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第20章 做业绩最棒的员工(3)

不找借口与其说是一种进取的勇气,不如更确切地将其理解为我们在工作岗位上取得佳绩的方式和途径。不找借口的员工从不怕失败,勇于迎接困难的挑战,挖掘自身最大的潜力,创出业绩。不怕失败的员工有足够的信心和能力,以“立刻行动”为第一工作理念,高效快捷地完成老板交给的任务。无论这个任务多么急迫,他们都会拿出最好的结果。良好的结果是员工努力的方向,由此产生的个人业绩和企业利润才是他们拼搏的目标。 

不找借口

优秀员工之所以能取得卓越的成就,是因为他们有良好的工作作风和职业精神。他们懂得凡事迎难而上、不找借口。不找借口是优秀员工所依循的做事准则的重要组成部分。

浩男是银行信贷部的一名员工,主要负责中小企业的贷款和相关业务的处理。信贷部每个季度都会给员工布置必须完成的任务额,浩男的任务额是70万,这个季度的时间已所剩无多,但是浩男连一半的任务额都没完成。

领导跟他谈过话,跟他沟通,但是浩男总是拿出各种借口掩盖自身的问题,不是客户太分散了,不能连续跑那么多家,就是银行的要求太多,一般企业承受不了。就在他一再为自己找借口的时候,一个季度悄悄过去了。因为没有完成任务额,部门扣除了他当季的奖金。

像浩然这样遇事就找借口,毫无责任感的人在现今的职场上并不少见。寻找借口的实质,就是把属于自己的过失掩饰掉。一个人如果习惯为自己找借口,那么他就不会全力去做自己的工作,这样做的最终结果就是他毫无所获——业绩为零,工资为零。

这部分人低薪的原因是他们总搬出种种借口欺骗自己,而那些业绩高、薪酬高的“两高”人群之所以获得成功,是因为他们会想尽一切方法解决问题,而绝不找半点借口让自己退缩。不找借口,是每个成功者走向成功的通行证。

不怕失败

一个不怕失败,勇于挑战工作极限的员工,能挖掘出自身最大的潜力,拿出最大的毅力克服困难、创造佳绩。不怕失败的优秀品质是我们达到目标的有力推手。

有位普通办事员在谈到她被破例派往国外公司考察时说:“当许多人抱着多做多错、少做少错、不做不错的心态时,我不怕失败,尽心尽力做好每一项工作。因为我相信我的能力,一定能做好。父亲告诉我:‘工作中肯定会遇到困难,但如果你仅仅因为这个就畏缩不前,困难没有消失,你自己反倒成了失败者。所以,只有迎难而上,才能有希望战胜它,取得好的成绩。’

“我将这句话牢牢记在心里,并始终秉持这个原则做事。即使最初有很多不顺利的事情,我也没有倒下。其实失败不可怕,可怕的是你不敢去做的挫败感。在后来挑选出的出国考察学习人员中,我是唯一一个资历浅、级别低的办事员。这在公司里是极为罕见的现象。” 

像这个办事员一样不怕失败,从而获得机会,开创事业新气象的优秀员工,从不抱怨环境,也不等待机会,更不会向自己的亲朋哀求,他们深知只有自己才能成就自己。许多人遭遇困境、饱尝艰辛,其实都是他们自己一手造成的。如果你能积极进取,踏踏实实地付出你的辛劳,拿出你的能力,以“不怕失败”的信念拓展自己的职场道路,那么你就能成为老板眼中不可或缺的人才,获得成功也是迟早的事。

立刻行动

市场就是战场,工作如同战斗。对那些做事拖拖拖拉拉、毫无效率的人,老板是不可能抱以太高期望的。

立即行动,即使不知道后面的路怎么走也要走出第一步。事实上,很多我们认为难以完成的工作,只要我们付诸行动,在不断的“冲刺”中一定能超越自己的极限。如果总是畏难拖延而止步不前,那结果将是一事无成。

工作态度也是一种生活态度,选择了一种工作,就选择了一种生活。我们选择了一个工作,就应该全力以赴地去做好它。老板交代的任务,你以自己的聪明才智,第一时间呈上最佳结果,作出骄人业绩,那你一定是公司的“香饽饽”。

一段二战时期的场景如同电影画面般缓缓拉到了我们面前:环境嘈杂,喇叭轰鸣,一群群士兵走在泥泞的道路上。不远处,一队工兵站在抢修桥梁,带队的是巴顿将军的得利干将,这个得利干将几个月前刚从一个普通士兵提拔为工兵队长。

这是一次破格的提拔,要知事情原委,还得翻开战争结束后巴顿将军写的回忆录《我所知道的战争》。在这本书里,巴顿将军记录了这件事情:

我要提拔人时,常常把所有的候选人排到一起,给他们提一个我想要他们解决的问题。我说:“伙计们,我要在仓库后面挖一条战壕,8英尺长,3英尺宽,6英寸深。”我就告诉他们那么多。我有一个带后窗户的仓库。候选人在检查工具时,我走进仓库,通过窗户观察他们。

我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息了几分钟后,开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸还不够当火炮掩体。其他人争论说,这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官,他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后,有个伙计拿起了工具,边挖边喊道:“让我们迅速把战壕挖好,然后迅速离开这里吧,那个老畜生想用战壕干什么都没关系。”

最后,巴顿写道:“那个伙计得到了提拔,我必须挑选能立刻行动的人。事实证明我的选择是没错的,那个伙计很快成了一个优秀的指挥官。”

那些在职场上获得成功的人,不是因为他们有多强的能力,而是因为他们对工作的态度是立刻行动、从不拖延,所以他们把握了时机,铸就了辉煌。

如果我们希望自己能受到老板赏识,就要从现在开始督促自己做行动的先锋。只要我们具备了这一品质,远离拖延和敷衍,就一定能获得成功!

良好结果

在职场上,只有不断地创造结果、提升业绩,才能做到名副其实。只有花架子而无真本领的人,无法赢得他人的尊重与赏识。任何看起来华丽但无实际用处的外在因素,都不能够体现我们的内涵与价值,要证明自己的能力和价值,唯有靠真本领取得良好的结果。

老板绝不希望看到员工工作卖力却成效甚微。用良好的结果证明自己的价值,有能力的人自然会赢得别人的尊重。

1998年,微软要在中国强势发展的势头被唐骏发现,于是凭借自己的技术优势、管理优势,以及身为中国人的优势,他获得了到中国上海创办大中国区技术支持中心的新的发展机会。

在这里,唐骏用良好的结果为自己的职业人生增加了高度。

他先是在没有一兵一卒的情况下,亲自面试,首批招收了27名员工,迅速构建了“上海微软”最初的班底;3个月后,管理系统初步建成,技术中心开始运转;6个月后,唐骏领导的技术中心各项运营指标已位居微软全球五大技术支持中心之首,唐骏也因此获得了“比尔·盖茨总裁杰出奖”,这是微软公司内部的最高荣誉。

由于业绩突出,1999年7月,唐骏领导的微软中国技术支持中心首获微软全亚洲的技术支持业务。唐骏成了微软亚洲技术支持中心的领导者。

唐骏之所以受到重用,是因为有骄人的业绩作为后盾。

创造一个良好结果作为员工的基本工作原则,不仅具有指导性,更有着现实的意义。假如你背离了这一准则,你的工作业绩就很难上去,业绩上不去,你就可能失败,当你以“作出一个好结果”为出发点完成你每一天的工作时,你的业绩自然会大幅上升,薪水也会得到大幅度的提高,成功也会离你更近。

附:工作对于你来说意味着什么

人的一生是一个不断自我超越的过程,工作也是如此。我们只有真正懂得了工作的意义,才不会惧怕困难,才能攀登一个又一个业绩的高峰,从而获得卓越的成就。不同的人对于工作有不同的理解,正因为理解不同所以有的人薪水高涨,有的人两手空空。

那么,工作对于你而言意味着什么呢?你是如何看待你的工作的呢?如果你想知道答案,那么,就请你先做完下面的测试。

在爱情诱蛊惑之下,美人鱼牺牲了发声的权利,罗密欧和朱丽叶献出了生命。作为爱情信徒的你,为了尝到恋爱的销魂滋味,愿意付出的最高代价,会是以下哪一种?

A.寿命减少

B.智商超低

C.贫困度日

D.众叛亲离

结果分析

选择 A:你希望人生时时充满惊喜,你也期许自己能像一朵充满生命力的鲜花,而不是日渐干枯的。工作上当然也是如此,待遇或职位都不是你最重视的,你想在工作中实现自己的最大价值,考验自我的实力和耐力。

选择 B:在工作中,你可以做牛做马,将满腔热情投入工作中,但是你需要持续得到上司的鼓舞和赏识,要是让你觉得遇不上伯乐,或是伯乐已经逐渐疏远你,你就会倦怠,无法再像从前一样打拼卖命。

选择 C:在职场内,你最在意的是福利制度以及相关权益,如薪资、配股或分红,都是你基本的需求;弹性上班或休假等规定,也是你非常在意的,因为在你看来,上班只是谋生的手段,一旦这些原有福利缩水或不见了,你就会没有工作动力,完全提不起劲来。

选择 D:你是没有安全感的人,也许是童年失欢,或是有不好的生活经验,你没有安全感,所以如果现在的工作不能满足你的需求,或是让你觉得不牢靠,你的工作热情就会大受影响,甚至一点点风吹草动都会让你胡思乱想,你根本不可能专心工作。

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