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第68章 打造自己的影响力,铸就做领导者的素质

一般来说,世界上有两种类型的人:一是领导者,二是追随者。从你开始梦想成功的那一天起,你就要决定你是在自己选择的行业中成为一名领导者,还是当一名追随者。当一名追随者没有什么不光彩,但是当一名追随者永远不会有什么大的成就。

当你带领几个分歧很大的朋友为达到某个目的而工作时,你就跨进了领导者的行列。而男人的成功和致富,总是从他成为所从事的那一行业的领袖时开始的。

领导才能实际上就是影响力的问题。真正成功的领导者都是能影响别人、使别人追随自己的人物,他能带动别人跟他一起干。他鼓舞周围的人协助他朝着自己的理想、目标和成功迈进。正如史密斯所说:“领导人物走在队伍前面,并且一直走在前面。他们用自己提出的标准来衡量自己,并乐意别人用这些标准要求自己。最好的领导人物就是能不断成长、发展、学习的人。”

所以,35岁以前你想追求成功,就要从现在开始打造自己的影响力,铸就做领导者的素质。

拥有成为一名领导者的素质和风度

拥有领导者的素质,首先是使自己变得有修养。

节制,食不过饱,饮酒不醉;寡言,言必于人于己有益,避免空谈;生活有秩序,从而方便地进入状态;决心,决心即勇气;俭朴,用钱适当,切戒浪费,不干“用损害良心的办法赚钱、用损害健康的方法花钱”的事;勤勉,不浪费时间,该做就做;诚恳,不欺骗人,思想要严明;公正,永不忘记自己的责任和义务;适度,避免极端与不及;清洁,让自己与环境同步美化起来;镇静,勿因任何事而惊慌失措;贞节,为了自己与伴侣的健康和孩子的幸福,控制自己的性欲,房事宜节;谦虚,仿效苏格拉底,越伟大越谦虚。

其次是要成为一名自信的领导者。

人最大的弱点是缺乏自信。这个弱点是能够克服的,你可以依靠自我暗示的原则,将畏缩转化为勇气。这个原则的应用,可以用十分简单的安排来完成:把你积极的思想冲动写下来,并加以朗读记忆,反复背诵,直到它成为你脑子里潜意识能力中的一部分。

最后应使用制度管人。

人们的社会生活是离不开一定的规范和制度的。制度是人们思想和行动应遵循的轨道,制度的效力在于制约。

不善于依靠制度管人的领导者不具备基本的领导素质。没有完善的制度,或不善于运用制度,顾此失彼的工作必然无法开展。作为领导,应十分注意工作制度的建设。正确制定出大家共同遵守和依据的工作准则,不仅保证了人们的行动的正确规范,而且还有利于调动和发挥人的积极性,同时,制定出正确制度,还必须要引导人们积极自觉、一丝不苟地遵守制度,这是运用制度的重要环节。

铸就做领导者的素质最重要的一点就是形成管人艺术。

管人艺术是常规的服从指导与命令之外对他人施加影响的一种方式。例如,一位管理者会使员工们主动想每周工作40多个小时,以便他们能够分享整个部门成功的光荣。

管人艺术是一种行动,这种行动能够使得人为了共同的目标行动或者做出反应。比如,一位领导者会使团队变得兴奋起来,因为大家要为提高产品质量这一共同目标而努力。

管人艺术是促进、协调一个组织达到目标的关键动力。没有领导者的鼓励,一个组织或部门就会偏离航向,因为大家没有把注意力集中在一个主要的奋斗目标上,如尽力改善职工的安全问题。

管人艺术是一种能力,即增强为达到整个组织的目标所需人才的自信心,并获得他们的支持。这一定义又一次说明了一个显而易见的事实——领导者的工作就是赢得组织中具体工作人员的合作。

一个善于鼓励、劝说、影响以及操纵他人的领导者能够充当有益变革的先锋。带来变化是一个关键的领导目标。你应该有一批信任你、给你以支持并信奉一个目标的拥护者。这就是管人艺术的真正含义。

领导者的风度和素质是相辅相成的,并建立在领导素质的基础之上。

假若你的能力与职位存在差异,无法完成基本任务,就应该坦白相告,如果说些丧气话或埋怨公司,则不可能树立威信,长此以往,只能因令上司无法忍受而被弃用。

作为一名领导者,虽然常有泰山压顶之事,你也要做到不慌不忙、措置裕如,你的坦然,本身也可以产生一种威权。

拢住下属的心

作为一个成功的领导者,不仅需要威信,更需要随和。人都是在交往中建立感情的。要想拢住你下属的心,使他们尽心尽力为你效劳,那么除了威信之外,你需要和你的下属建立一种平等、亲切的关系。如果你高高在上,整日板着面孔训人,弄得人人提心吊胆、神经紧张,那么即使你是一位很能干的老板,也不会拢住下属的。

在日本神户的一家华人开的夜总会里有一个员工,在来这里工作之前,他曾经在好几家外国人经营的公司服务过。但他运气太差,无论他怎样努力工作,这几家公司的老板都认为他不听话。他们总是不说明理由,就随便开除员工。他工作的最后一家公司,老板以遗失东西为由,把他和所有有嫌疑的人都炒了鱿鱼。

此后,他才来到这位华侨开的夜总会谋生。

就是这名员工,有一天,在他上班的时候,看见办公室的桌子上摆着一个大蛋糕。但他并没在意,一会儿就把这件事忘记了。

突然有人通知他:“你太太马上就要到公司来,是董事长请来的,听说是为了一件非常重要的事。”

这位员工心中猛然一惊,忐忑不安起来:又出了什么事?

就是这时,公司广播,通知所有员工到办公室去。

董事长步入办公室,兴高采烈地宣布:“生日宴会现在开始。”

而公司里只有他一个人是今天过生日。于是他机械地坐在被指定的中央位置上,而妻子被安排在他旁边的椅子上坐下了。

桌子上放着他上班时看到的蛋糕,上面用巧克力写着他的名字。他的眼睛湿润了,生日自己都记不得,董事长却在百忙之中亲自来主持宴会,他有点受宠若惊。

董事长又接着宣布公司特许他休息一天,带太太出去玩一玩。

从此以后,他更加努力地工作。

“士为知己者死”,这是中国的一句老话。很多华侨企业家正是利用这一点,让职工从心里觉得老板和自己是知己,从而尽心尽力为企业服务。

其实,要拢住下属的心很简单,只要你放下架子,平等待人,就可以获得他人的尊重,也才能走入对方的心灵。

善于授权

通用电气CEO杰克·韦尔奇认为一个成功的领导者必须做到的一点就是善于授权。著名的管理大师史蒂芬·柯维认为,做不到合理授权是现代多数中层经理工作效能低下的主要原因。柯维博士认为:“现代社会许多大小公司的老板、部门主管早已被信息、电讯、文件、会议掩盖得透不过气来。几乎任何一项请求报告都需要他审阅,予以批示,签字画押,他们为此经常被搞得头昏眼花,根本无法对公司重大决策做出思考,在董事会议上他们很可能是最为无精打采的一类人。”

查尔斯是纽约一家电气分公司的经理。他每天都应付成百份的文件,这还不包括临时得到的诸如海外传真送来的最新商业信息。他经常抱怨说自己要再多一双手,再有一个脑袋就好了。他已明显地感到疲于应付,并曾考虑增添助手来帮助自己。可他终于及时刹住了自己的一时妄想,这样做的结果只会让自己的办公桌上多一份报告而已。公司人人都知道权力掌握在他的手里,每一个人都在等着他下达正式指令。查尔斯每天走进办公大楼的时候,他就开始被等在电梯口的职员团团围住,等他走进自己的办公室,已是满头大汗。

实际上,查尔斯自己给自己制造了许多的麻烦。自己既然是公司的最高负责人,那自己的职责只应限于有关公司全局的工作之上,下属各部门本来就应各司其职,以便给他留下足够的时间去考虑公司的发展、年度财政规划、在董事会上的报告、人员的聘任和调动……举重若轻才是管理者正确的工作方式;举轻若重只会让自己越陷越深,把自己的时间和精力浪费于许多毫无价值的决定上面。这样的领导方式,根本无法带动并且推动公司的发展,无法争取年度计划的实现。

查尔斯有一天终于忍受不住了,他终于醒悟过来了,他把所有的人关在电梯外面和自己的办公室外面,把所有无意义的文件抛出窗外。他让他的属下自己拿主意,不要来烦自己。他给自己的秘书做了硬性规定,所有递交上来的报告必须筛选后再送交,不能超过十份。刚开始,秘书和所有的属下都不习惯。他们已养成了奉命行事的习惯,而今却要自己对许多事拿主意,他们真的有点不知所措。但这种情况没有持续多久,公司开始有条不紊地运转起来,属下的决定是那样地及时和准确无误,公司没有出现差错。相反的,往往经常性的加班现在却取消了,只因为工作效率因真正各司其职而大幅度提高了。查尔斯有了读小说的时间、看报的时间、喝咖啡的时间、进健身房的时间,他感到惬意极了。他现在才真正体会到自己是公司的经理,而不是凡事包揽的老妈子。

杰克·韦尔奇是简单式效率型管理的倡导者。他认为高度的集权式管理只会让公司的运行减慢。查尔斯以前的领导方式,就是受到了传统集权式管理的负面影响。公司大小权力都集中到自己一个人身上,难怪职员们凡事都要先请示而后行动,主动出击在原则上就是越权,搞不好会弄丢自己的饭碗,谁愿冒这个险?

所幸,查尔斯意识到授权在管理中的重要性,他开始下放自己手中的大部分权力给各主管以及每一个员工,让他们有机会发挥自己的优势,有权力决定自己怎样做才能做得更好,不必千篇一律。授权的结果就是要让下属全都行动起来,充分利用自己手中的权力,完成自己的工作,使之更趋完美。一名成功的领导者是不会因为过分授权而动摇自己的位置的,相反,他会通过授权使自己的工作趋向于完美。 在35岁以前,找出你所喜欢的,无论是衣着或是爱好,哪怕是与众不同的小习惯也好。年少时你可以不断尝试、不断改变,但是到了35岁,你一定要养成卓尔不群的个人风格。

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