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第11章 细节10 立即行动

把一切准备好,做到万事俱备,固然可以降低你的出错率,但有时,它也会让你失去更多的成功机遇。

准备充分,磨好枪后就可以上战场。但是,很多时候,从事电话沟通的业务员却为了提高沟通的成功率,无休止地准备,把大量的时间花费在准备上。

一天,6岁的王安外出玩耍,发现一只嗷嗷待哺的小麻雀,他决定带回家去喂养。走到家门口,忽然想起妈妈不允许自己在家里饲养小动物。于是,他便把小麻雀放在门后,进屋去请求妈妈。在他的苦苦哀求下,妈妈答应了。但是,当王安兴奋地跑到门口时,小麻雀已不见了,他看到的是一只舔着嘴巴、意犹未尽的黑猫。

把一切准备好,做到万事俱备,固然可以降低你的出错率,但致命的是,它会让你失去更多的成功机遇。因为期盼万事俱备后再行动,你的工作也许永远没有“开始”。

王玲是一名坚持不懈的电话营销员,但销售业绩从未达到过一流水平。今天她又不得不给一位潜在客户打电话,请求把预定的见面时间拖后,因为她发现已经修改了10多次的销售计划仍然存在不足。她不得不再利用一段时间弥补这些不足,完善销售计划。随后她还得再次准备如何演示。她将要点写到便笺条上,以备实际运用和演练时使用。她力求把所有的准备工作做到完美无缺后,再去拜访潜在客户。结果,她所联络的潜在客户不是与别的营销员签了订单,就是拒绝了她的销售。无限期的准备工作正是使她沦为平庸的罪魁祸首。

不管从事什么职业,干什么工作,都没有万事俱备的时候,如果等你准备好了一切再去做,可能机会也已经失去了。

作为一名商务人员,要抓住工作的实质,停止没完没了的准备工作,把那些做准备的时间,用来寻找潜在的客户,并进行实实在在的沟通,这样工作才能出成果。

我们时常听到这种借口:现在时机还不到,准备工作还没有做完,条件还不具备,等等。

在实际沟通之前,你真的百分之百准备好了吗?不可能!无论你把计划稿重定多少次,无论你花了多少时间,你都会告诉你自己:“如果我有更多一点时间来做准备……”

实际上,准备工作永远都不可能百分之百做好。沟通过程实际上就是准备的过程,因为只有在沟通过程中你才能知道哪些准备工作是有用的,哪些是必需的,最后才能把沟通工作做好。

一些业务员之所以一生一事无成,最大的原因是他们大半生的时间都用在了准备工作上,追求完美的前期准备资料。而世界上没有一件事情是绝对完美或接近完美的,等到所有的条件都完美以后才去做,只能永远等下去,永远不可能有开始。

也许,在开始的时候,你会觉得“立即行动”很不容易,因为这样可能会使你的销售成功率降低。但最终你会发现,“立即行动”的积极心态,会比你无休无止地做准备的效率要高得多,这样更容易使你的销售业绩更上一层楼。

实践练习

不要等到完全准备好了,才去做,这样你永远不会拥有骄人的业绩。停止无休止的准备工作,只有赶紧行动,才会有一个好的结果。

你以前是否忽视了本细节,以后又将如何去做?(请写下来)

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