时间背后的河流

    时间背后的河流

    《时间背后的河流》收录了叶延滨最重要短诗作品,主要包括《干妈》、《环行公路的圆和古城的直线》、《囚徒与白鸽》、《寺中扫帚声》、《蜜月箴言》、《时间到了》、《最后的年轮》、《现代生态学》、《月族》、《石碑与青藤》、《一个人在城外》等百余首,供文学爱好者欣赏。
  • 新月集(中小学生必读丛书)

    新月集(中小学生必读丛书)

    它的特殊的隽永的艺术魅力,一幅梦想现实交织的绚丽画卷。勾起了我们对于童年生活的美好回忆。,诗人生动描绘了儿童们的游戏,把我们带到了一个纯洁的儿童世界。诗集中,一首母爱与童真的不朽乐章,巧妙地表现了孩子们的心理,以及他们活泼的想象。本书是一部诗坛圣者的巅峰之作,新月集(The Crescent Moon,1903)主要译自1903年出版的孟加拉文诗集《儿童集》,也有的是用英文直接创作的
  • 过去集:郁达夫作品精选

    过去集:郁达夫作品精选

    《过去集:郁达夫作品精选》选文广泛、丰富,且把阅读文学与掌握知识结合起来,既能增进广大读者阅读经典文学的乐趣,又能使我们体悟人生的智慧和生活哲理。《过去集——郁达夫作品精选》格调高雅,知识丰富,具有极强的可读性、权威性和系统性,非常适合广大读者阅读和收藏,也非常适合各级图书馆装备陈列。
  • 重生小夫妻

    重生小夫妻

    老天爷:家庭的不幸是对你的磨砺女主:好吧,这个没的选老天爷:重生是对你的考验男主:好吧,这个没的选,也不错老天爷:小三是对你们爱情的......女主(男主):不行!这个不能选!看女主和男主重生回十岁,为了家庭为了幸福为了爱情携手拼搏,披荆斩棘,降妖除魔每天暂定一更,上午十点到十一点左右各位看过的亲们要留下票票呦,别忘了推荐收藏夜雨在这里拜谢啦。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……