登陆注册
444600000024

第24章 和团队并肩作战(2)

形成团队精神的四个原则

团队精神是一个企业发展不可缺少的原动力,如何形成团队精神便成为每一个企业和企业的每一个成员都必须面对的问题。下面有几种有效的方式,将有助于形成高效、透明、上进的团队,以及培养出优秀的团队精神。

1员工必须对团队高度忠诚

团队成员对团队有着强烈的归属感,强烈地感受到自己是团队的一员,绝不允许有损害团队利益的事情发生,极具团队荣誉感。他们把自己的前途与团队的命运牢牢地系在一起,愿意为团队工作尽心尽力。他们反对个人主义、本位主义及“山头主义”,在个人利益与团队利益相冲突时,个人利益服从团队利益。

2员工之间以及员工与领导之间的相互信任

高绩效的团队的一个特点是团队成员相互高度信任。美国管理学家罗宾斯在他的《管理学》一书中,将信任这个概念划分为五个方面:(1)正直。即诚实、可信赖。(2)能力。具有技术和处理人际关系的知识。(3)一贯性。可靠,不是变色龙,朝三暮四,行为可以预测。(4)忠实。保全别人的面子。(5)开放。敞开心扉,与他人倾心交流,共享信息。研究发现,这5个维度的重要程度是相对稳定的,一般说来,其顺序是:正直>能力>忠实>一贯>开放。

在这五个因素中,正直程度和能力水平是一个人判断另一个人是否值得信赖的两个最关键的特征。因为,如果你对他人的诚实和可信赖度都没有把握的话,根本就谈不上信任了。《领导简要》披露,美国企业和政府的高层领导人,在被问及他们作为成功领导人最重要的素质时,答案是一致的:正直。

3尊重

决定团队精神形成的最重要原则无疑是尊重。一个特定团队内部的每个成员间能够相互尊重,彼此理解,是团队精神能够形成的基本条件。一个团队工作的全部要点在于,它允许组织依靠员工的思想观点,而且,如果组织不尊重那些人的意见,团队工作就不可能成功。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对组织的全部贡献,团队共同的工作才能比个人单独工作更有效率。

4不断进取

(1)团队学习。团队成员不断地提高自己的素质,舍得在学习方面进行大量持续的投入。让整个团队弥漫着“活到老,学到老”的气氛。

(2)迎接挑战。每个团队成员能勇敢地迎接一个又一个挑战,在失败中崛起,从挫折中学习,胜不骄,败不馁,让团队不断地进步。

(3)对外开放。团队充满开放的气氛,鼓励不断吸收新鲜事物,有着很好的对变化实行监测的预警系统与习惯,能对技术的变革做出迅速反应,对价值观的变化做出调整,并经常能创造性地解决问题。团队成员不墨守成规,不抗拒变革,愿意接受外界的批评,有倾听外部意见的习惯。

提升团队效率的五个方法

提升团队效率,团队中的每个成员,都必须做到以下5点:

1积极主动地倾听

我们经常没有听完对方说的话,就以为自己知道对方的意思了,因此经常造成误会。其实,听比说更重要。借由倾听,我们才能真正了解对方的想法及立场。

2相信共同的直觉

当大家都隐约有共同的直觉时,就应该相信此直觉。因为直觉不是凭空而来的,之所以会有这样的直觉,是因为过去的经验所致。经验的累积会形成我们判断的方向、标准,以及直觉的来源。特别是面对不熟悉的领域或突发事件时,直觉的判断有时是可以帮助我们避险的。

3以关怀支持的心态说出事实

团队中最容易伤人的,是那些没有考虑别人的立场与感受就说出口的话,而这些话通常不具建设性。所以我们必须在语言方面抱有善意,从关怀与支持的角度来述说全部的事实。

4保持适当的弹性

当团队中的每一分子都坚持自己的观点,而没有一定的弹性空间时,便会出现僵局。当然,对于不可改变的真理与原则我们必须坚持,但是在处世的方法和沟通的态度上,必须保持适当的弹性。

5支持所同意的事

对于经过协调而全体同意的事,必须真心地接纳。若是表面上同意,却在私下报怨,就会产生负面的影响。因此,凡事不要轻易同意,但同意的事就要全力支持。若是同意的事在实行之后失败了,也要共同承担责任,不要互相数落。

建立和维系良好的人际关系

提高人际关系能力对于提高团队的凝聚力极其重要。洛克菲勒曾说;“为人处世的本领是无价之宝,我愿意牺牲太阳下的任何东西去攫取它。”建立与维系良好人际关系的途径主要包括:

1积极交往

人际关系是交往的结果。交往在人际关系的建立与维系中起着重要作用,它能带来对彼此有价值的信息和情感交流,使得交往双方了解对方的志趣、爱好、能力和人格等。人际交往是双方相互适应、相互协调配合的过程,这就需要交往双方进行“角色易位”,即站在对方的立场上处理事务,考虑问题,从中了解他人的要求与感受,从而改善待人的态度和行为,避免因误会和隔阂而导致的冲突,使人际关系保持和谐。

2细心地观察周围的人,尝试找出多条能够帮助他人的途径

团队成员应敏锐地了解他人的处境与感受,同情他人,对他人的悲伤、愤怒等负面情绪做出积极的反应。在一个人自觉不自觉地帮助那些需要情感帮助的人时,他不仅可获得良好的人际关系,而且可在双方情感联系不断加强的过程中,更好地认知对方的情绪。

3相信他人

许多人知道应该了解他人的内心感受,却无法真正做到这一点,这是因为他们在自己心中筑起了一道不信任的高墙。只有相信他人,才能以公正、客观的目光探视他人的内心深处,并真诚地伸出友谊之手。可以说,相信他人是正确认知他人情绪应具备的基本心理状态。

4真诚有效地沟通

沟通是人们情感交流的桥梁。只有敞开自己的心扉,才能获得他人的信任和真情回报,巩固相互间的关系,进而交流彼此的真实感受。在进行沟通时,要重视具体沟通技巧的运用。真诚之心与娴熟的技巧有机结合才能切实提高沟通的水平,达到表达自己的情感并正确认知他人情绪的目的。

5与他人分享自己的成就

从某种意义上说,与他人分享自己的成就,其价值超过了成就本身。独享自己的成就,只能获得一种快乐;与他人分享自己的成就,则可以获得更多的快乐,同时,惠及他人,体现了对他人的关心和博大的胸怀,有助于塑造卓尔不群的人格魅力。

6以博爱的情怀努力工作

人们努力工作至少具有双重目的:一是实现自身的价值;一是在团队中表现自我,获得团队或社会的肯定和认同。实现这双重目的,除了需要具有坚忍不拔的精神外,还需要具备博爱的情怀,即不局限于个人狭隘的利益,从全社会或整个团队的角度考虑问题,以期造福社会,促进团队发展和影响他人。

7严于律己,宽以待人

严于律己和宽以待人二者相辅相成,均是赢得他人敬重、钦佩的重要因素。要求一个人有博大的胸怀,能容人容物,多注意他人的优点,用理解和同情去影响他人,使其既看到自身的缺点,又能心悦诚服地改正。能够理解和尊重他人的人,才能获得他人的理解和尊重。

8善于激励他人

人的情绪与其需要是否得到满足紧密相关。一个人若能满足他人情感上的需要,就会引发他人的肯定态度,并因此使其产生满意、愉快、认同的情感;反之,则会引发其否定态度,使其产生愤怒、憎恨、逃避等消极情绪。真诚地激励他人,是加深人际关系的价值共识和认同感的有效途径。

掌握合作的艺术

联合志同道合的人一起工作是通向成功的行之有效的方法之一。与他们共同分享你的梦想,通过合作,你们能够碰撞出奇妙的思想火花,结出富于戏剧性的神奇果实。

在生意场上,这样的事情屡见不鲜,几乎每天都在上演。无数事实证明,拥有相同理念的商家业主,即使他们为社会提供的服务和产品迥然有别,只要他们采取合作的态度,往往能获得双赢的局面,甚至取得更大的成功,远胜于作为对手在市场上竞争对抗。

合作才能共同发展,这是放之四海而皆准的真理。如果你学会与人合作而不是对抗,你就能够更深刻地体悟人生的真谛,活得更丰富圆满。在你追求目标的道路上,与那些有同样目标并且具备你所欠缺的能力的人合作,你能取他人之所长来补自身之所短,从中获益。

几乎所有的成功团队,无论规模大小,都是由各有千秋的个人所组成,每个人都能提供其他成员所不具备的特殊才能。你也需要与他人合作来达到自己的目标。

团队协作往往比单枪匹马的个人奋斗更容易成功。不要让你的自我意识成为成功路上的绊脚石,你需要他人的帮助。

与人合作能营造和平安宁的生存环境,而永无休止的争斗只会导致毁灭。不必要的冲突对任何人都有百害而无一利。与人合作不仅能提供你所需要的一切,还能使你以平常心去享受生活。

“予人方便即是予己方便”,这是生活的黄金法则。虽然听起来像陈词滥调,却是值得学习的经验。还有一句与此相仿的至理名言同样重要:“种瓜得瓜,种豆得豆。”

如果你能按照以上的原则来生活,你就能获得成功和幸福。相反,如果你以蔑视、欺骗、操控玩弄以及谎言来对待他人,那么总有一天,你会得到同样的“回报”。满怀悲天悯人的爱心善待他人,你就能收获同样至善的果实。

千万不要耗尽心思地把你的成功建立在他人的损失之上。否则,你会寝食难安,很难体验成功的喜悦。学会与人合作并帮助他们,在你的成功旅途上,让他人与你相知相伴,共同分享快乐。

那些追名逐利,对他人漠不关心的人永远也得不到真正的幸福。他们往往最终成为自己欲望的奴隶,从未品尝过真正快乐的滋味。

对人要以诚相待,尊重礼让。这样做能增加你所得到的回报。宽谅他人对你的不公正待遇,以德报怨能使你的品格更加高尚,加强你人格的力量。

慷慨大度地对待他人,不要期望别人回报以同样的态度。你的慷慨和善意不仅仅带给你今天的欢乐,还能泽被你的将来,带给你绵延不绝的收益。

真正的幸福只能通过帮助他人而获得。真心帮助他人实现梦想,你也一定能够美梦成真。

同类推荐
  • 做好税收筹划的28个方法

    做好税收筹划的28个方法

    本书作者将职场故事和财务工作中的常见问题相结合,用严密的逻辑将财会知识和实操技巧相结合,从税收筹划入手,深入浅出地提炼出28个方法。
  • 老百姓身边的经济学

    老百姓身边的经济学

    老百姓的住房梦为何难以实现?为什么生活成本越来越高?涨工资为何总是那么难?为什么老百姓不敢花钱?为什么勤劳而不富有?一个个老百姓身边的问题,一个个关乎生计的百姓事,却蕴含着不同的经济原理。本书从小处着手,以经济学的角度剖析老百姓身边的事儿。
  • 听厉以宁讲经济学

    听厉以宁讲经济学

    本书选取了厉以宁今年来所发表的文章。
  • 一口气读懂经济学3

    一口气读懂经济学3

    “一口气读懂经济学”系列中最值得玩味的经济学新体验,成人与儿童都能读懂的经济小说。书中用小狗皮皮的视角,结合人们日常的经济行为。分析出经济学中最质朴的原理,带你轻松享受阅读之旅。
热门推荐
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 剩女重生记

    剩女重生记

    大龄女青年陈訫一朝回到了小时候,意外得到胎记空间。空间开了金手指,开始了新一轮的生活。找一个可以陪着自己的优质男过着农夫山泉有点甜的生活。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 妖孽王爷极品妃

    妖孽王爷极品妃

    (全文已完,放心收藏)她,本是二十一世纪师父门下最宝贝的徒弟,天生一身灵力,世所罕见。一朝穿越,居然变成了名不见经传的废柴?被欺负、被抛弃?天下笑谈!从来只有她欺负别人的份,何时轮到别人欺负她。她会让世人看到,什么是废柴的崛起,天才的陨落。本是无心无情的她,无意中惹上一个邪肆妖孽,自此,甩也甩不掉,逃也逃不掉。他邪魅一笑,“宠一生,爱一世,一生一世一双人,不想要也得要!”当妖孽遇上腹黑,冷酷对上无情,是谁应了谁的劫,而谁又变成了谁的执念。
  • 美男留步:百妖媚行

    美男留步:百妖媚行

    众人皆说人间有情,最后却还敌不过妖精。
  • 龙魂噬天决

    龙魂噬天决

    同时穿越的女朋友乐正怜儿,穿越之后成了婴儿,成就传奇。,天才陈小狼在铁垄村村民的关爱下。也和他携手,战魔族笑傲御气界,却拥有卓绝的御气天赋,噬天灭地,疯狂成长
  • 雪野茫茫俄罗斯:勃留索夫抒情诗选

    雪野茫茫俄罗斯:勃留索夫抒情诗选

    本书是俄罗斯象征主义诗歌盟主勃留索夫的诗歌精选,译者按年代从勃留索夫的诗集(含未出版诗集)中选译(共141首),分为十辑。在十九世纪末二十世纪初俄罗斯文学与文化生活中,勃留索夫是个非同凡响的人物,被誉为“青铜和大理石”铸就的诗人。在诗坛上,勃留索夫还以诗歌理论家著称。
  • 情锁深宫

    情锁深宫

    【经典文学】今日风行,明日经典【流光飛舞】编辑旗下出品(上架啦,谢谢大家长期的支持,我会更加努力的写出好文汇报大家。今天有事外出,晚上7点后大爆发,连发七章啊,亲们稍安勿躁。)“你的纯真,你的善良,你的美好,真的让我爱不释手。”四皇子王释宁在刘楚乔耳边低语,柔情似水。“皇上,当你为了大局无能为力救我的家人我的朋友时,我就已经变了。这次,我要掌握自己的命运,不要再被人随意的欺辱。”刘楚乔面含讥讽,冷冷的看着面前她曾经深爱的男子。
  • 许先生的闪婚甜妻

    许先生的闪婚甜妻

    洗手间里,唐小染看着镜中的自己,试着努力了几次,扯动下有些僵硬的唇,才让脸上的笑容看起来有些自然。今天本是她大喜的日子,只是三日前,同父异母的妹妹唐小晓和她说道。“唐小染,我有他的孩子了。”“谁的?”“他的,你未来的丈夫,我未来的姐夫。”事情就是这样简单,因为这事,她让出了新娘的地位。所以今日的大婚,新郎还是原来的新郎,新娘却不是她。孙泽……
  • 毒吻

    毒吻

    警校即将毕业的女生陈思思奉命去黑道帮派执行一项寻找“暗夜之吻”病毒样本的卧底任务。遇上龙帮冷绝而深情的老大龙剑,她陷入艰难的选择,为了得到自己想要的情报,他们一步步从陌生人变成了名副其实的夫妻。可是,暗夜之吻到底是什么东西?在何人手中,背后还有什么样的阴谋?当一日,他要在她和他拥有的一切做选择时,他该如何选择?当一日,她面临情与法的最终较量时,她的爱又该怎样继续?我将枪口抵在他的太阳穴上,片刻后,开始,移动枪口,经过他的额头,脸上,眉上,唇上,下巴,甚至还轻点了一下他的鼻子。这个男人的呼吸很均匀,毕竟在几个小时前,我们从有名无实的夫妻变成了名副其实的夫妻,并享受了一场畅快淋漓的鱼水之欢,但此刻,我觉得在床头微黄的灯光下,似乎比较适合谋杀亲夫。我把枪口继续下移,他的胸膛很光滑,很有力,我还没来得及遗忘他几个小时前压在我身上的重量,以及他得到满足后那柔化了的音调。他,当然不是普通的男人,我,也不是普通女人。确切地说,我们是敌对的双方,他是黑帮大哥,我却是卧底警察。我低头看了看这把枪,它并不是我的警官上司配给我的,而是身旁这个男人送给我的防身之物。枪口最后停留在他的下体,看着那突起的地方,我发现,就是他在睡梦中,我刚才的行为还是挑起了他的欲望,真的要杀他吗?真的会杀他吗?这个问题我还没有想好,所以,最后,我只是用手指虚划了一个扣动扳机的动作。我起身下床,将枪装进了睡衣口袋,一步一步向门口走去,就在我即将转动门扳手时,身后却响起了一个冷淡的声音:“这么晚了,你打算去哪里?”喜欢黑道故事的亲们请收藏!喜欢警察故事的亲们请收藏!喜欢悬疑言情的亲们请收藏!所有被爱或者正在爱人的亲们请收藏!-----------------------------------------------------推荐柳絮的新文《妖娆娘亲你真狂》楚悠然语录:逃避并非女子的最佳选择,选择勇敢地面对才能造出一片属于自己的天空,男人生来是被用来改造的,就算是西门庆你也要将他改造成柳下惠,就算是唐僧你也要让他为你神魂颠倒。就算是杀人无数的暴君,你也要让他乖乖地拜倒在你的石榴裙下!宝宝语录:我是一个天才宝宝,我是一个聪明的天才宝宝,我是一个聪明无敌的天才宝宝,我是一个惨绝人寰聪明无敌的天才宝宝,我是一个诡计多端惨绝人寰聪明无敌的天才宝宝,可我却有一个狂妄而处处与我作对的娘亲,所以,宝宝发誓,只有将这个娘亲早早地推销出去,这世界才一片大好。有意者请速速报名,面试收银二十两,笔试收银两千两,需要约会安排者交银五千两,最后能抱得美人归者嫁妆黄金十万两,珍珠十颗,名贵字画无数,附送可爱孝顺的i天才宝宝一名。机会难得,走过路过不要错过!楚家大小姐在国安寺上香的当晚竟------遭到不明人士掳劫,失去了清白,当晚住在山上的男性物种有------一教主,二王爷,三剑客,四公子,五乞丐,还有男性下人无数,到底谁夺走了她的清白?一个月后,有三人分别上门来求亲,他们是否是凶手之一?也罢,嫁就嫁呗,可,为啥该嫁的人她没有嫁到,不该嫁的却嫁到了?嫁到了又怎样?洞房花烛夜,嘭地一声爆炸声,新娘失踪了!可就在此时,楚小姐发现------她竟然怀孕了!呜呜,她怎么可以让一个强暴犯当宝宝的爹呢?宝宝,你放心,娘娘一定会为你找一个光明磊落,侠肝义胆,诚实善良,英雄无敌的爹来疼你。本文是YY无限的文,情节不会太虐,女主强大,美男多多,结局一对一。------------------------------------------------------------------------------------------------推荐几位姐妹的好文:诺诺宝贝《相公欠调教》(古灵精怪)黯香《虐妃》(黯然神伤)苹果儿《迷你女神医》(精彩强大)莫言殇《白发皇妃》(虐恋情深)。。。。。。。。推荐众位好友的美文:梦幻的色彩《夜魔的霸宠》流桐若《娶个王妃养》清影花《王爷的弃妇》(强取豪夺)是非因《小小火辣妃》(精灵可爱)七色《十岁小父王》(少女养成)雲易輕《娘子嫁错狼》微安之夏夏《相公是哪位》叶微铃《扑倒宰相》-----------------------------------------------------