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第112章 主动与陌生人攀谈,克服“社交恐惧症”

美国总统罗斯福是一个善于和人交往的能手。在早年还没有被选为总统的时候,有一次参加宴会,他看见席间坐着许多不认识的人。如何使这些陌生人都成为自己的朋友呢?他稍加思索,便想到了一个好办法。

罗斯福找到了自己熟悉的记者,从那里把自己想认识的人的姓名、情况打听清楚,然后主动走上前去叫出他们的名字,谈一些他们感兴趣的事。

此举使罗斯福大获成功。以后,他运用这个方法为自己后来竞选总统赢得了众多的有力支持者。

懂得怎样无拘无束地与人结识,是人们必备的一个社会生存技能。这能使我们扩大自己的朋友圈子,并使生活变得更丰富。而罗斯福所用的那种主动与陌生人打招呼并保持联系的办法,正是许多大人物都普遍采用的做法。

不过,这对35岁以前的我们来说,大概做起来并不容易。在现实生活中,许多人似乎都有一种“社交恐惧症”,其集中表现就是不愿意主动向别人伸出友谊之手。

美国一位著名记者怀特曼指出,害怕陌生人这种心理,我们大家都会产生,例如:在聚会上我们想不到有什么风趣或是言之有物的话可说,在求职面试中拼命想给人留下好印象却不知怎么表现。实际上,无论何时何地,只要我们遇到了素不相识的陌生人,心里都会七上八下,不知道该怎样打开话匣子。

然而,仔细想想,我们的朋友哪一个原来不是陌生人呢?正因如此,所以怀特曼又说:“世界上没有陌生人,只有还未认识的朋友。”假如运气好的话,和陌生人的偶遇还会发展成为终生不渝的友谊。

因此,35岁以前的我们应该学会主动与陌生人攀谈,而且必须有效克服“社交恐惧症”,这是与陌生人交往的最大障碍。

克服社交恐惧症

正视社交场合中的人和事,善于表现自己的优势,丢掉那张虚伪的面子,是克服社交恐惧症的妙招。

社会上有很多人总是不能大大方方地出现在社交场合,他们在众人面前或陌生人面前显得腼腆、忸怩、猥琐、缺乏自信、很不自然,他们在大多数人心目中属于“见不得世面”和“成不了大事”的那类人。心理学家把这种性格的人视为一种病态,称其为“社交恐惧症”。比如音乐茶座、舞厅、咖啡馆等,甚至亲朋好友的喜庆宴请,凡到了人多的地方,他都感到不自在。有时遇到熟人也避得远远的,唯恐交谈应酬。

诚然,从一定意义上讲,生来什么都不怕的人几乎是很少见的。每个人的情况不同,都会有自己惧怕的东西,但是在社交中如果“见人便脸红,启齿更慌恐”,那便达到了严重的程度,成为一种病态。无疑,社交中的恐惧心理,对于正常的交往是一种“催固剂”,成为社交的心理障碍。

那么,社交中的恐惧心理是怎么来的呢?

虽然社交恐惧症的成因很复杂,根据最一般的心理分析,自卑和害羞是两个不可忽视的因素。患有这种症状的人,很难自然地与人交往,因而常常处于某种孤独状态,影响了人际交往的正常发展。

自卑心理是完全可以战胜的。首先要增强自信心。要相信,无论在哪种社交场合,人们在人格上都是平等的,大可不必自惭形秽,以为低人三分。因为自卑,有人总觉得别人看不起自己,实际上,这多半是自己低估了自己的缘故。如果别人有轻视自己的行为,那也往往是自己不恰当的躲避行为所造成的。由于游离于正常的交往圈子之外,别人就无法对你做出正确的判断而造成疏远、冷漠等,这又反过来强化了你的孤独感,造成恶性循环,从而使你显得更不合群。要改变这种情况,唯一的办法是抛弃自卑感,大胆率直地进入各种社交圈子,在互相交往中,双方即会暴露自己的才华,从而逐渐学会正确评价别人和自己,提高自己的自信心。

其次是要忘掉自我。害羞的人都过分注意自我:我这样说话好不好?我的衣着打扮是否得体?满脑子转着这样的念头,结果越想越紧张,越紧张越拘谨,如不及时摆脱这种窘境,势必导致交往失败。如果换一个角度想问题:眼前的交往对象未必比自己高明,或许他也羞怯和害怕。在这种充满信心的情况下,我们就能够变得泰然自若、镇定沉着,而精神上的忘我和放松一旦形成,正常交往的条件和气氛就出现了。

另外,还要加强实践,勇敢地率先迈出交往的第一步。正如社会心理学家指出的那样:一次成功的社交经验,会极大地破除社交神秘感和增强自己对社交的自信;多次成功的体验,就会使人形成对社交的新的条件反射,学会自然大方地与任何人交往。归根到底,没有天生的社交活动家,社交恐惧症的最后根治只有在反复的社交锻炼中才能实现。

和陌生人攀谈的奇招

下面介绍一些和陌生人攀谈的招数:

1了解对方的兴趣爱好

初次见面的人,如果能用心了解与利用对方的兴趣爱好,就能缩短双方的距离,而且加深给对方的好感。例如,和中老年人谈健康长寿,和少妇谈孩子和减肥以及大家共同关心的宠物等,即使是不太了解自己的人,也可以谈谈新闻、书籍等话题,都能在短时间内给对方留下深刻印象。

2多说平常的语言

著名作家丁·马菲说过:“尽量不说意义深远及新奇的话语,而以身旁的琐事为话题作开端,是促进人际关系成功的钥匙。”

一味用令人咋舌与吃惊的话,容易使人产生华而不实、锋芒毕露的感觉。受人爱戴与信赖的人,大多并不属于才情焕发,以惊人之语博得他人喜爱的人。

尤其对于一个初识者,最好不要刻意展示自己的显赫,宁可让对方认为你是个善良的普通人。如果一开始你就不能与他人处于共同的基础上,对方便很难对你产生好感。如果你摆出一副超人一等的样子,别人也会用同样的态度对待你。

3避免否定对方的行为

初次见面是建立良好人际关系的重要时期,在这种场合,对方往往不能冷静地听取意见、建议并加以判断,而且容易产生反感。同时,初次见面的对象有时也会恐惧他人提出细微的问题来否定其观点,因此,初次见面应当尽量避免否定对方的行为出现,这样才能营造紧密的人际关系。

当然,这并不是让你不提相反意见。你应尽可能地避免当着他的面提出,或者可以借用一般人的看法以及引用当时不在场的第三者的看法,这样就不会引发对方反射性的反驳,还能够使对方接受你并对你产生良好印象。

4了解对方所期待的评价

心理学家认为,人是这样一种动物,他们往往不满足自己的现状,然而又无法加以改变,因此只能各自持有一种幻想中的形象,或期待中的盼望。他们在人际交往中,非常希望他人对自己的评价是好的,比如胖人希望看起来瘦一些,老人愿意显得年轻些,急欲提拔的人期待实现的一天。

5引导对方谈得意之事

任何人都有自鸣得意的事情。但是,再得意、再自傲的事情,如果没有他人的询问,自己说起来也毫无兴致。因此,你若能恰到好处地提出一些问题,定能使他心喜,并敞开心扉畅所欲言,你与他的关系也便会融洽起来。

6坐在对方的身边

面对面与陌生人谈话,确实很紧张,如果坐在对方的身边,自然会比较自在,既不用一直凝视对方,也避免了不必要的紧张感,而且会很快亲近起来。

7以笑声支援对方

做个忠实的听众,适时地反映情绪,可以使对方摈弃陌生感、紧张感,从而发现自己的长处。尤其要发挥笑的作用,即使对方说的笑话并不很好笑,也应以笑声支援,产生的效果或许会令你大吃一惊,因为,双方同时笑起来,无形之中就产生了亲密友人一样的气氛。

8先征求对方的意见

不论做任何事情,事先征求对方的意见,都是尊重对方的表示。在处理某一件事中,身份最高的人握有当时的选择权,将选择权让给对方,也就是尊重对方的表示。而且,不论是谁,都希望得到他人的尊重,绝不会因此不高兴或不耐烦。

9记住对方“特别的日子”

当你得知对方的结婚纪念日、生日时,要一一记下来,到了那天,打电话以示祝贺,虽然只是一个电话,给予对方的印象却很强烈。尤其是本人都常忘记的纪念日,一旦由他人提起,心中的喜悦是难以形容的。

10直呼对方的名字

我们都习惯在比较亲密的人之间才只称呼名字。连名带姓地呼叫对方,表示不想与他人太过亲密的心理,所以,直呼对方的名字,可以缩短心理距离,获得意想不到的效果。 面对困境,不能渴求一时的快慰和满足,也不能相信好运的必然降临。困境来了,谁也不可能逃避,35岁以前的我们必须鼓起勇气镇定地面对它,并试着与之周旋,直至最后战胜它,这样才能更快地走向成功。

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