第6章 不做职场中的末流之人(2)

可见，“英雄好汉”的力量是有限的，懂得团结、协作的人，才是最有力量的。

刚毕业的大学生小杰，初到某报社做编辑，因写了一篇文章得到领导的表扬。从此，他对周围的同事置之不理，似乎谁也不如他。在日常的工作中和同事也不配合，一意孤行，总认为自己什么都能做好。在后来的编辑工作中，领导发现了他太多的专业错误，加之他不能谦虚向别人学习，因而将其辞退。

今天，像小杰这样的“独行侠”已无法生存，或者无法更好地生存。不可否认，个人能力是事业成功的基础。然而，离开他人的协作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都不可能成就大业。

“没有完美的个人，只有完美的团队”，这一观点，已被越来越多的人所认可。朋友，你想成为真正的笑傲职场的“大使”吗？那就彻底告别“独行侠”的习惯吧。

堂吉珂德式的蛮干

西班牙作家塞万提斯笔下的堂吉珂德，迂腐而且顽固，整天沉浸在骑士侠义小说里，梦想做一个勇敢的骑士游侠，冒险、闯荡天涯，扶困济危，扫尽世间不平。

他穿甲执盾，骑上他那匹瘦骨嶙峋的老马，说服老实的邻居桑丘·潘沙做随从，离家出走，去进行他的游侠事业。

路上，他曾经把磨坊的风车当作巨人，挺枪拍马冲去，却被扇叶打得落花流水，半天不能动弹。他把理发师的铜盆当作魔法师的头盔，把皮酒囊当作巨人的头颅，不顾一切地提矛杀去。他把羊群当作魔法师的军队，纵马大加杀戮……

像这样的蛮干者，只会制造笑话和悲剧。失去理智、思考，不看清方向与目标的做法，通常弊远大于利。

澳大利亚有一个草原，那里的草儿都长的特别好，所以生长在那里的羊群规模越来越大。

随着羊群不断发展壮大，就出现了一个非常奇怪的现象：走在前面的羊群总能够吃到草，而走在后面的羊群总是只能吃剩下的，于是后面的羊群在前面羊群吃草的时候就会跑到队伍前面。就这样，羊群为了争夺食物，都不愿意落在后面。羊群开始不断地往前奔跑。刚开始的时候，跑在前面的羊群还会知道停下来吃草，但到最后，所有的羊都知道：要想吃到草就要拼命跑在最前面。

这样在草原上就形成了一个非常壮观的场面，羊群都朝一个方向不停地奔跑。草原的尽头是一个悬崖，羊群跑到悬崖边缘也全然不去理会，于是整群的羊就往悬崖下跳……

这群羊是可悲的，正如不善于理性思考的人，往往会走上歧途。

无论何时何地，遇到问题时，我们都不能头脑发热，蛮干一场。头脑冷静，深入思考，我们才可以把头脑这块土地开垦成产量丰富的良田。

如火的太阳底下，两个农夫一起种下了水稻。由于缺水，每天那个勤劳的人都冒着中午的热浪，将水池里的水抽灌入田，并将田中沟渠挖深，以便多养些水；另外一人则只是将沟渠稍作整理并没有挖深，而是适当选择时间抽水，并时刻注意天气预报。一天午后，雷声大作，一场罕见的大雨随即而至……雨后勤劳之人的田埂因为养水过多坍塌了，而那个看起来似乎不怎么“勤劳”的人，他的田埂却安然无恙，田里也养满了水。

职场中，与后一个农夫一样，爱动脑的“懒人”常能获取事半功倍的效果。

2006年3月，微软一名高管刘润的一篇博客，轰动当时。他以自己打车的经历，将一位富有“传奇色彩”的“的哥”推送到人们面前。

臧勤，上海大众出租车公司司机，他的善于思考确实值得学习。工作不是一味地蛮干，而是需要找到捷径。

多数出租车司机月收入不到3 000元，而在他近期的月营收明细单上，营收额平均每月在16万元左右，扣除各项支出后，月收入约为8 000元，是行业内数一数二的高薪司机。

他从计价器中研究一天的详细记录，进行统计、分析，看怎样能最有效地赚钱。做好一车之后，还要决定往哪儿拐弯、怎样规避交通高峰，并“通过挑选行车线路来主动选择所载的客人”。

此外，他十分注意收听电台广播，特别留心市内举办的商业交易会等活动，“靠资讯引领生意”。

他更是一名“快乐的哥”。有些司机常抱怨交通拥堵、油价上涨，但他知道外在环境是不能改变的，最好的办法就是改变自己。因此，他遇到红灯的时候，就把心态放松，“放一粒五香豆到嘴里，看看街景，有时感觉就像自己在开私家车兜风”。

而且，他与乘客之间有“良好的互动”。乘车的客人，多数都和他聊得很愉快。17年来，他发展了一批“回头客”，长期客户中不乏外籍人士，他们常常包租，给臧勤带来了不菲的收入。

一名商务管理人士说，臧勤不像是在开车，更像是在经营一项事业，主业是“快乐司机”，同时担任成本核算师、统计员、会计师、风险评估师，身兼数职还游刃有余。

据悉，臧勤还受邀请，前往微软公司为微软50多名员工“上了堂课”，大受欢迎。

与臧勤相反，工作中，许多人只知一味蛮干，拼汗水拼体力，不懂得巧干、动脑，不去寻求方法和效率，其结果只可能像堂吉珂德一样，劳而无获，甚至头破血流。

毫无计划与准备的蛮干还不如不干，任何企业都不会需要这样的人。理智思考、冷静判断，创新、冒险而非鲁莽蛮干，你才会步入成功之门。

钻牛角尖式的固执

由于习惯和定势思维，有些人热衷于从一条路径去寻求答案。他们不撞南墙誓不回，在“此路不通”已明显可见时，还非要往里钻。最终聪明反被聪明误，陷入“牛角尖”。

一位生物学家曾做过这样的实验。他把老鼠放在一个平台上，让它往下面的两个门跳。跳向左门，它会碰得鼻青脸肿；跳向右门，门却会打开，门后是甜美的乳酪。小老鼠当然不笨，训练几次之后，就快快乐乐地老往右门跳去，不再摔得一鼻子灰。

可是，就在小老鼠的选择方式固定了的时候，生物学家把乳酪从右门移到左门。本来以为可以饱食一顿的老鼠现在又碰得鼻青脸肿，它不知道客观情势已经改变了。幸好，摔了几次之后，它又渐渐熟悉了新的情况：原来乳酪在左边！

这时候，生物学家又有了新花样。他把门的颜色重新漆过，把乳酪一会儿放左，一会儿放右，老鼠在新的习惯形成之后，发觉原来的抉择方式又行不通，它必须不断地适应新情况，不断地修正自己的习惯行为……

终于，老鼠变不过来了，它的下一个反应就是“以不变应万变”。生物学家发觉，在应变不过来的时候，老鼠就开始固执起来，根本就拒绝改变方式。譬如说，如果它已经习惯于跳向左门，你就是把乳酪明明白白地放在右门口，让它看见，它仍旧狠狠地往左门去碰肿鼻子，愈碰就愈紧张。如果实验者在这个时候继续强迫它去做跳左或跳右的抉择，老鼠就往往会抽筋、狂奔、东撞西跌或咬伤自己，然后全身颤抖直到昏迷为止。它已经“精神崩溃”。

可见，执著于旧习惯、老头脑，不肯变通，会付出巨大的代价。

在职场中，部分员工面对难题或失败时，不去认真分析原因、总结教训，而是盲目地重复某种无效动作，坚持自以为明智的路线，最终必定无功而返。

山本谷美在世界船王丹尼尔·洛维洛的日本分公司里担任油轮总设计时，就因为自己的固执而惨遭淘汰。

当时，批量化生产已经开始在工业领域中崭露头角。然而，山本谷美就像当初他第一次制作油轮时那样，按照传统方法没日没夜地苦干。公司其他管理人员也发现了这一点，对他提出了善意的忠告，但是山本谷美根本听不进去，而是固执地一条道走到黑。

经过近一年的苦战，丹尼尔·洛维洛油轮制作公司的第一艘油轮终于诞生了。这艘油轮有着高贵的样式，豪华的装饰，装运的吨位也很大。

但由于价格昂贵，加上长达一年的漫长制作和等待，公司没有顾客上门。其他管理人员再次强烈要求山本谷美采用新的生产流程，改变经营思路，但山本谷美坚持认为油轮就应当是纯手工制作。最后，丹尼尔·洛维洛只好将山本谷美解雇。

其实，只要山本稍作改变，转换思路，于人于己都将有利。

我们形容顽固不化的人常说他是“一条道走到黑”，“头碰南墙不转弯”。职场中，不少人有可能一开始方向就是错误的，他们注定不会成大事。南辕北辙，背道而驰固然不行，方向稍有偏差，就会“差之毫厘，谬以千里”。还有一种可能是当初他们的方向是正确的，但后来环境发生了变化，他们不适时调整方向，结果只能失败。

工作中总会碰到许多走不通的路，在这个时候，你应当换个角度考虑问题，重新操作。优秀企业、个人的习惯是：如果这条路的确不适合自己，就立即改换方式，重新选择另外一条路了。

“恐龙族”的危机

在数亿万年前，恐龙曾经是我们这个地球上最强大、最活跃的物种之一，但不知道什么原因被灭种了，至今没有一个科学家能拿出确实的证据来举证。但有人曾提出其中一个原因，就是当环境发生剧烈变化的时候，长期安于现状的恐龙缺乏“应变”和“学习”能力，无法改变自己适应环境的变化。

职场中，有不少恐龙式的员工，我们姑且称之为“恐龙族”。

“恐龙族”不喜欢改变，他们安于现实，没有野心，没有创新精神，没有工作热忱，满脑子目前的状态，不设法改进自己，不让自己有资格做更好的工作。

“恐龙族”不肯承认改变的事实。他们不愿为自己制造机会，而情愿受所谓运气、命运的摆布。因为不相信自己能掌握命运，所以会选择错误，不是在平坦的道路上蹒跚前进，就是一辈子坐错位置。

挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能够让其活着抵港，价格就会比死沙丁鱼高出好几倍。 但由于路途遥远而往往沙丁鱼运到半路就会死掉，很少有人能够将沙丁鱼活着运回来。只有一艘渔船每次都能成功地带回活的沙丁鱼，该船的船长因此赚了很多钱。但是，人们向这位船长请教其中的诀窍时，他总是避而不答，一直严守这个秘密。直到船长死后，人们打开他的船舱，才发现他只是在鱼舱里放了一条鲶鱼而已。

原来，由于鲶鱼来到一个陌生的环境后，会四处游动，而沙丁鱼对这样一个异己分子的 加入深感不安，在危机感的支配下紧张地不停游动，在危机与运动中最大限度地发挥了生命的潜能，所以才能够活着回到港口。

职场中，一位成功大师如是说：

“未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。”

我们要使自己有压力有危机感，要让自己感到如果今天工作不努力，明天就要努力找工作的压力，使自己不断努力，产生主动学习的欲望，变要我学为我要学，要我做为我要做。

我们要变危机意识为自觉行为，锻炼能正确认识自己、能辨识危机并能独立处理危机等各方面的能力。

在硅谷，每年都有近90%的创新公司破产。比尔·盖茨反复向员工强调“微软离破产永远只有18个月”，意在使员工保持紧迫感。松下幸之助在总结其企业成功的经验时说：长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。在这方面很多成功企业是极为相似的：无论是江苏宏大集团的“失业危机日”，以及80年代后期松下、IBM、福特等世界著名厂商推行的“重新设计”的管理方式，可口可乐公司的“末日管理”，红塔的“视今天为落后”，三星电子的经营秘诀“永远抱有危机意识”，等等，其核心内容都是通过“人为”地制造“危机”，使员工树立忧患意识，产生危机感和责任感，居安思危，不断进取。

品学兼优的小周，有很强的创新意识和动手能力。所以毕业时，他立志要干出一番作为。果然，由于小周在学校的优异表现，他很快被学校推荐到一个效益很好的企业。虽然专业有些不对口，可是这个职位既轻松收入又高。刚开始，小周有些失望，因为他的很多才华都无法展示出来。可慢慢的，他也就安于现状了，每天在办公室里看看报纸，喝喝茶，和同事侃大山；在家里看看电视，打打牌。看上去，日子过得十分逍遥自在。而他以前所喜爱和钻研的那些东西，早就忘得一干二净了。三年后，小周所在的企业由于管理失策而破产了，小周只得另谋出路。他虽然有着辉煌的大学生活，可三年的懈怠后，面对招聘者的种种问题，他却力不从心了；想再重拾起以前的专业，可经过长期的安逸后，他的才智与锐气已被磨平了。最后，只能成为一位下岗人员。

小周的故事说明：时刻未雨绸缪，才不必惧怕职场中的陷阱和危机。

今天，每个人所处的工作环境都在不断的变化中，如果用一成不变的态度与方法去对待环境的变迁，只能落后于社会与身边的竞争对手。高素质的职业人应不断提醒自己去感觉周围的变化，并不断调整、改变、充实自己，以适应社会的变化。

最舒适的时刻也许就是最危险的时刻。身为职场中人，当你习惯了某一种生活方式，也许就是危机来临的时刻。因为习惯会逐渐消磨了你的斗志，让你不思进取。每个人都应不断创新、学习，打破旧有的模式，跳出原有的圈子。

无论企业还是个人，满足于现状、得过且过，只会裹足不前；勇于进取、不断突破，才能转危为安，无往不胜。