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第23章 你不可不知的职场工作细节(1)

一位管理学大师说过,现在的竞争,就是细节的竞争。细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,在这个讲求精细化的时代,细节往往能反映你的专业水准,突出你的素质,决定你在职场里的成败。灿烂星河是由无数星星汇聚,伟业丰功也是由琐碎小事积累,让我们不吝从小事做起,把小事做精,把细节做亮!

有些事,不用领导交代也要去做

经典提示:

在现代职场,过去那种听命行事的工作作风已不再受到重视。个人主动进取、自动自发工作的员工将备受青睐。在工作中,只要认定那是要做的事,就立刻采取行动,马上去做,而不必等老板交代。

主动去做老板没有交代的事情,并把这些事做好,你就能提升自己在老板心目中的位置,就会被调升到更高的职位,获得更大的成功。

在现代职场,过去那种听命行事的工作作风已不再受到重视。个人主动进取、自动自发工作的员工将备受青睐。在工作中,只要认定那是要做的事,就立刻采取行动,马上去做,而不必等老板交代。

你一定要做到以下几点:

1.不要以薪水为尺度提供你的劳动

一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的,也从来不会有真正的成就感。虽然工资应该成为工作目的之一,但是从工作中能真正获得的更多的东西却不是装在信封中的钞票。

一些心理学家发现,金钱在达到某种程度之后就不再诱人了。即使你还没有达到那种境界,但如果你忠于自我的话,就会发现金钱只不过是许多种报酬中的一种。试着请教那些事业成功的人士,他们在没有优厚的金钱回报下,是否还继续从事自己的工作?大部分人的回答都是:“绝对是!我不会有丝毫改变,因为我热爱自己的工作。”想要攀上成功之阶,最明智的办法就是选择一件即使酬劳不多也愿意做下去的工作。当你热爱自己所从事的工作时,金钱就会尾随而至。你也将成为人们竞相聘请的对象,并且获得更丰厚的酬劳。

不要为薪水而工作。工作固然是为了生计,但是比生计更可贵的,就是在工作中充分发掘自己的潜能,发挥自己的才干,做正直而纯正的事情。如果工作仅仅是为了面包,那么生命的价值也未免太低俗了。

人生的追求不仅仅只是满足生存需要,还有更高层次的需求,有更高层次的动力驱使。不要麻痹自己,告诉自己工作就是为赚钱——人应该有比薪水更高的目标。

2.主动接受“不可能完成”的工作

勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神,是获得成功的基础。职场中,很多人和你一样,虽然颇有才学,具备种种获得老板赏识的能力,却有个致命弱点:缺乏挑战的勇气,只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。对不时出现的那些异常困难的工作,不敢主动发起“进攻”,而是一躲再躲,恨不能避到天涯海角。他们认为:要想保住工作,就要保持熟悉的一切,对于那些颇有难度的事情,还是躲远一些好,否则,就有可能被撞得头破血流。结果,终其一生,也只能从事一些平庸的工作。

“职场勇士”与“职场懦夫”在老板心目中的地位有天壤之别,根本无法并驾齐驱、相提并论。一位老板描述自己心目中的理想员工时说:“我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人。”具有讽刺意味的是,世界上到处都是谨小慎微、满足现状、惧怕未知与挑战的人,而勇于向“不可能完成”的工作挑战的员工,犹如稀有动物一样,始终供不应求,是人才市场上的“短手货”。

在如此失衡的市场环境中,如果你是一个“安全专家”,不敢向“不可能完成”的工作挑战,那么,在与“职场勇士”的竞争中,永远不要奢望得到老板的垂青。当你万分羡慕那些有着杰出表现的同事,羡慕他们深得老板器重并被委以重任时,那么,你一定要明白,他们的成功绝不是偶然的。

如同禾苗的茁壮成长必须有种子的发芽一样,他们之所以成功,得到老板青睐,很大程度上取决于他们勇于挑战“不可能完成”的工作。在复杂的职场中,正是秉持这一原则,他们磨砺生存的利器,不断力争上游,才能脱颖而出。

人在职场之中,渴望成功,渴望与老板走得近一些、再近一些,是多数员工的心声。如果你也在其列,那么当一件人人看似“不可能完成”的艰难工作摆在你面前时,不要抱着“避之唯恐不及”的态度,更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局,不断重复“根本不能完成”的念头——这等于在预演失败。就像一个高尔夫球员,不停地嘱咐自己“不要把球击入水中”时,他脑子里将出现球掉进水中的画面。试想,在这种心理状态下,打出的球会往哪里飞呢?

怀着感恩的心主动接受它吧!用行动积极争取“职场勇士”的荣誉吧。让周围的人和老板都知道,你是一个意志坚定、富有挑战力、做事敏捷的好员工。这样一来,你就无须再愁得不到老板的认同了。

3.比老板工作的时间要长

不要认为老板整天只是打打电话、喝喝咖啡而已。实际上,他们只要清醒着,头脑中就在思考着公司的行动方向。一天十几个小时的工作时间并不少见,所以不要吝惜自己的私人时间。一到下班时间就率先冲出去的员工是不会受老板欢迎的。即使你的付出得不到什么回报,也不要斤斤计较。除了自己分内的工作之外,尽量找机会为公司作出更大的贡献,让公司觉得你物超所值。比如:下班之后还继续在工作岗位上努力,尽力寻找机会增加自己的价值,尽量彰显自己的重要性,使自己不在工作岗位上的时候,公司的运作显得很难进行。

主动工作、积极进取的员工,命运是完全不同的,他们很容易在职场中找到自己的位置并获得成功。

自检:

认真思考后,请回答下列问题。

1.你是否总拿自己的薪水与别人作比较?

2.在以往的工作过程中,你是否一遇到“比较难做”的工作就“打退堂鼓”,总想着“知难而退”?

3.你是否在每一个工作日都眼巴巴地盼望着下班,然后等下班的时间刚到就会以“百米冲刺”的速度“飞奔”而去?

通过对本节的阅读,再结合你自己平时的工作表现,你是否想到自己应该改变点什么?

不要挑剔你的工作

经典提示:

对待任何工作,正确的工作态度应是:耐心去做这些单调的工作,以培养出克己的心智。如果最初无法培养出这种克己的心智,渐渐地,便难以忍受呆板单调的工作,而不断地调换工作场所,并慢慢地被调到条件差的工作岗位,而逐渐成为无用的人。

大多数的人未必一开始就能获得非常有意义的工作,或非常适合自己的工作。倒是有相当一部分人,刚开始都被派去做一些非常单调、呆板和自认毫无意义的工作,于是认为自己的工作枯燥无味或说公司一点都不能发挥自己的才能,因而马虎行事,以至于无法从该工作中学到任何东西。

对待任何工作,正确的工作态度应是:耐心去做这些单调的工作,以培养出克己的心智。如果最初无法培养出这种克己的心智,渐渐地,便难以忍受呆板单调的工作,而不断地调换工作场所,并慢慢地被调到条件差的工作岗位,而逐渐成为无用的人。

所以即使是单调且无趣的工作,也应该学习各种富有创意的方法,使该工作变得更为有趣且富有意义。

传达室的王平在每天必做的发报纸工作中,想尽办法满足人的所需,创造出扇形的报纸排列法,使大家惊喜不已。千万不可因为工作性质单调、呆板而应付了事,应当以认真的态度去处理,并想出一些富有创意的办法,而得以学习到许多事物。

就上班族而言,最重要的是在年轻时代去体验各种工作,特别是去经历自己专长之外的工作,从而开拓自己所不擅长的能力。这是因为,在财务方面所知有限、不善处理人际关系、缺乏营业观念和技术不精等缺点,对一个上班族而言,将导致难以大展宏图的困境。

在当今时代,如果仅专精于一个领域,将会成为一个专业愚才,而对于一个上班族而言,就很可能会停滞在最低层级。因此,越是向高处走,就越需要能将所有的事物做综合性判断的整合思考能力;如果想要具备这种能力,必须在年轻的时候,乐于接受自己专长之外的工作,并设法精通,这是非常重要的。

张涛从某名牌大学中文系毕业,分配到一个出版社工作,一心想干一番大事业,可一开始,领导只分配他校对文稿,这也是有意锻炼他的耐心与毅力,可是他却认为是大材小用,终日提不起兴趣来,对工作毫不认真,经他校对的文稿出错率往往超过国家新闻出版署的规定标准。领导认为,连文稿都校对不好,还能干什么重要的工作呢?与张涛相反,他的一个朋友林海,硕士毕业后分配到一个政策理论研究机构工作,一开始领导让他搞内部刊物的排版、校对工作,干些杂七杂八的事情。熟悉他的人都觉得公司在浪费人才,可他却每天抱着极大的热情去工作。他认为搞排版也是需要学问的,甚至校对文稿也是一件不容易的事。有时为了赶刊物出版时间,连星期日都搭进去。他不但把自己负责的事情搞好,还主动分担一些理论研究工作,文章也写得非常有深度。他的才能与品行很快得到领导的赏识,工作不到两年,就已经成为单位的骨干,并被提升为该刊物的实际负责人。

对任何一个机构来说,打水、扫地、跑脚、传递信息、接电话、接待来访,等等,这些事总是要有人做的。事务性工作构成了秘书人员、机关科室人员正常工作的有机组成部分,所以说欲做大事必须从小事做起,大事藏于小事之中。

那种大事干不了、小事又不愿干的心理是要不得的。小到个人,大到一个公司、企业,它们的成功发展,正是来源于平凡工作的积累。公司需要的是能够在平凡中成长的人,所以能够认真对待每一件事、能够把平凡工作做得很好的人,才是能够发挥实力的人。因此,不要看轻任何一项工作,没有人可以一步登天,当你认真对待每一件事,你会发现自己的人生之路越来越广,成功的机遇也会接踵而来。

18世纪瑞典化学家舍勒在化学领域作出了杰出的贡献,可是瑞典国王毫不知情。在一次去欧洲旅行的途中,国王才了解到自己的国家有这么一位优秀的科学家,于是,国王决定授予舍勒一枚勋章。可是负责发奖的官员孤陋寡闻,又敷衍了事,他竟然没有找到那位全欧洲知名的舍勒,却把勋章发给了一个与舍勒同姓的人。

其实,舍勒就在瑞典一个小镇上当药剂师,他知道国家要给自己发一枚勋章,也知道发错了人。但他只是付诸一笑,只当没有那么一回事,仍然埋头于化学研究之中。

舍勒在业余时间里用极其简陋的自制设备,首先发现了氧,还发现了氯、氨、氯化氢以及几十种新元素和化合物。他从酒石中提取酒石酸,并根据实验写成两篇论文,送到斯德哥尔摩科学院。科学院竟以“格式不合”为理由,拒绝发表他的论文。但是舍勒并不灰心,在他获得了大量研究成果以后,根据这个实验写成的著作终于与读者见面了。舍勒在32岁那年当选为瑞典科学院院士。

如果你有舍勒这种埋头苦干、锲而不舍的精神,有在平凡中求伟大的品性,那么成功也就离你不远了。要知道在整个社会系统中,除了一些特殊的人从事特定的工作之外,一般人的工作都是很平凡的。虽然是平凡的工作,但只要努力去做,和周围的人配合好,依然可以作出不平凡的成绩。

自检:

1.当你面对上司分配下来的工作任务时,你是否会觉得自己不适合那个工作,而且还会想尽办法让上司尽量给你换另一个工作?

2.你曾经想过即使是你不喜欢的工作也可能会对你以后的发展大有帮助吗?

3.通过对本节的阅读,你得到一些什么样的启示?

遵守上班时间

经典提示:

在竞争激烈的商业社会里,人们奉行时间就是金钱,时间就是效率。坚持信用第一,守时非常重要,时间观念应是每个员工必备的基本常识。

大学毕业生孙广,经过一段时间的奔波后,终于在一家企业获得了一席之地。明天就要上班了,孙广激动得心潮起伏,难以入眠,一会儿想到自己怎样在新岗位大显身手、出人头地,一会儿又觉得人生地不熟,要想在新单位一展宏图,恐怕是难于上青天……就这样,几百种设想,成千上万的顾虑,当他迷迷糊糊进入梦乡时,已至拂晓。一觉醒来,早已超过上班时间,他顾不上吃早饭,匆忙赶到公司时,一瓢冷水向他泼来,因为他上班第一天迟到,公司已经把他辞退了。

在竞争激烈的商业社会里,人们奉行时间就是金钱,时间就是效率。坚持信用第一,守时非常重要,时间观念应是每个员工必备的基本常识。

作为办公室职员,一定要守时。在上班时,最好养成提前10分钟到达办公室的习惯,如果因特殊情况延误了上班时间,要想方设法打电话通知公司。如果遭遇突发事件,没有办法通知公司,到公司后一定要立即主动向上司说明原因,取得谅解。不能默不作声,没有任何交代。首先这是不礼貌的,其次对自己的旷工没有明确的反省,视公司纪律为儿戏,也是对公司、对上司的一种蔑视。

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